Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Super !"(Richard D'assaut, 26/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Apres quelques recherches sur le net je trouve ce que je cherche, je compare, et finalement bonne description du produit et super prix. Envoi rapide et vraiment content de mon achat Je recommande»0 réponse
• "Service pas à la hauteur, allez acheter ailleurs"(Lochky, 22/10/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «C'est bien simple, si vous vous fiez aux délais de livraison annoncés sur le site, priez au passage. Au mieux vous êtes livré, et si le moindre problème survient alors vous comprendrez le "service Baxshop" ! - Vous envoyez un mail pour demander des explications à propos de votre colis non reçu (une semaine après la date de livraison prévue), pas de réponse. - Vous appelez pour avoir des explications en direct et/ou trouver une solution de remplacement et on va vous servir la sauce "c'est pas moi c'est le livreur". Ah ! Et donc ? "Ben attendez entre 5 et 10 jours pour que nous puissions avoir des infos". Donc au total 20 jours après la date de livraison prévue ? Youhou !......»
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  «C'est bien simple, si vous vous fiez aux délais de livraison annoncés sur le site, priez au passage. Au mieux vous êtes livré, et si le moindre problème survient alors vous comprendrez le "service Baxshop" ! - Vous envoyez un mail pour demander des explications à propos de votre colis non reçu (une semaine après la date de livraison prévue), pas de réponse. - Vous appelez pour avoir des explications en direct et/ou trouver une solution de remplacement et on va vous servir la sauce "c'est pas moi c'est le livreur". Ah ! Et donc ? "Ben attendez entre 5 et 10 jours pour que nous puissions avoir des infos". Donc au total 20 jours après la date de livraison prévue ? Youhou ! merci Baxshop, me voila rassuré et contenté ! En 2021 avec le big data partout, les mecs sont pas fichus d'avoir un numéro de tracking correct qui fonctionne, ou bien alors ils économisent en passant par des transporteurs pas fiables... Les incidents de livraison arrivent, on est bien d'accord, mais ne comptez pas sur leur service après vente pour vous trouver un arrangement, une solution de remplacement ou autre alternative... Moi qui faisait ce premier achat chez eux pour tester avant d'acheter éventuellement plus, ben je retourne chez les concurrent tout de suite. Plus d'infos, plus de sérieux, plus de rapidité pour trouver des solutions. Quoi ? parfois Baxshop est un peu moins cher que les autres ? Cool ! Les autres s'alignent sur les prix ! Merci Baxshop !»
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• "Impec"(Noe38treuse, 21/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide et bien emballée. Je recommande. En quatre jours c'était chez moi. Aucun problème à signaler. C'était ma première commande sur ce site et à l'avenir, je repasserai par ici. Merci.»0 réponse
• "Rien à redire"(CyberChris, 21/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Matériel conforme à ma commande. Le le colis est arrivé le jour annoncé chez Mondial Relay. J'ai acheté chez Bax-shop suite à un lien sur Audiofanzine concernant une interface ENTTEC.»0 réponse
• "SAV nul !"(papou, 21/10/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Une expérience de service après-vente détestable concernant le remboursement d'un produit commandé qui n'était pas en stock alors que le site mentionnait bien sa présence sur le catalogue en ligne. C'est donc une première faute ! Ensuite, la galère pour obtenir un remboursement que je n'ai toujours pas eu alors que cela fait plus d'un mois que j'ai passé la dite commande ! D'abord une erreur puis ensuite un oubli d'après la personne que j'ai eue au téléphone qui soit dit en passant était extrêmement désagréable ! Et le coup des jours ouvrés pour un remboursement, c'est génial ! Sachez que chez Bax, une semaine compte 4 jours ouvrés : mardi, mercredi, jeudi et vendredi......»
