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Le site sonovente.com est-il fiable ?

  • 266 réponses
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Sujet de la discussion Le site sonovente.com est-il fiable ?

C'est dans le sujet merci

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J'ai toujour commander sur se site aucun probleme ils sont plutot sympa mon toujour bien renseigner.
27
Euh en fait l'accès sur le temps de midi est quasi impossible mais j'ai essayé hier en fin d esoirée et cela a fonctionné

merci pr ton post

@+
28
Salut a tous

oui c'est vrai que sonovente.com est tres bien j'ai presque tout commander la bas (eclairage ,ampli,connectique)

sauf que

j'ai commander une enceinte Wharfedale EVPX 15 jeudi dernier il m'a dit qu'il en avait pas de dispo ah le malheur mais il me dit qu'il en aura Mardi est qu'il me l'envera en express cool

Mais Jeudi je telephone car aucune nouvelle de l'enceinte un gars me dit qu'il sont en rupture de stock et qu'il ne savent pas si il vont en recevoir misere

Alors je lui explique mon prob qu'il me faudrait si possible l'enceinte pour vendredi ou Samedi matin grand max car j'ai une soiree a faire et je sais pas si l'enceinte qui merde va encore tenir longtemps malheureusement comme il m'a dit il ne sait absolument pas quand je vais la recevoir j'espere la recevoir demain car aujourd'hui rien et je commence un peu a m'inquieter mais bon on vera bien

les gars l'a bas sont tres bien car il vous conseil tres bien mais essai de vendre du boost ou du gemini alors que je voulait du Phonic mais bon a part ca rien a dire

je paye souvent en contre remboursement est je n'ai jamais eu le moindre probleme avec eux ni de materiel ni de payement

ma note 19/20 :lol:

voila un peu d'humour lol
DJ Xav in de mix
29

Citation : chaque bon commercant doit savoir que le client est roi,



Ha!Ha!Ha!....
T'as vraiment rien compris toi.
30
Argumente un minimum pour que je comprenne ... C'est pas difficile de balancer des réponses comme tu le fait sans rien derrière.

J'ai hâte de savoir comment fidéliser un client en essayant inlassablement de lui vendre de la merde, en étant incapable de lui donner n'importe quel conseil d'ordre technique et en ne pratiquant jamais aucun geste commercial.

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

 

 

31

Hors sujet : Bon oui, tu as raison, excuses moi!

Mias quand je lis "le client est roi" là je répond NON.IL y a des limites.On a droit à une "charte" minimum et "logique" lorsque l'on est cliebt, mais dire qu'on est le roi, c'est tout le contraire de la "l'égalité" de l'homme.

POur moi, le commerce c'est>(Sans traiter le client de "roi")

-Ecouter ses besoins
-Lui presenter des produits selon ses critères (Prix, voeux...)
-Rester le plus commercialement possible "franc"
-Etre "sans langue bois" est bénéfique a long therme et sur la fidèlité du client qui à son tour, fera de la pub.
-Etre a son ecoute si il y un prob de SAV car un client de gagner sur l'acaht peut se perdre sur le reste (Les clients sont de plus en plus infidèle>Concurence ect...).


Bref, il y a des enjeux commerciaux, c'est SUR.Mias aujour'dhui, si on veut faire du commerce, c'est le SERVICE (Extension de gar par ex).SI le service n'est pas là, comment se differencier des autres?La difference fait que le bouclar (Entre autre) sera là dans 10 ans.

Enfin je résume

D'ailleurs, t'auras beau traiter ton client de ROI, si t'as pas le service, tu le perdras.
Alors moi je préfère qu'on me traite "normalement" sans etre un "roi" car je ne le suis pas!Mais si tout est carré, je serai un client gagné.C'est super simple en fait.

32

Hors sujet :

Citation : Mias quand je lis "le client est roi" là je répond NON.



C'est une façon de parler. J'entendais par là que le vendeur doit faire de son maximum pour que son client se sente justement gaté, avantagé, dans une position priviligiée en quelque sorte, position qui, ensuite lui donnera envie de revenir dans cette boutique.

Et répondre d'un NON catégorique n'a aucun sens.
Lorsque tu sors au resto et que tu trouves un cheveux dans ton assiette que fais tu?

Citation : On a droit à une "charte" minimum et "logique" lorsque l'on est cliebt, mais dire qu'on est le roi, c'est tout le contraire de la "l'égalité" de l'homme.



Expliques moi, je suis curieux de connaitre cette "charte".

Citation : -Ecouter ses besoins
-Lui presenter des produits selon ses critères (Prix, voeux...)
-Rester le plus commercialement possible "franc"
-Etre "sans langue bois" est bénéfique a long therme et sur la fidèlité du client qui à son tour, fera de la pub.
-Etre a son ecoute si il y un prob de SAV car un client de gagner sur l'acaht peut se perdre sur le reste (Les clients sont de plus en plus infidèle>Concurence ect...).



D'où cette sensation d'être un client privilégié. Et sans service effectivement il est difficile de se sentir priviligié. JJe pense que tu as pris le "Roi" un peu trop au premier degres.

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

 

 

33

Hors sujet :

Citation : Et répondre d'un NON catégorique n'a aucun sens.
Lorsque tu au resto et que tu trouves un cheveux dans ton assiette que fais tu?



