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Gros coup de gueule NULOOP

  • 348 réponses
  • 89 participants
  • 87 582 vues
  • 79 followers
Sujet de la discussion Gros coup de gueule NULOOP
Bonjour à tous,

J'ai commandé le 12 Mars un Traktor Scratch duo 2 ainsi qu'une paire de Dicer chez Nuloop.
Nous sommes le 26 Mars et je n'ai toujours rien reçu j'ai donc annulé ma commande mais ceci n'est pas le plus grave.

Après cette expérience je déconseille à tous le monde de ne pas acheter sur ce shop car ils ont fait preuve avec moi d'un manque de professionnalisme incroyable.

Pour expliquer la rupture de stock du Trakor Scratch duo 2, ils m'ont d'abord expliquer que les muzikmesses ou NI ne parait plus depuis un moment expliquait le retard d’approvisionnement. Ils m'ont ensuite expliquer que les nouveautés que sont le Traktor F1 et Traktor 2.5 en était la cause. Pour finir ils m'ont tout bonnement annoncé qu'une nouvelle version de Traktor Scratch duo 2 alors paraitre cette semaine.

Je rappelle donc aujourd'hui incognito en demandant le niveau de leur stock pour le produit souhaité et j’apprends que je devrais attendre 10 jours si je commandais en tant que nouveaux clients.

La conclusion à tous ça est je vous déconseille vivement de commander sur ce shop. :fache:
Afficher le sujet de la discussion
126
Si ça suffit pas ; comme insanatone le suggère ( merci );on peut se regrouper et faire une liste de noms et adresses avec n° de commande et montants dûs puis copier-coller ..

Une idée ; quand je tapes Nuloop dans Google ,je vois le magasin en premier , avis consomateurs Nuloop en deuxième , et AF Nuloop , Facebook Nuloop .. Le magasin peut-il passer en deuxième si le nombre de visite est inférieur à un site/sujet Nuloop ? Il préférerait peut-être rembourser que payer pour rester en pole position?
Après pour le remboursement ,les petits ( les particuliers ) passent peut-etre après

[ Dernière édition du message le 29/11/2012 à 03:19:19 ]

127
bonjour,

moi aussi je suis dans l'impasse, j'habite dans le sud de la France, commande passée le 5 novembre, 1 réponse floue a un mail.

Je tombe ensuite sur tous ces posts au sujet de leur comportement douteux. Je m'inquiète.

Depuis, je tente de les joindre, envoie un mail pour savoir comment changer de produit contre un en stock, pas réponse, et aucune réponse au téléphone quelque soit l'heure et le jour, j'ai même appeler un commerçant voisin de leur magasin, et ils sont bien ouvert !!!

Ils ne répondent donc pas au téléphone volontairement !!!

J'ai trouvé sur les pages blanches a la même adresse "usa-import", disquaire, j'ai essayé ce nouveau numéro de téléphone, et personne ne répond non plus.

Je vais finir par appeller les particuliers qui habitent au dessus de leur magasin, et en trouver un qui veuille bien descendre chez eux pour demander ou en est ma commande ???

Je suis trop loin pour leur rendre visite, pas de réponse au téléphone, dernier mail resté lui aussi sans réponse, je pense que les 140e, je les ai dans l'os !!!

Commander en france du matos ??? fini, trop risqué...

ET HONTE A AUDIOFANZINE DE LAISSER CE VENDEUR APPARAITRE SUR SON SITE !!!!
Ma confiance a fanzine est bien amochée, maintenant.

Liguons nous pour nous faire entendre !!!

[ Dernière édition du message le 29/11/2012 à 14:17:00 ]

128

Hors sujet :

 ET HONTE A AUDIOFANZINE DE LAISSER CE VENDEUR APPARAITRE SUR SON SITE !!!!

 Cà, c'est la vie, AF doit vivre, et pour que le forum reste gratuit, il doit y avoir des annonceurs...Ca ne signifie évidemment pas que AF soutient Nuloop.

Location Sono: Loclight.fr

 

 

129
je orecise ausdi au passage que le directeure commerciale d'AF est deja intervenue donc ils ne cotionnent pas vraiment leur agissement .
Ensuite tout les shop online francais ne son pas crapuleux loin de la ...

 Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.

