Sujet Le site sonovente.com est-il fiable ?
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abigor
C'est dans le sujet merci
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Hors sujet : Bon oui, tu as raison, excuses moi!
Mias quand je lis "le client est roi" là je répond NON.IL y a des limites.On a droit à une "charte" minimum et "logique" lorsque l'on est cliebt, mais dire qu'on est le roi, c'est tout le contraire de la "l'égalité" de l'homme.
POur moi, le commerce c'est>(Sans traiter le client de "roi")
-Ecouter ses besoins
-Lui presenter des produits selon ses critères (Prix, voeux...)
-Rester le plus commercialement possible "franc"
-Etre "sans langue bois" est bénéfique a long therme et sur la fidèlité du client qui à son tour, fera de la pub.
-Etre a son ecoute si il y un prob de SAV car un client de gagner sur l'acaht peut se perdre sur le reste (Les clients sont de plus en plus infidèle>Concurence ect...).
Bref, il y a des enjeux commerciaux, c'est SUR.Mias aujour'dhui, si on veut faire du commerce, c'est le SERVICE (Extension de gar par ex).SI le service n'est pas là, comment se differencier des autres?La difference fait que le bouclar (Entre autre) sera là dans 10 ans.
Enfin je résume
D'ailleurs, t'auras beau traiter ton client de ROI, si t'as pas le service, tu le perdras.
Alors moi je préfère qu'on me traite "normalement" sans etre un "roi" car je ne le suis pas!Mais si tout est carré, je serai un client gagné.C'est super simple en fait.
G²
Hors sujet : Citation : Mias quand je lis "le client est roi" là je répond NON. Citation : On a droit à une "charte" minimum et "logique" lorsque l'on est cliebt, mais dire qu'on est le roi, c'est tout le contraire de la "l'égalité" de l'homme. Citation : -Ecouter ses besoins
C'est une façon de parler. J'entendais par là que le vendeur doit faire de son maximum pour que son client se sente justement gaté, avantagé, dans une position priviligiée en quelque sorte, position qui, ensuite lui donnera envie de revenir dans cette boutique.
Et répondre d'un NON catégorique n'a aucun sens.
Lorsque tu sors au resto et que tu trouves un cheveux dans ton assiette que fais tu?
Expliques moi, je suis curieux de connaitre cette "charte".
-Lui presenter des produits selon ses critères (Prix, voeux...)
-Rester le plus commercialement possible "franc"
-Etre "sans langue bois" est bénéfique a long therme et sur la fidèlité du client qui à son tour, fera de la pub.
-Etre a son ecoute si il y un prob de SAV car un client de gagner sur l'acaht peut se perdre sur le reste (Les clients sont de plus en plus infidèle>Concurence ect...).
D'où cette sensation d'être un client privilégié. Et sans service effectivement il est difficile de se sentir priviligié. JJe pense que tu as pris le "Roi" un peu trop au premier degres.
G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo
Vends ampli sono haute puissance ici.
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Hors sujet : Citation : Et répondre d'un NON catégorique n'a aucun sens. Citation : Expliques moi, je suis curieux de connaitre cette "charte". Citation : D'où cette sensation d'être un client privilégié.
Lorsque tu au resto et que tu trouves un cheveux dans ton assiette que fais tu?
Je cris pas par exemple
"JE SUIS LE ROI"
Je comprend mieux effectivement si tu me dis que c'est une façon de parler.
Je vais voir a la reception et explique le désagrement sans prentendre que "le client est roi", décidément, cette phrase est vraiment une des débilités profonde de l'homme.
Et bien le point de vue sur le commerce que je t'ai énnoncé plus haut par exemple.
Mais oui!C'est çà le commerce.
Mais dire que l'on est roi est une étiquette qui ne veut absolument rien dire.Voir même pretentieuse et irespectueuse envers une personne.Cela n'apporte pas tout les droits d'être "client".
Le vendeur et son client doivent avoir un esprit d'echange, de discution, pourquoi pas de point de vue (en restant pro pour le vendeur).Et la, le commerçant a tout gagné.
Tiens d'ailleurs, si j'étais vendeur et que tu viens vers moi en me disant que tu es le roi, je m'arrangerai au MAXIMUM à te refourguer la plus grosse m**** (En restant "à ton service absolue" ).
G²
Hors sujet : Si tu as compri c'est deja ca.
G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo
Vends ampli sono haute puissance ici.
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Hors sujet : Oui, je l'ai saisi.
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kali91
braindead23
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TU crois que le commerce c'est quoi?C'est chiffre!chiffre!chiffre!.ET toi t'es un porte monnaie.Surtout aujourd'hui.
djem
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