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Suivi de colis thomann

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Sujet de la discussion Suivi de colis thomann
Salut
Est-ce que quelqu'un a réussi a suivre son colis thomann envoyé par la poste/DHL?

2 fois de suite que j'arrive pas a savoir ou il est, bizarre
2
Salut!
j'ai déja commandé chez thomann plusieurs fois, et tu ne peux pas suivre le colis en tout cas pas en france, car il part avec un numéro ( que thomann te communique) puis a la frontière il change de numéro et part par la poste.
3
Désolé, simsap mais ce que tu dit est faux, je suis mes colis, tu vas sur le site dhl.de, tu met en anglais en cliquant sur "EN" dans la barre a droite, ensuite, tu es en anglais, tu clique sur more sur l'une des fenetre principale, tu coche la case, tu entre ton numero et tu as le suivis de ton colis..
4

Citation : en tout cas pas en france

je n'ai pas pu essayer pour l'allemagne car le colis avait déja passé la frontière, j'ai donc appelé thomann qui m'a di que le colis changeait de numéro a la frontière et qu'on ne pouvait pas le suivre en france... après ils m'ont peut etre dit nimporte quoi ! Gio tu as pus le suivre jusqu'a chez toi ?
5
Non, mais je l'ai suivis jusqu'a la frontiere, il es arrivé le lendemain, donc peu importe, a chaque fois que je commande, des qu'il es a la frontiere, le lendemain il es chez moi..:/ sa depend d'ou tu te situe.
6
Le moindre qu'on puisse dire c'est que Thomman sont pas super bien organisé dans l'expédition de leurs colis, moi j'ai commandé un ampli, j'en ai reçus 3 durant le mois de la reception !! J'ai été obligé de les renvoyer :furieux: !
7
Fallait dire que t'avais rien recu :mdr:
8
Ouais...moi aussi ca a été assez long (15 jours)...avec pétage de plombs à la Poste...personne ne savait ou etait le colis...mais depuis tout va bien...je le bichonne mon ampli ORANGE...
9

Citation : Le moindre qu'on puisse dire c'est que Thomman sont pas super bien organisé dans l'expédition de leurs colis, moi j'ai commandé un ampli, j'en ai reçus 3 durant le mois de la reception !! J'ai été obligé de les renvoyer !


Le moindre qu'on puisse dire c'est que harmetal est pas super bien organisé dans l'envoi de messages sur audiofanzine, il voulait poster un commentaire, il l'a posté deux fois en 2 minutes !! J'ai été obligé de les lire ! :mdr:
10
Excusé moi... ptite erreur de manip :D: .
11
Ma commande a été terminée (ils ont reçu les sous) lundi matin,
et je viens de faire la manip dhl (merci pour la manip) qui me donne çà:
Addressee: Shipment to France
Status: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin
Status from: 15.05.07 00:25
Process: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin

Je suppose que ca veut dire que c'est passé à la frontière ce matin,
donc demain je fais le guet devant ma barraque. :P:
____________________________
12
Bah finalement je l'ai reçu que ce matin....
____________________________
13
J'ai commandé les 11 Mai, des fiche Neutrik et 2 housses de
Ukulélé, sur le site Thomann.

j'ai reçu mon colis le Vendredi 18 Mai, vers 12H10.
J'ai vu que le colis etait en bon état même si le dessous du
carton était entrebâillé.

Le livreur m'a dis que le colis avait du être ouvert par les
douanes, lors de son arrivé en France.
J'ai tout de même accepté le colis en toute confiance.

Mais après coups, j'ai eu un doute et j'ai vérifié que tout y
était, et je me suis rendu compte à ma stupeur, que les fiches
Neutrik étaient éparpillé dans le carton, et aurais pu très bien
glisser par l'entrebâillement du carton :8O: !?