130

dans directeur commercial il y a commercial..tant que son espace pub est payé y a pas de souci pour AF qui est la pour gagner de l'argent .


https://chrismberger.fr/

131
Bon , je suis remboursé aujourd'hui; vérif demain à ma banque quand même.
Donc coincidence ou pas , entre temps j'ai fait le forcing , antipub sur une ou plusieurs pages facebook me semble avoir été le plus efficace . J'ai aussi dit que je supprimerai mes commentaires quand tout le monde serait remboursé .Il serait bien de me le dire .
132
Bonsoir,

Au programme de cette émission ce soir, l'aventure d'un jeune passionné de sonorisation qui décide de faire confiance à la société Vinyl France Distribution (Nuloop.com) pour commander une machine à fumée Martin Magnum 1800.

SOMMAIRE

- Commande passée sur Nuloop.com
- Commande payéee par virement bancaire
- Commande annulée suite à une absence totale de suivi de commande et des délais de livraison non respectés
- Relevé d'identité envoyé par mail à la "comptabilité"
- Attente du remboursement
- Appel au "service client" pour savoir où en est le remboursement
- Attente du remboursement
- Appel au "service client" pour savoir où en est le remboursement
- Attente du remboursement
- Appel au "service client" pour savoir où en est le remboursement
[9 mois plus tard...]
- Appel au "service client" pour savoir où en est le remboursement
- Attente du remboursement
- Jeune passionnée de sonorisation arnarqué par Nuloop.com

Voici donc ma "Nuloop histoire" :

Un vendredi 02 mars, avec quelques économies je décide d'investir dans une machine à fumée Martin Magnum 1800. Je fais donc quelques recherches sur ce produit, et le trouve le moins cher chez Nuloop.com
Je décide donc d'acheter cette machine, je reçois un mail de confirmation de la part de Nuloop m'indiquant leurs coordonnées bancaires nécessaires pour le virement. Le virement est effectué, l'argent débité de mon compte bancaire et ma commande est validée.
Après 20 jours d'attente je décide de contacter le "service client" de Nuloop par téléphone pour connaître les raisons de ce long délai traitement de ma commande.

Un certain Richie me répond par email que "nous n'avons toujours pas pu avoir de délai de la part de MARTIN ce qui risque donc de durer car en général quand le fournisseur n'a pas de délai la rupture dure longtemps. Nous pouvons donc vous proposer un changement de produit si vous le souhaitez ou l'annulation de ce produit dans votre commande.".

Après avoir tenté de joindre à de très nombreuses reprises le "service client" par téléphone, je reçois 2 mois et 7 jours après ma commande sur Nuloop.com le mail suivant :
"Bonjour,
Je reviens vers vous car notre fournisseur Martin nous a annoncé ne plus distribuer la gamme Magnum, nous ne pourrons donc pas vous la livrer. Nous pouvons donc vous faire un avoir de 466€ ou alors de vous les rembourser, pour cela merci de nous communiquer vos coordonnées bancaires.
Nous sommes désolés de ne pouvoir clore convenablement votre commande.
Cordialement,
Richie"

Je décide donc d'annuler ma commande afin d'être remboursé. Je leur envoie dans la foulé mes coordonnées bancaires par email.
Le temps passe... Ma commande passe enfin au statut annulée, le 16 mai 2012, soit 2 mois et 14 jours après ma commande !

Richie (aussi connu sous le pseudo Rich1e sur Audiofanzine, mais son compte n'existe plus) me donne par téléphone un délai d'un mois avant d'être remboursé. Je patiente (encore) calmement...

1 mois après je rappelle le "service client" pour à nouveau savoir où en est mon remboursement, réponse : "la compta n'est pas là".

Le 05 juillet 2012 je reçois le mail suivant :
"Suite à votre appel votre demande à été transférée au service comptabilité afin que le remboursement soit effectué dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à faire vos demandes directement sur l'adresse justificatifs@nuloop.com
Toute l'équipe de Nuloop reste disponible et vous souhaite une agréable journée."

Je laisse passer le mois de juillet et août. Bien évidemment pas une seule nouvelle de leur part durant ces deux mois où je ne tente pas d'avoir de nouvelles informations croustillantes.

Je décide donc d'appeler au mois de septembre (oui oui, 6 mois après avoir passé commande sur Nuloop.com), pour savoir où en est mon remboursement.
On me répond que le virement a déjà été réalisé. Richie, mon interlocuteur depuis le début de ma commande m'affirme qu'il va se renseigner auprès de la comptabilité pour savoir où on est mon remboursement.

