«Tant que Woodbrass à la main sur la livraison tout est ok, dés que ça bascule chez Chronopost c'est la cata. Je résume : livraison prévue vendredi entre 09h30 et 12h30 , j'attends impatiemment devant mon interphone, rien ne se passe, à 12h30 je vais jusqu'à ma boîte aux lettres où je découvre un avis de passage EN MON ABSENCE alors que je n'ai pas quitté mon domicile. Je suis ensuite avisé via sms que la livraison s'effectuera samedi matin, donc le lendemain entre 10h30 et 12h30. Le jour dit même punition et vaine attente. A 12h30 je suis avisé par email que mon colis a été déposé à la poste et qu'il sera disponible à partir de lundi 08h30 (vous savez ce que c'est qu'un musicien qui attend son matos, c'est comme un enfant qui attend le père Noël vous imaginez donc la déception). Au final ce lundi matin je récupère mon colis , 17 kilos sur les bras (j'ai 74 ans) pour aller jusqu'au parking, le déposer dans ma voiture et le ramener chez moi (10kms aller/retour). Merci Chronopost pour pseudo cette livraison qui devait arriver devant mon domicile vendredi matin. Merci de rappeler à votre prestataire que de tels agissements nuisent fortement à son image mais indirectement aussi à la vôtre. Cordialement Désiré Mingot»