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Bax Music

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Magasin de musique hollandais (physique et en ligne) spécialisé dans le domaine des guitares, batteries, équipements de studio, DJ, son & lumière pro, claviers, synthés, produits multimédia et instruments à vent. Un entrepôt de 21 000 m². Plus de 46 000 produits en stock.
(1846 avis clients)
Date de création : février 2003
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Instruments à cordes frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Vidéo & VJing / Hi-Fi / Casques

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Avis clients Bax Music

  • "Fender Telecaster Nashville Deluxe"(johnny yen, 23/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Le colis est arrivé au jour indiqué par le site, en bon état, la gratte était super bien protégée, nikel! je l'ai branché direct au Marshall and let's go rock'n'roll!»0 réponse
  • "Service rapide - produits conformes"(reiv31, 22/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Les produits livrés sont conformes à la commande et bien emballés. Le suivi de livraison est régulièrement actualisé, l'alerte est très rapide dès la disponibilité du colis. Le délai de livraison a été respecté.»0 réponse
  • "Un site à recommander"(guicor, 21/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Un site très sympa et très pro. Envoi rapide, soigné, des produits de qualité, et des prix très intéressants. Beaucoup de choix, grande variété. A recommander. Je continuerai d'acheter d'autres matériels de musique dessus. Musicalement,»0 réponse
  • "Malhonnêtes et inefficaces"(Ikkini, 21/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Chez Bax Music, on vend du matériel prétendu neuf, au prix du neuf, mais qui s'avère avoir déjà servi. Le SAV est catastrophique et on se moque de vous quand vous demandez un remboursement partiel après un mois d'aller-retours ubuesques. Je n'ai jamais vu de tels [modéré] en plus de 20 ans d'achats.»0 réponse
  • "Excellent"(franckymda, 21/02/2019 d'après un achat fait en magasin)«Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. j'ai reçu ma commande dans les temps et j'ai eut un très bon contact et conseille avec le vendeur. c'est du sérieux.»0 réponse
  • "Site bien conçu, service parfait"(Eric G., 19/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Voulant fabriquer mon meuble sono pour mes 2 platines Numark et ma table de mixage Pioneer, il me manquait quelques éléments. J'ai tout trouvé facilement sur le site qui est bien conçu, tout était disponible, délai de livraison raisonnable, bon suivi d'expédition, le tout arrivé bien emballé et conforme à la commande. Que demander de plus ?»0 réponse
  • "Behringer DI 600P"(moustache73, 19/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Commande arrivée en avance, emballage impeccable, produits correspondants aux descriptifs et en plus les prix sont corrects, que du bon. Je recommande et reste fidèle à Bax Music pour mes achats matos musique.»0 réponse
  • "Au top"(Mac60003, 15/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Commande arrivée en avance, emballage impeccable, produits correspondants aux descriptifs et en plus les prix sont corrects, que du bon. Je recommande Bax Music sans problème et je referais certainement des achatschez eux.»0 réponse
  • "Au Top"(Neymar WorldFootball, 14/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Bon produit fidèle a ca marque que dire de plus un son limpide et clair avec la bass qui faut vue le prix je suis pas déçu au contraire je recommande a tous Mackie CR5BT»0 réponse
  • "B-stock"(Falkke, 14/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«produit B-stock vendu sans licence logiciel et l'enregistrement de ce matériel impossible chez le constructeur. autant dire inutilisable... leur réponse: renvoyez le ! Et il faut croire qu'il sera remis en vente avec le même problème...»0 réponse
  • "Mieux acheter ailleurs"(Blu Bea, 14/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Le next day delivery est disponible chez les autres furnissurs en europe. Gratuit pour montants importants et payant pour le petits. Ensuite je paye 3.50 extra pour avoir le colis livre samedi, ben non, il et arivee lundi. Le prix sont le double ou plus pour le materiel provenant de la Chine, prix non justifiee. Le service client connais un seule reponse, ' Nous pouvon rien faire ..." Notre societe a demande un meilleur prix pour certains produits vue que nous avons achetee du grand materiel regulierement, la reponse a ete NON.»0 réponse
  • "impeccable"(laurent8622, 09/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un flight pour ma X32 chez eux moins chère que chez leur concurrents allemands, j'ai passé commande dans leur division belge (basée à Anvers) la commande est arrivée rapidement et dans les temps annoncé. Service impeccable»0 réponse
  • "Bon service"(cedrelek, 05/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Pour une première commande, les produits (un pied de guitare et un tc hall of fame) et les délais de livraison ont été conformes à ce qui était annoncé. Je crois qu'il n'y a pas le choix dans le mode de livraison, il s'agit forcément d'un point relais. (d'où 4 etoiles au lieu de 5).»0 réponse
  • "Livraison rapide produits de qualité"(Jean Desqué, 05/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide produits de qualité service client actif un site internet très intéressant qui propose des produits vraiment pas cher et de bonne qualité Je recommande pour les professionnels ou amateurs»0 réponse