Une semaine après, toujours pas de virement, je rappelle, Richie m'affirme qu'il va mettre un post-it sur l'écran d'ordinateur de la "compta".

Depuis début septembre, j'ai pour habitude de les appeler minimum une à deux fois par semaine pour avoir des informations sur l'avancement de ma commande. Les difficultés pour joindre le "service client" commencent à se faire sentir, nombreux de mes appels restent sans réponse.

Je passe par le téléphone du magasin pour essayer d'avoir le "service client" (qui je le rappelle est très difficile à avoir par sa ligne directe). Le vendeur du magasin à Lille me transfert non pas vers Richie, mais vers un certain Pascal qui comme Richie, raconte toujours la même chose : "la compta n'est jamais" nanana... Ce Pascal m'affirme faire des pieds et des mains pour faire le nécessaire et faire avancer au plus vite la situation. Ma commande est soit disant soulignée, en gras et en noir sur leur écran pour montrer qu'elle est urgente (et que le client commence VRAIMENT a en avoir marre...), mais rien n'y faire. Bien sûr, on me dit qu'on va me rappeler, on vérifie mes coordonnées téléphoniques, mais personne ne me rappelle...

Quelques jours après, je rappelle, devinez quoi ! La compta n'était pas là, un scoop !
Je reçois le mail suivant :
"Je vous confirme que je fais le point dès lundi matin avec notre comptabilité sur le suivi de votre remboursement.
Cordialement,
Richie"

Je patiente, toujours rien...

J'ai commandé mon article le 02 mars 2012, nous sommes fin novembre 2012, soit près de 9 mois après ma commande.
9 mois se sont bientôt écoulés, et je n'ai toujours pas vu ni la couleur de mon argent, ni celle de la Martin Magnum qui n'est soit disant plus distribuée.

J'ai contacté JML, le directeur commercial d'Audiofanzine avait réussi à faire avancer des affaires de membres du forum qui eux aussi n'avaient jamais réussi à se faire rembourser par Nuloop. A l'heure d'aujourd'hui, à notre dernier échange de mail, il n'a, tout comme moi, réussi à n'avoir personne par téléphone.

La Martin Magnum 1800 coûtait 466,00€ chez Nuloop (mon numéro de commande est le 287944), c'est une somme énorme pour moi qui ne suit qu'étudiant et passionné de sonorisation.

Ça fait 1 mois que je n'ai absolument plus aucune nouvelle, j'appelle quasiment TOUS LES JOURS, A TOUTE HEURE, 5 FOIS dans la journée au 0320 009 010 (le "service client") et 5 FOIS au 0320 00 90 25 (le magasin à Lille).
PLUS AUCUN DES DEUX NUMÉROS DE TÉLÉPHONE NE RÉPOND !!
Avec mon numéro de portable non caché ou en numéro masqué, rien n'y fait ! Plus personne ne répond à ces deux numéros de téléphone.

Si vous envisagiez de laisser un message privé ou un commentaire sur la page Facebook de Nuloop, inutile de vous précipiter, vous serez aussitôt banni de leur page. C'est du moins ce qui m'est arrivé, je n'ai plus aucun droit sur leur page Facebook...

Note : "service client" entre guillemet n'est pas un bug de mon clavier, les deux mots "service client" n'existent tout simplement pas chez Nuloop. Tout comme "compta" d'ailleurs...

La société Vinyl France Distribution (Nuloop.com) est représentée par Monsieur [Privé], sous le pseudo [Privé]que vous pouvez retrouver sur son Twitter : https://fr.twitter.com/[Privé] et Monsieur Fabien D.

Quelques liens de clients Nuloop qui ont eu des soucis avec le magasin en ligne :
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-50-104123116-1-0-1-0-nuloop.htm
http://www.sonomag.com/forum/forum_posts.asp?TID=10165&PD=1
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/nuloop-com-non-remboursement-objet-anule-t107705.html
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/nuloop-com-non-remboursement-commande-annulee-t147919.html
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/nuloop-com-attente-depuis-mois-remboursement-t146497.html
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/nulopp-livre-pas-rembourse-pas-t114807.html
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/vente-annulee-sur-pixmania-t79145.html
http://www.ciao.fr/Avis/Nuloop_com__260516 --> Ne faites pas attention au dernier avis qui donne 5/5 à Nuloop, c'est tout simplement "rich1e" qui a rédigé l'avis, une honte...