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  «Une expérience de service après-vente détestable concernant le remboursement d'un produit commandé qui n'était pas en stock alors que le site mentionnait bien sa présence sur le catalogue en ligne. C'est donc une première faute ! Ensuite, la galère pour obtenir un remboursement que je n'ai toujours pas eu alors que cela fait plus d'un mois que j'ai passé la dite commande ! D'abord une erreur puis ensuite un oubli d'après la personne que j'ai eue au téléphone qui soit dit en passant était extrêmement désagréable ! Et le coup des jours ouvrés pour un remboursement, c'est génial ! Sachez que chez Bax, une semaine compte 4 jours ouvrés : mardi, mercredi, jeudi et vendredi en espérant qu'il n'y ait pas un jour férié au milieu. Donc lorsqu'on vous dit remboursement sous 7 jours ouvrés, sachez que d'entrée cela veut dire 15 jours ! Voilà, je suis donc extrêmement déçu par autant de je-m'en-foutisme ! Et c'est dommage car le site a tout pour être concurrentiel mais voilà, un sav nul et tout s'effondre. Je ne recommanderai plus jamais quoi que ce soit chez Bax ;(.»
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• "Qualité, sérieux et professionnalisme"(Romain Bertheau, 18/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Des produits de qualité, des prix raisonnables et une équipe de professionnels. Ma commande a été expédiée rapidement, le contenu était bien protégé. Juste un mot, EXCELLENT, rien à ajouter. Merci à BAX MUSIC pour leur sérieux et leur réactivité.»0 réponse
• "Commandes passées"(Cb76, 17/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Excellent magasin j ai reçu mes commandes en temps et en heure emballage impeccable sav parfait que du bonheur je conseil vivement lesite très bien fait avec de nombreuses références ?»0 réponse
• "Parfait"(jerome56400, 16/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Je suis ravi du site Bax music nombreux produit disponible , envoi rapide et soigné . Bax music et vraiment une boutique sérieuse ou vous pouvais commandé sans crainte . De plus les facilités de paiement sont super . il et possible de payer votre commande en 3 fois sans frais a partir de 100 euros d'achats et cela et vraiment très appréciable ! Je repasserai commande très prochainement cela et une certitude ! Merci Bax music pour votre sérieux et le large choix de produits .»0 réponse
• "Très bon web marchand"(Fabtou, 16/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Encore un très bon sentiment vis à vis de cette boutique en ligne. Envoi rapide et soigné. Très bon positionnement prix. Service client à l'écoute et reactif. Je recommande vivement!»0 réponse
• "Une catastrophe"(Coralie Lerch, 16/10/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Une catastrophe ! On nous indique un numéro pour annuler la commande : service indisponible. Quand la ligne reviens après 12 appels de 15min d’attente à 1h30 personne de réponds. Quand la commande est expédiée on m’indique qu’elle n’arrivera pas chez moi car le transporteur ne doit pas le récupérer. 2 jours après il est déposé devant mon garage. Aucune consigne donnée au transporteur. Je relance le SAV « ne vous inquiétez pas il est entrain de revenir chez nous ». Comment cela est-il possible puisqu’il est devant mon garage ?! On me demande ensuite de le déposer en point relais : une palette en point relais ? On m’explique comment je fais ? J’indique......»
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  «Une catastrophe ! On nous indique un numéro pour annuler la commande : service indisponible. Quand la ligne reviens après 12 appels de 15min d’attente à 1h30 personne de réponds. Quand la commande est expédiée on m’indique qu’elle n’arrivera pas chez moi car le transporteur ne doit pas le récupérer. 2 jours après il est déposé devant mon garage. Aucune consigne donnée au transporteur. Je relance le SAV « ne vous inquiétez pas il est entrain de revenir chez nous ». Comment cela est-il possible puisqu’il est devant mon garage ?! On me demande ensuite de le déposer en point relais : une palette en point relais ? On m’explique comment je fais ? J’indique pourtant dans 3 mails que je suis seule et enceinte de 6 mois. Depuis plus de nouvelle mais les sous on bien été débités ! Du coup je commence les mauvais avis ici. On va faire le tour des sites d’avis jusqu’à ce qu’un transporteur récupère cette palette.»
