MOTU Electric Keys
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Problème d'installation OSX : Fatal Error

 
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piergynt

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piergynt
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1 Posté le 05/02/2015 à 15:00:47
Salut à tous,

Bon, j'ai acheté electric keys et hier j'ouvre la boite et MM***RDE !!! l'iLock !??
Ah mais si !! j'ai donc ressorti mon ilock ( que j'ai reçu avec MSI - motu symphonic instrument ), je l'ai mise à jour avec la nouvelles licence,...
Tout semble bien fonctionner de ce côté là.

Je lance Electric Keys ( sans avoir fait de mise à jour ) : Fatal Error
J'installe là 1.0.6 -> pareil
la 1.0.5 -> pareil

J'ai beau regarder le fichier de log... j'comprends pas ( je vous mets pas tout heins.. c'est déjà suffisamment indigeste comme ça ). Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi il semble que ce soit toujours la version 1.0.0. qu'il essaie de lancer, non ?? :
( merci pour votre aide - mail déjà envoyé au support Motu, mais aucun retour pour l'instant )
_________________________________________________________

Process: PluginHooksSA [9449]
Path: /Applications/MOTU Electric Keys/Electric Keys.app/Contents/MacOS/PluginHooksSA
Identifier: com.motu.electricKeys
Version: 1.0.0 (1.0.0)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [135]

Date/Time: 2015-02-05 10:07:17.245 +0100
OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version: 6

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x00000000bfff001b
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 ??? 0xbfff001b 0 + 3221159963

Thread 1: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0 libSystem.B.dylib 0x99b8f382 kevent + 10
1 libSystem.B.dylib 0x99b8fa9c _dispatch_mgr_invoke + 215
2 libSystem.B.dylib 0x99b8ef59 _dispatch_queue_invoke + 163
3 libSystem.B.dylib 0x99b8ecfe _dispatch_worker_thread2 + 240
4 libSystem.B.dylib 0x99b8e781 _pthread_wqthread + 390
5 libSystem.B.dylib 0x99b8e5c6 start_wqthread + 30

Thread 2:
0 libSystem.B.dylib 0x99b8e412 __workq_kernreturn + 10
1 libSystem.B.dylib 0x99b8e9a8 _pthread_wqthread + 941
2 libSystem.B.dylib 0x99b8e5c6 start_wqthread + 30

Thread 3:
0 libSystem.B.dylib 0x99b68b5a semaphore_timedwait_signal_trap + 10
1 libSystem.B.dylib 0x99b966e1 _pthread_cond_wait + 1066
2 libSystem.B.dylib 0x99bc55a8 pthread_cond_timedwait_relative_np + 47
3 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x9735db90 TSWaitOnConditionTimedRelative + 242
4 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x9735d8ce TSWaitOnSemaphoreCommon + 511
5 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x97381b8b TimerThread + 97
6 libSystem.B.dylib 0x99b96259 _pthread_start + 345
7 libSystem.B.dylib 0x99b960de thread_start + 34

Thread 4:
0 libSystem.B.dylib 0x99b68b5a semaphore_timedwait_signal_trap + 10
1 libSystem.B.dylib 0x99b966e1 _pthread_cond_wait + 1066
2 libSystem.B.dylib 0x99bc55a8 pthread_cond_timedwait_relative_np + 47
3 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x9735db90 TSWaitOnConditionTimedRelative + 242
4 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x9735d8ce TSWaitOnSemaphoreCommon + 511
5 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x973f1092 DeferredTaskThread + 84
6 libSystem.B.dylib 0x99b96259 _pthread_start + 345
7 libSystem.B.dylib 0x99b960de thread_start + 34

Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x8a492b87 ebx: 0xbffffb51 ecx: 0xfffffffd edx: 0xa0c5d4c0
edi: 0xbffffb44 esi: 0x79186494 ebp: 0xbffff597 esp: 0xc0003e1a
ss: 0x00000023 efl: 0x00010683 eip: 0xbfff001b cs: 0x0000001b
ds: 0x00000023 es: 0x00000023 fs: 0x00000000 gs: 0x0000000f
cr2: 0xbfff001b

Binary Images:
0x1000 - 0x42d2b +com.motu.electricKeys 1.0.0 (1.0.0) /Applications/MOTU Electric Keys/Electric Keys.app/Contents/MacOS/PluginHooksSA

piergynt

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2 Posté le 05/02/2015 à 16:58:54
Réponse du support MOTU ( après quelques échanges ! ) :

The crash log indicates that it is Electric Keys version 1.0.0 that is crashing.

Go to:

Hard drive>Library>Audio Plug-Ins

In the MAS folder, look for any instance of Electric Keys and manually remove that. Do the same for the Components folder.

Go to your Applications>Utilities folder and run Disk Utility. Select your internal drive and run Repair Permissions.

Now run the 1.0.6 updater.

piergynt

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3 Posté le 05/02/2015 à 23:50:18
Bon, si jamais quelqu'un avait la même galère : ;)
( j'me suis senti moins seul quand j'suis tombé la dessus : )

Citation :
5. Installation / Setup: Ok i found this software to be one of the hardest softwares to install, reason being:

1. Ok so i started installing as usual, first disk was installer so put it in.... browsing the manual read i have to install the sound bank first, so aborted install and proceeded to uninstall anything that was placed on my Mac


You must place the .UFS files in this location. Alternately, you may place the .UFS files in another location - possibly on an external or second hard drive - and create an aliases (OS X) or shortcuts (Windows) to them, and place the aliases/shortcuts in this location instead. If you create aliass or shortcuts, the names must be the same as the .UFS files. If the alias/shortcut name includes "alias" or "Shortcut to" it will not work."

4. 2hrs later im playing MOTU Electric Keys


http://forums.dv247.com/user-reviews/1234-user-reviews-sequencers-fx-vstis-notation-e-t-c-3.html

[ Dernière édition du message le 05/02/2015 à 23:52:31 ]

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