Thomann Magasin de musique
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Avis clients Thomann
- "No problem"(le vieil hippy, publié le 01/02/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Aucun problème. Thomann est digne de confiance. J’achète chez eux depuis plus de 15 ans et n’ai jamais eu de problème. Cette habitude de devoir toujours et partout donner son avis m’agace un peu parce que ça prend du temps et bientôt je ne pourrai plus aller acheter du pain sans que mon boulanger me demande un avis sur internet .Quand un magasin me déçoit , je n’y vais plus tout simplement.»0 réponse
- "Site internet très ergonomique"(Replay67, publié le 31/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté un DAW en ligne. L'achat a été extrêmement facile et rapide. Le site internet de Thomann est très bien conçu : l'outils de recherche, les informations, les visuels.»0 réponse
- "tout parfait comme d(habe ) avec Tohmann"(letazz311, publié le 29/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«simple , sur , rapide , efficace ! thomann est probablement le meilleur de sa catégorie. encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !) encore 30 mots (obligatoires !)»0 réponse
- "Super service, dispo et matos"(pmaillot, publié le 21/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Franchement rien à redire, donc il faut aussi dire quand c'est bien. Et Thomann, c'est bien. Même si c'est vrai que pouvoir tester local c'est souvent mieux car on peut se faire un avis directement, mais pour ce qui est de Thomann, il y a du choix, de la dispo et un service client à la hauteur. Merci messieurs-dames!»0 réponse
- "Dommage...."(JY 44240, publié le 21/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«commande passée en juillet 24 reçue fin août après plusieurs reports de délai. mais bon ça peut arriver et le rapport choix-prix de ce fournisseur est quasi sans pareil. communication sur les délais à revoir»0 réponse
- "Toujours satisfait avec Thomann"(ïookem, publié le 13/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande mes instruments et accessoires chez Thomann depuis 2018 et principalement quand je ne trouve pas ce que je veux chez les concurrents français. Je n'ai jamais eu de problème de livraison et les retours se passent très bien. Je recommande sans problème.»0 réponse
- "ATTENTION (modéré) !"(Emilie006, publié le 11/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des......»Lire la suite«Nous avons effectué une commande sur le site Thomann.de pour un montant de 536,90€ le 8 décembre 2024. Ce montant nous a été prélevé deux fois par le site ! Dans un premier temps les conseillers au téléphone nous disent que c'est normal, étant donné que le site se trouve à l'étranger et que nous allons être remboursés. Ne voyant aucun remboursement, nous les contactons à nouveau, ces derniers ne veulent absolument rien savoir. Et cela malgré nos nombreux appels téléphoniques et ceux de notre conseillère bancaire. Cela fait plus d'un mois que ça dure. Je vous conseille de regarder sur d'autres sites et de préférence basés en France. Même en engageant des procédures, cela va être difficile de récupérer notre dû.»Lire moins1 réponse
- "toujours au top"(Topprog, publié le 07/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«je suis toujours satisfait avec thomann en terme de prix et de qualité d'emballage et de délai de livraison. Prix sans concurrence emballage à l'abri des détériorations livraison plus rapide que dans les délais proposés»0 réponse
- "Efficace"(t_mahr, publié le 05/01/2025 d'après un achat effectué en ligne)«Produit conforme et franchement de bonne qualité. la livraison rapide comme d'habitude et bien emballée. Les prix pratiqués sont alignés sur la concurrence. Aucun soucis au déballage, tout fonctionne et répond parfaitement à mes attentes.»0 réponse
- "Un classique"(revega, publié le 30/12/2024 d'après un achat effectué en magasin)«Souvent acheté chez eux pour des montants divers. Sérieux, rapide, bonne communication et livraison nickelle. Ne doit pas faire de l'ombre aux magasins de proximités mais dépanne très bien quand on a pas le choix.»0 réponse
- "Ils m'inspirent confiance"(Couincouin, publié le 24/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Site très bien fait, large choix, produits en stock, prix compétitifs, expédition rapide et surtout, surtout... possibilité de retour facilité lorsqu'un produit ne convient pas. On n'a pas à chercher dans les CGV à qui on doit écrire ni se justifier, ni attendre une éventuelle réponse... on reçoit de Thomann un doc pré rempli avec frais de retour payés et pis c'est tout. Ça, ça inspire confiance.»0 réponse
- "Superbe!"(dmartigny, publié le 13/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4......»Lire la suite«Etonnant cette basse à 130€! une qualité incroyable, rien à redire alors que je joue sur une précision de 1962 et une Jazz Bass de 1974 depuis une trentaine d'année! La finition est superbe, un léger réglage de hauteur, alors là, un jeu d'une souplesse incroyable. les micros efficaces ainsi que les potentiomètres qui permettent une grande variété de son. J'avais acheté cette basse pour "tous les jours" et en fait, elle devient ma principale! j'avais vu beaucoup de commentaires peu valorisants mais je peux vous dire que tout est impeccable: les micros, les cordes souples et riches en sons Harmoniques, la touche avec une superbe finition. Il s'agit de la Benton Harley PJ-4 HTR Deluxe Series .Bravo! et merci»Lire moins0 réponse
- "Des milliers de colis bloqués en Allemagne, pas de solution de Thomann."(tri-x, publié le 12/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Ne faites pas d'achat chez Thomann en ce moment (Noël 2024), ils continuent d'expédier les colis avec DHL qui sont en grève depuis plusieurs jours, des milliers de colis bloqués en Allemagne ! Joyeux Noël, merci Thomann»0 réponse
- "pré-commande et arrivé plutôt que prévu"(peaceMakers Homestudio, publié le 12/12/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann c'est les meilleurs. j'ai contacté le vendeur par téléphone le 20 novembre sur la disponibilité et on m'a dit livraison vers le 20 décembre. La on est le 11 dec et j'ai deja reçu les loulou depuis 3 semaines. je recommande»0 réponse
- "RAPIDE ET A L'ECOUTE"(Coquelet54, publié le 30/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est pour moi le meilleur site de vente en ligne de produits musicaux ! Bien au dessus des sites français ! Rien à dire de plus, sinon : MERCI THOMANN !»0 réponse
- "Parfait comme toujours"(chrismo49, publié le 20/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours Thomann répond au besoin du client et si vous avez un problème, ce qui est rare, ils sont très réactifs pour trouver une solution (retour pris en charge, envoi de pièce de remplacement,...)»0 réponse
- "Behringer PMP 500"(Jojofero77, publié le 15/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Site sérieux et bien achalandé. Rien à signaler de négatif. Le sérieux germanique dans toute sa splendeur. Prix dans la moyenne. J'y ai acheté ma table de mixage et ma guitare. Je recommande !»0 réponse
- "Bien mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est une maison très sérieuse, nul doute. MAIS c'est de la vpc .. On ne peut pas choisir, et pour ma part par rapport à ma mentalité, je n'ose pas retourner, et puis de toutes façons, je ne vais pas passer 36 commandes et retourner 37 fois pour faire le bon choix. Donc, j'arrête avec Thomann, mais si vous savez vraiment ce que vous voulez n'hésitez pas. Il est encore préférable d'aller chez Thomann que de se faire enfler chez un bateleur de la vente, malheureusement ils sont encore nombreux. Donc deux étoiles pour thotho, non que j'ai à me plaindre d'eux, mais le concept vpc, NON pour la musique.»1 réponse
- "Exceptionnel !"(blousemanne, publié le 14/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Il y a quinze ans que je fais des achats chez Thomann. La présentation des produits (le site internet est très bien pensé), le sérieux dans le traitement des commandes (rapidité, exactitude) et le service client sont irréprochables (techniciens en ligne compétents et aimables, procédure de retour de marchandises simple, rapide et sans discussion - comme décrit sur le site) Je ne consulte jamais la concurrence. Avec un partenaire de ce niveau de professionnalisme, je juge cela inutile. Thomann produit un travail satisfaisant à tous les niveaux.»0 réponse
- "Très satisfait de mon achat : Squier Strat-o-sonic"(CocotteMinuteSeb, publié le 13/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis très satisfait de mon achat: tout s'est passé de manière nominale; le produit est conforme à l'attendu et l'expédition a été très rapide ! Bref que du bonheur.»0 réponse
- "L'excellence"(Scyb Audio Design, publié le 12/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Rapide, soigné, disponibilité, et tarif toujours bien placés, bref à chacune de mes commandes c'est le top. En cas de sav, c'est toujours nickel. Je ne cherche plus ailleurs depuis longtemps.»0 réponse
- "rapide , efficace , bons produits"(philok24, publié le 11/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«je suis client de THOMANN depuis plus de 6 ans , J'y est acheté de nombreux produits . les livraisons sont toujours rapides et le suivie de livraison efficace . Ils ont une grande diversité d'articles et un énorme stock et une très bonne gestion .Les produits sont de qualité . Je recommande ce magasin ainsi que leurs produits.»0 réponse
- "Superstéréo DN78"(clement bellingard, publié le 09/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon matériel et service haut de gamme. Superstereo DN78 très bonne table pour festival ou club equalisation parfaite sur ce produit. Valve et vu mètre très pratique livrée en flight case»0 réponse
- "Excellent comme toujours"(ThomasM97, publié le 09/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Cela fait maintenant une bonne quinzaine d'années que je commande chez Thomann et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les produits sont toujours envoyés dans les temps et très bien emballés. Pour les rares fois où j'ai eu affaire avec le SAV, cela s'est toujours bien passé et les réponses ont été rapides. Je suis un client fidèle et le resterai encore un bon moment.»0 réponse
- "Excellent magasin"(Oceans Resurrection, publié le 06/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est un excellent magasin, il y a de bons conseil, la reprise se fait sans problème, des années que je fais affaire avec eux sans difficultés particulière. Très bien !»0 réponse
- "Aucun suivie SAV !!!! à fuir"(alexandre morlevat, publié le 02/11/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Pour vendre ils sont présent mais, pour le SAV c'est autre chose, matériel arrivé endommagé à réception alors que les colis ne présentait pas de marque de choc, on nous répond par mail de nous avions qu'a vérifier la marchandise en présence du livreur et le faire inscrire sur le bon, je doute que le livreur ait apprécier que je déballe toute une commande de plus de 700€ de petits accessoires pour tout vérifier»1 réponse
- "Thomann, mais c'est de la vpc"(Pierre du mezenc, publié le 28/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est incontournable, le choix, les prix, la qualité de leurs prestations. Avant j'achetais sur Lyon et sa région, tant déçu par ces magasins physiques, je suis devenu client Thomann, ça fait désormais 7 ans, et ce n'est pas prêt de s'arrêter, MAIS c'est de la vpc.»0 réponse
- "Behringer Ultragain ADA 8200"(dtram, publié le 27/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon produit Livraison "on time" et emballage de qualité. Problème de couplage avec ma carte son Focusrite Scarlett 18i20. Elle même fonctionnant parfaitement bien sur Garage Band et Reaper sur Mac.»0 réponse
- "Toujours aussi simple, toujours aussi efficace"(Spontex31, publié le 26/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai jamais eu le moindre souci avec Thomann. Les commandes sont très simples à passer, le choix est vraiment très vaste et les prix sont compétitifs. Il m'est arrivé d'avoir un produit défectueux, mais ça a été réglé sans aucun problème. Le souci du client satisfait est réellement là et l'esprit est très sympa.»0 réponse
- "Mauvais service client"(atmusicstore, publié le 24/10/2024 d'après un achat effectué en ligne)«Très mauvaise expérience, Avec un service client inefficace et pas très avenant. Tout dure des plombes, réponse évasive, remboursement toujours en attente Je ne recommande pas du tout, à bannir Vraiment pas bien»4 réponses
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