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• "P"(ledid35, 16/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Parfait, un grand choix de marques et de produits, livraison rapide et emballage soigné, et le meilleur prix pour l'article que je cherchais, et un des rare site ou il était dispo.»0 réponse
• "Service Rapide et Fiable"(Soda Soft, 16/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'achète rarement du matériel sur internet pour pouvoir plutôt faire travailler les petits commerçants du coin! Mais Bax Music à régulièrement des prix compétitifs et un service de qualité. Top»0 réponse
• "Valeur sûre!"(mandrax, 15/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un Neutron il y a quelque temps déjà et je remercie Bax Music pour les délais et l'emballage du produit impeccable. Avec un catalogue énorme et une bonne disponibilité des produits, ce site et devenu ma nouvelle référence pour commander en ligne et équiper mon nouveau studio !! Je leur ai commandé la TD-3 Jaune acide de Behringer. Je recommande ;)»0 réponse
• "Bax fait le Max..."(schaub, 14/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ne sortant plus de chez-moi, sauf pour les perfs chez les blouses blanches, je ne possède plus de carte de retrait, devenue inutile pour moi, ce qui est super avec bax music, c’est d’avoir la possibilité de régler EN ESPECES, l’article acheté tout en le commandant avec internet, pour les gens d’ici, d’ailleurs et de nulle part, qui comme moi, doivent avoir recours à une tierce personne, pour aller chercher des espèces là ou est l’écureuil, retirer et régler l’article livré près de chez-moi par Mondial Relay, c’est donner aux zicos qui sont dans la même situation que moi, de profiter de BAX MUSIC comme tout le monde. Au nom de tous les Zicos, merci +++»0 réponse
• "Bien mais..."(Sebass67, 14/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Client depuis plusieurs années chez eux je suis satisfait pour cette commande mais il m'est déjà arrivé quelques soucis lors d'autres commandes. Exemple : un produit qui n'était pas neuf lors de la réception (et non vendu comme stock-B). Problème de nom manquant sur la facture (de leur faute) et obligation de me battre avec le service client pour obtenir une modification. J'avoue que ce n'est pas toujours évident au niveau de la communication selon l'interlocuteur. En revanche parfois tout se passe parfaitement donc cela reste une bonne enseigne qui propose une garantie de 5 ans gratuite et cela n'est pas rien.»0 réponse
• "Rien à dire!"(Gatien Somville, 12/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs commandes effectuez avec BAX MUSIC, jamais eu de soucis, transaction rapide et sécurisé, livraison rapide et sans soucis, franchement je recommande et je recommande volontiers au besoin lorsque j’aurais besoin d’autres matériel! Top!»0 réponse
• "Très bon shop en ligne"(Guillaume Amg, 10/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Rien à signaler, cela fait plusieurs fois que je commande sur Bax-Shop et continuerai à l'avenir. Il pourrait être bénéfique d'ajouter un choix supplémentaire de transporteurs pour les envois "très urgents". Je recommande !»0 réponse
• "Bax music un réel plaisir !"(David Moiens, 10/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Le meilleure site pour commander tout ce qui a trait à la musique. Bonne explication des produits, prix attractifs et l'envoi de ce qu'on a commandé est très rapide ! Un réel plaisir n'hésitez pas !»0 réponse
• "Fiable"(SHIMESABA, 10/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Le titre est mon impression du magasin en ligne jus qu'à ce jour. Les produits proposés sont bien diversifiés pour trouver ce dont on a besoin, du simple vis pour cache-vibrato jusqu'à un Antelope Audio Orion 32HD Gen. 3.»0 réponse
• "Délai Ultra rapide"(icou, 09/10/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande de matériel "B stock" reçu bien emballé dans un délais très court. Par contre je vais renvoyer un synthé car il y a un oscillateur qui ne fonctionne pas. Je trouve que l'interface internet sur mobile est pourris.»0 réponse

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