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Avez vous déjà testé un achat chez Music Destock?

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Sujet de la discussion Avez vous déjà testé un achat chez Music Destock?
Bonjour à tous,
je souhaiterais savoir si certains d'entres vous ont eut l'occasion d'acheter chez Music Destock?
J'ai vu une promo pour une Roland TD-3KW, un peu moins chers que chez Thomann ou SonoVente (où j'ai déjà acheté sans problème) mais ne connaissant pas ce vendeur j'hésite!
Merci pour vos conseils...
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101
Le plus simple c'est de s'adresser à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, je peux vous assurer que ça marche vite et que si trop de plainte sont ouvertes, soit le site évoluera soit il seront contraint de fermer.
102
Mon expérience sur ce site :

20-01-2012

Je commande un Korg MicroX référencé chez eux avec un prix intéressant, alors qu'il n'est plus produit par Korg.

Je paye par Paypal. Mon compte est ensuite débité.

08-02-2012 (J+19)

Le statut de ma commande n'a toujours pas changé. J'envoie un message pour avoir des nouvelles.

11-02-2012 (J+22)

Réponse : "J'attends toujours des nouvelles de l'importateur qui devait me trouver votre produit (car produit arrêté). Souhaitez-vous que je vous trouve 1 équivalent chez Korg ou dans 1 autre marque comme Roland par exemple."

20-02-2012 (J+31)

Je réponds que je suis prêt à attendre la fin du mois et qu'au delà de ce délai, je demanderai un remboursement.

06-03-2012 (J+46)

N'ayant pas de news, je relance et demande s'ils peuvent me faire me faire le Korg X-50 à un bon prix.

Réponse : "Bonjour, je transmet votre message à la direction. Nous allons vous recontacter bientôt. Cdt"

03-04-2012 (J+74)

Bon, ca fait quand même 2 mois que j'ai été débité et 1 mois que j'attends une réponse. Je relance !!!!

Il me propose le X-50 à 549 euros. Je demande le délai d'approvisionnement.

Réponse : "Afin d'avoir un délai sur et certains j'ai contacté mon fournisseur. Je vais avoir la réponse mardi. Cdt"

16-04-2012 (J+87)

Je relance !!!!

Réponse : "le produit est arrivé chez mon fournisseur et a été mis en commande.
Vous pouvez me faire parvenir la différence par chèque"

Conclusion :

- Bon, la balle est dans mon camp, je dois envoyer un chèque, sans certitude d'avoir quoique ce soit.

- Société pas très réactive, j'ai dû relancer à chaque fois et je pense avoir fait preuve de pas mal de patience.

- Je constate que le Korg MicroX est toujours référencé sur le site alors qu'ils sont incapables d'en obtenir.

- Même si les tarifs ne sont pas mauvais, c'est la première fois que je tombe sur un service aussi mauvais. C'est la première et dernière fois que je commande chez eux.

[ Dernière édition du message le 03/05/2012 à 11:40:16 ]

103
30-05-2012

Ils confirment avoir reçu le chèque (en recommandé) et font le nécessaire pour l'expédition du produit qui, lui, est en stock et présent chez leur fournisseur.

05-07-2012

Bon ben, toujours rien, je relance ...
104
Ça fait six mois quand même... Je n'aurais pas eu,cette patience. Ils devraient te l'expédier à moitié prix ! Mais même sans ça j'aurai déposé une plainte...
105
Citation de Dbcondor :
Je porte réclamation à Paypal (date ultime). (...) Finalement remboursé à l'issue de la procédure Paypal je viens d'être remboursé le 21/01/2012, soit un mois et demi après cette commande jamais livrée. Pratique pour se faire de la trésoierie en fin d'année !


