Livraison de matériel ; La Poste et compagnie

G²

13458

Membre d’honneur

Membre depuis 21 ans

Sujet de la discussion Posté le 28/06/2006 à 23:56:59

Salut tous

J'aimerai avoir votre opinion sur la livraison de matériel par La Poste.

Je me suis crépé le chignon avec une femme à la Poste cet apres midi, qui m'a formelement dit qu'ils ne pouvaient pas reprendre le matériel à partir du moment ou je l'avais ouvert, et ce, même en présence du facteur. Qu'ils ne pouvaient le reprendre que si le colis était endommagé en extérieur ( le carton abimé). J'ai eu beau lui dire que l'on pouvais tres bien recevoir quelque chose d'abimé sans meme que le carton soit endommagé, elle s'en est moquée ...

Du reste elle ma aussi avoué qu'ils se balancaient gaiement les colis au centre de tri ... je m'en doutais , mais qu'ils osent le dire c'est du joli : )

Qu'en pensez vous? des expériences à ce sujet ?

G² aka Gérard Germain, Gaspard Groseille, Gaston Garnier, Günther Gestapo

Vends ampli sono haute puissance ici.

Anonyme

126 Posté le 19/07/2006 à 11:18:35

Le topic a été crée à la base pour que les utilisateurs de la poste donnent leurs avis sur leurs services, en bien ou en mal.
Evidement, pratiquement tous ceux qui ont répondu sont ceux qui ont eu des problèmes avec la poste.
C'est une constatation de plus (normal je suis le roi des certitudes): les mécontents se manifestent plus que les contents.

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Vojna Poema

1534

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

127 Posté le 19/07/2006 à 11:18:59

Citation : Je bosse régulièrement pour des mairies, et j'ai régulièrement à faire à des employés municipaux pour installer des scènes, des gradins, des chaises, tirer le courant etc...Et bien je peux te dire que si un de ses mecs bossait pour moi, il ferait une demi journée, et après je le foutrais à la porte avec un coup de latte dans le fion !

ça paraît très disproportionné comme intervention..et pourtant avant je bossais comme toi, régisseur du privé pour mairies et ministères, et depuis peu je suis responsable de ce secteur...dans le public :lol:

..et bien je défis quiconque du privé de compter sur les employés municipaux, dans le secteur artistique et festif municipal, :mdr:

..c'est pas une généralité, puisque je reperai les endroits où on bossait bien avec les fonctionnaires du coin, mais bon, franchement dans ce secteur, je peux comprendre les propos outranciers de Karlux, je suis de l'autre côté de la barrière, mais quand t'as 20 PS15 et 15 MTD115 à installer, + un pont de lights trad + asservis, dans des config de malades, et que tu tombes sur des gens comme ça, je peux te dire que sur le coup, en direct live, tu pètes les plombs, c'est évident, et c'est malheureusement TRES présent, Mr Sol Carlus :clin:

Et depuis que je suis responsable, j'ai en + remarqué que ça touche aussi les autres secteurs municipaux :mdr:

, techniques ou administratifs

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loicledzep

250

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

128 Posté le 19/07/2006 à 11:33:13

J'ai une petite question pour vous : j'ai acheté un bout de bois sur le net à 100 € (une basse !) qui ne me plaisait pas, comme j'avais 15 jours pour l'échanger, je la renvoie à mes frais par la poste avec un bon emballage, 3 jours plus tard, le site me contact en me disant que la basse est arrivé en 3 morceaux, qu'ils ne peuvent me remboursé que 48 € sur les 100, donc si on fait le calcul, j'ai perdu 82 € dans l'affaire. Est ce que je peux récupéré mes 30 € de la poste ?? J'ai qu'un E-mail comme preuve que la basse est arrivé en mauvaise état.

Merci

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Rock'n'Roll résistance /,,/

Anonyme

521397

129 Posté le 19/07/2006 à 11:36:31

Tu l'as dans l'os je pense.
Ton colis est assuré contre la détérioration du contenant jusqu'à ce qu'il soit accepté par le destinataire.
Comment veux tu ensuite imputer la casse à la poste un fois que le colis ets ouvert. Personne ne peut avoir de certitude.

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Anonyme

130 Posté le 19/07/2006 à 12:02:32

Tu peux quand-même poser une réclamation, ça ne coute rien.
Ensuite tu devras surement prouvé que ta basse était bien emballé, et qu'elle est effectivement cassée (photos).
Si indemnisation il y a, un colissimo simple intègre une assurance forfaitaire de 16€, sinon pour un recommandé, c'est fonction du taux de recommandation (R1:31€, R2:153€, R3:456€).
Source tarif poste au 01/03/2006.

