Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Rapide et fiable"(LX_WINBERG, 10/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande traitée rapidement, envoyée et reçue dans les délais. Le colis était très bien emballé. Je n'avais pas reçu de numéro de suivi, mais j'ai pu joindre sans problème les équipes qui m'ont renseigné.»0 réponse
• "Très bon site"(TurntablesTOP, 10/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Les Prix Sont corrects , les délais Sont toujours respectés, Les stocks a jour ce qui n’est pas le cas d’autres sites que je ne nommerai pas , les colis Sont soignés, je deviens client régulier et jusque la j’ai toujours été satisfait. Je recommande ce site les yeux fermés»0 réponse
• "Excellent service"(djoppart, 08/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Respect des délais, des engagements, une facture claire, le tout au prix le plus juste. A chaque fois, je suis très satisfait de ce fournisseur, ce n'est pas le cas partout. Les commandes via internet peuvent parfois virer au cauchemar.»0 réponse
• "Logistique irespectueuse du client"(JulesR26, 08/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bémol sur la logistique de Bax-Shop... En ouvrant le carton de la case je suis tombé sur un emballage de salade toute prête d'une grande marque industrielle, usagé et écrasé contre le case... Pas d'incidence sur le case mais je ne suis jamais tombé sur ce genre de truc auparavant parmi mes dizaines de commande chez de multiple site de vente de matos de musique en ligne. Hormis ceci, ça ne change en rien à la qualité du produit reçu que j'ai trés bien noté sur le site Bax-shop.»0 réponse
• "Les meilleurs niveau prix"(Captain Danny, 07/02/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Commande d'un article à un peu plus de vingt euros et le site me propose les frais de port offerts via MondialRelay. Excellent ! Qui propose les frais de port offerts pour une commande à un peu plus de 20 euros de nos jours ? Pas grand monde à part Bax Shop. Comme d'habitude traitement rapide de la commande et envoi conforme. Par contre comme d'habitude aussi, l'emballage des produits dans le colis est discutable: l'article est simplement calé dans un angle du colis avec des coussins d'air et ces derniers ne servent qu'à le caler et pas le protéger. Ca ne me dérange pas, je sais que le produit peut encaisser les mauvais traitements infligés aux colis chez Mondial Relay et je sais......»
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  «Commande d'un article à un peu plus de vingt euros et le site me propose les frais de port offerts via MondialRelay. Excellent ! Qui propose les frais de port offerts pour une commande à un peu plus de 20 euros de nos jours ? Pas grand monde à part Bax Shop. Comme d'habitude traitement rapide de la commande et envoi conforme. Par contre comme d'habitude aussi, l'emballage des produits dans le colis est discutable: l'article est simplement calé dans un angle du colis avec des coussins d'air et ces derniers ne servent qu'à le caler et pas le protéger. Ca ne me dérange pas, je sais que le produit peut encaisser les mauvais traitements infligés aux colis chez Mondial Relay et je sais que Bax Shop est éfficace et ne fait pas de chichis pour le traitement des retours, donc je commande en toute confiance.»
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• "A FUIR !"(Nonolepiano, 05/02/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé un produit (micro dpa) en faisant bien attention à la description. Le micro est arrivé juste dans une trousse et une enveloppe à bulle (un carton aurait été mieux car c'est fragile et ça coûte cher.) Quand j'ouvre oh surprise, il manque le câble et l'adaptateur xlr pourtant mentionnés fournis sur leur site. J'appelle le service client et on me demande de le renvoyer pour qu'ils l'échangent contre un produit neuf et complet, ce que je fais. Aujourd'hui je reçois sans explication une facture par mail de 167€. J'appelle à nouveau le service client où une personne plutôt arrogante me dit que c'est normal car j'ai demandé un produit plus cher. Je tente en......»
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  «J'ai commandé un produit (micro dpa) en faisant bien attention à la description. Le micro est arrivé juste dans une trousse et une enveloppe à bulle (un carton aurait été mieux car c'est fragile et ça coûte cher.) Quand j'ouvre oh surprise, il manque le câble et l'adaptateur xlr pourtant mentionnés fournis sur leur site. J'appelle le service client et on me demande de le renvoyer pour qu'ils l'échangent contre un produit neuf et complet, ce que je fais. Aujourd'hui je reçois sans explication une facture par mail de 167€. J'appelle à nouveau le service client où une personne plutôt arrogante me dit que c'est normal car j'ai demandé un produit plus cher. Je tente en vain de m'expliquer, et la personne me dit que ce doit être une erreur sur leur page... Je lui ai donc demandé un remboursement de la commande et de modifier la description sur la page produit. J'espère que cela se passera bien, je vous tiendrais au courant. En tout cas pour moi Bax Shop c'est fini, ce sera un autre site en ligne, ou encore mieux, un magasin local. EDIT 2 ans après... Le remboursement a été effectué dans des délais relativement raisonnables. Mais sur leur page web la description du produit n'a toujours pas changée !!! Lamentable..»
