Sujet Commentaires sur la news : Musikia, la fin d'une aventure de 10 ans
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Vie après AF ?
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Heureux pour toi.
Cela dit, la plupart des impulsifs prévoient aussi parallèlement pour leur matériel une "liste rêvée" des mois et très souvent des années à l'avance. A mon sens, apprendre une ou deux semaines de délai supplémentaire ne devrait pas leur occasionner automatiquement d'infarctus.
Enfin selon moi, heinG...
Et les problèmes ou soucis (délais non respectés, matériel pas conforme, pratiques "limite" ou matériel pas dispo -contrairement aux annonces-), il y en a des listes entières sur AF. Tous sites confondus, du reste. C'est juste inhérent à une partie de la profession : chez Gretch, Gibson, Citroën ou Rolls-Royce il y a des erreurs tous les jours; mais nous ne le savons que rarement. Exemple: Volkswagen.
Une allemande qui aura tout livré
Cela dit, la plupart des impulsifs prévoient aussi parallèlement pour leur matériel une "liste rêvée" des mois et très souvent des années à l'avance. A mon sens, apprendre une ou deux semaines de délai supplémentaire ne devrait pas leur occasionner automatiquement d'infarctus.
Enfin selon moi, heinG...
Et les problèmes ou soucis (délais non respectés, matériel pas conforme, pratiques "limite" ou matériel pas dispo -contrairement aux annonces-), il y en a des listes entières sur AF. Tous sites confondus, du reste. C'est juste inhérent à une partie de la profession : chez Gretch, Gibson, Citroën ou Rolls-Royce il y a des erreurs tous les jours; mais nous ne le savons que rarement. Exemple: Volkswagen.
Une allemande qui aura tout livré
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VinW
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C'est triste et ils vont me manquer. J'ai toujours été très heureux de passer chez eux, depuis leur ouverture au milieu des années 2000, car je retrouvais cette même sympathie qu'à l'époque du magasin Backstage à Pigalle, où les prix étaient très bons et l'accueil très amical. Et j'ai toujours très apprécié le fait que dans ce magasin on me proposait toujours ce qu'il y avait de mieux pour moi et pas ce qui leur donnait forcément plus de marge. Je connaissais bien certains vendeurs, et j'espère qu'ils rebondiront rapidement après cet épisode.
J'aimais particulièrement le fait qu'avec leur arrivée, les magasins de Pigalle ont finalement commencé à se rendre compte qu'en fin de compte le vendeur était au service du client et pas l'inverse - qu'ils pratiquaient depuis un bon moment d'ailleurs. Avec l'installation d'un nouveau magasin dans Paris, plus vaste, avec plus de choix, plus sympa, et moins cher, ils ont dû commencer à être plus aimable quand un client s'aventurait "par mégarde" dans une de leurs boutiques, plutôt que de les traiter avec mépris pour leur absence de connaissances dans le domaine - pour lesquelles ils sont d'ailleurs venus demander conseil. Pour moi l'exemple le plus flagrant, qui restera à jamais dans ma mémoire, c'est ce vendeur de "Musique des Etoiles" (à traduire en anglais
) à Pigalle et qui infectait les locaux depuis les années 90 et qui se comportait comme une diva capricieuse avec la majorité des clients qui venaient lui demander conseil - plutôt dire "qui venaient lui faire perdre son temps avec leurs questions débiles". Peu de temps après l'arrivée de Musikia, je l'ai littéralement vu courir après des clients dans le magasin pour leur proposer son aide, avec grand enthousiasme et la mine réjouie qu'ils aient daigné entrer dans son enseigne.
Alors maintenant je trouve assez contre-productif et déplacé de commencer à s'accuser mutuellement des raisons de cet échec commercial : "c'est la faute aux français qui achètent à l'étranger ; c'est la faute aux magasins qui ne donnent pas envie d'acheter ; etc." Personne ne nous a commissionné pour un rapport d'enquête sur les causes et conséquences des échecs commerciaux en France, et on ne nous a encore moins investis enquêteurs, juges et jurés pour déterminer l'identité et la culpabilité des acteurs responsables de l'effondrement de l'enseigne. Surtout que l'expérience individuelle de chacun ne fait pas office de règle universelle, encore plus en ce qui concerne la façon de consommer. Car les aléas de la vie font que bien souvent on peut être "trop pauvre pour avoir des principes" et que l'économie de quelques euros prend une valeur significative dans le quotidien. Et puis c'est moche de régler ses comptes durant la veillée funèbre, juste devant le cadavre fraîchement mis en bière...
J'aimais particulièrement le fait qu'avec leur arrivée, les magasins de Pigalle ont finalement commencé à se rendre compte qu'en fin de compte le vendeur était au service du client et pas l'inverse - qu'ils pratiquaient depuis un bon moment d'ailleurs. Avec l'installation d'un nouveau magasin dans Paris, plus vaste, avec plus de choix, plus sympa, et moins cher, ils ont dû commencer à être plus aimable quand un client s'aventurait "par mégarde" dans une de leurs boutiques, plutôt que de les traiter avec mépris pour leur absence de connaissances dans le domaine - pour lesquelles ils sont d'ailleurs venus demander conseil. Pour moi l'exemple le plus flagrant, qui restera à jamais dans ma mémoire, c'est ce vendeur de "Musique des Etoiles" (à traduire en anglais
) à Pigalle et qui infectait les locaux depuis les années 90 et qui se comportait comme une diva capricieuse avec la majorité des clients qui venaient lui demander conseil - plutôt dire "qui venaient lui faire perdre son temps avec leurs questions débiles". Peu de temps après l'arrivée de Musikia, je l'ai littéralement vu courir après des clients dans le magasin pour leur proposer son aide, avec grand enthousiasme et la mine réjouie qu'ils aient daigné entrer dans son enseigne.Alors maintenant je trouve assez contre-productif et déplacé de commencer à s'accuser mutuellement des raisons de cet échec commercial : "c'est la faute aux français qui achètent à l'étranger ; c'est la faute aux magasins qui ne donnent pas envie d'acheter ; etc." Personne ne nous a commissionné pour un rapport d'enquête sur les causes et conséquences des échecs commerciaux en France, et on ne nous a encore moins investis enquêteurs, juges et jurés pour déterminer l'identité et la culpabilité des acteurs responsables de l'effondrement de l'enseigne. Surtout que l'expérience individuelle de chacun ne fait pas office de règle universelle, encore plus en ce qui concerne la façon de consommer. Car les aléas de la vie font que bien souvent on peut être "trop pauvre pour avoir des principes" et que l'économie de quelques euros prend une valeur significative dans le quotidien. Et puis c'est moche de régler ses comptes durant la veillée funèbre, juste devant le cadavre fraîchement mis en bière...
[ Dernière édition du message le 09/01/2016 à 02:02:21 ]
Source67
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Gukimo
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Bonjour à tous.
Je me permet de venir commenter la dessus en tant que gérant d'un petit magasin online qui va bientôt ouvrir une boutique à Paris.
Le mot du PDG est très intéressant, surtout pour quelqu'un comme moi qui ambitionne d'ouvrir un magasin en plein Paris en plus de son activité online. Certes la taille n'est pas comparable et nous sommes placés sur un marché très spécifique (guitares, amplis,pédales et accessoires "boutiques") mais je me rend compte que la difficulté principale que je rencontre recoupe celle que Musikia et personne ne l'a vraiment évoquer ici (ou alors je l'ai zappé) c'est à dire: la marge!
En effet en France (et dans certains autres pays d’Europe) nous avons des distributeurs à qui nous sommes obligés d'acheter les produits de certaines marques. La marge est en moyenne de 25% mais une fois les frais de ports, les frais d’emballage, les frais de CB/Paypal) cumulés.. On arrive plutôt vers 21%. Entre nous c'est invivable et cela explique en grande partie pourquoi l’accueil, le service, le SAV est souvent médiocre en France: Les magasin doivent faire du volume pour survivre et ce au détriment du service.
Mais quid des autres pays? Aux US par exemple la marge des "dealer" est d'environs 35% et peut monter jusqu’à 40% voir plus sur certaines marques. Et c'est sans compter les avantages fiscaux dont ils bénéficient.
Lors de la création de mon magasin j'ai décidé d'essayé de me passer des distributeur le plus possible. J'ai importé des marques alors non distribués en France comme JHS, Keeley, Mojo Hand FX, Chase Bliss Audio, Walrus Audio, Red Panda, etc... J'avais des belles marges à 30%/35%. Et bien j'ai été "puni" par les distributeurs qui ne le voyaient pas de cet œil la, et maintenant toutes ces marques sont passées en distribution. Je continue cependant à faire venir de nouvelles marques comme Old Blood Noise Endeavors, Emerson Custom, SolidGold FX, Dwarfcraft Devices, etc... qui sont encore trop "petite" pour intéresser les distributeurs mais cela ne saurai tarder.
Nous avons quelques plans pour pouvoir résister de manière plus efficace dans le futur mais c'est un peu David contre Goliath, quoiqu'il en soit je sais que de plus en plus de membre AF sont clients chez nous et j’apprécie vraiment leur support dans notre aventure.
(J'en profite un peu pour faire ma pub, il n'y a pas de mal à s'aider )
Je me permet de venir commenter la dessus en tant que gérant d'un petit magasin online qui va bientôt ouvrir une boutique à Paris.
Le mot du PDG est très intéressant, surtout pour quelqu'un comme moi qui ambitionne d'ouvrir un magasin en plein Paris en plus de son activité online. Certes la taille n'est pas comparable et nous sommes placés sur un marché très spécifique (guitares, amplis,pédales et accessoires "boutiques") mais je me rend compte que la difficulté principale que je rencontre recoupe celle que Musikia et personne ne l'a vraiment évoquer ici (ou alors je l'ai zappé) c'est à dire: la marge!
En effet en France (et dans certains autres pays d’Europe) nous avons des distributeurs à qui nous sommes obligés d'acheter les produits de certaines marques. La marge est en moyenne de 25% mais une fois les frais de ports, les frais d’emballage, les frais de CB/Paypal) cumulés.. On arrive plutôt vers 21%. Entre nous c'est invivable et cela explique en grande partie pourquoi l’accueil, le service, le SAV est souvent médiocre en France: Les magasin doivent faire du volume pour survivre et ce au détriment du service.
Mais quid des autres pays? Aux US par exemple la marge des "dealer" est d'environs 35% et peut monter jusqu’à 40% voir plus sur certaines marques. Et c'est sans compter les avantages fiscaux dont ils bénéficient.
Lors de la création de mon magasin j'ai décidé d'essayé de me passer des distributeur le plus possible. J'ai importé des marques alors non distribués en France comme JHS, Keeley, Mojo Hand FX, Chase Bliss Audio, Walrus Audio, Red Panda, etc... J'avais des belles marges à 30%/35%. Et bien j'ai été "puni" par les distributeurs qui ne le voyaient pas de cet œil la, et maintenant toutes ces marques sont passées en distribution. Je continue cependant à faire venir de nouvelles marques comme Old Blood Noise Endeavors, Emerson Custom, SolidGold FX, Dwarfcraft Devices, etc... qui sont encore trop "petite" pour intéresser les distributeurs mais cela ne saurai tarder.
Nous avons quelques plans pour pouvoir résister de manière plus efficace dans le futur mais c'est un peu David contre Goliath, quoiqu'il en soit je sais que de plus en plus de membre AF sont clients chez nous et j’apprécie vraiment leur support dans notre aventure.
(J'en profite un peu pour faire ma pub, il n'y a pas de mal à s'aider
)[ Dernière édition du message le 09/01/2016 à 06:47:17 ]
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