Thomann

Synthèse des avis Thomann

Avis clients Thomann

• "RAPIDE ET A L'ECOUTE"(Coquelet54, 30/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est pour moi le meilleur site de vente en ligne de produits musicaux ! Bien au dessus des sites français ! Rien à dire de plus, sinon : MERCI THOMANN !»0 réponse
• "Parfait comme toujours"(chrismo49, 20/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours Thomann répond au besoin du client et si vous avez un problème, ce qui est rare, ils sont très réactifs pour trouver une solution (retour pris en charge, envoi de pièce de remplacement,...)»0 réponse
• "Behringer PMP 500"(Jojofero77, 15/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Site sérieux et bien achalandé. Rien à signaler de négatif. Le sérieux germanique dans toute sa splendeur. Prix dans la moyenne. J'y ai acheté ma table de mixage et ma guitare. Je recommande !»0 réponse
• "Bien mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, 14/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est une maison très sérieuse, nul doute. MAIS c'est de la vpc .. On ne peut pas choisir, et pour ma part par rapport à ma mentalité, je n'ose pas retourner, et puis de toutes façons, je ne vais pas passer 36 commandes et retourner 37 fois pour faire le bon choix. Donc, j'arrête avec Thomann, mais si vous savez vraiment ce que vous voulez n'hésitez pas. Il est encore préférable d'aller chez Thomann que de se faire enfler chez un bateleur de la vente, malheureusement ils sont encore nombreux. Donc deux étoiles pour thotho, non que j'ai à me plaindre d'eux, mais le concept vpc, NON pour la musique.»1 réponse
• "Exceptionnel !"(blousemanne, 14/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Il y a quinze ans que je fais des achats chez Thomann. La présentation des produits (le site internet est très bien pensé), le sérieux dans le traitement des commandes (rapidité, exactitude) et le service client sont irréprochables (techniciens en ligne compétents et aimables, procédure de retour de marchandises simple, rapide et sans discussion - comme décrit sur le site) Je ne consulte jamais la concurrence. Avec un partenaire de ce niveau de professionnalisme, je juge cela inutile. Thomann produit un travail satisfaisant à tous les niveaux.»0 réponse
• "Très satisfait de mon achat : Squier Strat-o-sonic"(CocotteMinuteSeb, 13/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfait de mon achat: tout s'est passé de manière nominale; le produit est conforme à l'attendu et l'expédition a été très rapide ! Bref que du bonheur.»0 réponse
• "L'excellence"(Mobius 1, 12/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Rapide, soigné, disponibilité, et tarif toujours bien placés, bref à chacune de mes commandes c'est le top. En cas de sav, c'est toujours nickel. Je ne cherche plus ailleurs depuis longtemps.»0 réponse
• "rapide , efficace , bons produits"(philok24, 11/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«je suis client de THOMANN depuis plus de 6 ans , J'y est acheté de nombreux produits . les livraisons sont toujours rapides et le suivie de livraison efficace . Ils ont une grande diversité d'articles et un énorme stock et une très bonne gestion .Les produits sont de qualité . Je recommande ce magasin ainsi que leurs produits.»0 réponse
• "Superstéréo DN78"(clement bellingard, 09/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très bon matériel et service haut de gamme. Superstereo DN78 très bonne table pour festival ou club equalisation parfaite sur ce produit. Valve et vu mètre très pratique livrée en flight case»0 réponse
• "Excellent comme toujours"(ThomasM97, 09/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Cela fait maintenant une bonne quinzaine d'années que je commande chez Thomann et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les produits sont toujours envoyés dans les temps et très bien emballés. Pour les rares fois où j'ai eu affaire avec le SAV, cela s'est toujours bien passé et les réponses ont été rapides. Je suis un client fidèle et le resterai encore un bon moment.»0 réponse
• "Excellent magasin"(Oceans Resurrection, 06/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est un excellent magasin, il y a de bons conseil, la reprise se fait sans problème, des années que je fais affaire avec eux sans difficultés particulière. Très bien !»0 réponse
• "Aucun suivie SAV !!!! à fuir"(alexandre morlevat, 02/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«Pour vendre ils sont présent mais, pour le SAV c'est autre chose, matériel arrivé endommagé à réception alors que les colis ne présentait pas de marque de choc, on nous répond par mail de nous avions qu'a vérifier la marchandise en présence du livreur et le faire inscrire sur le bon, je doute que le livreur ait apprécier que je déballe toute une commande de plus de 700€ de petits accessoires pour tout vérifier»1 réponse
• "Thomann, mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, 28/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann est incontournable, le choix, les prix, la qualité de leurs prestations. Avant j'achetais sur Lyon et sa région, tant déçu par ces magasins physiques, je suis devenu client Thomann, ça fait désormais 7 ans, et ce n'est pas prêt de s'arrêter, MAIS c'est de la vpc.»0 réponse
