Thomann

Synthèse des avis Thomann

Avis clients Thomann

• "Toujours satisfait avec Thomann"(ïookem, 13/01/2025 d'après un achat fait en ligne)«Je commande mes instruments et accessoires chez Thomann depuis 2018 et principalement quand je ne trouve pas ce que je veux chez les concurrents français. Je n'ai jamais eu de problème de livraison et les retours se passent très bien. Je recommande sans problème.»0 réponse
• "ATTENTION (modéré) !"(Emilie006, 11/01/2025 d'après un achat fait en ligne)
  «Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des......»
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  «Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des procédures, cela va être difficile de récupérer notre dû.»
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• "toujours au top"(Topprog, 07/01/2025 d'après un achat fait en ligne)«je suis toujours satisfait avec thomann en terme de prix et de qualité d'emballage et de délai de livraison. Prix sans concurrence emballage à l'abri des détériorations livraison plus rapide que dans les délais proposés»0 réponse
• "Efficace"(t_mahr, 05/01/2025 d'après un achat fait en ligne)«Produit conforme et franchement de bonne qualité. la livraison rapide comme d'habitude et bien emballée. Les prix pratiqués sont alignés sur la concurrence. Aucun soucis au déballage, tout fonctionne et répond parfaitement à mes attentes.»0 réponse
• "Un classique"(revega, 30/12/2024 d'après un achat fait en magasin)«Souvent acheté chez eux pour des montants divers. Sérieux, rapide, bonne communication et livraison nickelle. Ne doit pas faire de l'ombre aux magasins de proximités mais dépanne très bien quand on a pas le choix.»0 réponse
• "Ils m'inspirent confiance"(Couincouin, 24/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Site très bien fait, large choix, produits en stock, prix compétitifs, expédition rapide et surtout, surtout... possibilité de retour facilité lorsqu'un produit ne convient pas. On n'a pas à chercher dans les CGV à qui on doit écrire ni se justifier, ni attendre une éventuelle réponse... on reçoit de Thomann un doc pré rempli avec frais de retour payés et pis c'est tout. Ça, ça inspire confiance.»0 réponse
• "Superbe!"(dmartigny, 13/12/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4......»
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  «Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4 HTR Deluxe Series .Bravo! et merci»
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• "Des milliers de colis bloqués en Allemagne, pas de solution de Thomann."(tri-x, 12/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Ne faites pas d'achat chez Thomann en ce moment (Noël 2024), ils continuent d'expédier les colis avec DHL qui sont en grève depuis plusieurs jours, des milliers de colis bloqués en Allemagne ! Joyeux Noël, merci Thomann»0 réponse
• "pré-commande et arrivé plutôt que prévu"(peaceMakers Homestudio, 12/12/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann c'est les meilleurs. j'ai contacté le vendeur par téléphone le 20 novembre sur la disponibilité et on m'a dit livraison vers le 20 décembre. La on est le 11 dec et j'ai deja reçu les loulou depuis 3 semaines. je recommande»0 réponse
• "RAPIDE ET A L'ECOUTE"(Coquelet54, 30/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est pour moi le meilleur site de vente en ligne de produits musicaux ! Bien au dessus des sites français ! Rien à dire de plus, sinon : MERCI THOMANN !»0 réponse
• "Parfait comme toujours"(chrismo49, 20/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours Thomann répond au besoin du client et si vous avez un problème, ce qui est rare, ils sont très réactifs pour trouver une solution (retour pris en charge, envoi de pièce de remplacement,...)»0 réponse
• "Behringer PMP 500"(Jojofero77, 15/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Site sérieux et bien achalandé. Rien à signaler de négatif. Le sérieux germanique dans toute sa splendeur. Prix dans la moyenne. J'y ai acheté ma table de mixage et ma guitare. Je recommande !»0 réponse
• "Bien mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, 14/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est une maison très sérieuse, nul doute. MAIS c'est de la vpc .. On ne peut pas choisir, et pour ma part par rapport à ma mentalité, je n'ose pas retourner, et puis de toutes façons, je ne vais pas passer 36 commandes et retourner 37 fois pour faire le bon choix. Donc, j'arrête avec Thomann, mais si vous savez vraiment ce que vous voulez n'hésitez pas. Il est encore préférable d'aller chez Thomann que de se faire enfler chez un bateleur de la vente, malheureusement ils sont encore nombreux. Donc deux étoiles pour thotho, non que j'ai à me plaindre d'eux, mais le concept vpc, NON pour la musique.»1 réponse
• "Exceptionnel !"(blousemanne, 14/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Il y a quinze ans que je fais des achats chez Thomann. La présentation des produits (le site internet est très bien pensé), le sérieux dans le traitement des commandes (rapidité, exactitude) et le service client sont irréprochables (techniciens en ligne compétents et aimables, procédure de retour de marchandises simple, rapide et sans discussion - comme décrit sur le site) Je ne consulte jamais la concurrence. Avec un partenaire de ce niveau de professionnalisme, je juge cela inutile. Thomann produit un travail satisfaisant à tous les niveaux.»0 réponse
• "Très satisfait de mon achat : Squier Strat-o-sonic"(CocotteMinuteSeb, 13/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfait de mon achat: tout s'est passé de manière nominale; le produit est conforme à l'attendu et l'expédition a été très rapide ! Bref que du bonheur.»0 réponse
• "L'excellence"(Mobius 1, 12/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Rapide, soigné, disponibilité, et tarif toujours bien placés, bref à chacune de mes commandes c'est le top. En cas de sav, c'est toujours nickel. Je ne cherche plus ailleurs depuis longtemps.»0 réponse
• "rapide , efficace , bons produits"(philok24, 11/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«je suis client de THOMANN depuis plus de 6 ans , J'y est acheté de nombreux produits . les livraisons sont toujours rapides et le suivie de livraison efficace . Ils ont une grande diversité d'articles et un énorme stock et une très bonne gestion .Les produits sont de qualité . Je recommande ce magasin ainsi que leurs produits.»0 réponse
• "Superstéréo DN78"(clement bellingard, 09/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très bon matériel et service haut de gamme. Superstereo DN78 très bonne table pour festival ou club equalisation parfaite sur ce produit. Valve et vu mètre très pratique livrée en flight case»0 réponse
• "Excellent comme toujours"(ThomasM97, 09/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Cela fait maintenant une bonne quinzaine d'années que je commande chez Thomann et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les produits sont toujours envoyés dans les temps et très bien emballés. Pour les rares fois où j'ai eu affaire avec le SAV, cela s'est toujours bien passé et les réponses ont été rapides. Je suis un client fidèle et le resterai encore un bon moment.»0 réponse
• "Excellent magasin"(Oceans Resurrection, 06/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est un excellent magasin, il y a de bons conseil, la reprise se fait sans problème, des années que je fais affaire avec eux sans difficultés particulière. Très bien !»0 réponse

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