Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Bon magasin"(barbufw92, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ayant déjà acheté sur ce site divers produits , je me suis lancé pour acheter une guitare et cela c'est bien passé ( conformité du produit,delai ,emballage ) Pas de soucis !»0 réponse
• "Que du bonheur...!"(Jean-Marc F, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Que du bonheur, ...Merci Bax Music . Matos expédié depuis la Hollande, et les délais de livraisons prennent parfois un jour ou 2 de plus qu'annoncé mais il arrive et est bien emballé.»0 réponse
• "Très bons prix et grand choix"(Stéphane Costes, 01/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs commandes passées depuis quelques années, livré dans les délais, grand choix de matériel, prix très intéressants, facilement joignable par téléphone si besoin de renseignements. Très satisfait du site Bax-music/shop.»0 réponse
• "Écoutez les commentaires négatifs et n’achetez pas chez eux"(timsgl, 30/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J’ai commandé chez Bax Music a cause d’une bonne promotions...je ne referais plus cette erreur. Le produit n'était pas en stock, en l’occurence une pédale Strymon BigSky mais bon je me suis dit vu la promotion ça vaut le coup d’attendre. Surprise, le produit m’a été envoyé avant le délais annoncé. A l’ouverture du colis grosse déception, il s’agissait d’un produit B-Stock ! (Je comprend mieux l’envois plus rapide que prévu..) Aucun emballage que ce soit autour de la pédale, de l’alimentation qui était déjà assemblée, pas de notice et des rayures bien visible au dos de l’engin. Il s’agissait clairement d’un produit d’occasion que l’on......»
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  «J’ai commandé chez Bax Music a cause d’une bonne promotions...je ne referais plus cette erreur. Le produit n'était pas en stock, en l’occurence une pédale Strymon BigSky mais bon je me suis dit vu la promotion ça vaut le coup d’attendre. Surprise, le produit m’a été envoyé avant le délais annoncé. A l’ouverture du colis grosse déception, il s’agissait d’un produit B-Stock ! (Je comprend mieux l’envois plus rapide que prévu..) Aucun emballage que ce soit autour de la pédale, de l’alimentation qui était déjà assemblée, pas de notice et des rayures bien visible au dos de l’engin. Il s’agissait clairement d’un produit d’occasion que l’on m’a vendu pour du neuf. Je peine à croire qu’ils ne l’on pas fait exprès.. Je l’ai ai tout de suite appelé, je suis tombé sur une personne du Sav complètement antipathique ( et oui les commentaires là dessus son vrai) qui m’a simplement dit comme un robot d’effectuer la demande de retour sur leur site, ce que j’ai fait, on m’a envoyé une étiquette de retour mondial Relay (ils n’ont pas peur..) et la surprise délais de 15 jours avant réception !! Hallucinant !! Et je ne vous parle même pas dû délais de réponse par mail.. Heureusement pour moi tout fini bien ils l’on bien reçu et m’ont remboursé à ma demande une semaine plus tard donc 3semaines après l’envois du retour ce qui est quand même très long ! Malgré tout je ne recommanderais plus chez eux, je pense que l’ont a essayer de m’avoir, je ne leur fait plus confiance. Ce n’est pas pour rien que les prix sont si bas par rapport à tout leurs concurrents et qu’il y a autant de promotions, il faut bien appâter les clients quand on a mauvaise réputation. Un conseil écoutez les commentaires négatifs et n’acheter pas chez eux.»
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• "Super site et super contenue"(Isemø Mo, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Sa va faire moi que j'ai commander sur se site un hp et ces les meilleur grade a bax shop j'ai pu trouver un hp de la gamme que je voulai Ha bah prix car les promo sa il connais bax shop pas comme certain site que je 'e donnerai pas le non. Ces une valeur bax shop (bax music) il y a un grand contenue sur le site beaucoup de produit in y trouve tout se qu'on veut pas toujours évident de chercher sur le site ces peut être moi qui n'a pas encore trouver le truc mai apart sa super je vous recommande à tts se qui son fout de son bax shop !!!»0 réponse
• "une valeur sûr"(anim aix sono, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«j'ai effectué un achat pour une machine à fumée lourde, j'ai appelé BAX pour plus de renseignements sur cet appareil. j'ai pu alors profiter de leurs conseils clairs et professionnels. Comme toujours, ils font preuve de sérieux et répondent toujours à mes questions. pour moi bax shop est l'enseigne incontournable pour mes achats, je ne suis jamais déçu. je recommande vivement»0 réponse
• "Super"(slash2808, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Excellent service . Commande livrée très rapidement et dans un emballage hyper soigné qui garantit la sécurité des produits commandé . Catalogue immense pour tous les musiciens et des prix attractifs . Je recommande»0 réponse
• "A éviter!!"(jerometkd, 27/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Je vois qu'il y a des avis positif sur ce site, alors je n'ai commandé qu'une seule fois mais pour moi ça sera la dernière, mais j'imagine que pour ceux où tout se passe bien il n'y a pas de soucis. Je commande un article (hp greenback) à 104€, je reçois ma commande à la date indiquée, mais pas le bon article, mais ça peut arriver. Celui reçu est une pédale wha wha qui coute plus de 200€. J'aurai pu (ou même du) la revendre de mon coté. J'ai voulu être honnête, j'ai renvoyé rapidement cet article, plus d'un mois après toujours pas de remboursement, j'ai été encore obligé de les contacter par téléphone, j'attends on verra bien, mais ce qui est sur si je ne les......»
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  «Je vois qu'il y a des avis positif sur ce site, alors je n'ai commandé qu'une seule fois mais pour moi ça sera la dernière, mais j'imagine que pour ceux où tout se passe bien il n'y a pas de soucis. Je commande un article (hp greenback) à 104€, je reçois ma commande à la date indiquée, mais pas le bon article, mais ça peut arriver. Celui reçu est une pédale wha wha qui coute plus de 200€. J'aurai pu (ou même du) la revendre de mon coté. J'ai voulu être honnête, j'ai renvoyé rapidement cet article, plus d'un mois après toujours pas de remboursement, j'ai été encore obligé de les contacter par téléphone, j'attends on verra bien, mais ce qui est sur si je ne les contacte pas rien ne se passe. Voilà, si ce message peut servir à d'autres personnes de ne pas faire d'erreur...»
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• "Exceptionnel !"(Hubert Lulu L'Hurluberlu, 22/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bax-shop était une découverte. Ce fût une belle surprise! Un large choix, des références de qualité et des prix attractifs. Que demandez de plus? Ah si, une livraison soignée et rapide! Mais c'est également le cas. Pour couronner le tout, suite à une erreur de commande, j'ai dû contacter leur service pour un retour produitet là encore, rien à dire! Si ce n'est simple et efficace.. Bravo!!»0 réponse
• "une catastrophe, donne des envies de meutre"(euggol, 21/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«SAV catastrophique REFUSE de réparer ou même simplement rembourser alors que sous garantie et produit envoyé DEFFECTUEUX, plus de deux mois et aucune nouvelle (pour un hub USB à fuir.»0 réponse
• "TABOURET DE BAR 76CM FALZEY ET BAX MUSIC"(didiou64, 20/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«commandé le dimanche 17h 2 tabourets de bar a 18h15 j'avais 1 message qui me disait votre commande est partie le mardi je l'avais (ils bossent le dimanche aussi?)tabouret facile a monter très costaud avec siège qui tourne pas déçu de mon achat et comme toujours bax music au top rapide et efficace merci»0 réponse
• "Amplification"(Patrick Durieux-9603, 20/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Tres bien diriger sur le site bonne explication du matériel au top..rapidité pour la livraison au jour indiquée. A recommander pour une prochaine commande. Page détaillée dans toutes les rubriques.»0 réponse
• "très bon site"(Franck Grandgonnet, 18/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«site très clair, on trouve vraiment ce qu'on recherche. Je recommande que l'on soit débutant, avancé ou expert vous trouverez votre bonheur. Les délais sont respectés en temps et en heure.»0 réponse
• "Super !"(jessy_c_dead, 17/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Dans mon top 3 des sites musicaux. Choix énorme, envoi rapide, paiement en plusieurs fois... Tout est parfait à chaque fois ! Jamais eu le moindre souci autant que je m’en souvienne.»0 réponse
• "Honteux, FUIYEZ !"(Tangokoan, 17/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Honteux, [modéré], incompétent, [modéré] etc. : FUYEZ ! Je n'ai jamais vu un service après vente aussi déplorable : batterie commandée début décembre pour faire un cadeau à Noël. Je passe le retard de livraison (promis en 2 jours, livré en 6). Il manque la caisse claire, le tom alto et tout le hardware. J'appelle, c'est tout juste si je ne me fait pas engueuler de me plaindre et on me promet de me donner une réponse dans la semaine tout en me disant que je peux me préparer à renvoyer le colis. J'appelle (car pas de nouvelles) une semaine après, réponse "ma demande n'a pas été traitée à cause d'une erreur de serveur" ! les 3 fois suivantes où j'ai appelé,......»
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  «Honteux, [modéré], incompétent, [modéré] etc. : FUYEZ ! Je n'ai jamais vu un service après vente aussi déplorable : batterie commandée début décembre pour faire un cadeau à Noël. Je passe le retard de livraison (promis en 2 jours, livré en 6). Il manque la caisse claire, le tom alto et tout le hardware. J'appelle, c'est tout juste si je ne me fait pas engueuler de me plaindre et on me promet de me donner une réponse dans la semaine tout en me disant que je peux me préparer à renvoyer le colis. J'appelle (car pas de nouvelles) une semaine après, réponse "ma demande n'a pas été traitée à cause d'une erreur de serveur" ! les 3 fois suivantes où j'ai appelé, toujours la même histoire : ce n'est jamais de leur faute, aucune remise en question, aucune excuse, aucun effort pour traiter le problème. Un "conseiller" est allé jusqu'à me dire qu'ils avaient beaucoup de travail car un grand nombre de retours ! ! ! J'ai fini par renvoyer le colis, le seul point positif est qu'il m'ont remboursé dans les délais ! félicitation Si quelqu'un veut engager une procédure, n'hésitez pas à m'appeler si vous avez besoin de témoin !»
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• "Dans mon top 3 (avec 2 allemands)"(CrRock, 17/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«2 commandes et tout est parfait, produits conformes, expéditions rapides et soignées. Boutique la moins chère sur pas mal d'articles ou équivalent aux autres sur le reste avec en+ frais de port gratuits dès 20€, idéal pour des câbles et autres accessoires. Réactifs, j'ai posé une question via facebook et par mail et j'ai eu une double réponse dans la journée. Super prix, rapide,paiement en 3x possible, bien emballé...Que du +.»0 réponse
• "Achat panneaux Vicoustic Wavewood Diffuseur"(Ziko11160, 16/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Mon petitme studio fait 10 m² et je ne pouvais pas mettre d’absorbeurs sous peine d’être trop mat et de n’entendre que les basses , et franchement je suis vraiment satisfait du travail de diffusion que font les diffuseurs Vicoustic ! Je les ai simplement accroché au mur avec du velcro auto adhésif. Les panneaux sont super légers et ils sont très décoratif. Merci Vicoustic et Bax Music»0 réponse
• "MANQUE DE SERIEUX"(Anthony Stenvot, 16/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ils laissent en ligne des produits qui ne seront plus disponibles et ne savent plus fournir ... deja 15 jours qu'on me promet rempboursement et malgré plusieurs mails je ne vois rien venir. sans compter les retards dans les departs d'autres colis .... manque de serieux»0 réponse
• "Super content de ma commande"(joofree, 13/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un TC Electronic G System Ib modified, reçu 3 jours après la commande, pour un prix très raisonnable, très satisfait du matériel et de BAXSHOP chez qui j'étais déjà client.»0 réponse
• "Avis mitigé"(Msquall, 08/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Mon avis est un peu mitigé sur Bax Shop, mais pour le comprendre il faut que je développe un peu : J'achète une première guitare en septembre, quelques questions avant vente, on me répond, je commande, livraison un peu en retard mais tout va bien. Achat d'une seconde guitare en novembre, en direct, un jour de retard mais toujours pas de souci. (là on peut déjà dire que je suis plutôt un bon client, ce ne sont pas des guitares à 100€, loin de là) Il y a quelques jours je voulais acheter une troisième guitare avec une promo sympa, mais j'avais une question avant de commander. Envoi du formulaire au service client ... quelques heures plus tard la guitare en question (qui......»
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  «Mon avis est un peu mitigé sur Bax Shop, mais pour le comprendre il faut que je développe un peu : J'achète une première guitare en septembre, quelques questions avant vente, on me répond, je commande, livraison un peu en retard mais tout va bien. Achat d'une seconde guitare en novembre, en direct, un jour de retard mais toujours pas de souci. (là on peut déjà dire que je suis plutôt un bon client, ce ne sont pas des guitares à 100€, loin de là) Il y a quelques jours je voulais acheter une troisième guitare avec une promo sympa, mais j'avais une question avant de commander. Envoi du formulaire au service client ... quelques heures plus tard la guitare en question (qui est une fin de série) se prend une petite augmentation de près de 450€ !! Et à ce jour je n'ai toujours pas de réponse du service client, pourtant je pensais, vu mes commandes, être un client intéressant. Donc je reste dubitatif, je ne comprends pas vraiment comment ce magasin fonctionne, d'un point de vu commercial. Et du coup je vais aller acheter la guitare que je voulais chez un autre vendeur ... tant pis ...»
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