Thomann Magasin de musique
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Avis clients Thomann
- "j'ai trouvé mon bonheur"(potomac13, publié le 08/12/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Merci Thomann car j'ai trouvé ce dont j'avais besoin , thomann la référence pour tout dénicher au bon prix merci les amis , je continuerai a être un client satisfait»0 réponse
- "Très peu de mauvaises surprises"(Ehma2Retour, publié le 05/12/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Ca fait des années que je commande chez Thomann et ça se passe généralement très bien. Je n'ai eu qu'une seule fois un souci qui a été rapidement réglé sans discuter. Ici, le colis a eu du retard, mais c'était dû à la poste et non Thomann. C'est un excellent magasin en ligne.»0 réponse
- "Thomann, un site sérieux depuis des années que je commande du matériel..."(philphot81, publié le 22/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Le sérieux du travail de Thomann, fait que j’achète le plus souvent chez eux ; j'ai besoin de qualité, de livraison précise, sans compter le suivit, le service après vente, donc je ne peux que recommander Thomann que je remercie.»0 réponse
- "Livré dans les temps et en parfait état"(CILA-30, publié le 22/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Livré dans les temps et en parfait état. J'ai juste eu besoin d'un petit accordage: dommage mais ce n'est pas très grave pour ma part. L'action était bien réglée. Le tour était bien emballé. Aucune mauvaise surprise.»0 réponse
- "Thomann au top"(MrGuitar, publié le 11/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à redire expédition en avance sur le délai annoncé , colis nickel prix raisonnable que dire top voilà , j'ai eu un soucis sur un des produits de la commande et le SAV à été très réactif problème résolu en quelques jours»0 réponse
- "SUPER PRODUIT ET AUSSI SUPER REACTIF"(Chapacan Studio, publié le 10/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«ANCIEN CLIENT DE CHEZ THOMANN EN 2012 JE ME SUIS REMIS A LA MUSIQUE , 10 ANS APRES ET TOUJOURS SATISFAIT DE LEUR PRIX ET PRODUIT; SAV AU TOP; MERCI A TOUTE L'EQUIPE DE CHEZ THOMANN , LONGUE VIE A VOUS, ET ENCORE MERCI. CH. R»0 réponse
- "Jaspers 3S 150S"(le vieil hippy, publié le 06/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à signaler . Je commande chez Thomann depuis 200??? Bon je veux bien répondre à vos questions mais je ne vois pas ce que je pourrais dire de plus . S’il vous faut un nombre précis de mots je peux continuer mais c’est lourd»0 réponse
- "Rien à dire, toujours satisfait"(aerato, publié le 03/11/2023 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté pas mal chez Thomann et pour le moment je n'ai jamais été déçu, le matériel est toujours arrivé dans les délais indiqué, parfois même plus tôt, toujours bien emballé, en bon état, rien à redire»0 réponse
- "Parfait"(Ninabakys, publié le 31/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est parfait. Rien a dire , comme d'habitude toujours très bien. Livraison rapide et simple , des bons tutoriels . Je recommande sincèrement. Jamais déçu depuis plus de 10 ans. Christophe»0 réponse
- "Magasin efficace et sérieux"(djpioneer, publié le 27/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Ce magasin possède un site internet et une équipe suffisamment dimensionnée et organisée pour être très efficace. Dommage qu'il manque certains produits à leur catalogue (Pioneer notamment et certains stands dj X Pro à la mode aux US) et qu'il n'y ait pas de succursale en France.»0 réponse
- "Parfait rapport qualité prix"(Vegapro, publié le 25/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Belle boîte à rythme avec le design et le son analogique qui suit. Reproduction identique de la célèbre tr808 . Bien meilleur que les reproductions miniatures de Roland qui son assez dur à utiliser surtout si on a des gros doigts ^^»0 réponse
- "Thomann über alles ?"(aston-morton, publié le 21/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rien de spécial... j'achète du matériel chez eux depuis 18 ans (mais pas d'instruments). Ce sont vraiment des pros qui font (parfaitement) ce qu'ils annoncent : de la vente par internet de produits toujours pertinents, avec un respect maximal pour le client.»0 réponse
- "Client depuis 20 ans"(stephens76, publié le 16/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Client depuis 20 ans, sans jamais avoir rencontré un seul problème. Ils sont forts ces allemands… Thomann, la BMW de la vente en ligne pour les musiciens. Je recommande vivement.»0 réponse