• "Behringer Ultragain ADA 8200"(dtram, 27/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très bon produit Livraison "on time" et emballage de qualité. Problème de couplage avec ma carte son Focusrite Scarlett 18i20. Elle même fonctionnant parfaitement bien sur Garage Band et Reaper sur Mac.»0 réponse
• "Toujours aussi simple, toujours aussi efficace"(Spontex31, 26/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Je n'ai jamais eu le moindre souci avec Thomann. Les commandes sont très simples à passer, le choix est vraiment très vaste et les prix sont compétitifs. Il m'est arrivé d'avoir un produit défectueux, mais ça a été réglé sans aucun problème. Le souci du client satisfait est réellement là et l'esprit est très sympa.»0 réponse
• "Mauvais service client"(atmusicstore, 24/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Très mauvaise expérience, Avec un service client inefficace et pas très avenant. Tout dure des plombes, réponse évasive, remboursement toujours en attente Je ne recommande pas du tout, à bannir Vraiment pas bien»4 réponses
• "THOMANN : BRILLANT !"(Coquelet54, 17/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Thomann : - une équipe à l'écoute - des gens hyper-réactifs - un site ultra clair, où on peut afficher des photos taille +++ En BREF : MERCI D'EXISTER. Sinon, on aurait dû vous inventer ;-)»0 réponse
• "Rien à dire ... ca veut dire beaucoup !"(Michlef, 07/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Client depuis vingt ans je leur ai amené beaucoup d'amis qui comme moi ne le regrettent pas. Depuis le cable jack jusqu'à l'orgue Hammond, tout y est passé ! Le support téléphonique est très efficace, les livraisons rapides et les prix très corrects au point de servir de référence. VIVE THOMANN !»0 réponse
• "REQ. Paiement en plusieurs fois"(Kriss Overlake, 04/10/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «je ne vais pas ici faire l'eloge de THOMANN qui n'est plus a prouver tout le materiel que j'achete neuf c'est la que je l'achete sans jamais avoir eu un accros j'ai juste une petit requete/demande qui pourrais etre pratique pour payer certaine commande qui peuvent etre a 4 chiffres par exemple une solution de paiement sur plusieurs mois (Oney,Alma,.....) comme font quasiment tout les autres marchands serait vraiment un plus pour les francais mais pour toutes personne hors d'Allemagne car malheureusement nous ne pouvons pas tous depenser des milliers d'euros en une seule fois et les economies a ce jours c'est tres difficile je pense que cette solutions serai un plus pour Thomann mais......»
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  «je ne vais pas ici faire l'eloge de THOMANN qui n'est plus a prouver tout le materiel que j'achete neuf c'est la que je l'achete sans jamais avoir eu un accros j'ai juste une petit requete/demande qui pourrais etre pratique pour payer certaine commande qui peuvent etre a 4 chiffres par exemple une solution de paiement sur plusieurs mois (Oney,Alma,.....) comme font quasiment tout les autres marchands serait vraiment un plus pour les francais mais pour toutes personne hors d'Allemagne car malheureusement nous ne pouvons pas tous depenser des milliers d'euros en une seule fois et les economies a ce jours c'est tres difficile je pense que cette solutions serai un plus pour Thomann mais aussi pour les clients ayant des moyens tres limité et qui je pense aurait le moyen exploité pleinement leur passion LA MUSIC. Coordialement a tous j'espere que je n'offence personne ainsi que cette merveilleuse plateforme de produit de qualité musiacl THOMANN Peace & Love»
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• "L'excellence Allemande : Un modèle"(Nasro Hitmi, 02/10/2024 d'après un achat fait en ligne)
  «Que dire, c'est le meilleur/plus grand magasin de musique en Europe, l'un des plus grand au monde. Un SAV et une vision du commerce dont devraient s'inspirer les autres ... Un sérieux total, une protection pour le consommateur, une garantie qui va au delà des exigences légales et réglementaires !!! Autant dire que c'est là que je vais chercher en premier, toujours !!! Rare sont les fois où j'ai fait des achats dans des magasins physiques sans me rendre compte que je me suis fait pigeonné sur les prix et parfois violemment ... Et il ne faut pas qu'il y ait de panne car souvent le magasin physique ne prend rien en charge et demande à voir directement avec le fabriquant......»
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  «Que dire, c'est le meilleur/plus grand magasin de musique en Europe, l'un des plus grand au monde. Un SAV et une vision du commerce dont devraient s'inspirer les autres ... Un sérieux total, une protection pour le consommateur, une garantie qui va au delà des exigences légales et réglementaires !!! Autant dire que c'est là que je vais chercher en premier, toujours !!! Rare sont les fois où j'ai fait des achats dans des magasins physiques sans me rendre compte que je me suis fait pigeonné sur les prix et parfois violemment ... Et il ne faut pas qu'il y ait de panne car souvent le magasin physique ne prend rien en charge et demande à voir directement avec le fabriquant !!! Bref, Deutch POWER, inspirez vous, inspirez vous !!!»
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