Thomann Magasin de musique et boutique en ligne
Le plus grand magasin d'instruments de musique et de matériel audio, lumière, vidéo, dj... au monde
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Avis clients Thomann
- "pré-commande et arrivé plutôt que prévu"(peaceMakers Homestudio, publié le 12/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann c'est les meilleurs. j'ai contacté le vendeur par téléphone le 20 novembre sur la disponibilité et on m'a dit livraison vers le 20 décembre. La on est le 11 dec et j'ai deja reçu les loulou depuis 3 semaines. je recommande»
- "RAPIDE ET A L'ECOUTE"(Coquelet54, publié le 30/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est pour moi le meilleur site de vente en ligne de produits musicaux ! Bien au dessus des sites français ! Rien à dire de plus, sinon : MERCI THOMANN !»
- "Parfait comme toujours"(chrismo49, publié le 20/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours Thomann répond au besoin du client et si vous avez un problème, ce qui est rare, ils sont très réactifs pour trouver une solution (retour pris en charge, envoi de pièce de remplacement,...)»
- "Behringer PMP 500"(Jojofero77, publié le 15/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Site sérieux et bien achalandé. Rien à signaler de négatif. Le sérieux germanique dans toute sa splendeur. Prix dans la moyenne. J'y ai acheté ma table de mixage et ma guitare. Je recommande !»
- "Bien mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est une maison très sérieuse, nul doute. MAIS c'est de la vpc .. On ne peut pas choisir, et pour ma part par rapport à ma mentalité, je n'ose pas retourner, et puis de toutes façons, je ne vais pas passer 36 commandes et retourner 37 fois pour faire le bon choix. Donc, j'arrête avec Thomann, mais si vous savez vraiment ce que vous voulez n'hésitez pas. Il est encore préférable d'aller chez Thomann que de se faire enfler chez un bateleur de la vente, malheureusement ils sont encore nombreux. Donc deux étoiles pour thotho, non que j'ai à me plaindre d'eux, mais le concept vpc, NON pour la musique.»1 réponse
- "Exceptionnel !"(blousemanne, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Il y a quinze ans que je fais des achats chez Thomann. La présentation des produits (le site internet est très bien pensé), le sérieux dans le traitement des commandes (rapidité, exactitude) et le service client sont irréprochables (techniciens en ligne compétents et aimables, procédure de retour de marchandises simple, rapide et sans discussion - comme décrit sur le site) Je ne consulte jamais la concurrence. Avec un partenaire de ce niveau de professionnalisme, je juge cela inutile. Thomann produit un travail satisfaisant à tous les niveaux.»
- "Très satisfait de mon achat : Squier Strat-o-sonic"(CocotteMinuteSeb, publié le 13/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait de mon achat: tout s'est passé de manière nominale; le produit est conforme à l'attendu et l'expédition a été très rapide ! Bref que du bonheur.»
- "L'excellence"(Scyb Audio Design, publié le 12/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Rapide, soigné, disponibilité, et tarif toujours bien placés, bref à chacune de mes commandes c'est le top. En cas de sav, c'est toujours nickel. Je ne cherche plus ailleurs depuis longtemps.»
- "rapide , efficace , bons produits"(philok24, publié le 11/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«je suis client de THOMANN depuis plus de 6 ans , J'y est acheté de nombreux produits . les livraisons sont toujours rapides et le suivie de livraison efficace . Ils ont une grande diversité d'articles et un énorme stock et une très bonne gestion .Les produits sont de qualité . Je recommande ce magasin ainsi que leurs produits.»
- "Superstéréo DN78"(clement bellingard, publié le 09/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon matériel et service haut de gamme. Superstereo DN78 très bonne table pour festival ou club equalisation parfaite sur ce produit. Valve et vu mètre très pratique livrée en flight case»
- "Excellent comme toujours"(ThomasM97, publié le 09/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Cela fait maintenant une bonne quinzaine d'années que je commande chez Thomann et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les produits sont toujours envoyés dans les temps et très bien emballés. Pour les rares fois où j'ai eu affaire avec le SAV, cela s'est toujours bien passé et les réponses ont été rapides. Je suis un client fidèle et le resterai encore un bon moment.»
- "Excellent magasin"(Oceans Resurrection, publié le 06/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est un excellent magasin, il y a de bons conseil, la reprise se fait sans problème, des années que je fais affaire avec eux sans difficultés particulière. Très bien !»