Je suis d'ailleurs étonné, sachant que le colis risquait d'être
ouvert par la douane Française, que les fiches Neutrik n'étaient
pas regroupées dans une enveloppe scotchée à l'intérieur
du carton par exemple :| ?

J'ai donc fait un inventaire rapide et je me suis rendue compte
qu'il manquait malheureusement 2 fiches: une 6,35 Mono droite
profilé et une coudée soit pour 5,83€ de fiche NEUTRIK :( .
Quand j'ai voulu rattraper le livreur, il était déjà parti.

Le service coliposte 0825 311 311, ma conseillé de demander à
mon "bureau de poste le plus proche" d'envoyé une "fiche
navette" par fax au service "Coliposte" pour demander s'il y'a
eu un "constat de spoliation" par rapport à l'état de l'emballage,
car je devais faire ma réclamations dans les 24H. Et aussi de faire
un courrier à Thomann...

Je précise bien, que le fond du carton était effectivement un peut
entrebâillé, et que les agrafes du fond du carton etait détendue,
mais je n'imaginais pas qu'il puisse manquer des pièces à ma
commande.

Maintenant j'attend de voir si Thomann fera un geste commercial
et m'aidera à trouver une issue favorable à ce problème de pièces
manquantes…

Edit: Je suis retournée à mon bureau de Poste, ils ont bien envoyé le
Fax. dans la foulé j'ai rappelé le service réclamation de Coliposte
Il ont ouvert un dossier de Spoliation... J'attend de le recevoir pour
le remplir et le renvoyé chez Thomann, qui vas se charger de se
faire emboursser par la poste, et jugera de mon dédomagement
possible :D: !

Virginie DESFORGES, fan de dessinage manga et de solos de Marty Friedman ^-^ !

14
Les douanes n'aurait pas ouvert par en dessous
et ils auraient refermé avec du scotche "douane",
enfin je pense, ca me parait bizarre cette histoire
15
Tu crois quand même pas que la poste c'est servis dans mon colis :8O: ?

Virginie DESFORGES, fan de dessinage manga et de solos de Marty Friedman ^-^ !

16
Ne pas confondre la Poste et les employés de la Poste :|
17
Moi j'ai fait le suivi de comande sur le site dhl et le resultat ca me met "no data found"
Pourvu que ca dure
18
Et c'est quoi le zip code dsl pour le double post
Pourvu que ca dure
19
Salut a tous !

J'ai commandé 1 guitare + ampli + plein d'autre chose ce qui me vaut l'honneur de recevoir 2 colis mais quand ? j'ai commandé tout le 5 juillet, il ont envoyé le 6 juillet et aujourd'hui ( 9 juillet ) il mette sa sur dhl.de :

Piece-number 976192702402
Addressee: Shipment to France
Status: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin
Status from: 06.07.07 22:45
Process: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin

Est ce que je peut espéré la recevoir demain ? ( Un colis de 8 Kg et un autre de 12 )

Merci !!!

REPONDEZ VITE SVP :D :oo: je flipe
20
T'inquiète pas, c'est vraiment tôt pour flipper ... tu vas le recevoir cette semaine, voir la semaine prochaine si t'as pas trop de bol.
21
Pourtant j'ai ressu mon ukulele en 4 jour commander un samedi recu le mardi !
22
:((( up
23
Ecoute...flipper pour une commande passée le 5 juillet !!!! :oo: Relax man, commence la sophrologie...

T'inquiète pas, chez thomann sont hyper sérieux et puis oui, il y'a des alea à la livraison mais ça tout le monde le sait et si tu en veux pas tu vas chez ton marchand de zic ou tu montes à Paris...

Débuter en MAO = choisir sa carte son

24
Trouver des guitare a 88 € en magasin c'est impossible :non:
25
Je commande souvent chez Thomann. En général, j'ai le colis dans les 24 à 48h. Pas de soucis, ils sont sérieux! :clin:

J'attends d'ailleurs qu'ils arrivent là :mdr: