Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Super"(dartiguelongue alex, 17/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Rapidité de commande, super qualité du service client (ce qui est rare quand on commande sur internet) et transparence absolue, sans parler de la qualité des produits proposés. Je recommande a fond Bax Shop !»0 réponse
• "12 jours après... Rien!"(titinou73, 14/04/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, J'ai passé commande le 03/04/2020 d'une Behringer RD 8 qui était en stock. A ce jour, elle l'est toujours, sur votre site vous dites qu'elle est livrée en 72 heures. Après 12 jours d'attente, le statut de ma commande est passé d'expedié (jusqu'au 08/04/2020) ä commande en préparation. Depuis plus rien, on me ballade. Ce n'est pas acceptable. Un téléconseiller m'a même dit " aller, on ne va pas être copain" et me raccroche au nez. Quel professionnalisme ! A ce jour, impossible de me dire quand je pourrai recevoir ma commande, vous perdant dans un flot d'information, ce dernier change de jour en jour, problème de la poste, problème de GLS qui livre jusqu'à Lille......»
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  «Bonjour, J'ai passé commande le 03/04/2020 d'une Behringer RD 8 qui était en stock. A ce jour, elle l'est toujours, sur votre site vous dites qu'elle est livrée en 72 heures. Après 12 jours d'attente, le statut de ma commande est passé d'expedié (jusqu'au 08/04/2020) ä commande en préparation. Depuis plus rien, on me ballade. Ce n'est pas acceptable. Un téléconseiller m'a même dit " aller, on ne va pas être copain" et me raccroche au nez. Quel professionnalisme ! A ce jour, impossible de me dire quand je pourrai recevoir ma commande, vous perdant dans un flot d'information, ce dernier change de jour en jour, problème de la poste, problème de GLS qui livre jusqu'à Lille ensuite la poste prend le relais... Cette situation vous parrat-elle acceptable? Je vous ai fait confiance, je m'aperçois que j'ai eu tort, ce n'est pas sérieux, le service commercial vous renvoi à votre sort. Pourquoi dire que l'article sera livré sous 72 heures sur votre site?»
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• "PARFAIT à chaque fois !"(yannustradanus, 11/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Parfait c'est ma troisième commandes chez Bax Music, deux guitares et une caisse de rangement pour guitare, delais de livraison tenue à chaque fois, possibilité de payer en trois fois, je recommande Bax Music et je recommanderai à l'avenir les yeux fermés !»0 réponse
• "Très bien mais se méfier des délais de réapprovisionnement"(Mod7, 10/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Rien à redire sur les articles qui m'ont été livrés, notamment une basse en B-stock comme neuve (il ne manquait que les plastiques de protection) pour un prix d'occasion. Seul souci, j'ai annulé 2 ou 3 commandes dont les délais d'approvisionnement étaient fantaisistes. Annulation sans problème, idem pour mes retours. Le remboursement met du temps à venir mais il vient.»0 réponse
• "A éviter"(Domino1965, 09/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai acheté une table de mixage DEVINE 1002 FX au prix de 133 euros.Lors de la réception du colis, l'emballage extérieur était parfait, mais lorsque j'ai déballé l'article, il était endommagé (renfoncement important au niveau du coin du probablement à un choc). J'ai retourné l'article en date du 18.03.2020 comme convenu avec le vendeur. près de 20 jours après mon retour, malgré mes mails de réclamation, je n'ai toujours pas reçu de remboursement.»0 réponse
• "Un bon magasin de musique"(Chatlut, 08/04/2020 d'après un achat fait en magasin)«C'est un bon magasin de musique. Commande reçu dans les délais. J ai acheté sur les conseils du vendeur par téléphone et je n'ai pas été déçu. Les prix sont abordables ;) Merci BAX MUSIC»0 réponse
• "génial"(Jeremy Cimino, 08/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«super matos bon rapport qualité/prix et vite arrivé à domicile malgré le confinement. Le ukulélé est conforme à la photo sur le site et à la description. Pour ce qui est du repose ukulélé il est vraiment beau»0 réponse
• "Parfait, service, produit impeccable +++++"(fredf77, 08/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Etant un habitué de ce site, les produits , la qualité de service et la livraison sont au rendez vous. De plus, il y a régulièrement des promos , des bons de réductions, ce qui est un plus pour faire des achats sur cette boutique en ligne.»0 réponse
• "Que du bon."(pinpon, 06/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Expédition rapide. (Très rapide !) Choix abondant sur le site qui est, assez bien ordonné. Avec l’avantage de faire bosser une entreprise française qui a su avec brio concurrencer le(s) entreprises européenne(s) en situation de quasi monopole. Bravo, ne changez rien.»0 réponse
• "Toujours très bien"(stef64, 06/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Commande Passée pendant le confinement. La Livraison a été rapide. La Commande est facile à passer sur le site et service client qui répond aux mails. Bonne expérience. A renouveler.»0 réponse
• "Bon service en général"(JimBergson, 05/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Après plusieurs commandes je suis très satisfait de ce shop. Leur choix en produits peut être un peu limité comparé aux géants... Mais je n'ai jamais eu de souci, et la livraison a toujours été respectée. Je re-commanderai chez Bax sans hésiter !»0 réponse
• "Jamais de problèmes sur Bax"(T43, 04/04/2020 d'après un achat fait en ligne)«Encore une commande 100% satisfaite, emballage béton si produits fragiles, délais de livraisons assez courts, service client à l'écoute et réactif (toujours prêt à trouver une solution), je recommande complètement!!»0 réponse
• "Parfait"(Arthur808, 31/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«Achat d'un Launchkey mini MK3, de Novation. Produit rigoureusement neuf, parfaitement emballé et protégé. Stylo et petit coupon de réduction à valoir sur le prochain achat dans le carton. Livraison par GLS sans aucun problème. Bref, comme dit dans le titre : parfait.»0 réponse
• "Parfais"(Nelyo74, 29/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«Super prix, super déroulement, je conseille. Bon il faut au minimum 30 mots alors je sais pas quoi dire .. je vais donc ajouter que je n'ai eu aucun problème, mais je l'ai déjà dit .. C'est sur que si il y avait eu un problème j'aurais pu détailler en long et en large, mais là non. Tampi ;)»0 réponse
• "Une très bonne surprise !"(Pierre Le Pavec, 29/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commencé à me procurer du matériel sur Bax Music il y a quelques mois, j'ai tout de suite été surpris par le délai de livraison (très rapide) et le service client de qualité. Je me suis acheté ma première guitare et j'espère bientôt pouvoir me procurer un ampli et des pédales d'effets sur leur site.»0 réponse
• "Très bien"(Clement367, 29/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«Même si je préfère [modéré], Bax Shop est le second chez qui je commande, pour plusieurs avantages : - prix parfois plus bas - frais de port offerts dès 20€ - service client dispo et réactif (même en période corona virus !) Par contre... - site moins intuitif et esthétique - transporteur moins sûr (GLS»0 réponse
• "Une veritable [modéré] !!"(Michel Lanen, 26/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«bjr , je suis en litige serieux avec BAX MUSIC depuis le 24.01 !!!! les courriers , les mails ...rien n'y fait et le comportement du staff est insupportable ...Je viens de déposer plusieurs plaintes envers BAX MUSIC mais je reste dans l'attente de remboursement .... j 'espere que votre intervention sera utile ....BIEN CORDIALEMENT /// Michel»0 réponse
• "Entreprise à absolument éviter !!"(Enzo REGOLINI, 24/03/2020 d'après un achat fait en ligne)
  «Entreprise à absolument éviter !!! Malgré un site internet bien organisé, si vous avez le malheur de recevoir votre commande abîmée ou defectueux, vous pouvez toujours courir pour vous faire rembourser ou échanger le produit cassé. Un SAV d'une violence et d'un "jemenfoutisme" inégalée. Je me suis renseigné auprès de differents forum pour avoir l'expérience d'autre utilisateurs, et ce qui ressort tout le temps : laissez tomber, passez votre chemin, cette entreprise n'en vaut pas la penne. Sincèrement. C'est dommage car ils ont un bon catalogue de produit, mais la qualité est médiocre, le professionalisme est absent. Ah par contre, ils sont réactif, ah oui, tellement......»
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  «Entreprise à absolument éviter !!! Malgré un site internet bien organisé, si vous avez le malheur de recevoir votre commande abîmée ou defectueux, vous pouvez toujours courir pour vous faire rembourser ou échanger le produit cassé. Un SAV d'une violence et d'un "jemenfoutisme" inégalée. Je me suis renseigné auprès de differents forum pour avoir l'expérience d'autre utilisateurs, et ce qui ressort tout le temps : laissez tomber, passez votre chemin, cette entreprise n'en vaut pas la penne. Sincèrement. C'est dommage car ils ont un bon catalogue de produit, mais la qualité est médiocre, le professionalisme est absent. Ah par contre, ils sont réactif, ah oui, tellement que ca en devient exagéré, insultant...»
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• "des"(Lan Chao, 23/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«très bien ,reduction toujours payer par 3 fois mieux que [modéré] sur le meme prix livraison vite très bien ,reduction toujours payer par 3 fois mieux que [modéré] sur le meme prix livraison vite et pour quoi 30 mots ????»0 réponse
• "Rapide et efficace"(adslalex, 23/03/2020 d'après un achat fait en ligne)«Une boutique dont le site est parfaitement fonctionnel et qui offre le panel complet d'offres. Ce que j'aime le plus est de pouvoir trouver certains accessoires que je n'ai vu nulle par ailleurs. Les commandes sont honorées rapidement et arrivent dans les temps. Étonnamment, mon seul reproche serait qu'il manque toujours certains produits de consommation courante comme certaines cordes ou mediators.»0 réponse

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