- "Aucun suivie SAV !!!! à fuir"(alexandre morlevat, publié le 02/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Pour vendre ils sont présent mais, pour le SAV c'est autre chose, matériel arrivé endommagé à réception alors que les colis ne présentait pas de marque de choc, on nous répond par mail de nous avions qu'a vérifier la marchandise en présence du livreur et le faire inscrire sur le bon, je doute que le livreur ait apprécier que je déballe toute une commande de plus de 700€ de petits accessoires pour tout vérifier»1 réponse
- "Thomann, mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, publié le 28/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est incontournable, le choix, les prix, la qualité de leurs prestations. Avant j'achetais sur Lyon et sa région, tant déçu par ces magasins physiques, je suis devenu client Thomann, ça fait désormais 7 ans, et ce n'est pas prêt de s'arrêter, MAIS c'est de la vpc.»
- "Behringer Ultragain ADA 8200"(dtram, publié le 27/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon produit Livraison "on time" et emballage de qualité. Problème de couplage avec ma carte son Focusrite Scarlett 18i20. Elle même fonctionnant parfaitement bien sur Garage Band et Reaper sur Mac.»
- "Toujours aussi simple, toujours aussi efficace"(Spontex31, publié le 26/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai jamais eu le moindre souci avec Thomann. Les commandes sont très simples à passer, le choix est vraiment très vaste et les prix sont compétitifs. Il m'est arrivé d'avoir un produit défectueux, mais ça a été réglé sans aucun problème. Le souci du client satisfait est réellement là et l'esprit est très sympa.»
- "Mauvais service client"(atmusicstore, publié le 24/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très mauvaise expérience, Avec un service client inefficace et pas très avenant. Tout dure des plombes, réponse évasive, remboursement toujours en attente Je ne recommande pas du tout, à bannir Vraiment pas bien»4 réponses
- "THOMANN : BRILLANT !"(Coquelet54, publié le 17/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann : - une équipe à l'écoute - des gens hyper-réactifs - un site ultra clair, où on peut afficher des photos taille +++ En BREF : MERCI D'EXISTER. Sinon, on aurait dû vous inventer ;-)»
- "Rien à dire ... ca veut dire beaucoup !"(Michlef, publié le 07/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Client depuis vingt ans je leur ai amené beaucoup d'amis qui comme moi ne le regrettent pas. Depuis le cable jack jusqu'à l'orgue Hammond, tout y est passé ! Le support téléphonique est très efficace, les livraisons rapides et les prix très corrects au point de servir de référence. VIVE THOMANN !»
- "REQ. Paiement en plusieurs fois"(Kriss Overlake, publié le 04/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«je ne vais pas ici faire l'eloge de THOMANN qui n'est plus a prouver tout le materiel que j'achete neuf c'est la que je l'achete sans jamais avoir eu un accros j'ai juste une petit requete/demande qui pourrais etre pratique pour payer certaine commande qui peuvent etre a 4 chiffres par exemple une solution de paiement sur plusieurs mois (Oney,Alma,.....) comme font quasiment tout les autres marchands serait vraiment un plus pour les francais mais pour toutes personne hors d'Allemagne car malheureusement nous ne pouvons pas tous depenser des milliers d'euros en une seule fois et les economies a ce jours c'est tres difficile je pense que cette solutions serai un plus pour Thomann mais......»Lire la suite«je ne vais pas ici faire l'eloge de THOMANN qui n'est plus a prouver tout le materiel que j'achete neuf c'est la que je l'achete sans jamais avoir eu un accros j'ai juste une petit requete/demande qui pourrais etre pratique pour payer certaine commande qui peuvent etre a 4 chiffres par exemple une solution de paiement sur plusieurs mois (Oney,Alma,.....) comme font quasiment tout les autres marchands serait vraiment un plus pour les francais mais pour toutes personne hors d'Allemagne car malheureusement nous ne pouvons pas tous depenser des milliers d'euros en une seule fois et les economies a ce jours c'est tres difficile je pense que cette solutions serai un plus pour Thomann mais aussi pour les clients ayant des moyens tres limité et qui je pense aurait le moyen exploité pleinement leur passion LA MUSIC. Coordialement a tous j'espere que je n'offence personne ainsi que cette merveilleuse plateforme de produit de qualité musiacl THOMANN Peace & Love»Lire moins2 réponses
- "L'excellence Allemande : Un modèle"(Nasro Hitmi, publié le 02/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Que dire, c'est le meilleur/plus grand magasin de musique en Europe, l'un des plus grand au monde. Un SAV et une vision du commerce dont devraient s'inspirer les autres ... Un sérieux total, une protection pour le consommateur, une garantie qui va au delà des exigences légales et réglementaires !!! Autant dire que c'est là que je vais chercher en premier, toujours !!! Rare sont les fois où j'ai fait des achats dans des magasins physiques sans me rendre compte que je me suis fait pigeonné sur les prix et parfois violemment ... Et il ne faut pas qu'il y ait de panne car souvent le magasin physique ne prend rien en charge et demande à voir directement avec le fabriquant......»Lire la suite«Que dire, c'est le meilleur/plus grand magasin de musique en Europe, l'un des plus grand au monde. Un SAV et une vision du commerce dont devraient s'inspirer les autres ... Un sérieux total, une protection pour le consommateur, une garantie qui va au delà des exigences légales et réglementaires !!! Autant dire que c'est là que je vais chercher en premier, toujours !!! Rare sont les fois où j'ai fait des achats dans des magasins physiques sans me rendre compte que je me suis fait pigeonné sur les prix et parfois violemment ... Et il ne faut pas qu'il y ait de panne car souvent le magasin physique ne prend rien en charge et demande à voir directement avec le fabriquant !!! Bref, Deutch POWER, inspirez vous, inspirez vous !!!»Lire moins
- "excellent site de vente en ligne"(LER59, publié le 27/09/2024 d'après un achat effectué en ligne)«On trouve presque tout chez Thomann, et en plus, au bon prix, et disponible de suite !!! Je recommande vivement le site Thomann. un choix très large. Merci beaucoup, continuez comme çà !!»