Je viens également d'ouvrir une réclamation sur Paypal, en espérant que cela suffise.
106
Je vais donc modérer mes propos (puisque un terme dans mon premier courrier ne convenait pas au modérateur!) mais j'en ai gros sur le coeur concernant cette société!
J'explique brièvement:
Commande faite il y a 1 an maintenant !!
Article mon disponible ! on m'a fait attendre des mois me disant "en attente de réapprovisionnement".... Fatigué d'attendre je demande mon remboursement que je n'ai toujours pas eu encore!!
ça s'appelle comment ce type de pratique !!
Allez sur les forums je ne suis malheureusement pas le seul ... les bonnes évaluations peuvent être de l'intox!
107
La société rencontre des difficultés et fait l'objet d'une procédure de sauvegarde...

Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders 

https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g

108

Oui, oui ils ont rencontré des difficultés à lire les mails que je leur envoyait, je dois pas être de la même galaxie qu'eux.

Plus je lis des coms sur cette société, plus j'ai l'impression de ne pas m'être trompé, le peu de bons avis qu'ils ont eu sur le net sont pour la plupart des gros fake.

C'est plutôt l'intégrité morale des clients floués qu'il faudrait sauvegarder. C'est bizarre j'achète tout sur le net et je suis adepte d'ebay, pourtant la seule fois où un e-vendeur à essayer de me faire tourner en bourrique, c'est MD.

En tout cas ils m'ont fait perdre quelques heures de mon temps libre, tout ça pour 15 malheureux euros. facepalm Lamentable... Il y a plein de gens qui doivent laisser tomber pour 15 ou 20 euros. redface2

 

109
Quand je dis "difficultés", celà veut dire difficultés d'ordre financier et juridique - c'est le terme consacré techniquement!
J'ai acquis du matos sans problème il y a quelques années mais là, j'ai du matos en SAV que je ne parviens pas à récupérer depuis plusieurs mois... j'ai donc fait un parcours sur société.com et m'en suis rendu compte. Celà ne veut pas dire que tu dois laisser tomber; un sou est un sou. En ce qui me concerne, je ne désespère pas de récupérer mon bien et je fais ce qu'il faut pour. C'est vrai que c'est galère.:furieux:

Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders 

https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g

110

Moi c'est bon j'ai récupéré ce qu'on me devait, mais il a fallu être très insistant. Mais je les trouve tellement de mauvaise foi que je trouve naturel de les critiquer. mrgreen  Par contre c'est vraiment dramatique pour les gens qui ont pas trop les moyens et qui se sont fait embobiner sur une guitare pas donnée ou un gros synthé. Moi je suis juste un peu énervé parce que j'ai un peu l'impression que ce genre de société profite des grosses distances qui les sépare des acheteurs.

C'est pas comme France télécom où on peut y aller pour gueuler sur un vendeur. redface2

111
diplodocus303 > Qu'est-ce que tu entends par "très insistant" ? Car leur hotline est inaccessible. Là, je viens tout juste (avant Noël) d'envoyer ma déclaration de créance au mandataire judiciaire.

[ Dernière édition du message le 07/01/2013 à 15:31:56 ]

112

 "très insistant" voulant que leur ai téléphoné et envoyé quelques mails pour arriver à me faire rembourser, parce que sinon  je pense que mon argent j'aurai pu le mettre bien profond...  Si j'avais pas été insistant. C'est bizarre j'achète beaucoup sur le net, dans le monde entier et la seule fois où j'ai eu un soucis, c'est avec cette boutique basée en France. redface2   Bon bref, j'ai dis ce que j'en pensais, ils devraient arrêter de faire webshop si ils ont pas les épaules assez larges pour le faire.