Cet avis restera noyé parmi les autres avis de clients mécontents, mais ça fera surement réfléchir les internautes qui souhaite commander chez Nuloop !
Et ça ne pourra que noircir un peu plus la très mauvaise réputation qu'ils ont sur la toile.

Si seulement j'avais lu les avis sur le magasin avant de commander, j'aurai su... Maintenant vous êtes prévenu, ne faîtes pas la même erreur que moi, NE COMMANDEZ PAS SUR NULOOP.COM !!!

C'est la fin de cette émission chargée en émotions.

Chers dirigeants de la société Vinyl France Distribution, vous savez ce qu'il vous reste à faire, j'attends toujours mes 466,00€ depuis le 02 mars 2012.
133
Et bah, tu n'as vraiment pas de chance!
Tu ne porte pas plainte?
Comment une société comme ca peut tenir? c'est fou!
Moi ca fait "que" 1 mois et ca me gonfle vraiment!
134
Y a des idées sur certains posts, ;)

..envoyer régulièrement des messages répétés en deux clics ( page précédente et envoyer le message; le même donc ) , via l'interface de dialogue ou autre ,changer régulièrement d’émail , afin que nuloop fasse un long tri de la boiboite et de moins vendre ..donc rembourser l'expéditeur :bravo:.

Maintenant c'est vrai que le sujet " Gros coup de gueule Nuloop " n'est pas un qui pourrait s'ouvrir comme ; " Remboursement nuloop ? ",

Bon nuloop veut rembourser ,ou je continue..::mdr::lol::D:

[ Dernière édition du message le 30/11/2012 à 01:44:18 ]

135
Je comprends pas trop. A quoi ça sert de mettre des centaines de messages dans les forums ou des les harceler puisque visiblement, il s'en foute ?

Portez plainte et mettez l'UFC ou autre asso de consommateur dans la boucle et basta.

En tous cas, en voilà encore qui ont du fion que les class action n'existent pas en France.

[ Dernière édition du message le 30/11/2012 à 10:40:07 ]

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Hé ben :8O:
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je sais mais si vous avez payer par cb il doit y avoir une protection juridique :faites la jouer et quand on a un litige la premiere chose est une lettre recommandée AR .


https://chrismberger.fr/

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J'ai vérifié, bien remboursé ...

Déranger les voisins plutôt que de lire attentivement les posts précedents de gens remboursés ?


139

ouais, y a quand meme des reactions qui m'ont fait tiquer comme essayer de les saturer pour bloquer les ventes...

PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks

En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:

140
Message de modération :
Il faudrait que certains se calment un peu, ici.

Discuter des problèmes avec un magasin, ok. Discuter des moyens de récupérer vos commandes et votre argent, normal.

Mais partir dans des délires genre vengeance, implication des voisins (post modéré), etc... faut arrêter, là. ;)

Je comprends que certains soient très remontés, mais dans ce cas, passez par des solutions légales pour obtenir réparation. Point.