- "Un fournisseur de référence dans l'audiovisuel !"(Nabee, publié le 09/09/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Le fournisseur de matériel audiovisuel en ligne, fiable et proche malgré tout ! Un service client français très accessible, avec les solutions même pour des demandes exigeantes (pièces d'instruments type cuivre). Un SAV qui travaille bien malgré la distance...»
- "Thomann c’est bien"(Stratosweet ( Le Studio du Luthier), publié le 25/08/2024 d'après un achat effectué en magasin)«Je crois que tout le monde connaît et leur réputation n’est plus à faire. Le plus gros stock d’Europe. Réactivité et compétence sont très souvent au rendez-vous. Je suis client depuis très longtemps et j’ai très rarement été déçu.»
- "irréprochables !!"(JY 44240, publié le 19/08/2024 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai déjà laissé un avis (favorable évidemment) sur le site de Thomann. une ride en B20 martelée à la main pour moins de 200 € c'est réellement une affaire !»
- "Bravo Thomann"(Loran BRUNET, publié le 17/08/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Avec eux c'est simple claire efficace et professionnel.... l'achat la livraison l'éventuel retour... un succès mérité ! Je recommande à tous ce site... quand on ne peut pas acheter en magasin...»
- "PERFECT !"(April Dogs, publié le 12/08/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Entreprise trés fiable, au top niveau , prix attractif, envoi et délai respecté. Service de chat en ligne avec conseiller, je suis désolé pour les autres commercants ! PARFAIT rien à dire !! Bravo je recommande vivement»
- "Thomann, le top depuis des années"(MicDenis, publié le 11/08/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis un ingénieur du son et musicien professionnel depuis plus de 50 ans et Thomann est mon fournisseur principal. Même s'ils n'étaient pas parfaits au départ, Thomann a su devenir à tous les niveaux un pilier qui a toute ma confiance dans le choix de mes équipements car c'est comme ça que je fonctionne également. Depuis que les magasins de musique disparaissent et cèdent la place au rouleau compresseur internet, il est bon de pouvoir compter en toutes circonstances sur Thomann car ils ont compris l'essentiel : Fidéliser une clientèle !...»
- "Des [modéré]"(Azza Ben Fathallah, publié le 06/08/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Évitez Thomann, ils sont des [modéré] ! J'ai acheté une table de mixage en novembre, et en mars, elle a eu un problème d'alimentation. Je l'ai renvoyée pour réparation, mais j'ai été bloqué pendant 4 mois. Imaginez ma frustration ! Ensuite, ils m'ont envoyé une photo d'un morceau de plastique cassé à l'intérieur, qui n'a rien à voir avec le problème initial. Ils ont prétendu que ce défaut n'était pas couvert par la garantie et ont refusé de la réparer ou de me rembourser. Pour couronner le tout, ils m'ont renvoyé la table de mixage cassée, ce qui n'était pas le cas lorsque je l'ai envoyée. C'était clairement un défaut de fabrication. Très mauvaise expérience !»1 réponse
- "Du sérieux !"(musiconteur, publié le 22/07/2024 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai été livré plus tôt que prévu. Coté emballage, déjà que TEAC utilise un double carton pour protéger son produit, Thomann en rajoute une couche ! Ça inspire la confiance ! Ça fait des années que je me fournis chez eux. Je n'ai été déçu qu'une fois et ce n'était qu'à cause d'un matériel défectueux ; un ampli basse. J'avais du coup changé de marque parce que je ne retrouvais plus les caractéristiques qui m'avaient fait choisir ce modèle. Le nouveau modèle qu'on me proposait avait des gadgets que je trouvais superflus.»
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