Avez vous déjà testé un achat chez Music Destock?
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Marrant de parler de narcissisme en nous invitant à poster sur un fil que tu as créé... certainement une question de paille et de poutre
L'objectif premier d'une intervention de ce type est de diriger les moteurs (Grosgueule en premier) sur un site connu - comme Audiofanzine - qui parlera au maximum de musicdestock.fr afin que les internautes y trouvent des informations et avis.
Que ce soit posté ici ou ailleurs c'est idem. Le modérateur est seul juge de sa pertinence.
Concernant le point 2, que je vais bien sûr éditer, tout le monde (y compris toi) aura compris qu'il s'agissait d'une coquille.
"un client content rayonne sur trois autres personnes ; un client mécontent sur dix."
Et ça ne met pas nécessairement de l'eau dans ton moulin, car tu parles de "la minorité hurlante" or ni toi, ni moi, ne pouvons savoir si ces réactions sont minoritaires.
@egelwulf, et aux autres: voici la procédure à suivre dans un tel cas sachant que le recours à l'assistance juridique est une fumisterie dans la plupart des cas et que l'épanchement sur les forum soulage et donne un sentiment de vengeance mais ne résoud pas forcément le problème rencontré.
En préparatoire, si possible, toujours confirmer une conversation téléphonique avec la boutique par email récapitulant la conversation.
Etape 1: Préparer un courrier de mise en demeure à envoyer en LR/AR de la forme suivante:
Lettre Recommandée avec Avis de réception:
Objet: Mise en demeure
Monsieur,
En date du.... j'ai passé commande sur votre site internet du matériel .... à un tarif de ..... Ce matériel était affiché comme étant En stock/Disponible sous x jours.
Malgré mes différentes relances par message electronique (les citer) et conversations téléphoniques à vos services, le matériel ne m'a toujours pas été livré à ce jour. La date de livraison de ce matériel était pour moi une condition essentielle ayant déterminé ma commande. En conséquence,je vous mets en demeure d'exécuter vos obligations de livraison ou bien de procéder à un remboursement de la sommes de XXX€ sous huitaine faute de quoi je saisirai le tribunal d'instance.
Dans l'attente d'une résolution amiable de ce litige
(Formule de politesse)
Etape 2: Si vous n'obtenez pas gain de cause dans les huits jours prévus à l'étape 1, saisir le greffe du tribunal d'instance compétent à votre domicile et effectuer une demande d'injonction de faire
Il y a des formulaires tout prêts sinon la démarche est simple:
La requête, datée et signée, doit indiquer :
les nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance du demandeur,
les noms et domicile de la personne contre laquelle la demande est formée, ou, s'il s'agit d'une personne morale, de sa dénomination et de son siège social,
l'objet de la demande,
la nature précise de l'obligation dont l'exécution est poursuivie ainsi que son fondement,
éventuellement, les dommages et intérêts qui seront réclamés en cas d'inexécution de l'injonction de faire.
Le demandeur doit joindre à sa requête les documents justificatifs : factures, bons de commandes, devis.
La demande ne sera pas étudiée si elle est incomplète : le juge la considère comme nulle.
En général, c'est le juge de proximité qui traitera votre dossier. Coût de l'opération: le prix de deux recommandés !
En conclusion, si Music Destock ou tout autre e-marchand indélicat ou incomptétent est actionné par le tribunal, ce sera plus efficace qu'un cumul de posts quasi anonymes sur AF qui ne serviront qu'à vous défouler et certes à nuire plus ou moins efficacement à sa notoriété Il ne s'agit pas d'un jugement, c'est une réaction humaine, mais simplement d'un constat.
Toi qui parlais de narcissisme, tu te prends pour "le reste du monde" ?!
C'est pourtant à toi seul que j'ai causé.
Tiens, ce n'est pas ce que tu avais écrit initialement (je suis abonné au fil).
Je note que "le reste du monde" a été piqué au vif et que, depuis, il a pondu quelque chose de plus... constructif
Sais-tu que tu peux avoir tort sans en mourir ?
Je vous recommande de ne jamais passer par ce site commercial : pas de suivi commercial, jamais joignable, aucun respect des délais, obligé de les harceler pur avoir de nouvelles de mon suivi... Bref à éviter sauf pour acheter un casque audio.
E ait, j'ai commandé un piano et 1 siège en novembre. Délai annoncé et confirmé 5 jours. Juste avant noël, 1 mois après ma commande débitée, j'ai dû faire pression en appelant pendant 3 jours, demandant le remboursement. Finalement, je l'ai reçu le 23. Décembre : 5 touches cassées. J'ai donc fait les démarches pour qu'ils me reprennent le piano. Ils n'ont pas voulu... Lette avec AR, finalement ils m'ont appelé et repris le piano pur réparation. Cela fait aujurd'hui plus d'1 mois et aucune nouvelle. J'essaye de les joindre par téléphonne : aucune réponse. Je Suis énervé!
Donc je conseille vivementde ne pas passer par ce revendeur non commercial au possible.
ppan
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
nono50
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
Egelwulf
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
oulalalalaaaaa,
ça m'apprendras a pas me renseigner avant de commander.....
la vous me filé une grosse grosse flippe, je viens de commander un ampli a 450 Eurosboules
et c'est déjà débité......
ça m'apprendras a pas me renseigner avant de commander.....
la vous me filé une grosse grosse flippe, je viens de commander un ampli a 450 Eurosboules
et c'est déjà débité......
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
ppan
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
@ Ppan, mon post ne s'adressait pas à toi en particulier sinon je l'aurai précisé. un brin narcissique de ta part et donneur de leçons sur la fin...
Le plus marrant,c'est que tu ne fais que confirmer dans ton point 2 ce que je dis dans mon post. you're smoking my cigarettes
. Enfin, si j'ai créé le topic "mur des lamentations", c'est plus par humour que par soutien ou détraction de n'importe quelle boutique de VPC.
En conclusion, édite ton point 2. car même si on la comprend,tu t'es vautré dans ton explication:
Allez, Salut !
Le plus marrant,c'est que tu ne fais que confirmer dans ton point 2 ce que je dis dans mon post. you're smoking my cigarettes
. Enfin, si j'ai créé le topic "mur des lamentations", c'est plus par humour que par soutien ou détraction de n'importe quelle boutique de VPC.En conclusion, édite ton point 2. car même si on la comprend,tu t'es vautré dans ton explication:
Citation :
2. les études marketing montrent, depuis des lustres, en gros, qu'un client mécontent rayonne sur trois autres personnes ; un client mécontent sur dix
Allez, Salut !
Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders
https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g
ppan
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
Citation de jetlag :
Ppan, mon post ne s'adressait pas à toi en particulier sinon je l'aurai précisé. un brin narcissique [...]
Marrant de parler de narcissisme en nous invitant à poster sur un fil que tu as créé... certainement une question de paille et de poutre
L'objectif premier d'une intervention de ce type est de diriger les moteurs (Grosgueule en premier) sur un site connu - comme Audiofanzine - qui parlera au maximum de musicdestock.fr afin que les internautes y trouvent des informations et avis.
Que ce soit posté ici ou ailleurs c'est idem. Le modérateur est seul juge de sa pertinence.
Concernant le point 2, que je vais bien sûr éditer, tout le monde (y compris toi) aura compris qu'il s'agissait d'une coquille.
"un client content rayonne sur trois autres personnes ; un client mécontent sur dix."
Et ça ne met pas nécessairement de l'eau dans ton moulin, car tu parles de "la minorité hurlante" or ni toi, ni moi, ne pouvons savoir si ces réactions sont minoritaires.
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Hors sujet :
Peter Pan contre le reste du monde... ^^ - je te laisse avec tes histoires de pailles et de poutres et de crochet que tu peux ranger où bon il te semble...
@egelwulf, et aux autres: voici la procédure à suivre dans un tel cas sachant que le recours à l'assistance juridique est une fumisterie dans la plupart des cas et que l'épanchement sur les forum soulage et donne un sentiment de vengeance mais ne résoud pas forcément le problème rencontré.
En préparatoire, si possible, toujours confirmer une conversation téléphonique avec la boutique par email récapitulant la conversation.
Etape 1: Préparer un courrier de mise en demeure à envoyer en LR/AR de la forme suivante:
Lettre Recommandée avec Avis de réception:
Objet: Mise en demeure
Monsieur,
En date du.... j'ai passé commande sur votre site internet du matériel .... à un tarif de ..... Ce matériel était affiché comme étant En stock/Disponible sous x jours.
Malgré mes différentes relances par message electronique (les citer) et conversations téléphoniques à vos services, le matériel ne m'a toujours pas été livré à ce jour. La date de livraison de ce matériel était pour moi une condition essentielle ayant déterminé ma commande. En conséquence,je vous mets en demeure d'exécuter vos obligations de livraison ou bien de procéder à un remboursement de la sommes de XXX€ sous huitaine faute de quoi je saisirai le tribunal d'instance.
Dans l'attente d'une résolution amiable de ce litige
(Formule de politesse)
Etape 2: Si vous n'obtenez pas gain de cause dans les huits jours prévus à l'étape 1, saisir le greffe du tribunal d'instance compétent à votre domicile et effectuer une demande d'injonction de faire
Il y a des formulaires tout prêts sinon la démarche est simple:
La requête, datée et signée, doit indiquer :
les nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance du demandeur,
les noms et domicile de la personne contre laquelle la demande est formée, ou, s'il s'agit d'une personne morale, de sa dénomination et de son siège social,
l'objet de la demande,
la nature précise de l'obligation dont l'exécution est poursuivie ainsi que son fondement,
éventuellement, les dommages et intérêts qui seront réclamés en cas d'inexécution de l'injonction de faire.
Le demandeur doit joindre à sa requête les documents justificatifs : factures, bons de commandes, devis.
La demande ne sera pas étudiée si elle est incomplète : le juge la considère comme nulle.
En général, c'est le juge de proximité qui traitera votre dossier. Coût de l'opération: le prix de deux recommandés !
En conclusion, si Music Destock ou tout autre e-marchand indélicat ou incomptétent est actionné par le tribunal, ce sera plus efficace qu'un cumul de posts quasi anonymes sur AF qui ne serviront qu'à vous défouler et certes à nuire plus ou moins efficacement à sa notoriété Il ne s'agit pas d'un jugement, c'est une réaction humaine, mais simplement d'un constat.
Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders
https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g
ppan
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
Citation :
Peter Pan contre le reste du monde...
Toi qui parlais de narcissisme, tu te prends pour "le reste du monde" ?!
C'est pourtant à toi seul que j'ai causé.
Citation :
je te laisse avec tes histoires de pailles et de poutres et de crochet que tu peux ranger où bon il te semble...
Tiens, ce n'est pas ce que tu avais écrit initialement (je suis abonné au fil).
Je note que "le reste du monde" a été piqué au vif et que, depuis, il a pondu quelque chose de plus... constructif
Sais-tu que tu peux avoir tort sans en mourir ?
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
ppan
57
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 19 ans
nono50
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
What a high score !
Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders
https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g
[ Dernière édition du message le 12/12/2011 à 22:57:23 ]
killerjoe2057
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
Ours303
2773
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
Ah, ah! ça fait longtemps que j'étais pas venu voir, music destock tjs aussi nul! 
Ce qui est marrant, tjs la même technique, on envoie pas le produit mais on prend l'argent, pas très catholique tout ça. 
Et après, réclamation du client, abla, blabla, abla, blablablabla, oui c'est bien mets toi à 4 pattes mon petit. 
J'ai une question a poser à @jetlag, tu es masochiste et ça t'exite d'être l'avocat du diable ou tu spam pour MD en loosdé? Non parce ça commence à être louche ,de passer autant du temps à pondre des pavés pour défendre des incompétents. Ou alors tu trolle, ton topic tout nase sur les lamentations, ça te fait suinter dans ton petit slip étoilé. 
Enfin il faut pas grand chose pour te titiller, parce ton mur des lamentations tout le monde s'en fout.
C'est marrant sur google il y a beaucoup de messages de spammeurs qui sont apparus, enfin des clients contents, du genre: Vous ne trouvez pas la guitare de vos rêves, allez chez M.D, le meilleur site la terre, le moins cher et en plus vous serez mis en relation avec le meilleur SAV du net. Leurs vendeurs portent des tenues magiques et des slips en or. 
Beaucoup de monde qui parle d'un tout petit site qui vend pas grand chose, ça sent un peu le pourri quand même?
jetlag
1352
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Dbcondor
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
Music Destock totale incompétence ou escroquerie ? ;
Je passe commande le 12 décembre. Je paye avec Paypal. (447 euros) (deux cartes sons Roland SRX)
Une semaine après le colis n'est pas parti. J'appelle, on me répond après 25 mn d'attente en ligne que l'emballage est un peu plus long pour la Réunion et que le colis sera fait prochainement .(très très difficile de les joindre au tél ...).
Une semaine plus tard je rappelle après quatre ou cinq tentatives on me répond que le colis est parti mais que la poste n'a pas scanné le colis, c'est pourquoi je n'ai pas encore de numéro de colis. (confus)
Une semaine plus tard je reçois un mail de confirmation qui indique que le colis est parti et que je le recevrai fin du mois de décembre , mais toujours pas de numéro de colis sur leur site. Je porte le litige devant Paypal.
Je tente de les rappeler pour avoir un numéro de colis et pouvoir faire des recherches à la Poste avant de porter réclamation (c'est la procédure Paypal). On me répond (au bout de trois heures de tentatives) "attendez je vais voir avec mon collègue et je vous rappelle". On ne me rappelle pas. Je porte réclamation à Paypal (date ultime). Je reçois un mail de Music Destock le lendemain qui m'indique qu'il y a UN PROBLEME d'indisponibilité du produit et il propose de me rembourser.!!!
Le remboursement devrait être instantanée sur Paypal et ce n'est pas encore fait. Voilà où j'en suis.
Finalement remboursé à l'issue de la procédure Paypal je viens d'être remboursé le 21/01/2012, soit un mois et demi après cette commande jamais livrée. Pratique pour se faire de la trésoierie en fin d'année !
Je passe commande le 12 décembre. Je paye avec Paypal. (447 euros) (deux cartes sons Roland SRX)
Une semaine après le colis n'est pas parti. J'appelle, on me répond après 25 mn d'attente en ligne que l'emballage est un peu plus long pour la Réunion et que le colis sera fait prochainement .(très très difficile de les joindre au tél ...).
Une semaine plus tard je rappelle après quatre ou cinq tentatives on me répond que le colis est parti mais que la poste n'a pas scanné le colis, c'est pourquoi je n'ai pas encore de numéro de colis. (confus)
Une semaine plus tard je reçois un mail de confirmation qui indique que le colis est parti et que je le recevrai fin du mois de décembre , mais toujours pas de numéro de colis sur leur site. Je porte le litige devant Paypal.
Je tente de les rappeler pour avoir un numéro de colis et pouvoir faire des recherches à la Poste avant de porter réclamation (c'est la procédure Paypal). On me répond (au bout de trois heures de tentatives) "attendez je vais voir avec mon collègue et je vous rappelle". On ne me rappelle pas. Je porte réclamation à Paypal (date ultime). Je reçois un mail de Music Destock le lendemain qui m'indique qu'il y a UN PROBLEME d'indisponibilité du produit et il propose de me rembourser.!!!
Le remboursement devrait être instantanée sur Paypal et ce n'est pas encore fait. Voilà où j'en suis.
Finalement remboursé à l'issue de la procédure Paypal je viens d'être remboursé le 21/01/2012, soit un mois et demi après cette commande jamais livrée. Pratique pour se faire de la trésoierie en fin d'année !
[ Dernière édition du message le 21/01/2012 à 08:55:48 ]
bibrok
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Nouvel·le AFfilié·e
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jpboulay2
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jpboulay2
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yaphne
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vanessa.lavialle
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Nouvel·le AFfilié·e
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Je vous recommande de ne jamais passer par ce site commercial : pas de suivi commercial, jamais joignable, aucun respect des délais, obligé de les harceler pur avoir de nouvelles de mon suivi... Bref à éviter sauf pour acheter un casque audio.
E ait, j'ai commandé un piano et 1 siège en novembre. Délai annoncé et confirmé 5 jours. Juste avant noël, 1 mois après ma commande débitée, j'ai dû faire pression en appelant pendant 3 jours, demandant le remboursement. Finalement, je l'ai reçu le 23. Décembre : 5 touches cassées. J'ai donc fait les démarches pour qu'ils me reprennent le piano. Ils n'ont pas voulu... Lette avec AR, finalement ils m'ont appelé et repris le piano pur réparation. Cela fait aujurd'hui plus d'1 mois et aucune nouvelle. J'essaye de les joindre par téléphonne : aucune réponse. Je Suis énervé!
Donc je conseille vivementde ne pas passer par ce revendeur non commercial au possible.
bibrok
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kermitte
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