Gros coup de gueule NULOOP

snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

Sujet de la discussion Posté le 26/03/2012 à 15:19:19

Bonjour à tous,

J'ai commandé le 12 Mars un Traktor Scratch duo 2 ainsi qu'une paire de Dicer chez Nuloop.
Nous sommes le 26 Mars et je n'ai toujours rien reçu j'ai donc annulé ma commande mais ceci n'est pas le plus grave.

Après cette expérience je déconseille à tous le monde de ne pas acheter sur ce shop car ils ont fait preuve avec moi d'un manque de professionnalisme incroyable.

Pour expliquer la rupture de stock du Trakor Scratch duo 2, ils m'ont d'abord expliquer que les muzikmesses ou NI ne parait plus depuis un moment expliquait le retard d’approvisionnement. Ils m'ont ensuite expliquer que les nouveautés que sont le Traktor F1 et Traktor 2.5 en était la cause. Pour finir ils m'ont tout bonnement annoncé qu'une nouvelle version de Traktor Scratch duo 2 alors paraitre cette semaine.

Je rappelle donc aujourd'hui incognito en demandant le niveau de leur stock pour le produit souhaité et j’apprends que je devrais attendre 10 jours si je commandais en tant que nouveaux clients.

La conclusion à tous ça est je vous déconseille vivement de commander sur ce shop. :fache:

Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

26 Posté le 02/04/2012 à 14:59:46

Tant mieux alors que tu l'es reçue je trouve un peu honteux de la part de Nuloop de pas vendre des enceintes RCF

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Mixcloud

snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

27 Posté le 02/04/2012 à 18:49:18

Je suis maudit ahahahahah! Je rentre chez moi tout content j'installe Traktor, je lance le service center et je rentre le numéro de série. Et devinez quoi? Et oui, ce numéro est déjà validé

. Ahahahah. Je me disais que l'absence du bon cadeau Beatport était bizarre.
Enfin je rappelle Techsono tout tranquillement et expose mon problème et là surprise mon interlocuteur me propose de m'échanger mon duo 2 par un pro 2. Apparemment le Duo 2 ne serait plus fabriqué. Deal bien sur, je viens de renvoyer mon duo il y a 15 min. J'attends mon pro 2 pour mercredi. Reste plus qu'à prier.

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chris m.berger

7266

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

28 Posté le 02/04/2012 à 18:58:09

le poisseux

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https://chrismberger.fr/

Balwide

671

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

29 Posté le 02/04/2012 à 19:04:12

pas forcement , il a un pro pour le prix d'un duo

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snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

30 Posté le 02/04/2012 à 19:07:03

C'était ironique je pense

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Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

31 Posté le 02/04/2012 à 19:08:08

Tu gagnes bien à l'échange

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snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

32 Posté le 02/04/2012 à 19:12:29

Je te dirais ça mercredi si je reçois tout et que je valide tout sur le service center :-D

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Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

33 Posté le 02/04/2012 à 19:15:33

sa me rassure de voir que le SAV est très réactif sa me donne vraiment confiance pour commander mon matos la bas

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snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

34 Posté le 02/04/2012 à 19:20:26

Ils sont vraiment bons :bravo:

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Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

35 Posté le 02/04/2012 à 19:30:53

parfait

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Karl Dekos

2930

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 14 ans

36 Posté le 02/04/2012 à 19:33:35

Yeah enfin un vrai coup de gueule contre nuloop.
Je suis à Lille et ils ont un street shop ici.
L'année dernière j'ai commandé une RME Babyface en Avril en espérant la recevoir sous 15 jours et finalement ça a trainé tout l'été.
Apparemment le coup du retard d'approvisionnement est classique chez eux.
Il font trainer le plus longtemps possible et je n'ai pas encore compris pourquoi.
Je suis repassé au magasin en septembre, je dis bien septembre, pour toucher le remboursement de l'acompte que j'avais versé en avril car entre-temps j'avais annulé la commande par désespoir.
Et bien figurez vous que le vendeur me sort : "c'est con que t'annules parce qu'en fait ta babyface est arrivé cette semaine". Véridique !! ils ne m'avaient même pas prévenu.
Finalement je l'ai prise... mais le mec a failli me faire le coup d'une majoration de 100 euros pour une raison incompréhensible. J'ai du lui rappeler de vérifier le bon de commande d'avril pour finalement avoir un deal respectable.

