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Gros coup de gueule NULOOP

  • 348 réponses
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  • 79 followers
Sujet de la discussion Gros coup de gueule NULOOP
Bonjour à tous,

J'ai commandé le 12 Mars un Traktor Scratch duo 2 ainsi qu'une paire de Dicer chez Nuloop.
Nous sommes le 26 Mars et je n'ai toujours rien reçu j'ai donc annulé ma commande mais ceci n'est pas le plus grave.

Après cette expérience je déconseille à tous le monde de ne pas acheter sur ce shop car ils ont fait preuve avec moi d'un manque de professionnalisme incroyable.

Pour expliquer la rupture de stock du Trakor Scratch duo 2, ils m'ont d'abord expliquer que les muzikmesses ou NI ne parait plus depuis un moment expliquait le retard d’approvisionnement. Ils m'ont ensuite expliquer que les nouveautés que sont le Traktor F1 et Traktor 2.5 en était la cause. Pour finir ils m'ont tout bonnement annoncé qu'une nouvelle version de Traktor Scratch duo 2 alors paraitre cette semaine.

Je rappelle donc aujourd'hui incognito en demandant le niveau de leur stock pour le produit souhaité et j’apprends que je devrais attendre 10 jours si je commandais en tant que nouveaux clients.

La conclusion à tous ça est je vous déconseille vivement de commander sur ce shop. :fache:
Afficher le sujet de la discussion
101
sa fait un petit moment que je lis ce sujet et c'est sur je commanderait jamais sur nuloop !!
102
Malheureusement moi non plus. Les procédures de remboursement sont assez compliqués et pas du tout à l'avantage du client. J'en ai laissé un produit, mais bon il n'y en avait que pour 30e. Désormais pour moi c'est magasin physique.

Technics mk2

Xone 62

 

Xone K2 et Traktor pro 2

http://soundcloud.com/sama-ba

103
ta de tres bon shop en ligne qui sont vraiment serieux ,moi depuis que je fais de la zic mix ou live j'ai 2 shop ou je commande souvent et qui sont serieux et rapide c'est:

-homestudio pour le matos studio/live
- techsono pour le djiing et un peu de matos studio
104
bon je fais de la pub je sais pas si j'ai le droit :oops2: mais si sa peut en inciter certain a commander sur ces sites il seront pas deçu !!
105
VCI 380 sur internet 745e
VCI 380 chez Woodbrass 777e

à ce stade le bon plan on pourrais penser que c'est sur le net.

1 ans de garantie constructeur sur internet
3 ans de garantie woodbrass (réparateur agréé...) connaissent le SAV Vestax qui est pas habitué à régler des problèmes, là woodbrass prend le relais.

elle est où la bonne affaire maintenant ? :)
106
Et puis cest tellement mieu daller chercher son matos au shop , plutot que de se fair chi*r avec la poste .
et puis c'est tellement mieu quand cest le vendeure qui gere tout ;)

 Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.

107
Oué bon moi j'ai un shop a coter de chez moi et il y a une grosse differance de prix avec internet !! C'est moin cher sur certain site, faux bien chercher.
108
Comme je le disais dans un autre sujet sur Nuloop,je suis dans la même situation que vous concernant des produits que j'ai commandé,qui sont "en cours de traitement" depuis mardi dernier mais dont on m'a déjà débité mon tiers payant ONEY.
Plusieurs envois de mails,rien pas de réponses,téléphones non plus que çà soit pour le site ou la boutique (2 numéros différents) et là je me dis,je vais envoyer un mail en tant que futur acheteur sous un autre nom.

He ben figurez vous que j'ai déjà reçu une réponse sur la disponibilité du produit,en stock et tout le tralala,,mail signé avec le prénom de la personne,incroyable non!

Pour vendre,par mail ils ne filtrent pas mais pour répondre aux besoins des clients connus,rien!Une vraie honte!
J'espères que cette personne verra ce post de mécontentement,que leur service client est abject.

Et d'autant plus que je suis pas passé par Audiofanzine...pour trouver ce "ghostmarchand"...
une tierce personne disait que le directeur commerciale de Audiofanzine avait déjà agi pour lui,s'il pouvait ne serait-ce que leur parler à nouveau pour nous tous,j'en serai le premier reconnaissant.

Ce post ne reflète que l'état actuel de ma commande et du service client chez Nuloop que l'on nous propose,cad rien!

To be continue...




109
Et ya pas possibiliter de les remettre dans le droit chemin de maniere legal pcq le directeure commercial d'AF va pas pouvoir regler tout les cas de gens qui se font avoir :8O:

 Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.

110
Quand on parle du loup on en voi la queue :
je suis en train de regarder une video youtube dans le coin parlon house et la que voi je une pub pour nuloop avec marquer en gros : DESTOCKAGE ...

Foutage de geu*e moi j'vous l'dit icon_facepalm.gif

 Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.

111
Oui Projacks ça serait l'idéal,faire intervenir le directeur est beaucoup demandé,et ce n'est pas non plus sa fonction mais j'estime qu'en sachant qu' Audiofanzine leur fasse de la pub tout comme d'autres webmarchand français et leur amène de la clientèle,Nuloop devrait au moins être reconnaissant envers çà et apporter une solution à ce problème qu'est le service client.
Hors c'est le néant sauf si tu leur dis que tu veux acheter un produit,ils se manifestent..
112
Citation :
sauf si tu leur dis que tu veux acheter un produit,ils se manifestent..


Ben ...
C'est des vendeures quoi ... :mdr:

 Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.

