Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Envoi rapide et bon sav"(Anonyme, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Les produits sont de qualités et le sav répond bien en cas de problème. Toujours livré dans les temps et bien protégé, rien a dire. Heureux de mes commandes chez Bax Music»0 réponse
• "Vaut largement [modéré]"(grolalien, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Super prix, super emballage, et service client super réactif, excellent magasin qui propose les prix les plus bas d'Internet, avec de meilleurs délais pour des commandes en France en prime.»0 réponse
• "commandes cordes Elixir basses 5c"(BASS13013, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Meilleur prix pour les jeux de cordes Elixir pour basse 5C. Livraison rapide avec le délai respecté. les produits sont très bien emballés, un petit livret sur l'entretien d'une guitare est offert. Au top!»0 réponse
• "Rapport Prix / qualité c'est top !"(El Vicentin, 27/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très surpris par la taille, petit et léger. Il est doté de 2 modes d'instrument Guitare et Basse. La pince est ferme mais sans être trop forte. Il est orientable à 360°, donc il peut se mettre derrière la tête du manche et l'orienté vers vous, c'est génial. L'afficheur est suffisamment éclairé pour l'extérieure (suivant l'exposition évidement). Il est assez précis, et dispose d'autre fonction. Vu le prix je le recommande vivement.»0 réponse
• "Magasin très professionnel"(sir.oko, 26/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Expédition très rapide, contact par téléphone direct et précis. Le matériel reçu est conforme et très bien emballé. Le choix est très vaste et le rapport qualité / prix est souvent imbattable. Je recommande fortement ce magasin qui est très professionnel.»0 réponse
• "Très bien"(sezuire, 26/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Produit toujours conforme , bien emballé et reçu dans un délais mini, je recommande ce magasin en ligne ; je n'ai jamais testé le SAV , donc pas d'avis à donner sur ce dernier...»0 réponse
• "Bonne boutique"(alainquietant, 22/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Prix compétitif, délais de livraison correcte emballage impeccable je recommande ce site .plusieurs commandes passées sans aucuns problèmes. Pas mal de choix et là je sais plus quoi mettre dans mon avis ?»0 réponse
• "Bien, du choix, attention à certain délais"(Grattouille, 20/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très bien, du choix en matériel et qualité. Il y en a pour tous :) Attention sur les commandes avec des produits en délais. Bien faire le choix de livraison séparée. Tri sur le site pourrait être améliorer. J'ai fais plusieurs commandes et rien d'autre à redire.»0 réponse
• "A éviter !"(LibertyOfSpeech, 18/06/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé une guitare Ibanez RGAIX6TGF pendant le confinement et que des soucis : La guitare n'était pas le modèle affiché sur le site (modèle 2018 au lieu de 2017, pas les mêmes bois) Elle avait des problèmes de vernis et semblait usagée, un comble pour une guitare vendue comme neuve ! Du coup je n'ai plus trop confiance dans ce qu'envoie le vendeur par que des traces noires sur le dessous de la tête c'est typique d'une guitare qui a été longtemps posées sur un repose guitare en mousse noire. Sans compter des petites traces de coups sur le corps qui sont elles aussi très suspectes... Le support a répondu à ma demande uniquement le jour même ou il n'était......»
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  «J'ai commandé une guitare Ibanez RGAIX6TGF pendant le confinement et que des soucis : La guitare n'était pas le modèle affiché sur le site (modèle 2018 au lieu de 2017, pas les mêmes bois) Elle avait des problèmes de vernis et semblait usagée, un comble pour une guitare vendue comme neuve ! Du coup je n'ai plus trop confiance dans ce qu'envoie le vendeur par que des traces noires sur le dessous de la tête c'est typique d'une guitare qui a été longtemps posées sur un repose guitare en mousse noire. Sans compter des petites traces de coups sur le corps qui sont elles aussi très suspectes... Le support a répondu à ma demande uniquement le jour même ou il n'était plus possible de renvoyer la guitare, ça interpelle à minima ! Savez-vous d'ailleurs que si vous renvoyez une guitare neuve, vous disposez de 120 jours, mais si Baxshop vous envoie une guitare pourrie et que vous le leurs signalez, vous ne disposez curieusement plus que de 30 jours. C'est pratique non pour piéger les gens ? Le support de baxshop a prétendu que la crise COVID l'avait empêché de répondre à mes multiples mails et qu'il fallait être compréhensif.Curieusement, la compréhension ne marche que dans un sens chez eux, et pas celui du client !!! Le support de baxshop m'a accusé aussi de ne pas leur avoir téléphoné plutôt qu'envoyer des mails (comment aurais je pu savoir que la garantie était réduite à 30 jours, je pensai toujours être garantie et puis en 2020, j'envoie des mails plutôt que de perdre 10 ans au téléphone avec un service vocal injoignable...). Aucune prise en compte de mes demandes. Je n'ai pas eu le courage de les attaquer en justice (il y avait largement de quoi) donc j'ai donc laissé tombé. En conclusion, n'achetez surtout pas chez Baxshop, que des soucis en cas de problème, le support est vraiment au dessus de tout. Je commande beaucoup en ligne et je n'ai pas eu ce genre de problème [modéré] ou tout se passe toujours tranquillement et c'est rassurant : on se prends pas la tête et c'est très pro ! Ha oui, ils m'ont offert 20 euros de compensation. Mais les 20 euros, à utiliser uniquement dans 6 mois, histoire que j'oublie bien. Vraiment minable jusqu'au bout !»
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• "commande super"(Michael Mike Gigli, 18/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Merci Bax, Colis reçu rapidement, conforme à la description, service rapide et impeccable. Merci Bax, Colis reçu rapidement, conforme à la description, service rapide et impeccable. Merci Bax, Colis reçu rapidement, conforme à la description, service rapide et impeccable.»0 réponse
• "Prix très compétitif"(scalflach, 16/06/2020 d'après un achat fait en magasin)«Je multiplie les experiences chez Bax Music, avec grand plaisir ! Les prix sont très compétitifs et si on a besoin que de cordes par exemple la livraison est offerte à partir de 20€»0 réponse
• "excellent"(Odu64, 14/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Je suis client depuis plusieurs années car le prix est dans 90% des cas le plus bas sur les produits que je recherche. Pour moi la garantie satisfait ou remboursé de 120 jours avec retour gratuit et un vrai plus. Il y a souvent une extension gratuite de garantie et toujours quelqu'un au bout du fil si besoin ! Livraison dans les délais avec suivi (sauf en ce moment mais c'est dû à Mondial Relay, pas à Baxmusic). Je recommande vivement !»0 réponse
• "Super"(Jeremy Tissier, 14/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bax Shop devient une super référence en matière d'achat en ligne. Les prix sont souvent les moins chers du marché, les envois peu onéreux voir gratuit, les retours faciles. Bref j'y retourne de plus en plus.»0 réponse
• "parfait"(Oreil Noblanc, 13/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«commandes parfaites, arrivées en temps et en heure. commande bien emballée. Bon conseil et excellent service client. Je suis ravi de cette entreprise et je n'ai encore rencontré aucun problème.»0 réponse
• "très bien"(denisdavid, 13/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande livrée rapidement, bien emballée, rien à redire pour cette commande. Ce n'est pas la première fois que le commande, toujours bien de la par de Bax Shop, je n'en dirais pas autant des transporteurs.....»0 réponse
• "Cordes + sangle + boutons potentiomètre"(Gwenaëlig, 13/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Livré rapidement dans un emballage bien fermé et protecteur. Les produits correspondaient bien à la commande. Le descriptif de ces produits sur le site en ligne étaient conformes à la réalité.»0 réponse
• "Attention [modéré]"(Pierre Gautier, 11/06/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, Si vous voulez vous faire un réel avis sur Bax musique allez sur leurs page Facebook. Leur COM fonctionne à fons sur certains sites pour faire remonter leurs scores avec de faux profils utilisateurs. Bax Musique utilise Mondial relay comme service de livraison, si le colis est égaré ( ce qui arrive assez souvent) vous êtes foutu, pas d'idée de remboursement avant qu'ils aient retrouvé le colis et ils ne sont pas pressés. Une fois que le colis est retrouvé il faut galéré pour se faire rembourser, et encore si ils vous rembourse. Bac musique préféré que vous fassiez appel à votre assurance pour vous faire remboursé. C'est tout bénef pour eux.Les lettres......»
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  «Bonjour, Si vous voulez vous faire un réel avis sur Bax musique allez sur leurs page Facebook. Leur COM fonctionne à fons sur certains sites pour faire remonter leurs scores avec de faux profils utilisateurs. Bax Musique utilise Mondial relay comme service de livraison, si le colis est égaré ( ce qui arrive assez souvent) vous êtes foutu, pas d'idée de remboursement avant qu'ils aient retrouvé le colis et ils ne sont pas pressés. Une fois que le colis est retrouvé il faut galéré pour se faire rembourser, et encore si ils vous rembourse. Bac musique préféré que vous fassiez appel à votre assurance pour vous faire remboursé. C'est tout bénef pour eux.Les lettres recommandés....ils ne vont pas les chercher, les appels...ils s'en fiche. Si vous avez le moindre problème avec Bax musique il faut porter plainte. Cela se fait en ligne simplement et il faut que des agissements de la sorte cessent.»
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• "Article ok, délai ok, emballage livré ouvert à l'arrivée !"(ami kwett, 10/06/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Le carton Bax Music est arrivé ouvert, ainsi que l'emballage Fender. Normalement,j'aurais du refuser le colis. Mais comme il était grand ouvert, j'ai pu vérifier en détail l'état de l'instrument (une Jazz Bass Mexique). La factrice que je connais, a patienté gentiment, ce qui n'aurait probablement pas été le cas d'un livreur... J'ai hésité, mais finalement j'ai accepté le colis. De toutes façons, rien ne m'aurait garanti un autre envoi à l'emballage intact, voire pire, avec des dégâts sur l'instrument. Je trouve vraiment scandaleux le traitement des colis par les boites de transport, en général. J'ai déjà eu de nombreux problèmes dans le passé, et j'envisage......»
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  «Le carton Bax Music est arrivé ouvert, ainsi que l'emballage Fender. Normalement,j'aurais du refuser le colis. Mais comme il était grand ouvert, j'ai pu vérifier en détail l'état de l'instrument (une Jazz Bass Mexique). La factrice que je connais, a patienté gentiment, ce qui n'aurait probablement pas été le cas d'un livreur... J'ai hésité, mais finalement j'ai accepté le colis. De toutes façons, rien ne m'aurait garanti un autre envoi à l'emballage intact, voire pire, avec des dégâts sur l'instrument. Je trouve vraiment scandaleux le traitement des colis par les boites de transport, en général. J'ai déjà eu de nombreux problèmes dans le passé, et j'envisage fortement de procéder autrement à l'avenir. Achat direct dans les magasins, par exemple. Bax Music (et les autres) devrait s'adapter aux conditions inadmissibles de leurs transporteurs, en leur mettant la pression, ou en protégeant suffisamment leurs envois (cartons renforcés, cerclages etc...).»
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• "bon rapport qualité prix"(Bileo Dumini, 09/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«bon rapport qualité prix , recherche claie et facile sur le site , choix conséquents avec délai de disponibilité ! délai respecter envoie rapide ! bref je conseille ce site !»0 réponse
• "Site sympa, pas mal de références"(CaptainW, 08/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Site sympa, pas mal de références, prix attractifs, envoi soigné et rapide. Jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes en terme de réception (2 commandes passées et reçues durant le confinement sans embuches). Le suivi des commandes n'est pas forcément évident, surtout quand on passe par colissimo, c'est expédié via mondial relay qui transmet le colis à un transporteur de la poste ensuite. On perd donc le suivi en cours de route (du moins, je n'ai pas réussi à suivre mon colis une fois dans les mains de la poste)»0 réponse

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