Qu'est-ce qui vous agace automatiquement au taf ?

Bonjour Traumax
Ta manière de demander les choses depuis le début est discutable. Ca ne motive pas les équipes.
Nous avons relancé XXX une paire de fois pour que leur module fonctionne sans quoi comment deviner les commandes scolaires????. Nada sur leur site.
XXX nous plante pendant des mois en faisant croire que ça avance…que dalle ! Les modules ne sont pas suivis et nous empêchent de travailler.
Il y a 2 poids de mesures.
Ce n'est parce que l'accent chante qu'il faut se satisfaire du boulot réalisé par des freelance qu'ils embauchent opportunément.
Essaie d'être plus collaboratif et moins péremptoir ça aidera. Pour tous les sites que nous mettons en ligne il y a un temps de prise en main avec
en face des personnes impliquées . Le premier mois c'est dur, le deuxième ça va mieux et à partir du troisième tout roule.
Car c'est notre philosophie de ne pas bloquer nos clients avec des abonnements. Encore faut-il y adhérer.
Bref, c'est loupé pour ce coup là, néanmoins nous allons évidemment toujours au bout (et au delà) de ce que nous construisons pour nos clients.
Si XXX fait fonctionner les choses ce sera avec plaisir que nous développerons la fonctionnalité évoquée ensemble.
On pourra même le faire avec l'accent si ça te met en joie.
YYY va régler le problème d'accès à Wordpress (des mises à jour de sécurité ont du avoir lieu) dès cet après-midi et te faire passer une copie DVD. Ca ne pose aucun problème.
Bien à toi
ZZZ

Le problème, cher ZZZ, c'est que quand je fais des remarques de façon normale, je n'ai aucune réponse.
Le problème, c'est que je n'ai aucun suivi de ce que vous faites.
Le problème, c'est que vous avez livré le site avec plus de 18 mois de retard sans aucune (ou si peu) explication

Du coté XXX, j'ai eu WWWW la semaine dernière, qui m'a assuré n'avoir eu aucun contact avec vous a propos du module scolaire.
Leurs devs me disent que ça marche de leur coté.
Je suis pas obligé de les croire sur parole, c'est vrai, mais entre une boite qui me répond (même dans l'éventualité d'un enfumage) et l'autre qu'il faut limite insulter pour avoir une réaction, laquelle je dois croire le plus facilement ?
Quand tu me dis le 23 juillet a propos des listes scolaires :

Ok on va te faire ca...
Début semaine pro

et que je rentre le 26 aout de vacances pour constater que rien n'a avancé et que je n'ai aucun mail me disant qu'il y ci ou ça a faire, que tel ou tel problème vous bloque...
il se passe deux choses :
- je chope les abeilles, grave
- j'opère une déduction logique comme suit : je n'ai pas été informé, donc il est probable que rien n'a été fait

Voila. C'est pas la première fois que je te le dis je crois, mais le principal problème c'est le manque de suivi et de communication.
de mon coté, quand un client me demande quelque chose, je réponds tout de suite. Si un livre est épuisé, je l'appelle pour le prévenir, je le laisse pas mariner deux mois.

Je me comporte généralement pas comme un connard par défaut. C'est juste que si je veux être sur d'avoir une réponse rapide, faut que je gueule un coup.
Tu viens d'en apporter la preuve.

Vas-y, cartonne-le.

Dons si vous voulez toujours bosser avec lui, dit lui de venir, ou mieux, passe le voir dans son bureau. c'est souvent bien plus efficace. et une fois que t'as vu le bonhomme pour de vrai, t'es bien plus à l'aise pour des demandes au tél.

Et idem, explique à ZZZ qu'à partir de maintenant tu veux un point par téléphone tous les jours. genre juste 5 min de tél par jour, mais ça sera toujours mieux qu'un mail hypocrite toute les 3 semaines. Et comme ça s'il y a un problème (comme là pour la rentrée), tu sera au courant tout de suite, pas un mois et demi après. (et s'il veut pas le faire, appelle le toi tous les jours, juste pour voir si tout va bien et qu'il a toutes les infos, sans agressivité)

Et idem, explique à ZZZ qu'à partir de maintenant tu veux un point par téléphone tous les jours. genre juste 5 min de tél par jour, mais ça sera toujours mieux qu'un mail hypocrite toute les 3 semaines. Et comme ça s'il y a un problème (comme là pour la rentrée), tu sera au courant tout de suite, pas un mois et demi après. (et s'il veut pas le faire, appelle le toi tous les jours, juste pour voir si tout va bien et qu'il a toutes les infos, sans agressivité)

Les trois rencards q'on a eu :
- le premier, 45 minutes de retard
- le deuxième, lapin
- le troisième, 3 heures de retard

Donc donne lui rendez vous sur une aire d'autoroute et passe à un autre.

ce sont deux fournisseurs indépendants qui doivent travailler ensemble

Je peux créer un compte sur le forum ou bien ?