Je cris pas par exemple
"JE SUIS LE ROI"
Je comprend mieux effectivement si tu me dis que c'est une façon de parler.
Je vais voir a la reception et explique le désagrement sans prentendre que "le client est roi", décidément, cette phrase est vraiment une des débilités profonde de l'homme.

Citation : Expliques moi, je suis curieux de connaitre cette "charte".


Et bien le point de vue sur le commerce que je t'ai énnoncé plus haut par exemple.

Citation : D'où cette sensation d'être un client privilégié.



Mais oui!C'est çà le commerce.
Mais dire que l'on est roi est une étiquette qui ne veut absolument rien dire.Voir même pretentieuse et irespectueuse envers une personne.Cela n'apporte pas tout les droits d'être "client".

Le vendeur et son client doivent avoir un esprit d'echange, de discution, pourquoi pas de point de vue (en restant pro pour le vendeur).Et la, le commerçant a tout gagné.

Tiens d'ailleurs, si j'étais vendeur et que tu viens vers moi en me disant que tu es le roi, je m'arrangerai au MAXIMUM à te refourguer la plus grosse m**** (En restant "à ton service absolue" ). :bravo:

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Hors sujet : Si tu as compri c'est deja ca.

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

 

 

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Hors sujet : Oui, je l'ai saisi.

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Bon, en tous cas, les avis sur Sonovente sont assez bons, je pense passer commande!
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Oui tu peu y aller ! Je suis allez quelque fois a leur siege qui se trouve pres de chez moi pour chercher une commande , ils sont tres serieux !
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Perso, je rejoins l avis de G2, il ont l art de te conseillé de grosse merde sur lesquelles il doivent faire un max de benef. J ai commandé une fois il y a 4 ans, il m a fallu aussi 4/5 coup de tel pour recuperer ma commande complete.
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Moi je m'en fou complètement d'être conseillé :!: Avec le web, les forums, les contacts, y a de quoi faire pour se faire conseiller :o:

TU crois que le commerce c'est quoi?C'est chiffre!chiffre!chiffre!.ET toi t'es un porte monnaie.Surtout aujourd'hui.
40
Dans ce cas, autand acheter en alemagne, c'est moins chère...
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Cà dépend.
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Tout comme djem je commande en allemagne chez thomann et musik service et la il n y a jamais eut aucun pb. Sauf peut etre les types de la hotline francais, n y connaissent rien et te redirige donc sur leur collegues, donc conversation obligatoire en anglais ou allemand.
Les prix sont aussi o top et il n y a aucun frais de port.
"Moi je m'en fou complètement d'être conseillé Avec le web, les forums, les contacts, y a de quoi faire pour se faire conseiller" tout a fait d accord, mais bon quand tu sais ce que tu veut et qu un vendeur relou te tel et insiste pour que tu prenne se qu il te conseille, ca enerve quand meme un pti peu
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Heu chez musik-service, il y a un français qui connais bien et qui est très dispo.


Sinon, xxx-xxx, 99,9% des produit chez sonovente seront plus chère que l'alemagne.
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C'est clair :fache:

Il est vrai que je me suis commandé Virtuals Guitarist2 a Noël chez Toto pour 220 € (260 € en France) avec la clé anti copie!Là, ils ont fait fort.
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Citation : Sinon, xxx-xxx, 99,9% des produit chez sonovente seront plus chère que l'alemagne.



Bah tu vois, je cherche une gratte (Pour la déco!Non cherchez pas) bah c'est chez Sonovente que je trouve moins chere.
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Pour la hotline c etais celle de thomann, j ai oublié de preciser
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Perso deux commandes chez Sonovente 2 désastres. La première c'étais une commande de deux platines vinyles. Au bout de deux semaines aucune nouvelle je les appel ils me disent qu'il n'en ont plus qu'une en stock (ils pourraient prévenir un e mail ca coute rien) mais que si je voulais ils pouvais m'en refiler deux différentes pour le meme prix mais qu'il y'en avais une sans l'emballage d'origine et la notice (donc j'en ai deduis que c'était un retour....) j'ai annulé la commande. La deuxième ma copine voulais me faire un cadeau pour noel elle les appel pour avoir la dispo ils disent oui oui pas de soucis!!! Au bout de trois semaines aucune nouvelle elle les appel et pareil ils l'avaient plus en stock.... Mais lui propose une sous merde au meme prix. Commande encore annulée. Pour moi sonovente c'est fini! Pour le son c'est B corde pour les light c'est a l'étranger! Et quelque fois chez mon ptit revendeur du coin aussi!
Le forum d'IP
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Citation : Les prix sont aussi o top et il n y a aucun frais de port.



A partir de 200€ d'achat, en dessous c'est 10€ de fp. :clin:
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Ok, merci pour ton experience!

ET feelmusic.fr?Quelqu'un connait?
50
Moi je voudrais tirer mon chapeau au site www.prosl.com, c'est eux qui ont les prix les moins chers en général, encore moins cher que thoman.
j'ai commandé chez eux une console DMX, le joystick était cassé. Il m'ont envoyé une étiquette collisimo pour que je leur renvoi la console à leur frais. Quelques jours après, je recevais une nouvelle console DMX qui marche parfaitement bien.
Vends Machine à fumée Antari F800Z -> 65 €