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C'est étonnant ce que vous dites car moi j'ai commandé des platines et je les ai reçus en 3jours...
Thomman est vraiment très rapide j'ai commander un vendredi a 00H00 la commande est parti le samedi matin et j'ai reçu le colis le mardi matin!!
masaoulé
535
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 18 ans
01 Aout 2008 à 23:06
#252
Commandé a 13 H12, commande traitée à 13H47, sms pour l'envoi de la commande à 15H25...Doivent pas avoir beaucoup de taf en ce moment...tant mieux
Prout...prout...plouf
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:07
#253
Bonjour à tous!
Voilà j'ai commandé pour la première fois chez thomann (piano numérique). Hier, fin de journée, j'ai vu sur mon compte client que la commande a été envoyée dans son intégralité. J'attendais un mail de confirmation ou un sms et... nada. Alors j'ai mailé mon contact vendeur, qui m'a dit que le colis est parti avec un transporteur privé (je suppose ups?)et qu'il n'y a pas de numéro de suivi de colis! Heu... c'est normal?
Merci
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:12
#254
Ce n'est pas UPS car UPS ont des numéros et un super service de suivie en temps réelle...
Effectivement certain transporteur privé non pas de suivie...
Mais lorsque j'ai commandé cher eux c'était marqué POSTE/DHL et c'est tout simplement la poste qui me la livré...
Tiens nous au courant!!
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:18
#255
Dans mon cas, rien n'est indiqué sur mon compte client, juste: commande envoyée dans son intégralité. Ce qui m'étonne par la poste c'est que le piano numérique (kawai CL25) que j'ai commandé est un meuble compact, aux dimensions: 1,30m et poids 27kg (plus le siège et un casque). Donc bon je crois que je vais remailer mon p'tit vendeur là...
Merci quand même!
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:24
#256
Il n'y a pas de quoi...
Je viens a l'instant de passer une nouvelles commande j'attends mon sms... on se tiens au courant!
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:40
#257
La société WOEHL, vous connaissez? Le vendeur m'indique également un délai d'une semaine. Y'a plus qu'à attendre!
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:44
#258
Non je ne connais pas...
Je viens de recevoir un mail de confirmation et in y a une ligne:
Mode d´envoi: La Poste
A voir...
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 15:59
#259
Bon comme je suis quand même un minimum débrouillarde, j'ai appelé la société de transport qui m'a informée que le colis n'était pas encore arrivé dans leurs entrepôts en france. Que cela arrivera normalement demain, et qu'ensuite il faudra compter de 24 à 48h pour la livraison, c'est à dire jeudi ou vendredi. Mais que quoiqu'il en soit je pouvais les appeler quand je veux pour avoir l'avancement de la livraison. Très sympas au tél en tout cas. Voilà, je vous tiens informé de l'arrivée du colis!
guitarman13
844
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 20 ans
05 Aout 2008 à 16:14
#260
Bizarre, tous ces problèmes que vous avez j'ai eu recours à Thomann 3 fois, y compris pour un retour en garantie, tout s'est passé en moins d'une semaine, sauf la réparation, envoi et retour via UPS, avertissement par texto, no problem, et encore c'était en période de Noël!!
LE SALUT EST DANS LA DIVERSITE D'ECOUTE
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
05 Aout 2008 à 16:17
#261
Citation : UPS, avertissement par texto, no problem, et encore c'était en période de Noël!!
Ouai, faut pas s'inquiète moi c'est pareil j'ai jamais eut de problème c'est très sérieux!
Un peu de patiente... ça viens de loin quand même...lol
Nébula Music
223
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 10:32
#262
Ouah bonjour les frais d'envoi pour le piano
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 10:38
#263
Non pas du tout sur thomann.de les frais de port sont offert pour une commande supérieur à 199euros...
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 14:58
#264
Oui en effet, je ne paie aucuns frais d'envoi... c'est indiqué très clairement sur le site d'ailleurs.
Sinon,j'attends tourjours la livraison.
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 15:02
#265
T'inquiète pas ce site je le connais bien...
Moi aussi j'attends toujours ma livraison mais j'ai commander hier je l'aurais vendredi ou samedi...(J'espère...)
Nephtysss
8
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 15:31
#266
Pour moi ça sera milieu de semaine prochaine... La commandé était partie lundi fin de journée... Et pourtant j'habite dans le nord. Mais bon c'est pas grave en attendant je révise ma clef de fa, hum!
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
06 Aout 2008 à 15:40
#267
Arf la clef de FA je haie le solfège même si c'est la passerelle obliger...
Heureusement plus de clef dans les vinyles...
donnie_d
6
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 13:44
#268
Salut à tous,
Je viens poster dans ce topic très instructif (thomann ne précise pas de délai de livraison donc jme suis demandé quand je recevrai mon colis).
En fait j'ai commandé une gratte chez thomann, super rapide ils m'envoient le SMS 1 heure après la commande pour dire que c'est expédié. Sur leur site dans le suivi commande c'est terminé pour eux:
06.08.2008 15:51 Livraison Colis envoyé (4.24kg par Poste/DHL International)
Numéro du colis: 977417279378
Mon prob c'est que le numéro de colis DHL correspond à rien sur leur site pour le suivi (j'ai lu dans un autre poste que c'était un numéro local et qu'il fallait trouver le vrai numéro DHL)
Bref j'aimerai bien pouvoir suivre ce colis, comment je peux chopper le vrai numéro DHL, ou peut être un colissimo correspondant ?
Merci d'avance
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 13:49
#269
Salut alors je n'ai jamais trouvé le vrai numéro mais ta pas de soucis a te faire dans 3jours ta gratte est chez toi...
masaoulé
535
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 18 ans
07 Aout 2008 à 13:51
#270
J'ai reçu ma commande, 6 jours après la commande sur le site. pas de problème, nickel.
ben moi je m'en vais faire mumuse
Prout...prout...plouf
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 13:54
#271
Pense a ceux qui attendent avec impatiente...
Mais amuse toi bien...
masaoulé
535
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 18 ans
07 Aout 2008 à 13:56
#272
Citation : tout vient à point à qui sait attendre
Prout...prout...plouf
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 13:59
#273
Hors sujet : Ce proverbe trouve son origine dans l'œuvre de Clément Marot.
donnie_d
6
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 14:08
#274
Merci pour la vitesse des réponses les gars,
je dois avouer que je suis rassuré.
C'est pour un cadeau d'anniv à mon frère, je tiens à ce qu'il la recoive )
olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
07 Aout 2008 à 14:11
#275
Toi t'es un gars bien! un cadeaux pour son frère...
Hors sujet : Si j'avais un frère comme ça...
Bref tout ça pour dire que si vous commander chez THOMANN << NO STRESS >> !
Bizarre, tous ces problèmes que vous avez 
j'ai eu recours à Thomann 3 fois, y compris pour un retour en garantie, tout s'est passé en moins d'une semaine, sauf la réparation, envoi et retour via UPS, avertissement par texto, no problem, et encore c'était en période de Noël!! 