 

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Salut à tous les potes d'audiofanzine, je vais "attaquer" sur un autre versant qui ne fera que confirmer ce qui est écrit partout. Dans le cadre de notre activité sur le web, nous avions fait un partenariat pub avec Musikdestock : plus d'un an de parution de leur bannière pub sur notre site avec une promesse de nous dédommager en matériel, résultat : RIEN du tout, pas un centime, pas un jeu de corde, alors que le partenariat en question correspondait à 700€ de matos pour 3 mois de parution.... Un an de palabres, de coups de fils, de mails auxquels notre charmante Milaa72, dont je confirme bien qu'elle est la "tolière" de Musikdestock, même si elle tente de se faire passer ici pour une cliente satisfaite "prof de Français en ZEP".... :D::D::D::D: Trop fort !!!!!! n'a jamais daigné répondre. Je m'adresse donc davantage aux éventuels webmasters potentiellement intéressés par un partenariat pub avec eux... FUYEZ !!!!! N'écoutez pas les boniments, ne faites pas aveuglément confiance. Je l'avoue, sur ce coup là nous avons été très légers, pas de contrat signé, seulement une poignée de main "de musiciens" car je dois aussi préciser qu'étant du Havre, nous connaissons ces gens là depuis fort longtemps (ils ont le magasin All Music au Havre), et pensions donc que nous pouvions nous faire mutuellement confiance.

Bref, ce sont des gens sans scrupules, ne tenant pas leurs promesses et surtout "faisant" les morts en laissant pourrir la situation... Belle arnaque en tout cas en ce qui nous concerne. Je tiens à la disposition de qui le souhaitera toute notre correspondance par mail attestant de la pure vérité de ces lignes. Si Milla72 m'entend, j'attends toujours son appel ou une réponse by mail (on ne sait jamais).

Etant nous mêmes des gens respectueux de la parole donnée et des engagements pris, nous sommes prêts à démentir, au cas où la situation évoluerait, ce dont je doute fort... à l'heure qu'il est maintenant.

J'ai un gros défaut, je fais confiance aux gens.... A bon entendeur !

Dominik, du "petit" site de guitare volontairement non mentionné pour ne pas gêner nos potes d'Audiofanzine...
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Commande faite il y a 1 an maintenant !!
Article mon disponible ! on m'a fait attendre des mois me disant "en attente de réapprovisionnement".... Fatigué d'attendre je demande mon remboursement que je n'ai toujours pas eu encore!!
ça s'appelle comment ce type de pratique !!
Allez sur les forums je ne suis malheureusement pas le seul ... les bonnes évaluations peuvent être de l'intox!
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Laudi12,
Je te conseille de contacter le mandataire judiciaire de Music Destock (autrement connue sous le nom de SARL HARNOLD /ALL MUSIC 2 située au HAVRE.
Voir les détails dans le lien ci-après: https://www.societe.com/societe/harnold-391241973.html
Tu la contactes en étant bien poli et courtois en expliquant ton cas. Tu devras sans doute écrire un courrier - tu suis ses recommandations et normalement, elle fera pression sur le gérant pour que tu obtiennes ton remboursement. Pour la mise en demeure, va dans la page 9 du topic et tu y trouveras un exemple.

Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders 

https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g

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bonjour à tous..
Je déterre un peu pour vous donner quelques lumières sur ce site.
Ce site est en fait la version numérique d'un magasin pignon sur rue de ma ville.
Et même si leurs locaux sont assez grands, il n'y a pas grand chose d'interessant dans ce magasin. Toute la partie "stock internet" que vous voyez en ligne, c'est surtout une espèce de réserve, où ils n'ont évidemment pas tout en stock.

Le site n'est sans doute pas sérieux, car le magasin lui même est assez limite. assez connu dans la ville, certes, mais dès qu'on est un zicos exigeant on ne trouve pas son bonheur.

Il y a de cela une grosse 10aine d'année quand je me suis acheté une gratte à mes débuts, j'ai eu un soucis de masse sur la guitare. En même temps je leur avait demandé de me monter des cordes neuves en changeant le tirant pour un plus gros et donc cela supposait un réglage du floyd.

Quand je suis allé récupérer ma gratte bien que débutant, j'ai vu que les cordes n'avaient pas été changées. Pourtant un vendeur m'a assuré que oui cela avait été fait. Soit, quelques heures de jeu plus tard j'ia de nouveau besoin de changer mes cordes. Logiquement le floyd réglé pour mon tirant ça ne devait pas poser de souci.

Quelle était donc la probabilité pour que le floyd se redresse comme l'é*****n matinale, en montant mes cordes neuves????

Cordes, donc, pas changées, mais facturées, et floyd pas réglé + gros mensonges.
Si on ajoute à ça les diverses betises que l'on m'a sorti, les prix plus élevé qu'ailleurs, l'aspect "j veux vendre à tout prix et donc je te raconte des grosses conneries"...

Bref le magasin je l'évite, ou alors juste pour tester le matos que je commande ailleurs (tho...n) et aller faire un petit tour...

donc, leur site.......icon_facepalm.gif
Demander ne coûte qu'un instant d'embarras, ne pas demander c'est être embarrasser toute sa vie (proverbe chinois)
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Si ce magasin s'avère très mauvais, faites lui de la pub dans la rubrique : https://fr.audiofanzine.com/magasins/

 http://www.youtube.com/c/AlainChatignon 

Lien affilié Thomann https://redir.love/thocf/27alfwri2u

Passez vos commandes Thomann en ajoutant  ?partner_id=70144   à votre lien

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Après tout ce temps je ne comprends pas pourquoi personne ne saisi la DGRCCRF (répression des fraudes) ni la justice. Il ya 6 ans après 2 mois d'attente pour une commande je les ai menacé de saisir cet organisme. Résultat, remboursé le jour même par virement. Ne perdez ni votre temps ni votre énergie si on vous mène en bateau !
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Une commande enregistrée il y a plus de 2 mois n'est toujours honorée ce 24/9... malgré de nombreux rappels !!!! Est-ce de l'arnaque, de l'incompétence, ou du je m'enfoutisme ? Cette société existe-t-elle encore ? Le paiement, lui, a été exécuté le 30/7 ! Impossible de les joindre au téléphone (en attente !!! ). Comment faire pour se faire rembourser ?
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C'est les 3 en même temps, moi pour me faire rembourser il avait fallu les harceler et les menacer de poursuites... Ce site est lamentable, ils proposent des articles qu'ils n'ont même pas en stock.

Pourtant en cherchant sur le net, il y a des avis disant qu'ils auraient un stock énorme...

C'est marrant sur trip advisor, il y a des restos dégueus avec des bonnes notes. Les mauvais shop de matos zik, utiliseraient-ils pas les même méthodes?

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Citation de Michel :
Comment faire pour se faire rembourser ?


simplement lire les posts du dessus où j'explique comment agir....

Les petites dernières compos. avec les potos de The Insiders 

https://youtu.be/v1HMESzt620 et https://youtu.be/4v4S0qxqP1g

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Le magasin existe toujours donc leur vente en VPC aussi, mais ils s'en tapent du client. Y a qu'à voir la qualité du matis dispo sur place. Un musicien sérieux passerait allègrement son chemin
Demander ne coûte qu'un instant d'embarras, ne pas demander c'est être embarrasser toute sa vie (proverbe chinois)
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:furieux: Fuyez Music Destock. J'ai comandé depuis Août. Rien reçu. Il m'ont dit qu'ils n'avaient plus le produit en stock quand j'ai appelé 1 mois et demi après ma commande. J'ai alors demandé un remboursement. Rien. Ils ont inscrit sur mon compte : remboursement demandé. Voilà trois mois que j'attends. Rien. En somme, ce sont des arnaqueurs.

[ Dernière édition du message le 18/11/2015 à 19:11:13 ]

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bonjour,moi j'ai acheté un ukulele depuis le 23/12/2015 sois disant en stock après avoir debiter mon compte a ce jour pas de nouvelle et pas de réponse a mes messages!!!!
franchement plus jamais !:furieux:
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n'acheter pas chez eux vous serez decu un jour ou l'autre comme moi!:furieux: