Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Super rapide et efficace"(Loyaso, 24/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Équipe super réactive. Commande reçue 3 jours après achat sur internet. Produits très bien protégés et emballés. Bonne disponibilité des instruments, et très bonne garantie. J'ai acheté une guitare acoustique, un pied pour guitare et un support mural pour guitare à des rix environ 10% moins chers que sur les autres sites, et avec une garantie supérieure. Merci Bax Music»0 réponse
• "SUPER"(dj revange, 23/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«TRES BON PRODUIT ET SUPER SITE ENVOI RAPIDE JE RECOMMANDE GRANDEMENT TARIF TRES RAISONNABLE EMBALLAGE NICKEL DE PLUS LE DESCRIPTIF ET CARACTERISTIQUES SONT TRE COMPLETES ET LE CHOIX DE PRODUIT EST TRES VARIE»0 réponse
• "Catastrophe, service client déplorable"(Ana Queme, 23/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé un clavier de piano le 7 avril, ainsi qu'un pied et une house. Dans un délais raisonnable sont arrivés seulement le pied et la housse. Le piano a été perdu avant d'être remis au transporteur. Dès que je m'en suis rendu compte, j'ai contacté le service client et ça a été le début d'une grande mascarade. Conseillés téléphoniques désagréables, réponses aux mails pas systématiques et aucune proposition de renvoyer un autre piano. Ils cherchent... Ils ont cherché 1 mois sans me donner de délais. Au bout d'un mois j'ai reçu un mail me demandant de confirmer la réception du piano. Toujours rien reçu de mon coté. Ils ont fini par lancer la procédure de......»
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  «J'ai commandé un clavier de piano le 7 avril, ainsi qu'un pied et une house. Dans un délais raisonnable sont arrivés seulement le pied et la housse. Le piano a été perdu avant d'être remis au transporteur. Dès que je m'en suis rendu compte, j'ai contacté le service client et ça a été le début d'une grande mascarade. Conseillés téléphoniques désagréables, réponses aux mails pas systématiques et aucune proposition de renvoyer un autre piano. Ils cherchent... Ils ont cherché 1 mois sans me donner de délais. Au bout d'un mois j'ai reçu un mail me demandant de confirmer la réception du piano. Toujours rien reçu de mon coté. Ils ont fini par lancer la procédure de remboursement sans me demander mon avis le 22 mai... Je suis furieuse. Je pense que ce site est acceptable quand tout se passe bien mais au moindre litige c'est le début de l'enfer.»
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• "Bien mais communication à revoir"(timetre, 23/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Je cherchais à me procurer rapidement une pédale pour mon clavier et accessoirement des cordes de guitare. Bax avait la référence que je voulais en stock, j'ai donc passé commande sur ce site pour la première fois. Processus de commande sans encombre, rien à redire. Je choisis une expédition Colissimo. Je reçois le jour même une confirmation d'expédition Mondial Relai ! Le statut sur le site Mondial Relai n’étant pas clair, j'envoie un message à Bax pour comprendre ce qui se passe. Je n'ai jamais reçu de réponse ... Le colis a fini par arriver au bout d'une semaine; donc pas de souci... Mondial Relai l'a en fait remis à Colissimo ... Au final, satisfait du service......»
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  «Je cherchais à me procurer rapidement une pédale pour mon clavier et accessoirement des cordes de guitare. Bax avait la référence que je voulais en stock, j'ai donc passé commande sur ce site pour la première fois. Processus de commande sans encombre, rien à redire. Je choisis une expédition Colissimo. Je reçois le jour même une confirmation d'expédition Mondial Relai ! Le statut sur le site Mondial Relai n’étant pas clair, j'envoie un message à Bax pour comprendre ce qui se passe. Je n'ai jamais reçu de réponse ... Le colis a fini par arriver au bout d'une semaine; donc pas de souci... Mondial Relai l'a en fait remis à Colissimo ... Au final, satisfait du service et des délais (vues les circonstances) mais je mets un bémol sur la communication ...»
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• "PARFAIT"(Salma Fadili, 20/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«j'ai adoré le site, y a vraiment tout pour les amants de musique, rien a dire pour les produits et la livraison tout est parfait, emballage protège bien le contenu du colis, livraison en 2 jours, et qualité excellente»0 réponse
• "Heureux...après grosse frayeur!"(bgbstrato, 19/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Commande passée le 10 mai pour une guitare Gretsch, le 11 mai Bax Music confirmait l'expédition et communiquait un lien pour le suivi de la livraison. Le 14 mai le site du transporteur indiquait "colis livré"...alors que je n'avais rien reçu: aucune information du transporteur (Colissimo), ni colis! Grosse frayeur. J'ai contacté Bax Music par téléphone, le service client s'est montré très réactif. Le 15 mai Colissimo laissait un Avis d'instance dans ma boîte à lettres sur lequel il était précisé "pas de numéro de téléphone" ; j'ai pu récupérer mon colis le 19 mai. Ouf!!! Je continuerai à passer des commandes chez Bax Music car les prix sont compétitifs, la......»
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  «Commande passée le 10 mai pour une guitare Gretsch, le 11 mai Bax Music confirmait l'expédition et communiquait un lien pour le suivi de la livraison. Le 14 mai le site du transporteur indiquait "colis livré"...alors que je n'avais rien reçu: aucune information du transporteur (Colissimo), ni colis! Grosse frayeur. J'ai contacté Bax Music par téléphone, le service client s'est montré très réactif. Le 15 mai Colissimo laissait un Avis d'instance dans ma boîte à lettres sur lequel il était précisé "pas de numéro de téléphone" ; j'ai pu récupérer mon colis le 19 mai. Ouf!!! Je continuerai à passer des commandes chez Bax Music car les prix sont compétitifs, la disponibilité des marchandises est clairement indiquée et les délais d'expéditions sont respectés. Le service clients est très dispo et compétent. Keep on rocking!»
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• "Que du bonheur."(Fralgi, 19/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Les prix bas, la rapidité des livraisons...que du bonheur.Les prix bas, la rapidité des livraisons...que du bonheur.Les prix bas, la rapidité des livraisons...que du bonheur.Les prix bas, la rapidité des livraisons...que du bonheur.»0 réponse
• "produit pro"(Fi Beatz, 19/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«ces produit me permettent de faire des mixe et d ecouter assez de frequence permettant d avoir un master agreable. je suis tres satisfait de ce produit . MERCI beaucoup»0 réponse
• "commande pas reçu, mais noté comme livrée"(Peyo Sierra, 18/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «commande passée le 29/04 avec livraison pour le lundi suivant. jusque là parfait. puis rien depuis deux semaines, et le suivi transporteur qui note le colis comme livré depuis le 06/05. je n'ai bien sur rien reçu et personne n'est passé. j'appelle le transporteur qui me dit que le colis n'a jamais quitté les pays bas. c'est incompréhensible. j'essaye de joindre quelqu'un au téléphone personne ne réponds.j'ai fait plusieurs mail au servicesclients,personne ne répond. je suis dégouté lors de ma commande il y avait 14 pièces en stock,et depuis il y a un délais de 15 jours de réappro. j'espère que je vais recevoir mon colis, et que tout ceci ne vas pas durer des mois, je......»
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  «commande passée le 29/04 avec livraison pour le lundi suivant. jusque là parfait. puis rien depuis deux semaines, et le suivi transporteur qui note le colis comme livré depuis le 06/05. je n'ai bien sur rien reçu et personne n'est passé. j'appelle le transporteur qui me dit que le colis n'a jamais quitté les pays bas. c'est incompréhensible. j'essaye de joindre quelqu'un au téléphone personne ne réponds.j'ai fait plusieurs mail au servicesclients,personne ne répond. je suis dégouté lors de ma commande il y avait 14 pièces en stock,et depuis il y a un délais de 15 jours de réappro. j'espère que je vais recevoir mon colis, et que tout ceci ne vas pas durer des mois, je mettrais a jour dés que j'ai des nouvelles.»
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• "En temps et en heure."(Manpat, 18/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé du Dunlop 65 guitar polish cleaner et une sangle Dunlop pour une guitare Produits impeccables : le polish marche bien et la sangle en nylon, très épais, est très qualitative.. Tout est arrivé à temps.»0 réponse
• "Un service client de qualité et à l'écoute de ses clients"(Michael Ringard, 18/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai voulu commander un système son HK audio : L3 115 FA + L SUB 1800 + Pieds enceinte + cables + housses de protection Le prix : Le site propose des packs permettant de profiter de prix avantageux : Plus avantageux que les prix déjà pratiqué ! L'expérience est déjà top ;) Malgré le confinement les produits arrivent vite ! toutefois, je me rends compte que j'ai eu les yeux plus gros que le ventre ... L'encombrement des produits ne me permettrais pas d'avoir l'utilisation envisagée :( Je contact le service client : Ils s'occupent de tout pour le retour (Gratuitement) des produits et procèdent au remboursement. Bref des produits top et à bon prix et un......»
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  «J'ai voulu commander un système son HK audio : L3 115 FA + L SUB 1800 + Pieds enceinte + cables + housses de protection Le prix : Le site propose des packs permettant de profiter de prix avantageux : Plus avantageux que les prix déjà pratiqué ! L'expérience est déjà top ;) Malgré le confinement les produits arrivent vite ! toutefois, je me rends compte que j'ai eu les yeux plus gros que le ventre ... L'encombrement des produits ne me permettrais pas d'avoir l'utilisation envisagée :( Je contact le service client : Ils s'occupent de tout pour le retour (Gratuitement) des produits et procèdent au remboursement. Bref des produits top et à bon prix et un service client de qualité ! N'hésitez pas ! Michael»
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• "RODE NTR"(numeria47, 16/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «voila il est arrivé , bien emballé , merci baxshop ! car le transporteur lui n a pas été deliquat avec le paquet !!! (le carton etait rond) Apres deballage, quelle surprise !!! micro magnifique, imposant et classieux présenté dans une boite tout aussi belle. Mais venons en a son utilité première ..... capter le son. Premiere seance avec lui en duo avec un neumann u87 ! sa sensibilité est quasi identique au neumann mais la comparaison s arrete la niveau son. Il a son caractere et c'est pour ca qu on achete un micro . Il est beaucoup plus doux dans la restitution. Certains dirons moins chirurgical. Mais qu'elle signature sonore... le bas du spectre est ample a souhait et il a......»
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  «voila il est arrivé , bien emballé , merci baxshop ! car le transporteur lui n a pas été deliquat avec le paquet !!! (le carton etait rond) Apres deballage, quelle surprise !!! micro magnifique, imposant et classieux présenté dans une boite tout aussi belle. Mais venons en a son utilité première ..... capter le son. Premiere seance avec lui en duo avec un neumann u87 ! sa sensibilité est quasi identique au neumann mais la comparaison s arrete la niveau son. Il a son caractere et c'est pour ca qu on achete un micro . Il est beaucoup plus doux dans la restitution. Certains dirons moins chirurgical. Mais qu'elle signature sonore... le bas du spectre est ample a souhait et il a fait des merveilles sur les voix de l'enregistrement . Attention, il merite un bon preamp pour donner le meilleur de lui même ! Je l ai testé sur du neve 1073, tonelux et radial a lampe et bien ce n est pas 1 mais 3 micros que vous aurez la .... a vous d inventer ou réinventer vos prises de son il sera a l aise dans beaucoup de situation sur des sources qui ne deplacent pas trop d air.... ne comptez pas le mettre face a une grosse caisse il n est guere fait pour ca! Voila a peine arrivé dans mon studio rejoindre une pleiade de ses petits copains et je l aime déja !!!! musicalement....... Fred»
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• "Soundcraft Signature 10"(Birdcage Walk, 16/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté cet objet chez eux car il était 13 euros moins cher que chez les concurents. Je l'ai reçu très vite malgrés la conjoncture...GLS.Je voulais comme toujours acheter Français mais dans ce domaine çà n'existe plus....Bon magasin»0 réponse
• "BAX c'est de la balle!"(Maxime Fouquemberg, 13/05/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai acheté 2 DB Technologies B HYPE 15 chez Bax. Concernant le service, que dire, c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix comparé avec les grands noms de la vente en ligne que vous connaissez. Garantie de 5 ans, emballage nickel, délai de livraison certes plus long que le délai habituel (j’ai commandé début mai 2020 en plein COVID19, mais le délai a été respecté avec les 1 à 3 jours supplémentaires comme annoncé sur le site en cette période de crise. j’ai bénéficié d’un prix de 254 euros + une remise de 5% imbatable j’ai réellement fait une affaire pour ces enceintes! Je conseille vivement, BAX est une équipe de confiance ! Mon prochain......»