En tous cas, pas question qu'AF serve à des discussion d'actions relevant de la vengeance ou du hooliganisme. La loi est censée vous protéger, servez-vous en. Tout le reste est vain.
141
ALERTE : J 'ai commandé sur nuloop le 19.10.12 au bout de 21 jours je leur ai demandé ou en était ma commande, ils m'ont répondu : retard de livraison de 15 jours cause rupture de stock. le 20.11 n'ayant toujours rien je leur demande un remboursement car bien sur ma CB a été débitée le jour de la commande. Un certain pascal T me réponds très poliment qu'il transmet ma demande à la comptabilité pour remboursement, 4 jours plus tard toujours rien, je renouvelle donc ma demande et même réponse. Bien sur toujours aucun remboursement, j'ai donc téléphoné à leur fournisseur (pour le matériel commandé à savoir : ROAD READY 03.85.48.21.19)qui m'a indiqué qu'ils n'étaient absolument pas en rupture de stock mais tout simplement qu'ils ne travaillaient plus avec eux car ils avaient une ardoise énorme, ils ont d'ailleurs un dossier chez leur avocat et ils transmettent nos témoignages pour étoffer leur dossier! a ce jour n'ayant toujours rien et plus de nouvelles, (le téléphone est au abonné absent) j'ai déposé une plainte auprès de la gendarmerie et celle ci suivra sur LILLE. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à faire de même de manière à avoir plus de poids et surtout à empêcher ces gens de se faire de l'argent sur notre dos !!!
NULOOP = ESCROCS!!!!!!!!! A FUIR !!!!!!
EVITER DE FAIRE DE LA PUB POUR CE SITE CE SONT DES ESCROCS !!!! A FAIRE
TOURNER SANS MODERATION !!!!
j'ai oublié : il y a deux jours sur mon compte NULOOP est apparu commande non payée, paiement à renouveler pour envoi du matériel !!!!!!! Alors que j'ai mon relevé bancaire qui indique le débit de ma CB le jour même de la commande, ça c'est la cerise sur le gâteau !!! NULOOP = ESCROCS
142
Vous vous rendez compte des delais que vous évoquez? c'est quasiment impossible pour une boutique modeste de tenir ce genre de trucs, beaucoup pleure au bout d'une semaine sans livraison, ou au bout de 15 jours sans remboursement. On est un petit marché, et un magasin comme nuloop n'a rien a voir avec une plate forme logistique comme thomann! Or comme tout le monde est a 3€ pres, la plupart des petits shop sont obligés pour exister d'avoir des pratiques tres limites du stock ou de la comptabilité.
Je ne les excuse pas, mais c'est surtout notre comportement de client gaté a qui il faut tout, tout de suite et pour peanuts qui provoque ça. Moi j'ai pas commencé la musique hier, a l'epoque tu commandais un ampli dans un magasin qui ne l'avait pas en stock, tu pouvais en avoi pour trois ou six mois? et alors? aujourd'hui il faut qu'UPS le depose le lendemain a ta porte, ben les seuls qui peuvent faire ça, c'est les tres grosses plateformes logistiques, avec une vraie hotline, un stock constitué grace au volume des ventes, etc...
Y'a encore des tas de domaines ou l'on doit passer commande, attendre que ça arrive, avoir eventuellement des problemes de logistiques, ou juste des embrouilles du quotidien. C'est la vie.
143

Non, ce n'est pas impossible pour une boutique modeste de tenir ces délais.

Nous avons la chance de vivre dans un pays où quand les produits ne sont pas en stock magasin, le stocks fournisseurs sont souvent accessibles rapidement.

Beaucoup de boutiques en France, petites où non, sont capables, sans rencontrer aucun problème, de vous livrer dans les 7 jours.

On ne parle pas là de produits qui ne sont pas encore sortis d'usine, mais de produits censés être "En stock".

Je comprends attendre 3 mois une fenêtre à mes mesures. En revanche, un produit en stock au niveau national et donc chez l'importateur, ça je ne comprend pas surtout lorsque l'on indique avoir le produit en stock...

 

Location Sono: Loclight.fr

 

 

144
Bonjour, exact je pense qu'à l'heure actuelle on veut être servi rapidement. Mais là n'est pas le problème. Un site qu'il vienne d'un petit magasin ou d'une grande plate forme doit tenir ses engagements. Je pense que vous n'avez pas lu mon message entièrement. J'ai quand même patienté et je n'ai demandé un remboursement qu'au bout d'un mois parce qu'il ne pouvait pas honorer ma commande ; je n'allais quand même pas leur faire cadeau de mon argent! ce n'est pas ma faute s'ils mettent en vente du matériel qu'ils ne peuvent pas se procurer! Et vous pensez alors qu'il est normal qu'au bout d'un mois 1/2 au lieu me rembourser comme prévu je vois notifier sur mon compte NULOOP que ma CB a été refusée donc qu'il faut que je procède à nouveau au règlement ! De qui se moquent t-on ? j'ai mon relevé bancaire avec la CB débité le jour même de la commande. En plus il voudrait que je leur donne une 2ème fois la somme? et vous trouvez cela normal? A ce moment là n'hésitez pas à commander chez eux, peut-être vous aurez plus de chance que tous les internautes qui s'en plaignent et qui sait ils vous livreront et ne débiteront peut-être pas votre CB.
Je reste sur ma position NULOOP = ESCROCS : A FUIR
145
Citation :
Beaucoup de boutiques en France, petites où non, sont capables, sans rencontrer aucun problème, de vous livrer dans les 7 jours.

