Bax Music

Avis clients Bax Music

• "service rapide et efficace comme toujours"(nitroboy, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«j'ai fait cette commande lors de la crise sanitaire et j'ai été livré plutôt rapidement, comme à chaque fois. j'ai eu l'occasion d'avoir à faire au service avant-vente Bax qui est très compétent et disponible. je suis souvent étonné de leurs prix qui n'ont rien à envoyer à leurs concurrents allemands...»0 réponse
• "Super gratte : super site !"(anabon, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«J' ai hésité à commander sur internet mais finalement je ne regrette pas : la guitare est superbe et avec BAX-SHOP aucun souci (guitare nickel et réglée !). Site sérieux.»0 réponse
• "Un service rapide et efficace"(hassnof, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Pédale commandée le lundi après midi et reçue le jeudi matin (ce qui compte tenu du contexte actuel est remarquable). Avec un emballage parfait + quelques goodies. Le tout à un prix défiant toute concurrence. Je ne peux que recommander. Et j'ai déjà pu par le passé tester le SAV, lui aussi irréprochable et très réactif. Je recommande !»0 réponse
• "La classe Hollandaise"(dergeneral, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Pourquoi eux et pas les autres? -Un stock immense où l’on est sûre de trouver la perle rare indisponible ailleurs -Des stocks-b qui peuvent s’avérer très intéressant financièrement -Paiement en 3 fois et choix du mode d’expédition et de retrait contrairement au |modéré] -Et puis mention spéciale à Umberto qui, aimablement, se démènera toujours pour régler les petits soucis d’après-vente»0 réponse
• "Fiable, attractif et français !"(Cpz, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Peu d'expérience avec Bax Music mais d'après mes souvenirs, je n'en ressors que du positif ! Pédale de reverb reçue dans les temps, bien emballée et protégée, à l'époque à un prix défiant toute concurrence ! Je referais aujourd'hui le même choix sans hésiter !»0 réponse
• "Bon site"(BeÑat, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bon site internet, la navigation est aisée et les critères de classement cohérents. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'acheter chez eux mais cela ne saurait tarder quand le besoin sera là !»0 réponse
• "Adaptateur AES EBU Yamaha / Tascam"(Resetas, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Parfait.. pendant le confinement, commande prise par mail et expédiée très rapidement.. Livraison rapide et bien emballé. Je recommande Bax-Music, déjà commandé chez eux et toujours un service rapide et à l'écoute. Merci»0 réponse
• "Mauvaise surprise mais finalement très content"(Shadowsfall, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une Epiphone SG en ligne avec un stock dispo. Malheureusement on m'annonce un délai de 9 semaines Suite à quelques échanges j'ai pu substituer l'article et commander une autre SG cette fois ci dispo. J'ai même pu ajouter un bon de réduction reçu entre deux. Rien à dire service au top. Reactif. Je tiens à préciser que tout s'est passé en plein confinement du Covid et que le dossier a été super bien géré. Je recommande. Bravo à l'équipe.»0 réponse
• "Magasin Pro."(giboul, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Un bon site de vente d'instruments de musique avec des prix très concurrentiels, des promos régulières et un Service Après Vente réactif. Merci à toute l'équipe pour le choix proposé !»0 réponse
• "Avis Bax Shop"(Pierre-Baptiste.Garcia, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Équipe sérieuse et rapide ! Commande arrive en moins D’une semaine malgré l’etat d’urgence. Très satisfait, je recommande ce site si vous avez du matériel de son à acquérir .»0 réponse
• "Achat au top"(Aurelkarim, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très bon produit livraison comme indiquée sur la fiche produit je recommande ce site riche de multiples produits intéressants et toujours prêt à répondre aux questions que l'on peut se poser Très bonne expérience !!!»0 réponse
• "Envoi rapide et bon sav"(Anonyme, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Les produits sont de qualités et le sav répond bien en cas de problème. Toujours livré dans les temps et bien protégé, rien a dire. Heureux de mes commandes chez Bax Music»0 réponse
• "Vaut largement [modéré]"(grolalien, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Super prix, super emballage, et service client super réactif, excellent magasin qui propose les prix les plus bas d'Internet, avec de meilleurs délais pour des commandes en France en prime.»0 réponse
• "commandes cordes Elixir basses 5c"(BASS13013, 29/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Meilleur prix pour les jeux de cordes Elixir pour basse 5C. Livraison rapide avec le délai respecté. les produits sont très bien emballés, un petit livret sur l'entretien d'une guitare est offert. Au top!»0 réponse
• "Rapport Prix / qualité c'est top !"(El Vicentin, 27/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très surpris par la taille, petit et léger. Il est doté de 2 modes d'instrument Guitare et Basse. La pince est ferme mais sans être trop forte. Il est orientable à 360°, donc il peut se mettre derrière la tête du manche et l'orienté vers vous, c'est génial. L'afficheur est suffisamment éclairé pour l'extérieure (suivant l'exposition évidement). Il est assez précis, et dispose d'autre fonction. Vu le prix je le recommande vivement.»0 réponse
• "Magasin très professionnel"(sir.oko, 26/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Expédition très rapide, contact par téléphone direct et précis. Le matériel reçu est conforme et très bien emballé. Le choix est très vaste et le rapport qualité / prix est souvent imbattable. Je recommande fortement ce magasin qui est très professionnel.»0 réponse
• "Très bien"(sezuire, 26/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Produit toujours conforme , bien emballé et reçu dans un délais mini, je recommande ce magasin en ligne ; je n'ai jamais testé le SAV , donc pas d'avis à donner sur ce dernier...»0 réponse
• "Bonne boutique"(alainquietant, 22/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Prix compétitif, délais de livraison correcte emballage impeccable je recommande ce site .plusieurs commandes passées sans aucuns problèmes. Pas mal de choix et là je sais plus quoi mettre dans mon avis ?»0 réponse
• "Bien, du choix, attention à certain délais"(Grattouille, 20/06/2020 d'après un achat fait en ligne)«Très bien, du choix en matériel et qualité. Il y en a pour tous :) Attention sur les commandes avec des produits en délais. Bien faire le choix de livraison séparée. Tri sur le site pourrait être améliorer. J'ai fais plusieurs commandes et rien d'autre à redire.»0 réponse
• "A éviter !"(LibertyOfSpeech, 18/06/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé une guitare Ibanez RGAIX6TGF pendant le confinement et que des soucis : La guitare n'était pas le modèle affiché sur le site (modèle 2018 au lieu de 2017, pas les mêmes bois) Elle avait des problèmes de vernis et semblait usagée, un comble pour une guitare vendue comme neuve ! Du coup je n'ai plus trop confiance dans ce qu'envoie le vendeur par que des traces noires sur le dessous de la tête c'est typique d'une guitare qui a été longtemps posées sur un repose guitare en mousse noire. Sans compter des petites traces de coups sur le corps qui sont elles aussi très suspectes... Le support a répondu à ma demande uniquement le jour même ou il n'était......»
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  «J'ai commandé une guitare Ibanez RGAIX6TGF pendant le confinement et que des soucis : La guitare n'était pas le modèle affiché sur le site (modèle 2018 au lieu de 2017, pas les mêmes bois) Elle avait des problèmes de vernis et semblait usagée, un comble pour une guitare vendue comme neuve ! Du coup je n'ai plus trop confiance dans ce qu'envoie le vendeur par que des traces noires sur le dessous de la tête c'est typique d'une guitare qui a été longtemps posées sur un repose guitare en mousse noire. Sans compter des petites traces de coups sur le corps qui sont elles aussi très suspectes... Le support a répondu à ma demande uniquement le jour même ou il n'était plus possible de renvoyer la guitare, ça interpelle à minima ! Savez-vous d'ailleurs que si vous renvoyez une guitare neuve, vous disposez de 120 jours, mais si Baxshop vous envoie une guitare pourrie et que vous le leurs signalez, vous ne disposez curieusement plus que de 30 jours. C'est pratique non pour piéger les gens ? Le support de baxshop a prétendu que la crise COVID l'avait empêché de répondre à mes multiples mails et qu'il fallait être compréhensif.Curieusement, la compréhension ne marche que dans un sens chez eux, et pas celui du client !!! Le support de baxshop m'a accusé aussi de ne pas leur avoir téléphoné plutôt qu'envoyer des mails (comment aurais je pu savoir que la garantie était réduite à 30 jours, je pensai toujours être garantie et puis en 2020, j'envoie des mails plutôt que de perdre 10 ans au téléphone avec un service vocal injoignable...). Aucune prise en compte de mes demandes. Je n'ai pas eu le courage de les attaquer en justice (il y avait largement de quoi) donc j'ai donc laissé tombé. En conclusion, n'achetez surtout pas chez Baxshop, que des soucis en cas de problème, le support est vraiment au dessus de tout. Je commande beaucoup en ligne et je n'ai pas eu ce genre de problème [modéré] ou tout se passe toujours tranquillement et c'est rassurant : on se prends pas la tête et c'est très pro ! Ha oui, ils m'ont offert 20 euros de compensation. Mais les 20 euros, à utiliser uniquement dans 6 mois, histoire que j'oublie bien. Vraiment minable jusqu'au bout !»
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