Voila. Rien à ajouter, si ce n'est peut etre que nuloop était un disquaire réputé avant de se lancer dans la vente de matériel de musique. Certainement par effet de mode car tout le monde veut devenir musicien de nos jours... lol :??:

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il mio soundcloud, per piacere

techsono

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

37 Posté le 02/04/2012 à 21:10:34

Ca pourra paraître bizarre que nous défendions un concurrent mais le bizness avec les fournisseurs devient de plus en plus difficile à gérer. Les produits doivent être pré-commandés des mois à l'avance pour les modèles très demandés, les dispos basculent dans l'oversold d'une heure à l'autre, sans parler mais j'en parle quand même, des produits défectueux au déballage parce que le salarié de l'usine de production bien loin de chez nous, qui bosse 12h/jour sous la pression des contremaîtres fait l'impasse...
Restons cool, les marchands rattrapent généralement le mauvais coup dont ils ne sont pas forcément les 1ers fautifs...

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Karl Dekos

2930

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 14 ans

38 Posté le 02/04/2012 à 21:41:44

Avant j'aimais bien l'idée que Nuloop fasse de la vente de matériel.
Je trouvais l'équipe sympa et attentive.
En plus ils ont parfois des arrivages de matos qu'on a beaucoup de mal à trouver ailleurs.
J'aimerais oublier cet épisode et me dire que c'était juste une défaillance en amont.
Mais je tombe sur ce sujet d'un mec qui a eu les mêmes problèmes.
Pourquoi Techsono est reconnu pour être fiable ?
Je crois sur parole les difficultés énoncées ci-dessus. Mais apparemment vous arrivez à faire face là où d'autres n'y parviennent pas.
Peut être que cela s'explique par le fait que Nuloop est plus récent sur le marché.
Mais j'ai ressenti une grande frustration, sérieusement, à devoir attendre ma carte son pendant tout l'été alors que j'en avais besoin pour progresser.
Je critique d'avantage l'absence de réaction que j'ai constaté pendant des semaines.
J'ai du les relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles.

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il mio soundcloud, per piacere

merolo

4825

Professionnel·le de l’audio

Membre depuis 17 ans

39 Posté le 02/04/2012 à 21:49:25

Citation :

En plus ils ont parfois des arrivages de matos qu'on a beaucoup de mal à trouver ailleurs.

On trouve tout chez TECHSONO

Hors sujet :

J'ai le droit à une remise pour la pub Monsieur Techsono???

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Location Sono: Loclight.fr

snoopy93971

68

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

40 Posté le 03/04/2012 à 00:25:48

Comme le dit Karl ce n'est pas le fait d'avoir un problème avec le matos mais le manque de réactivité du vendeur. Franchement cequi m'as énervé c'est les mensonges et le manque de réactivité. Suffisait de me dire que le produit n'etait plus dispo j'aurais aviser. Moi qui voulait un Traktor X1 je vais le prendre chez Techsono à coup sur.

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Gsk

48

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 23 ans

41 Posté le 12/04/2012 à 10:53:47

Commande effectuée le 5 mars, à ce jour je n'ai toujours rien reçu !

J'ai commandé des tonnes de vinyles à Nuloop dans le passé, jamais eu de problèmes... mais là c'est un peu de foutage de gueule...

J'ai eu le même refrain "fournisseur en inventaire"... puis "on reçoit le reste demain" (ca fait déjà 10 jours lol)

Qu'ils m'envoient au moins ce qui est dispo !!! Tout ça pour 3 cartons à disques manquants...

Bref, pas près de recommander ! Thomann, me revoilà :D:

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anudemonkey

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

42 Posté le 24/06/2012 à 20:27:30

Dommage pour vous les gars! J'imagine votre désarrois et votre colère... Mais ne faisons pas de généralités... j'ai passé plusieurs commandes sur nuloop (site très bien fais et proposant régulièrement de bonnes promos). Jusqu'ici RIEN à REDIRE!
Alors quoi? j'imagine qu'il font bien leur boulot, mais ne gère pas à tout les coups...
Conclusion: je propose de ne pas condamné une petite boutique web et réel, bien sympa et de taille humaine pour des mastodonte de l'audio impersonnelle...
c'est vrai: quelques erreurs vous font manifester ici votre mécontentement mais ceci pourrais en faire abandonner plus d'un... alors que des tas de colis arrive en bonne et due forme (et dans les temps)...
m'enfin bref, faites ce que vous voulez, j'm'en fous après tout.