- "Thomann MONEY is our passion"(Fabien G-43, publié le 08/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann MONEY is our passion.... Cette société dispose d'un algorithme qui calcule votre rentabilité en tant que client lorsque le SAV ou le nombre de retour dépasse ce seuil votre compte est tout simplement et définitivement clôturé... Nous sommes bien loin du discours de propagande essayer chaque guitare et retourner les à votre guise etc... sans compter sur les instruments d'hygiène tels que les instruments à vent.. repris sous 30 jours ainsi qu harmonica ne devant pas être pris alors que vous en trouvez en vente chez eux B Stock ??? Ceci est valable pour moi je ne recommande pas cette société après avoir investi bêtement plus de 10000 € chez eux»0 réponse
- "Excellent revendeur"(Steve Riffer, publié le 04/10/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rapport qualité/prix au top ! Réactivité dans les livraisons et facilité des retours pour tous les cas où j'en ai eu besoin. Ce vendeur est très pratique et fiable en termes de prix, délais, et gestion SAV. Rien à redire. Merci Thotho!»0 réponse
- "Une strat pour un prix très doux"(Syl20R31, publié le 29/09/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Une partie du choix s'est faite sur l'esthétique Pour l'instant je suis très agréablement surpris par le niveau de finition, j'avais lu beaucoup de chose sur les squier made in china , maintenant j'ai mon propre avis et il est plutôt très positif. La peinture et les vernis sont super soignés. Elle est encore plus belle que sur la photo. Le manche est très "facile", le vernis mat ne me dérange pas même si je suis plus habitué à quelque chose de plus lisse ( à voir à l'usage) J'ai du ré-accorder 3 ou 4 fois en 20 min mais à ce stade je pense que c'est normal, elle sort du carton. Peut être un bémol à ce niveau, les mécaniques ne m'inspirent pas confiance, même si......»Lire la suite«Une partie du choix s'est faite sur l'esthétique Pour l'instant je suis très agréablement surpris par le niveau de finition, j'avais lu beaucoup de chose sur les squier made in china , maintenant j'ai mon propre avis et il est plutôt très positif. La peinture et les vernis sont super soignés. Elle est encore plus belle que sur la photo. Le manche est très "facile", le vernis mat ne me dérange pas même si je suis plus habitué à quelque chose de plus lisse ( à voir à l'usage) J'ai du ré-accorder 3 ou 4 fois en 20 min mais à ce stade je pense que c'est normal, elle sort du carton. Peut être un bémol à ce niveau, les mécaniques ne m'inspirent pas confiance, même si esthétiquement elles font le job, je ressent des irrégularité dans la force à exercer Mais bon, à ce prix là ça ne pouvait pas être parfait»Lire moins0 réponse
- "Top"(lemecamac, publié le 13/09/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rien a dire sur Thomann. Ils sont serieux . Envoie rapide , la marchandise est toujours super bien emballée . Communication excellente. On peut faire des affaires et les avis sont toujours interessants .»0 réponse
- "Seul un technicien agréé peut changer une pile."(ROCK COVERS, publié le 07/09/2023 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acquis récemment un Yamaha Stagepas 200 BTR. Il s'avère que la Pile lithium-ion rechargeable est défectueuse après quelques mois de bon fonctionnement. Il faut la changer par une pile neuve tout simplement. Mon matériel étant sous garantie, je demande à Thomann de pratiquer un échange, une pile défectueuse contre une pile fonctionnelle. Assez simple me semblait il, ayant décrit les symptômes avec précision. Mais là tout se complique ! Je dois renvoyer l'intégralité du Yamaha Stagepas 200 BTR, qui fonctionne très bien sans pile et sur secteur. Mais je dois tout renvoyer ! Une estimation de temps de réparation de 4 semaine m'est proposée. Réponse du......»Lire la suite«J'ai acquis récemment un Yamaha Stagepas 200 BTR. Il s'avère que la Pile lithium-ion rechargeable est défectueuse après quelques mois de bon fonctionnement. Il faut la changer par une pile neuve tout simplement. Mon matériel étant sous garantie, je demande à Thomann de pratiquer un échange, une pile défectueuse contre une pile fonctionnelle. Assez simple me semblait il, ayant décrit les symptômes avec précision. Mais là tout se complique ! Je dois renvoyer l'intégralité du Yamaha Stagepas 200 BTR, qui fonctionne très bien sans pile et sur secteur. Mais je dois tout renvoyer ! Une estimation de temps de réparation de 4 semaine m'est proposée. Réponse du SAV "Les produits, une fois réceptionnés, sont envoyés chez le réparateur agrée du fabricant. L’estimation prend en compte, l’aller-retour, le transfert, le temps de traitement. Il est également possible que des délais soient nécessaires sur l’obtention d’une pièce détachée. Un retour est nécessaire, car seul un technicien agréé peu intervenir sur le produit. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question." Même les meilleurs ont des faiblesses. Je vais finalement en acheter une ailleurs......»Lire moins0 réponse
- "Une valeur sûre !"(bwe, publié le 02/09/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Jamais déçu, toujours correcte dans le délais. Pas mal de produits achetés chez eux. Solutions de facilité mais fiable et les prix sont honnêtes. Dommage que la boutique ne soit pas en bas de chez moi et dommage pour les petits commerçants que je soutien aussi en allant chez eux également.»0 réponse
- "Efficace et sérieux"(djpioneer, publié le 28/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann reste la référence en Europe pour la VPC surtout grâce à son site internet hyper bien fichu et fluide. Je recommande sans hésitation. A quand le même en France ?»0 réponse
- "Service client au top"(Kev.Charp, publié le 24/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Acheter en toute confiance, quelque soit le problème (s'il y en a un) la réactivité du service client est exemplaire, et les solutions proposées immédiates sans prise de tête. J'ai parfois tenté d'économiser quelques euros sur d'autres sites comme Bax-music... Mais alors au moindre problème le service client est totalement inexistant ! Thomann n'est pas devenu une référence pour rien ;-)»0 réponse
- "Excellent délai de livraison"(iZNEROL, publié le 23/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«une cde par internet passée le 16/08/2023 réceptionnée via Chronopost le 19/08/2023 à 10h30. J'ai la chance d'habiter en Moselle, le regroupement se fait sur Strasbourg. Mieux que UPS .»0 réponse
- "irréprochables !!"(JY 44240, publié le 22/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«livré dans les délais prévus malgré les conflits sociaux qui ont traversé la France. le seul reproche que je ferai est que j'ai hésité entre le Rode NT1 et le Rode NT1-A que j'ai finalement acheté et la comparaison n'est pas vraiment optimale sur le site de Thomann. du coup j'ai pris ma décision d'achat sur la base des commentaires client»0 réponse
- "Un site clair et un service de qualité"(Jean-Marc Descamps, publié le 19/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai eu aucun problème pour cet achat groupé de guitare, ampli et accessoires. Livré impeccablement avec tous les emballages, dans les temps et sans aucun problème. Le site est clair, complet et permet une large gamme de choix et de prix. Très recommandable.»0 réponse
- "Super Machine"(Anonyme, publié le 17/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai déjà tout dit à propos de cette magnifique machine et de Thomann chez qui je suis un client fidèle et parfaitement satisfait après plusieurs centaines de commandes effectuées sans difficulté.»0 réponse
- "Korg Prologue"(Be441, publié le 14/08/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Acheté en stock B,. Heureusement d'ailleurs, c'était le tout dernier vendu par Thomann , la production en Europe ayant été arrêtée ensuite (je me demande d'ailleurs toujours pourquoi...??). Service tip top comme d'habitude.»0 réponse
- "Parfaits"(victhebig, publié le 29/07/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Thomann est mon vendeur de référence depuis 20 ans…les p90 gibson sont vraiment un changement providentiel sur une de mes guitares. Le rock et le punk sont de retour dans ma maison!»0 réponse
- "comme d'habitude"(lobelzar, publié le 22/07/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Rien a dire , comme d'habitude toujours tres bien ? reactif ,rapide , simple , efficace , de bon conseils ? bref difficile de trouver mieux . Je recommande .»0 réponse
- "Percommande"(The Untouchable, publié le 19/07/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Les précommande peuvent prendre Très très longtemps a arriver. commander au debut covid . on a attendu près d'un ans. Je suis toujours satisfait de Thomann . meme si il ne font jamais de prix .»0 réponse
- "No problemo"(Lau-Tseu, publié le 16/07/2023 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'habitude avec Thomann, tout est bien qui commence bien et tout est bien qui finit bien. Juste l'éternel regret qu'ils ne fassent pas de réduction sur les grosses commandes ou un système de points de fidélité...»0 réponse
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