Avis clients Thomann
- "Site internet très ergonomique"(Replay67, publié le 31/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté un DAW en ligne. L'achat a été extrêmement facile et rapide. Le site internet de Thomann est très bien conçu : l'outils de recherche, les informations, les visuels.»0 réponse
- "tout parfait comme d(habe ) avec Tohmann"(letazz311, publié le 29/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«simple , sur , rapide , efficace ! thomann est probablement le meilleur de sa catégorie. encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !)»0 réponse
- "Super service, dispo et matos"(pmaillot, publié le 21/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Franchement rien à redire, donc il faut aussi dire quand c'est bien. Et Thomann, c'est bien. Même si c'est vrai que pouvoir tester local c'est souvent mieux car on peut se faire un avis directement, mais pour ce qui est de Thomann, il y a du choix, de la dispo et un service client à la hauteur. Merci messieurs-dames!»0 réponse
- "Dommage...."(JY 44240, publié le 21/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«commande passée en juillet 24 reçue fin août après plusieurs reports de délai. mais bon ça peut arriver et le rapport choix-prix de ce fournisseur est quasi sans pareil. communication sur les délais à revoir»0 réponse
- "Toujours satisfait avec Thomann"(ïookem, publié le 13/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande mes instruments et accessoires chez Thomann depuis 2018 et principalement quand je ne trouve pas ce que je veux chez les concurrents français. Je n'ai jamais eu de problème de livraison et les retours se passent très bien. Je recommande sans problème.»0 réponse
- "ATTENTION (modéré) !"(Emilie006, publié le 11/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des......»Lire la suite«Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des procédures, cela va être difficile de récupérer notre dû.»Lire moins1 réponse
- "toujours au top"(Topprog, publié le 07/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«je suis toujours satisfait avec thomann en terme de prix et de qualité d'emballage et de délai de livraison. Prix sans concurrence emballage à l'abri des détériorations livraison plus rapide que dans les délais proposés»0 réponse
- "Efficace"(t_mahr, publié le 05/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Produit conforme et franchement de bonne qualité. la livraison rapide comme d'habitude et bien emballée. Les prix pratiqués sont alignés sur la concurrence. Aucun soucis au déballage, tout fonctionne et répond parfaitement à mes attentes.»0 réponse
- "Un classique"(revega, publié le 30/12/2024 d'après un achat effectué en magasin)«Souvent acheté chez eux pour des montants divers. Sérieux, rapide, bonne communication et livraison nickelle. Ne doit pas faire de l'ombre aux magasins de proximités mais dépanne très bien quand on a pas le choix.»0 réponse
- "Ils m'inspirent confiance"(Couincouin, publié le 24/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Site très bien fait, large choix, produits en stock, prix compétitifs, expédition rapide et surtout, surtout... possibilité de retour facilité lorsqu'un produit ne convient pas. On n'a pas à chercher dans les CGV à qui on doit écrire ni se justifier, ni attendre une éventuelle réponse... on reçoit de Thomann un doc pré rempli avec frais de retour payés et pis c'est tout. Ça, ça inspire confiance.»0 réponse
- "Superbe!"(dmartigny, publié le 13/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4......»Lire la suite«Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4 HTR Deluxe Series .Bravo! et merci»Lire moins0 réponse
- "Des milliers de colis bloqués en Allemagne, pas de solution de Thomann."(tri-x, publié le 12/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Ne faites pas d'achat chez Thomann en ce moment (Noël 2024), ils continuent d'expédier les colis avec DHL qui sont en grève depuis plusieurs jours, des milliers de colis bloqués en Allemagne ! Joyeux Noël, merci Thomann»0 réponse
- "pré-commande et arrivé plutôt que prévu"(peaceMakers Homestudio, publié le 12/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann c'est les meilleurs. j'ai contacté le vendeur par téléphone le 20 novembre sur la disponibilité et on m'a dit livraison vers le 20 décembre. La on est le 11 dec et j'ai deja reçu les loulou depuis 3 semaines. je recommande»0 réponse
