Sujet Coli jeté par la fenêtre
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j2c
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Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
Sujet de la discussion Posté le 20/06/2005 à 22:28:50Coli jeté par la fenêtre
Salut @ tous,
Je me sens désarmé
J'ai eut une transaction avec un membre audiofanzine, pour l'achat d'une M-One de TC-Electronic
Avant la transaction le vendeur à accepté les transactions par correspondances, mais que les frais étaient à ma charge...
Il se renseigne et me donne le prix (10€ ) en colissimo
Je lui fait parvenir le réglement, et il me fait parvenir le colis... jusqu'ici tout vas bien...
Mais le 20 Mai 2005 (jour de la réception) je ne trouve pas de mot sur ma boite aux lettre (Avis de passage du livreur Coliposte..) Mais un coli gisant sur le sol de ma SALLE DE BAIN..
Après réflexion, le seul moyen qu'il se retrouve là, c'est que le livreur l'ai balancé par une petite fenêtre que j'avais laissé ouverte pour aérrer (j'habite au Rez de Chaussé, et je fesait de la peinture dans la salle de bain)
A l'ouverture du colis l'appareil comporte des domages ...
J'appele l'expéditeur, et lui explique le problème.. il me dit qu'il fera les démarches au près du transporteur (Coliposte)
j'appel de mon coté Coliposte sachant que je ne suis pas LE CLIENT et que j'ai rien à leur exiger... et les mets sur le fait accompli leur indicant qu'il est innadmissible de se faire livrer dans ces conditions... et que je leur demandait à l'amiable de me rambourser les frais occasionné par leur faute grave de livraison...
Le problème est que : je ne suis pas client, et l'epediteur à fait l'économie de l'assurance...YOUPIIIII c'est la fête..
Ils me demandent d'envoyer un courrier à la maison mère à St-Dié pour me faire dédomager.. (j'explique bien le contexte : ils sont civilement résponsable de dégradation (tiers))
Entre temps je fait un devis de réparation : 184.5€...
Je leur fait parvenir.. et 2 jours plus tard.. je reçois un courier avec 16€ permetant de couvrir les frais d'envois...
J'ai rappelé leur indicant que ce n'était pas du tout ce qui était demandé.. ils me demande (à la manière des 12 travaux d'astérix.. ) de renvoyer un AUTRE dossier dans un AUTRE service.. histoire de réexaminer le dossier...une DEUXIEME fois...
Coliposte me dis.. "mais retournez vous vers votre expediteur pour qu'il vous rembourse. c'est lui qui est responsable.." => moi je réponds"l'expediteur ne vous a pas demandé de me démolir le colis en le jetant par une fenêtre.. mais il vous à payé pour que vous me le livriez en main propre !!!" => et ça tourne en boucle avec du jargon de malhonnête.. et des clauses qui n'apparaissent nul part..
J'ai l'impression qu'on me prend pour un idiot.. et que cest 184.50 + les frais de téléphone + les courier en recommandé.. ça va être pour ma pomme...
Avez -vous des conseils à me donner...
Afin de faire aboutir cet affaire...
L'expediteur fait le mort.. il ne réponds plus aux mails... (mais à encaissé le chèque)
![:?:](https://img.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_question.gif)
Je me sens désarmé
![:(((](https://img.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_crying1.gif)
J'ai eut une transaction avec un membre audiofanzine, pour l'achat d'une M-One de TC-Electronic
Avant la transaction le vendeur à accepté les transactions par correspondances, mais que les frais étaient à ma charge...
Il se renseigne et me donne le prix (10€ ) en colissimo
Je lui fait parvenir le réglement, et il me fait parvenir le colis... jusqu'ici tout vas bien...
Mais le 20 Mai 2005 (jour de la réception) je ne trouve pas de mot sur ma boite aux lettre (Avis de passage du livreur Coliposte..) Mais un coli gisant sur le sol de ma SALLE DE BAIN..
Après réflexion, le seul moyen qu'il se retrouve là, c'est que le livreur l'ai balancé par une petite fenêtre que j'avais laissé ouverte pour aérrer (j'habite au Rez de Chaussé, et je fesait de la peinture dans la salle de bain)
A l'ouverture du colis l'appareil comporte des domages ...
![:fache:](https://img.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_fache.gif)
J'appele l'expéditeur, et lui explique le problème.. il me dit qu'il fera les démarches au près du transporteur (Coliposte)
j'appel de mon coté Coliposte sachant que je ne suis pas LE CLIENT et que j'ai rien à leur exiger... et les mets sur le fait accompli leur indicant qu'il est innadmissible de se faire livrer dans ces conditions... et que je leur demandait à l'amiable de me rambourser les frais occasionné par leur faute grave de livraison...
Le problème est que : je ne suis pas client, et l'epediteur à fait l'économie de l'assurance...YOUPIIIII c'est la fête..
Ils me demandent d'envoyer un courrier à la maison mère à St-Dié pour me faire dédomager.. (j'explique bien le contexte : ils sont civilement résponsable de dégradation (tiers))
Entre temps je fait un devis de réparation : 184.5€...
Je leur fait parvenir.. et 2 jours plus tard.. je reçois un courier avec 16€ permetant de couvrir les frais d'envois...
J'ai rappelé leur indicant que ce n'était pas du tout ce qui était demandé.. ils me demande (à la manière des 12 travaux d'astérix.. ) de renvoyer un AUTRE dossier dans un AUTRE service.. histoire de réexaminer le dossier...une DEUXIEME fois...