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• "Bax Music"(jiminix, 04/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide, Colis impeccable...instrument bien réglé !:) A voir pour le SAV, et je trouve le site un peu confus. En tout cas après trois commandes, Bax-Music est dans mon top 5 des meilleurs vendeurs.»0 réponse
• "Housse clavier 49/61 touches de très bonne qualité"(fabde, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Cette housse de protection est d'une très bonne qualité. Conçue par Roland, le matériaux est très agréable au touché (ce n'est pas un simple velours mais une matière synthétique, douce et extensible). Je l'ai acheté pour un clavier maître Roland A-500 Pro de 49 touches (elle est adaptée pour les clavier jusqu'à 61 touches). C'est la seule housse pour clavier 49 touches uniquement disponible chez Bax Music !»0 réponse
• "catastrophique en tous points"(Michel Lanen, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «c la toute derniere fois que je procede a une commande sur bax music , une batterie 54 futs annoné dispo et en stock a fait l objet de ma commande . 4 jours apres validation du reglement je recois 1 seul colis avec la caisse claire un pied de cymbale et un siege .... le reste n'est pas livré . Pour le siege RAS // pour le pied de cymbale , c'est tout juste si il n'est pas en plastique tellement bas en qualité que je n'imaginais pas que cela existait. dans cette gamme de prix [modéré]c'est le jour et la nuit ( j ai les 2 ... en studio ) . Suite a une réclamation par jour la batterie n'est toujours pas arrivée !! résultat un concert et une repetition en galere totale .. L......»
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  «c la toute derniere fois que je procede a une commande sur bax music , une batterie 54 futs annoné dispo et en stock a fait l objet de ma commande . 4 jours apres validation du reglement je recois 1 seul colis avec la caisse claire un pied de cymbale et un siege .... le reste n'est pas livré . Pour le siege RAS // pour le pied de cymbale , c'est tout juste si il n'est pas en plastique tellement bas en qualité que je n'imaginais pas que cela existait. dans cette gamme de prix [modéré]c'est le jour et la nuit ( j ai les 2 ... en studio ) . Suite a une réclamation par jour la batterie n'est toujours pas arrivée !! résultat un concert et une repetition en galere totale .. L equipe manque de sérieux // C 'est une très mauvaise experience // et a ce jour toujours aucune livraison , pas d'appel , pas de délai , pas de proposition commerciale pour echanger ou me livrer une autre batterie /// STOP»
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• "Un des top magasins en ligne !"(Guillaume TACQUENIER, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Grand choix de produits. Livraison rapide. Les conseils sur le site sur chaque catégorie sont une première approche intéressante. Seul point à améliorer : la qualité de l'accueil et des infos quand on les appelle. Testé 2 fois... la première ils ont même perdu la vente... Tous les autres sites font beaucoup mieux. Si vous savez ce que vous voulez, alors vous pouvez commander en toute confiance. Les prix sont compétitifs. Très bon site.»0 réponse
• "Bien"(spiderjam, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bon choix de lampes pour ampli, prix corrects. Livraison dans les temps, dommage pas très bien emballées. Protection bulles sur le dessus mais rien dessous, pourtant c’est un produit fragile ?!»0 réponse
• "Bon magasin"(barbufw92, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Ayant déjà acheté sur ce site divers produits , je me suis lancé pour acheter une guitare et cela c'est bien passé ( conformité du produit,delai ,emballage ) Pas de soucis !»0 réponse
• "Que du bonheur...!"(Jean-Marc F, 03/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Que du bonheur, ...Merci Bax Music . Matos expédié depuis la Hollande, et les délais de livraisons prennent parfois un jour ou 2 de plus qu'annoncé mais il arrive et est bien emballé.»0 réponse
• "Très bons prix et grand choix"(Stéphane Costes, 01/02/2020 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs commandes passées depuis quelques années, livré dans les délais, grand choix de matériel, prix très intéressants, facilement joignable par téléphone si besoin de renseignements. Très satisfait du site Bax-music/shop.»0 réponse
• "Écoutez les commentaires négatifs et n’achetez pas chez eux"(timsgl, 30/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «J’ai commandé chez Bax Music a cause d’une bonne promotions...je ne referais plus cette erreur. Le produit n'était pas en stock, en l’occurence une pédale Strymon BigSky mais bon je me suis dit vu la promotion ça vaut le coup d’attendre. Surprise, le produit m’a été envoyé avant le délais annoncé. A l’ouverture du colis grosse déception, il s’agissait d’un produit B-Stock ! (Je comprend mieux l’envois plus rapide que prévu..) Aucun emballage que ce soit autour de la pédale, de l’alimentation qui était déjà assemblée, pas de notice et des rayures bien visible au dos de l’engin. Il s’agissait clairement d’un produit d’occasion que l’on......»
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  «J’ai commandé chez Bax Music a cause d’une bonne promotions...je ne referais plus cette erreur. Le produit n'était pas en stock, en l’occurence une pédale Strymon BigSky mais bon je me suis dit vu la promotion ça vaut le coup d’attendre. Surprise, le produit m’a été envoyé avant le délais annoncé. A l’ouverture du colis grosse déception, il s’agissait d’un produit B-Stock ! (Je comprend mieux l’envois plus rapide que prévu..) Aucun emballage que ce soit autour de la pédale, de l’alimentation qui était déjà assemblée, pas de notice et des rayures bien visible au dos de l’engin. Il s’agissait clairement d’un produit d’occasion que l’on m’a vendu pour du neuf. Je peine à croire qu’ils ne l’on pas fait exprès.. Je l’ai ai tout de suite appelé, je suis tombé sur une personne du Sav complètement antipathique ( et oui les commentaires là dessus son vrai) qui m’a simplement dit comme un robot d’effectuer la demande de retour sur leur site, ce que j’ai fait, on m’a envoyé une étiquette de retour mondial Relay (ils n’ont pas peur..) et la surprise délais de 15 jours avant réception !! Hallucinant !! Et je ne vous parle même pas dû délais de réponse par mail.. Heureusement pour moi tout fini bien ils l’on bien reçu et m’ont remboursé à ma demande une semaine plus tard donc 3semaines après l’envois du retour ce qui est quand même très long ! Malgré tout je ne recommanderais plus chez eux, je pense que l’ont a essayer de m’avoir, je ne leur fait plus confiance. Ce n’est pas pour rien que les prix sont si bas par rapport à tout leurs concurrents et qu’il y a autant de promotions, il faut bien appâter les clients quand on a mauvaise réputation. Un conseil écoutez les commentaires négatifs et n’acheter pas chez eux.»
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• "Super site et super contenue"(Isemø Mo, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Sa va faire moi que j'ai commander sur se site un hp et ces les meilleur grade a bax shop j'ai pu trouver un hp de la gamme que je voulai Ha bah prix car les promo sa il connais bax shop pas comme certain site que je 'e donnerai pas le non. Ces une valeur bax shop (bax music) il y a un grand contenue sur le site beaucoup de produit in y trouve tout se qu'on veut pas toujours évident de chercher sur le site ces peut être moi qui n'a pas encore trouver le truc mai apart sa super je vous recommande à tts se qui son fout de son bax shop !!!»0 réponse
• "une valeur sûr"(anim aix sono, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«j'ai effectué un achat pour une machine à fumée lourde, j'ai appelé BAX pour plus de renseignements sur cet appareil. j'ai pu alors profiter de leurs conseils clairs et professionnels. Comme toujours, ils font preuve de sérieux et répondent toujours à mes questions. pour moi bax shop est l'enseigne incontournable pour mes achats, je ne suis jamais déçu. je recommande vivement»0 réponse
• "Super"(slash2808, 29/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Excellent service . Commande livrée très rapidement et dans un emballage hyper soigné qui garantit la sécurité des produits commandé . Catalogue immense pour tous les musiciens et des prix attractifs . Je recommande»0 réponse
• "A éviter!!"(jerometkd, 27/01/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Je vois qu'il y a des avis positif sur ce site, alors je n'ai commandé qu'une seule fois mais pour moi ça sera la dernière, mais j'imagine que pour ceux où tout se passe bien il n'y a pas de soucis. Je commande un article (hp greenback) à 104€, je reçois ma commande à la date indiquée, mais pas le bon article, mais ça peut arriver. Celui reçu est une pédale wha wha qui coute plus de 200€. J'aurai pu (ou même du) la revendre de mon coté. J'ai voulu être honnête, j'ai renvoyé rapidement cet article, plus d'un mois après toujours pas de remboursement, j'ai été encore obligé de les contacter par téléphone, j'attends on verra bien, mais ce qui est sur si je ne les......»
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  «Je vois qu'il y a des avis positif sur ce site, alors je n'ai commandé qu'une seule fois mais pour moi ça sera la dernière, mais j'imagine que pour ceux où tout se passe bien il n'y a pas de soucis. Je commande un article (hp greenback) à 104€, je reçois ma commande à la date indiquée, mais pas le bon article, mais ça peut arriver. Celui reçu est une pédale wha wha qui coute plus de 200€. J'aurai pu (ou même du) la revendre de mon coté. J'ai voulu être honnête, j'ai renvoyé rapidement cet article, plus d'un mois après toujours pas de remboursement, j'ai été encore obligé de les contacter par téléphone, j'attends on verra bien, mais ce qui est sur si je ne les contacte pas rien ne se passe. Voilà, si ce message peut servir à d'autres personnes de ne pas faire d'erreur...»
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• "Exceptionnel !"(Hubert Lulu L'Hurluberlu, 22/01/2020 d'après un achat fait en ligne)«Bax-shop était une découverte. Ce fût une belle surprise! Un large choix, des références de qualité et des prix attractifs. Que demandez de plus? Ah si, une livraison soignée et rapide! Mais c'est également le cas. Pour couronner le tout, suite à une erreur de commande, j'ai dû contacter leur service pour un retour produitet là encore, rien à dire! Si ce n'est simple et efficace.. Bravo!!»0 réponse

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