Thomann Magasin de musique
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Avis clients Thomann
- "Excellente réactivité !"(Pierre232, publié le 17/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai malencontreusement cassé un vieux support de fixation Shoeps A20 lors d'un démontage de micros. J'ai donc passé commande en urgence d'un nouveau support en demandant qu'il me soit livré très rapidement. L'équipe de THOMANN a été efficace et extrêmement réactive et le support est arrivé en 48 heures chrono ! Ce magasin en ligne est GENIAL !»1 réponse
- "achat micro sans fil avec impératif de livraison"(Laurent Hautbois, publié le 17/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«J'avais besoin d'un micro sans fil rapidement. Il m'a été livré en France en moins de 48h. Le produit est tout à fait conforme à mes attentes. Je suis donc tout à fait satisfait.»1 réponse
- "Disponibilité - Qualité-Rapidité - Prix : Que dire de plus?"(Tubalcain, publié le 17/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, A la 4ième ou 5ième commande, ce n'est plus du hasard de voir ces différents points toujours au même niveau d'excellence. Je suis définitivement un client convaincu et heureux.Et qui bien entendu reviendra et recommandera sans limites Thomann. MHG Roger BAUER»1 réponse
- "Toujours satisfait!"(Yo-LC, publié le 17/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Cela fais déjà quelques années que je suis client sur le site Thomann et je ne peux en dire que du bien! Les commandes arrivent toujours dans les temps prévus, les colis sont toujours bien préparés et pour certains de mes amis qui ont eu à demander des échanges, je sais qu'il n'y a aucune difficulté. Merci à toute l'équipe Thomann.»1 réponse
- "Très sérieux"(Anonyme, publié le 15/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Le site est très bien achalandé, les fiches produits sont bien détaillées et les prix sont très intéressants. Les renseignements complémentaires sont fournis rapidement et le suivi des colis se fait aisément. Franchement ce site mérite une confiance toute à fait justifiée. Je le recommande vivement.»1 réponse
- "Thomann super!!!"(patj46, publié le 14/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Que dire sur un site marchand d'instruments de musiques quand tous va bien? que le site est super que l'ont trouve ce qu'on cherche sans problème que les prix sont super compétitifs et le service après vente parfait en deux mots continuer comme ça!!!»1 réponse
- "Réactivité livraison parfaite"(chriss67, publié le 13/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai passé commande par internet le 10/07/2015 en fin de matinée. J'ai reçu ma commande le 13.07/2015 vers 10H30 le matin. Sérieux, réactivité,réception largement dans le délai le plus court annoncé par le site. Je recommande cette société.»1 réponse
- "THOMANN une réputation non galvaudée"(duluth3, publié le 13/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande souvent chez Thomann et je dois dire que c'est nickel ! 1) Vous pouvez avoir un interlocuteur directement au téléphone qui parle bien français, qui est vraiment à votre écoute et qui fait son job consciencieusement 2) la commande arrive toujours bien emballée et protégée 3) et elle arrive dans les temps avec UPS Tous les sites ne peuvent se prévaloir d'une telle efficacité.»1 réponse
- "BIEN"(zaiali2006, publié le 12/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«VUE QUE JE COMMANDE DEPUIS COMORES ,JE SOLLICITE QUE LA TOTALITÉ DU COMMANDE VIENNENT EN MÊME TEMPS,SA ME FACILITE LE DÉDOUANEMENT DE LA COMMANDE ET LES FRAIS SONT REDUE .Merci»0 réponse
- "Remplacement de ma commande par une autre ref"(Damien Meyer, publié le 10/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Ma commande s'est perdue. N'étant plus au catalogue, elle a été remplacée par un modèle supérieur et renvoyée immédiatement. Colis parfaitement emballé. Tres grand professionnalisme et grande gentillesse au téléphone et par mail. Merci encore.»1 réponse
- "Toujours les bonnes réactions"(DJ MadJohn, publié le 10/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Quand on a besoin d'un bon service rapide et efficace on demande à M. Thomann ;-) Ils savent bien me le rendre, jamais eu un problème de réactivité tardive avec eux! Des vrais pro ! Musicalement.»1 réponse
- "Pas pour rien qu'ils sont n°1 en Europe :)"(Big Persecutor, publié le 07/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Après plusieurs commandes passées (dont une guitare et un ampli) tout s'est toujours bien passé et rapidement. Pour le S.A.V. pareil: Retour de l'ampli une fois récupéré en 2 semaines et réparé comme il faut. Retour d'un set de micro Stratocaster, qui était mal fabriqué, après le 3ème retour, réparation impossible et échange aussi (produit plus dispo), ils m'ont proposé un bon d'achat ou un remboursement (et oui carrément). Pour les prix, ils sont quasi imbattable sour TOUS leurs produits. Niveau employés, j'ai toujours eu une bonne communication et toujours rapide aussi. Voilà, mon expérience avec Thomann est 100% positive :)»1 réponse