- "RAPIDE ET A L'ECOUTE"(Coquelet54, publié le 30/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est pour moi le meilleur site de vente en ligne de produits musicaux ! Bien au dessus des sites français ! Rien à dire de plus, sinon : MERCI THOMANN !»0 réponse
- "Parfait comme toujours"(chrismo49, publié le 20/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours Thomann répond au besoin du client et si vous avez un problème, ce qui est rare, ils sont très réactifs pour trouver une solution (retour pris en charge, envoi de pièce de remplacement,...)»0 réponse
- "Behringer PMP 500"(Jojofero77, publié le 15/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Site sérieux et bien achalandé. Rien à signaler de négatif. Le sérieux germanique dans toute sa splendeur. Prix dans la moyenne. J'y ai acheté ma table de mixage et ma guitare. Je recommande !»0 réponse
- "Bien mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est une maison très sérieuse, nul doute. MAIS c'est de la vpc .. On ne peut pas choisir, et pour ma part par rapport à ma mentalité, je n'ose pas retourner, et puis de toutes façons, je ne vais pas passer 36 commandes et retourner 37 fois pour faire le bon choix. Donc, j'arrête avec Thomann, mais si vous savez vraiment ce que vous voulez n'hésitez pas. Il est encore préférable d'aller chez Thomann que de se faire enfler chez un bateleur de la vente, malheureusement ils sont encore nombreux. Donc deux étoiles pour thotho, non que j'ai à me plaindre d'eux, mais le concept vpc, NON pour la musique.»1 réponse
- "Exceptionnel !"(blousemanne, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Il y a quinze ans que je fais des achats chez Thomann. La présentation des produits (le site internet est très bien pensé), le sérieux dans le traitement des commandes (rapidité, exactitude) et le service client sont irréprochables (techniciens en ligne compétents et aimables, procédure de retour de marchandises simple, rapide et sans discussion - comme décrit sur le site) Je ne consulte jamais la concurrence. Avec un partenaire de ce niveau de professionnalisme, je juge cela inutile. Thomann produit un travail satisfaisant à tous les niveaux.»0 réponse
- "Très satisfait de mon achat : Squier Strat-o-sonic"(CocotteMinuteSeb, publié le 13/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait de mon achat: tout s'est passé de manière nominale; le produit est conforme à l'attendu et l'expédition a été très rapide ! Bref que du bonheur.»0 réponse
- "L'excellence"(Scyb Audio Design, publié le 12/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Rapide, soigné, disponibilité, et tarif toujours bien placés, bref à chacune de mes commandes c'est le top. En cas de sav, c'est toujours nickel. Je ne cherche plus ailleurs depuis longtemps.»0 réponse
Bienvenue sur cette page et merci de votre intérêt pour l’histoire de Musikhaus Thomann. Je m’appelle Hans Thomann et je suis le PDG de l’entreprise depuis 1990. La société Musikhaus Thomann a été fondée par mon père, Hans Thomann Senior, en 1954. Dès mes 12 ans, j’ai progressivemment été introduit dans l’entreprise familiale. Dans la famille Thomann, la musique a toujours été une passion et une raison de vivre.
J’ai reçu une formation d’ingénieur en électronique et de facteur d’instruments à vent. Très tôt, mon père m’a confié les rennes de la société et prodigué des conseils très utiles. Le plus important étant de toujours rester à l’écoute des clients et d’apprendre d’eux. Même si beaucoup de choses ont changé depuis, cela reste notre devise : nos clients déterminent notre façon d’agir..
Je suis aujourd’hui très fier de diriger cette entreprise familiale indépendante de plus de 1.660 employés . Notre passion commune pour la musique nous unit et façonne notre philosophie.
Vendre les meilleurs produits au meilleur prix est l’une de nos forces. Le service est tout autant important à nos yeux, nous souhaitons que vous en ayez pour votre argent avec un crédo : la valeur ajoutée. Cela inclut, et ce depuis 1995, bien avant la législation sur la vente par correspondance, une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Début 2005, nous avons également étendu à nos frais la durée de garantie légale d’une année, à trois ans. Les clients satisfaits nous apportent satisfaction et nous sommes ravis de l’ambiance conviviale qui règne ici.
C’est la raison pour laquelle je vous invite cordialement à venir nous rendre visite ici à Treppendorf et goûter à l’esprit Thomann.
Cordialement
Hans Thomann

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