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  «J'ai acheté 2 DB Technologies B HYPE 15 chez Bax. Concernant le service, que dire, c’est pour moi le meilleur rapport qualité prix comparé avec les grands noms de la vente en ligne que vous connaissez. Garantie de 5 ans, emballage nickel, délai de livraison certes plus long que le délai habituel (j’ai commandé début mai 2020 en plein COVID19, mais le délai a été respecté avec les 1 à 3 jours supplémentaires comme annoncé sur le site en cette période de crise. j’ai bénéficié d’un prix de 254 euros + une remise de 5% imbatable j’ai réellement fait une affaire pour ces enceintes! Je conseille vivement, BAX est une équipe de confiance ! Mon prochain investissement je le ferai chez BAX !»
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• "Toujours OK."(Supersimetrico, 13/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bax Music, simple, rapide, efficace, je trouve généralement ce que je besoin, l'accueil téléphonique toujours disponible et clair, je vous remercie les gars, bon boulot ! À très bientôt. Musicalement Felipe.»0 réponse
• "Très bien"(pp67, 13/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ayant acheté de la simple mousse de façade d'enceintes avec de la colle en Spray de marque Penn Elcom, j'ai été surpris par la rapidité ainsi que la qualité de livraison. Gros carton afin de ne pas trop froisser la mousse et un prix très raisonnable pour l'ensemble. Les produits sont bons, les frais de ports gratuits à partir de 20,- Euro. Que demander de plus! Pour de futurs achats plus ou moins importants (enceintes ou autres appareillages de musique), je me tournerai bien sûr à nouveau vers Bax Music sans problème. De plus, ils proposent de temps en temps des promos intéressantes sur certaines marques. Pour ma part, ce vendeur est à recommander! Merci!»0 réponse
• "Pour les prix et la garantie"(M.Lematt, 10/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Régulièrement de bonnes affaires et des codes de réductions, même si les délais de disponibilités des produits sont très variables. Livraison rapide et service à l'écoute. Leur système de compte client n'est pas très clair ni intuitif par contre. Et l'extension de garantie à 5 ans est très appréciable surtout quand ont met pas mal de budget dans son matériel.»0 réponse
• "Imbattable !"(noSkillz, 10/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Je suis client depuis quelques années déjà, et j'ai rarement été déçu. Que la commande soit modeste ou plus importante, chez Bax, on sait faire. Et on a le droit d'hésiter pendant 120 jours ! De quoi acheter en toute confiance, sereinement, l'esprit tranquille !»0 réponse
• "Service client archi médiocre"(Nanice2, 09/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«Si je pouvais mettre 0. Ma commande ne m'a pas été livrée. Ça fait 2 mois maintenant. Impossible de joindre par téléphone ce service s'il existe. Plusieurs fois en attente 15-20 minutes et personne ne répond. J'ai demandé un remboursement par mail et bien sûr aucun réponse ! Passez votre chemin, à fuir»0 réponse
• "BON VENDEUR SERIEUX ET COMMERCIAL"(Cedric Lardent, 09/05/2020 d'après un achat fait en ligne)«COMMANDE UN PREAMPLI PHONO/LIGNE BEHRINGER MIC2200 PRODUIT RECUT DANS LES TEMPS ET LIEUX DESIGNES. produits bien emballes et proteges( j ai pus m amuser a faire eclater les bubules avec ma fille lol ).les dates de paiement en 3x sont respectees et le paiement en ligne est securise car demande en ligne en passant par ma banque verisur . bref un vendeur comme on aimerais qu ils soient tous je recommande fortement d ailleur je continus a commander chez eux .»0 réponse

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