Coliposte me dis.. "mais retournez vous vers votre expediteur pour qu'il vous rembourse. c'est lui qui est responsable.." => moi je réponds"l'expediteur ne vous a pas demandé de me démolir le colis en le jetant par une fenêtre.. mais il vous à payé pour que vous me le livriez en main propre !!!" => et ça tourne en boucle avec du jargon de malhonnête.. et des clauses qui n'apparaissent nul part..
J'ai l'impression qu'on me prend pour un idiot.. et que cest 184.50 + les frais de téléphone + les courier en recommandé.. ça va être pour ma pomme...
Avez -vous des conseils à me donner...
Afin de faire aboutir cet affaire...
L'expediteur fait le mort.. il ne réponds plus aux mails... (mais à encaissé le chèque)
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![handcraftsound handcraftsound](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731)
handcraftsound
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AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
2 Posté le 20/06/2005 à 22:33:16
Aie aie ca a l air galere cette affaire franchement rien ne vaut le contre remboursement
bonne chance pour la suite des evenements
( tout les rime la j'ai pas fait expres je le jure lol )
bonne chance pour la suite des evenements
( tout les rime la j'ai pas fait expres je le jure lol )
![Boum92| Boum92|](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731)
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 20 ans
3 Posté le 20/06/2005 à 22:45:18
C'est quand meme incroyable ton histoire!!!!
si c'est vrai, bien sur que c'est le livreur qui est fautif
et là, faut taper du coté de ton agence régionale et du patron, et exiger tout simplement le remboursement des réparations.
c'est pas parceque c'est pas toi le client qu'il n'ont pas à te rendre des comptes!!!
et bien sur que la boite est assurée pour ce genre de conneries
mais bon, si c'est vrai (tellement c'est hallucinant )
si c'est vrai, bien sur que c'est le livreur qui est fautif
et là, faut taper du coté de ton agence régionale et du patron, et exiger tout simplement le remboursement des réparations.
c'est pas parceque c'est pas toi le client qu'il n'ont pas à te rendre des comptes!!!
et bien sur que la boite est assurée pour ce genre de conneries
mais bon, si c'est vrai (tellement c'est hallucinant )
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Martis Prod
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
4 Posté le 20/06/2005 à 22:45:44
En clair: si l'expediteur ne bouge pas, c'est mort pour toi
d'autre part, il ne peut y avoir de remboursement que si l'expediteur a assuré le matos pour l'expedition
ça peut valoir le coup pour des envois d'objet de valeur car 5% des colis n'arrivent pas a destination
c'est du racket, ni plus ni moins
d'autre part, il ne peut y avoir de remboursement que si l'expediteur a assuré le matos pour l'expedition
ça peut valoir le coup pour des envois d'objet de valeur car 5% des colis n'arrivent pas a destination
c'est du racket, ni plus ni moins
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Martis Prod
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
5 Posté le 20/06/2005 à 22:47:04
Au pire si tu veux, j'peux te donner le nom du responsable de la plateforme de tri dont tu dépend si ça peut faire avancer tes démarches
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Boum92|
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 20 ans
6 Posté le 20/06/2005 à 22:50:38
Citation : En clair: si l'expediteur ne bouge pas, c'est mort pour toi
c'est la soirée du délire sur af ou bien !!!
n'importe quoi!
tu es le destinataire!!!!!!
tu t'adresses au patron de l'agence régionale et tu exiges le remboursement
en cas de refus
hop à ton assurance
ils te filent une aide juridique et le tour est joué tellement le dossier est simple
ça n'a rien à voir avec l'expéditeur!!!
arrette de flipper et fais le
ça peut etre long mais ça passe tranquille
![Martis Prod Martis Prod](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731)
Martis Prod
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
7 Posté le 20/06/2005 à 22:52:31
Je te parle d'experience boum
et d'autre part, je taffe a la poste...
on en reparle, ok?
et d'autre part, je taffe a la poste...
Citation : ils te filent une aide juridique et le tour est joué tellement le dossier est simple
on en reparle, ok?
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
8 Posté le 20/06/2005 à 22:53:41
Citation : tu t'adresses au patron de l'agence régionale et tu exiges le remboursement
et la marmotte met le chocolat dans le papier alu....
![Boum92| Boum92|](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731)
Boum92|
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 20 ans
9 Posté le 20/06/2005 à 22:56:40
Je parle pour une boite style ups..
merde, collissimo c'est la poste?
c'est sur qu'a la poste, je me suis fais chouravé des dizaines de cd sans que rien ne se passe
des que les mecs voyaient le nom de mon asso de prog concert avec une enveloppe bien rigides, hop dans la poche
et là c'est vrai, avec la poste, jamais j'ai eu de retour car les groupes n'envoyaient pas en recommandé!
merde, collissimo c'est la poste?
c'est sur qu'a la poste, je me suis fais chouravé des dizaines de cd sans que rien ne se passe
des que les mecs voyaient le nom de mon asso de prog concert avec une enveloppe bien rigides, hop dans la poche
et là c'est vrai, avec la poste, jamais j'ai eu de retour car les groupes n'envoyaient pas en recommandé!
![Boum92| Boum92|](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731)
Boum92|
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 20 ans
10 Posté le 20/06/2005 à 22:57:28
Citation : et la marmotte met le chocolat dans le papier alu....
kamoulox!
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