Ben ça depend vraiment du volume et de la taille de ta boite. quand t'es 4 ou 5 (et je suis meme pas sur que ce soit le cas pour nuloop) pour tenir un shop, un site, recevoir les commandes, gerer le service client, gerer tes fournisseurs, la logistique sur place, ben tu traites pas 100 commandes par jour... et ça c'est si tout va bien. si t'as des collaborateurs malades, chez toi, chez un de tes fournisseurs, si la logistique déconne un peu, si t'accumules du retard, 7 jours, temps de transporteur compris, c'est pas une evidence, si ça se fait, c'est que t'es deja rapide.

La ou c'est pas toujours reglo, c'est effectivement dans l'annonce des stocks, et sur le fait que par contre, passer un petit coup de fil, ou adresser un petit mail, en 7 jours, ça, ça doit etre possible.
146
Citation :
Un site qu'il vienne d'un petit magasin ou d'une grande plate forme doit tenir ses engagements.

ouép, sauf que si le site te dit "livré dans le mois", t'en voudras pas et tu vas aller voir ailleurs. Les mecs, leur but, c'est pas de mettre la clé sous la porte.
Moi je fais un peu d'artisanat, et des fois j'ai des clients qui deviennent fous apres 15 jours, et qui m'appellent tous les jours passé ce délai. des mecs qui te donnent une deadline, et qui croient que je vais bosser la nuit ou que mon fournisseur n'a que ça a foutre, de leur salle a manger... ben je suis plus honnete que nuloop, ces gens la, je les envoie chez ikea!
147
Le problème n'est pas le délai de livraison mais l'escroquerie !
Il est bien évident que chez NULOOP leur manière de procéder est d'encaisser, de ne pas livrer et de ne pas rembourser.
D'ailleurs j'invite toutes les personnes escroquées par cette société à faire comme moi et à déposer plainte auprès d'une gendarmerie ou d'un commisariat.
Il suffit de leur emmener les échanges de mails, les copier coller des commandes et bien sur le relevé bancaire pour montrer le débit.
Ensuite on peut également faire un référé auprès du tribunal administratif, ce que je vais faire en début de semaine.
Je pense que si tous les escroqués me suivent on arrivera si ce n'est à ce faire rembourser au moins à faire en sorte que d'autres personnes ne soient pas leurs victimes.
La vie est dure pour tout le monde ! et on ne peut pas se permettre de se laisser voler !
Evitez de commander chez www.nuloop.com !

NULOOP = ESCROCS = ++++ A FUIR ! ++++
148

je suis d'accord ave silicon, nuloop, j'ai deja fait quelques achats chez eux, jamais un probleme, de dire que c'est des escrocs, ça voudrait dire qu'ils n'honorent jamais leur commandes, c'est pas le cas, on peut leur reprocher de mettre "en stock" alors qu'ils n'ont pas vraiment le produit mais bon faut se calmer et relativiser un peu...

pourquoi t'as commandé là-bas, pour le prix?

bah je dirais qu'ils sont victimes de leur politique tarifaire et sont dans le jus...

si tu veux quelque chose tout de suite, tu te deplaces dans un magasin physique( en payant l'eventuel voyage et un prix pas forcement competitf) et tu repars avec ton truc sous le bras...

faut savoir ce qu'on veut et accepter les "regles du jeu" meme si des fois elles sont pas trop legitimes...

PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks

En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:

149

Par contre on est clairement dans la publicité mensongère

 

 Une pratique commerciale est trompeuse si elle est commise dans l'une des circonstances suivantes :

  • 1° Lorsqu'elle crée une confusion avec un autre bien ou service, une marque, un nom commercial, ou un autre signe distinctif d'un concurrent ;
  • 2° Lorsqu'elle repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur et portant sur l'un ou plusieurs des éléments suivants :
    • a) L'existence, la disponibilité ou la nature du bien ou du service ;

 

Ce que je ferais a vote place c'est  saisir le juge de proximité.  

Trance Therapy

[ Dernière édition du message le 02/12/2012 à 09:40:26 ]

150
t’inquiètes pas, va, c'est à ça que servent les petites lignes du contrat... ça m'étonnerait qu'ils ne se soient pas couvert a ce niveau...