- "Le meilleur site de vente Son et lumière, SAV au top."(clems-6, publié le 02/07/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les produits sont de bonne qualité, bien emballé et reçu toujours à temps. Un SAV très proche du client qui répond à toute demande.»1 réponse
- "des pros au service des clients"(nells66, publié le 29/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Excellent. Aucun problème ! Commandes sécurisées et livrées rapidement, 3 jours pour la France Toujours quelqu'un pour répondre avec précision au téléphone En cas de changement d'avis, remboursement sans aucun problème, ni aucun retard !contrairement à certains sites français et hollandais. Choix, respect du client et le professionnalisme .»1 réponse
- "La rigueur allemande jusqu'à chez vous"(darkenlight, publié le 16/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Après avoir passer pas mal de commandes chez Thomann j'en suis très content. Délais respectés, prix, un bon service avec des interlocuteurs pros et sérieux. Je vous conseille Thomann. 20/20»1 réponse
- "Site ergonomique mais colis souvent baclés et fidélité du client pas récompensée..."(sergiosergio01, publié le 30/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Qui ne connait pas ce site pour son ergonomie exceptionnelle ! Par contre, j'ai plusieurs fois réceptionné des colis à peine fermés par quelques agraphes, sans bande adhésive, et qui donc, sont arrivés à moitié éventrés, alors qu'ils contenaient parfois des objets de valeur. Cela contraint parfois à refuser la réception et à perdre pas mal de temps, et tout cela sans le moindre mot d'excuse. Dommage... De plus, malgré un bon nombre de commandes depuis pas mal d'années, sur des produits parfois de grande valeur, toujours pas l'ombre d'un petit geste commercial. Encore dommage...»1 réponse
- "difficile de faire mieux"(poumpoum81, publié le 19/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Pour ma première commande, j'achète un ampli guitare environ 30°/° moins cher que la plus part des autres vendeurs internet... Parti d'Allemagne, 3 jours après il était arrivé chez moi, au fin fond du Tarn. Plus vite que La Poste! Emballage costaud, transporteur expérimenté. Que demander de plus? Si nécessaire, je pense que j'achèterai encore chez eux...»1 réponse
- "Attention à la garantie."(Anonyme, publié le 20/03/2015 d'après un achat effectué en ligne)«La garantie Thomann de 3 ans est ''donnée'' à la personne qui achète le matériel. Si vous revendez le matos pendant les 3 ans de garantie le nouvel acheteur ne pourra pas bénéficier de la Garantie Thomann. Bon ou mauvais à savoir. Il y a plusieurs magasins de musique sur Internet qui fonctionnent ainsi mais il y en a où la garantie suis le matériel. Musicalement.»1 réponse
- "guitare kramer"(meta10, publié le 25/02/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Tres Tres bon magasin , rien a dire surtout emballage parfait , un bon suivi que dire de mieux»1 réponse
- "Thomann , la référence :"(Music AL Box, publié le 03/02/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Ils n'ont pas forcément les meilleurs prix sur tout les articles mais si vous êtes un client régulier, ils feront un geste commercial. Le SAV est tout simplement parfait. Les livraisons arrivent en temps et en heure et sont toujours très bien emballés. Leur site est très bien conçu et permet un très bon suivi de commande. J'ai plusieurs fois appelé le SAV pour différents matériels et ils ont toujours trouvé des solutions en cas de problème. Je recommande fortement leur site bien qu'il y ait d'autres magasins français très bons et très performants.»1 réponse
- "Trés bon site"(Anonyme, publié le 29/01/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon site pour ma part j'ai commandé toute ma sono chez eux . L'emballage était correct les délais de livraison assez rapide commandé le lundi soir reçue le vendredi matin . Site sérieux avec de bon tarif . Se qu'il y a de bien aussi c'est qu'il propose leur produit avec leur marque a des prix très compétitif .»1 réponse
- "LE magasin en ligne"(Avgruun, publié le 14/11/2014 d'après un achat effectué en ligne)«Après 46 commandes en 8 ans, et une visite du magasin, rien de négatif à redire, rapide, efficace, sav parfait, délais incroyables et port gratuits dés 200€. Bref, ils n'en sont pas arrivés là par hasard!»1 réponse
- "Et bien ...comment dire ? ... c'est bien !"(Spears Phil, publié le 09/10/2014 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé quelques accessoires k&m et autres que je ne trouvais pas dans ma boutique habituelle et je ne peux dire que du bien concernant cette commande RAS»1 réponse
- "rien à redire c'est les meilleurs...."(1802, publié le 04/10/2014 d'après un achat effectué en ligne)«rien à redire c'est les meilleurs....»0 réponse
- "Beaucoup de choix"(Anonyme, publié le 30/08/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Beaucoup de choix avec des produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Une grande partie de mes achats a été fait via leur site (très bien fait en passant). J'adore le récapitulatif des produits dans l'espace personnel, le SAV.»0 réponse
- "Mon e-shop préféré"(WØLZT, publié le 07/08/2014 d'après un achat effectué en ligne)«Un magasin idéal avec des contacts en français, une offre sur la quasi-totalité des produits du marché et des prix généralement en-dessous de la concurrence. Les livraisons se font par le transporteur UPS et permettent un suivi précis ! En cas de soucis, le SAV délivre des étiquettes de livraisons pour retourner le produit sans frais.»0 réponse
- "Nickel !!!"(sylvaindesbois, publié le 19/07/2014 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à redire. Très grand choix, envoi rapide et petits prix.»0 réponse
- "pied K&m tres haut + de 6 metres pour orgues et choeurs et autres...live divers"(ARO LIVE, publié le 15/07/2014 d'après un achat effectué en ligne)«exxxxellent article prix conseils et( livraison parfaite.»0 réponse
- "j'y suis allé 2 fois"(Rv, publié le 15/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Pour ceux qui ne connaissent Thomann que par VPC, il s'agit d'un petit village de maisons regroupées entre-elles qui forment un méga music-center. Le choix d'instruments est incroyable. plusieurs étages, plusieurs salles, plusieurs sous sol. C'est incroyable !! Le personnel (bon ça remonte à 2008) est à l'écoute, souvent bilingue voire trilingue. J'y ai acheté une gratte et au moment de la choisir, essayer, le vendeur (de l'époque) m’a juste dit : "vous avez 10 mn ?" heu oui pourquoi ? - "je vais à l’entrepôt en chercher une autre car celle ci à un léger défaut". En effet, le binding bavait un peu sur 5mm sous la guitare. et le gars est revenu avec une gratte nickel.......»Lire la suite«Pour ceux qui ne connaissent Thomann que par VPC, il s'agit d'un petit village de maisons regroupées entre-elles qui forment un méga music-center. Le choix d'instruments est incroyable. plusieurs étages, plusieurs salles, plusieurs sous sol. C'est incroyable !! Le personnel (bon ça remonte à 2008) est à l'écoute, souvent bilingue voire trilingue. J'y ai acheté une gratte et au moment de la choisir, essayer, le vendeur (de l'époque) m’a juste dit : "vous avez 10 mn ?" heu oui pourquoi ? - "je vais à l’entrepôt en chercher une autre car celle ci à un léger défaut". En effet, le binding bavait un peu sur 5mm sous la guitare. et le gars est revenu avec une gratte nickel. il m'a dit qu'il en avait ouvert 3 dans l’entrepôt pour être certain de ne pas y retourner. :O le reste de mes commandes sont par VPC et jamais un probleme. Enfin si, une basse epiproute qui buzzait, retour sans frais.»Lire moins0 réponse
- "Excellent point de vente par correspondance"(remy29, publié le 15/07/2014 d'après un achat effectué en magasin)«Musikhaus Thomann c'est : - un magasin - un point de Vente Par Correspondance - un fabricant (sous différent marques (Millenium, Thon, etc..) et pour différents produits (fly-case, câble, instruments, ...) Ce vendeur est devenu en une dizaine d'année la référence dans la vente de matériel de musique. Les habitudes des importateurs, vendeurs locaux, et consommateurs en ont été bouleversés. Pour la majorité d'entre-nous, cela reste de la VPC et nous devons assumer ce choix et ce risque et procéder à l'achat en toute connaissance de cause. Le SAV est assez accessible, avec des interlocuteurs parlant nos langues maternelles. Il propose des solutions simples pour......»Lire la suite«Musikhaus Thomann c'est : - un magasin - un point de Vente Par Correspondance - un fabricant (sous différent marques (Millenium, Thon, etc..) et pour différents produits (fly-case, câble, instruments, ...) Ce vendeur est devenu en une dizaine d'année la référence dans la vente de matériel de musique. Les habitudes des importateurs, vendeurs locaux, et consommateurs en ont été bouleversés. Pour la majorité d'entre-nous, cela reste de la VPC et nous devons assumer ce choix et ce risque et procéder à l'achat en toute connaissance de cause. Le SAV est assez accessible, avec des interlocuteurs parlant nos langues maternelles. Il propose des solutions simples pour les retours ou la garantie (notamment la prise en charge des frais de port retour !!). Le site internet est simple et efficace, apparemment correctement sécurisé. Il propose des livraisons à une adresse différentes et tous les moyens de paiement modernes ! Ce n'est pas le magasin miracle (existe-t-il d'ailleurs??) mais la vitrine est alléchante, l'offre est complète et plutôt bien faire. Néanmoins le consommateur garde son libre arbitre et le pouvoir d'aller comparer et voir ailleurs, ou de panacher ses achats entre le magasin virtuel et un magasin réel en fonction de ses besoins. Beaucoup de magasins locaux s'alignent aujourd'hui sur les tarifs pratiqués par Thomann.»Lire moins0 réponse
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Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Instruments à cordes frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Vidéo & VJing / Hi-Fi / Casques
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