  • "Super site!"(Djm Suite, 04/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Super site. Qualité, prix et rapidité de livraison. Des vraies promotions. Ils sont au top ! Je suis Dee-Jay professionnel et je recommande vivement ce site pour toutes ces raisons.»0 réponse
  • "Top"(ebrian, 03/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Produit conforme avec une description complète. Envoi rapide, bonne communication, prix intéressant. Site bien fait et clair, traduction en français. Bax Music semble une entreprise fiable et sérieuse. Le choix de produits est très vaste.»0 réponse
  • "Je déconseille, et je vous conseil de passer votre chemin sans rien acheter"(Lex Joulaud, 29/01/2019 d'après un achat fait en ligne)
    «Apres un achat le 06/01/2019 d'une enceinte marshall woburn crème qui devait être livrable sous 4 jours, nous sommes le 29 Janvier et toutes les semaines je reçois un nouveau mail concernant la date de livraison qui ne fait que reculé, nouveau délai annoncé semaine 14 soit début Avril!!!le produit était proposé à 249€ au lieu de 549€ sur leurs site en offre de pré-commande, et après de nombreux appels sur leurs service clients pour demandé un échange contre la même enceinte avec les mêmes caractéristiques que celle commandé, on me demande de rajouter 300€ de ma poche car la noir est à 580€ ou alors d'être remboursé avec un dédommagement d'un chèque de 10€......»
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    «Apres un achat le 06/01/2019 d'une enceinte marshall woburn crème qui devait être livrable sous 4 jours, nous sommes le 29 Janvier et toutes les semaines je reçois un nouveau mail concernant la date de livraison qui ne fait que reculé, nouveau délai annoncé semaine 14 soit début Avril!!!le produit était proposé à 249€ au lieu de 549€ sur leurs site en offre de pré-commande, et après de nombreux appels sur leurs service clients pour demandé un échange contre la même enceinte avec les mêmes caractéristiques que celle commandé, on me demande de rajouter 300€ de ma poche car la noir est à 580€ ou alors d'être remboursé avec un dédommagement d'un chèque de 10€ a valoir sur leurs site!Je pense tout simplement qu'il y a eu une erreur de prix sur l'enceinte commandé et qu'il ne veulent pas livrer les clients qui ont commandés et payé le jour même, leur enceinte à 260€. Scandaleux Donc service client, nul 0/5 Site que je vous conseille d'éviter!!!!0/5»
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  • "Au top"(lamaisonduvent, 26/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Tout est à votre portée pour bien étudier avant achat. Des prix attractifs et les délais de livraison sont très corrects (2, 3 jours ouvrés). Les sur-emballages sont fait par Bax et bien protégés.»0 réponse
  • "Une boutique sérieuse"(Keenoa, 25/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Un service à la hauteur de ce qui est annoncé. Les descriptifs sur le site sont précis et par voie de fait, utile à la prise de décision. Une fois l'achat effectué l'article est envoyé rapidement et très bien emballé. Ma nouvelle référence pour mes achats musicaux.»0 réponse
  • "support surprenant"(afdl, 21/01/2019 d'après un achat fait en ligne)
    «Bonjour j'avoue être un peu décontenancé par ma dernière commande, déjà livraison avec un jour de retard, donc un jour de perdu sans aller travailler pour réceptionner le colis, mais là c'est la faute de GLS et il y aurait beaucoup de choses à dire sur eux et pas en positif, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi Bax music ne travaille pas plutôt avec ups qui sont nettement plus fiables et sérieux. cela me donner d'ailleurs envie de recommander chez la concurrence. dans ma commande il y avait un jeux de lumière , impossible de faire fonctionner, même en suivant le mode d'emploi, rien ne semblait correspondre dans le menu et je devais m'en servir le lendemain,......»
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    «Bonjour j'avoue être un peu décontenancé par ma dernière commande, déjà livraison avec un jour de retard, donc un jour de perdu sans aller travailler pour réceptionner le colis, mais là c'est la faute de GLS et il y aurait beaucoup de choses à dire sur eux et pas en positif, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi Bax music ne travaille pas plutôt avec ups qui sont nettement plus fiables et sérieux. cela me donner d'ailleurs envie de recommander chez la concurrence. dans ma commande il y avait un jeux de lumière , impossible de faire fonctionner, même en suivant le mode d'emploi, rien ne semblait correspondre dans le menu et je devais m'en servir le lendemain, j'appelle donc le support bax music et là je tombe sur quelqu'un qui ne trouve rien d'autre à me dire que regardez le mode d'emploi ou renvoyez le produit vous en aurez un neuf pour dans 15 j, super, heureusement j'ai eu le support us de la marque qui a pu me dépanner, heureusement que je parle bien anglais. J'ai envoyé un mail à bax music mais n'ai eu aucune réponse. Bon je ne vais pas établir à partir de cela une généralité (c'est une tendance hélas bien d'autre répandue de nos jours) j'ai peut être pas eu de chance, j'ai bien d'autres choses à commander, mais là j'avoue être hésitant à le faire chez eux. mise à jour 24012019, toujours aucunes nouvelles de leur part, j'ai passé le reste de ma commande par la concurrence, livraison 24 h après via UPS. surprenant quand même ces sociétés qui prônent le service client en marketing et dans les faits il n'y a rien. franchement d'autres magasins sont nettement plus pro et efficaces, commande passée le matin expédiée le soir, suivi ultra précis ups, livraison en temps et en heure»
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