113
Vraiment il faut commencer à oublié les vendeurs internet. J'ai la chance d'avoir un milonga à côté de chez moi, mais il n'entre que du numark et n'ont pas trop de matos dj. Du coup je vais soit à musikia (qui sont assez cher) ou à woodbrass. Pas mal le plan d'Hugo d'ailleurs au niveau garantie. :bravo:

Technics mk2

Xone 62

 

Xone K2 et Traktor pro 2

http://soundcloud.com/sama-ba

114
Est-ce bien de passer pleins de commandes sur Nuloop ,tous ensemble sans payer ,dans le but d'épargner ou retarder des potentiels acheteurs et de faire valoir nos droits ?
115
Citation :
Vraiment il faut commencer à oublié les vendeurs internet.

Bah après faut juste savoir ou l'ont va hin... internet c'est très fiable de nos jours

 

Mixcloud

 

116
Honnêtement à ma connaissance il n'y a que Nuloop de malhonnête et je pense inhumain ,
et c'est vraiement hallucinant le nombre de personnes excroquées par Nuloop , sur le net !

Encore attention à Nuloop , un site frauduleux qui ne veut pas s'arreter !
Faire passer le message .
Et pour info ( c'est stupéfiant ); Nuloop aurait encaissé juste apres annulation de commande
http://www.ciao.fr/Nuloop_com__Avis_1361207

[ Dernière édition du message le 25/11/2012 à 02:11:59 ]

117
Nuloop fait le forcing ou contrattaque avec ses pubs envahissantes ,même sur AF , icon_facepalm.gif .
Je pensais que la meilleure stratégie était de satisfaire pour se faire une meilleure publicité et gratuite .
Enfin si certains se sont fait remboursé ,j'aurais bien aimé savoir comment , enfin si possible.
D'après le lien ;
http://www.sonomag.com/Forum/forum_posts.asp?TID=10165
Un qui aurait menacé de filmer le magasin de Nuloop et de balancer sur youtube s'est apparemment fait remboursé.
Encore une fois , y aurait-il d'autres solutions ? :aime:

[ Dernière édition du message le 25/11/2012 à 11:47:13 ]

118
Porter plainte auprès du tribunal du commerce pour non respect du consommateur et publicité mensongère et en prime une visite sur place pour youtube et j'en passe.

119
J'ai commander une Pace Ilok 2 depuis bientôt 15 jours, sur le site ça me dit toujours commande en cours de traitement (Hors que mon règlement par cb lui à été immédiat), aucune réponse aux mails, pas de réponse sur le téléphone du magasin, ni même de réponse aux messages laisser sur leurs répondeur!!
J'exige le remboursement immédiat de ma commande ainsi que des frais de port, pour non respect du délais de livraison et des conditions de ventes par le site nuloop!

Je leurs adressent un courrier AR dès demain avec ces exigences!
Je ne recommande pas ce site, pas plus que je ne ferait plus aucunes commandes à l'avenir!
120
Vu le nombre de problème avec ce web marchand pourquoi toutes les personnes lésés ne s'associent pas pour faire un recours en justice ainsi qu'un appel à une société de défenseur de consommateur ? Cela permettrait d'avoir un impact important face à un tribunal qui prendrait des mesures sûrment radical contre nuloop (amende pour publicité mensongère, sanction pour non respect de leur CSG,....)
121
Salut
J'ai éssayé donc de relancer Nuloop avec des liens , que j'allais divulgués sur facebook ( j'ai meme crée un autre Nuloop d'avertissement) pas trouvé de possibilité d'ecrire sur leur page Facbook à part un commentaire pour l'instant et autres..dire que j'allais sur youtube , tribunal de commerce , envoyer un AR par internet gratuit , etc etc ...
0 remboursement, 2 mois et demi ..
Nuloop veut-il destocker ( pubs massives sur youtube et ailleurs ) avant de mettre la clé sous la porte ?
Donc vraiment faire passer le message.


122
Ce n'est peut-etre pas du vol non plus ,mais un problème de fond ..
Ceci dit je veux bien se concerter par MP pour afficher une liste, l'envoyer à nuloop pour avertir une derniere fois , puis tribunal de commerce
123
Bonsoir,
Comme par hasard quelque minutes après mon poste ici, j'ai reçus un mail et un message sur mon portable du site nuloop, me précisant que ma commande venais d'être expédier!!!
Alors que entre temps j'avais effectuer un mail sur leurs site en demandant l'annulation de ma commande de la Pace Ilok 2 au vu du non respect du délais et des conditions de vente par leurs site!

De plus maintenant j'ai passer une commande pour le même article sur un autre site largement plus sérieux que nuloop, (Woodbrass qui est plus sérieux, rigoureux et honnête!!!).

Ce qui fait que je risque de me retrouver avec 2 Pace Ilok 2 sur les bras!!!

Comme poster plus haut, je souhaite me faire rembourser la commande annuler de chez nuloop et ne me laisserais pas faire, ce-ci est bien trop facile!

Donc affaire à suivre...
124
Ok bien pour toi quand meme bluebird.officiel et merci ,t'inquiètes pas pour nous je pense qu'ils vont bientot payer avec tous les plats épicés que je leur concocte pour éviter de vendre et pour nous rembourser.
plus la boite aux lettres de Nuloop est pleine de m..moins de chance de vendre :bravo:
125
Un extrait de 'les arnaques.com' où quelqu'un s'est fait remboursé :

Portez l'affaire devant la DDPP

DDPP du NORD
95 boulevard Carnot
BP 10219
59029 LILLE CEDEX

Tél. : 03 28 07 22 00
fax : 03 28 07 22 01
mél : ddpp@nord.gouv.fr

Accueil des consommateurs : lun, mer et ven 9h-12h
Accueil téléphonique du lun au ven : 9h-12h30/14h-17h30