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Oudinlemagicien35

519

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

43 Posté le 24/06/2012 à 22:56:37

j ai commande des faders chez eux pour ma table et aucun problème de délai ou livraison

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https://www.facebook.com/oudin.cien

mechampots

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

44 Posté le 29/06/2012 à 10:31:01 fusion

Je poste ce commantaire car j'ai eu la plus mauvaise expérience depuis que j'achete sur le net.je vous explique je suis dj (et j'en fais mon métier pour la saison du moins)donc mes paltines sont mes instruments de travail .j'ai commandé 2 diamants pour mes cellules stanton qui étaient bien noté en "stock "et non "livré sous 5 a 10 jours".donc j'en commande 2 et la j'atend 1semaine puis a la 2e je les apel et la stupéfaction la personne au tel ne sais meme pas si elles sont en stock il doit me rapeler dans la journée chause qu'il ne fait pas je le rapel le lendemain meme topo.je le rapel encore une fois et la il me dit c'est bon elle sera expédié demain.1semaine aprés je le rapel car je n'ai toujours rien recu et la il me dit c'est normal car il y en a qu'une en stock donc votre commande est bloquée et que stanton a arrété la production de celules.(je précise que j'ai du apelé une dizaine de fois).ok bon alors je decide d'annulé la commande et de me faire rembourser.le gar me donne une adresse mail ou je dois envoyé une demande de remboursement ce que j'ai fait mais pas de réponse.Je rapel encore le gar et il me dis que je serais remboursé avant la fin du mois(on est le 28 juin)et ce matin je recoi un mail comme quoi je dois encore attendre 30jours .en gros c'est la 1ere et derniere fois que je commande sur ce site c'est une honte je travail dans l'expédition de commande et je peux vous dire que ce qu'ils font la c'est du sale travail en + apparament je suis pas le seul dans ce cas a savoir sa j'aurais fuit!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "ne pas commander sur nuloop" qui a été fusionnée dans ce sujet le 29/06/12 ]

Will Zégal

78017

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

45 Posté le 29/06/2012 à 13:31:32

Message de modération :

Un post vient d'être importé dans cette discussion depuis le sujet "ne pas commander sur nuloop".
Pour le lire cliquez ici

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Anonyme

3026

46 Posté le 29/06/2012 à 14:43:07

Je risque pas de commander sur nuloop aprer tout ce qu'on ma dit sur ce site!!

Commander votre matos sur techsono vous aurer aucun probleme je vous le dit...

Et pour les vinyls le site le plus fiable et le plus rapide c'est brigade97

Je c'est pas si on a le droit de faire de la pub sur ce forum dsl si on a pas le droit!

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Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

47 Posté le 29/06/2012 à 14:45:33

+1 pour techsono aviez vous déjà essayé Woodbrass histoire d'avoir un avis ?

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Hors sujet :

Au passage la Xone db2 es soldé a 1126€ sa fait que je sais plus quoi prendre entre djm 850 et db2 ^^ (le budget peux pas trop passé dans la nexus )

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Mixcloud

[ Dernière édition du message le 29/06/2012 à 14:48:10 ]

Anonyme

3026

48 Posté le 29/06/2012 à 14:54:07

Salut furrax moi aussi j'aimerai avoir un avis sur woodbrass :8)

Sinon pour ce qui mixe sur vinyl si vous avez des shop que je connait pas et ou il y a de bon skeud je suis preneur, en ce moment je cherche de la dark drum n'bass.

Et pour rester dans les vinyls sa fais 3 ans que je commande regulierement sur brigade 97 jamais eu de probleme e livraison tres rapide et tout le temps des nouveauté !!

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DELPHI_DELPHI2

194

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 13 ans

49 Posté le 29/06/2012 à 15:23:25

HHV.DE, TOD, justlikehiphop, discogs et tous les disquaires près de chez toi si tu en as !!!

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Furrax

3945

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 15 ans

50 Posté le 29/06/2012 à 15:54:07

Apparemment Woodbrass c'est un bon site dans l’ensemble
https://fr.audiofanzine.com/bien-debuter/forums/t.277919,woodbrass-fr-ou-thomann-de.html

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Mixcloud