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Anonyme

521397

131 Posté le 19/07/2006 à 12:13:19

L'indemnisation n'assure que le paquet, pas le contenu (c'ets logique)
TU peux effectivement faire une réclamation ça mange pas de pain, mais à partir du moment où le paquet a été accepté et ouvert la poste n'est plus responsable.

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Anonyme

132 Posté le 19/07/2006 à 12:15:25

Citation : L'indemnisation n'assure que le paquet, pas le contenu (c'ets logique)

Tu veux dire que l'assurance c'est uniquement pour le carton qui est autour ??
:?!:

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Anonyme

521397

133 Posté le 19/07/2006 à 12:18:42

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Anonyme

521397

134 Posté le 19/07/2006 à 12:19:01

Suspense...

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Anonyme

521397

135 Posté le 19/07/2006 à 12:19:17

Bah evidemment.
Comment veux tu que la poste soit responsable de l'intérieur ?
Si tu mets de la porcelaine et des boules pétanque dans le même paquet, ça te regarde, mais la poste va pas s'amuser à garantir que le contenu arrive entier vu que l'emballage est fait par l'expéditeur.
L'indemnisation couvre la perte, le vol et la détérioratrion du colis (coins enfoncés, paquet éventré etc....)

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Anonyme

136 Posté le 19/07/2006 à 12:21:02

Citation : Comment veux tu que la poste soit responsable de l'intérieur ?

Alors pourquoi proposer des assurances jusqu'à 458€ ???
Un carton ça coute que dalle.

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Anonyme

521397

137 Posté le 19/07/2006 à 12:23:34

T'es bête ou quoi ?
T'es remboursé si le colis est perdu, volé ou détérioré.
Pour un colis détérioré, on peut supposer que le contenu a pu subir un choc. Donc par extention le contenu est bien assuré mais il faut que le paquet ait subi un choc.
Un paquet intact avec le contenu en mille morceau c'ets pas le pb de la poste.

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Anonyme

521397

138 Posté le 19/07/2006 à 12:25:46

Moi c'que j'aime par dessus tout, c'est quand le préposé balance le paquet que j'ai confectionné avec amour d'un bout à l'autre du bureau (en plus, il loupe la cible une fois sur deux)... :oo:

Vlaf !

T'as plus qu'à bredouiller un truc du genre "spa grave, c'est des buttplugs en acier trempé ça craint rien touffasson" :??:

Mais je crois que l'exemple a déjà été cité...

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Anonyme

139 Posté le 19/07/2006 à 12:28:45

Citation : T'es bête ou quoi ?
T'es remboursé si le colis est perdu, volé ou détérioré.
Pour un colis détérioré, on peut supposer que le contenu a pu subir un choc. Donc par extention le contenu est bien assuré mais il faut que le paquet ait subi un choc.
Un paquet intact avec le contenu en mille morceau c'ets pas le pb de la poste.

Bête oui surement, sinon je ne serais pas là en ce moment.
Donc tu admets que le contenu est bien assuré, après avoir certifié l'inverse.... :nawak:

A ton avis, pour casser une basse, on peut le faire sans abimer le colis ?

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Anonyme

521397

140 Posté le 19/07/2006 à 12:32:03

Je me suis pas bien exprimé, méa culpa
Sinon oui si tu l'avais pas bien emballée ta basse. Et de toutes façon le colis a été accepté, donc tu l'as dans l'os. Tu ne peux plus rien prouver, la poste pouvant très bien dire que c'ets le destinataire qui a dépouillé ta basse.

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Anonyme

141 Posté le 19/07/2006 à 12:37:04

Citation : Et de toutes façon le colis a été accepté, donc tu l'as dans l'os. Tu ne peux plus rien prouver, la poste pouvant très bien dire que c'ets le destinataire qui a dépouillé ta basse.

Je te rejoinds sur ce point, il faut faire la réclamation immédiatement, pas plusieurs jours après.
Mais j'ai eu l'expérience d'une réclamation sur une réception douteuse, et la poste m'avait envoyé un bon pour un envoi de la valeur du précédent. Donc ça peut valoir le coup de tenter.

:boire:

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Martis Prod

2631

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

142 Posté le 19/07/2006 à 12:55:27

J'ai lu un certain nombre de conneries la, encore une fois, y'a des champions des idées reçues

la j'ai pas le temps, mais ce soir j'vais vous expliquer 2 ou 3 choses sur le fonctionnement de l'immobilier d'entreprise en général, et de l'application qui en est faite a la poste

C'est juste pour que vous ayez des informations d'une sources fiable.

Certains s'endormiront pas moins con, mais au moins ils auront les bonnes infos

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www.myspace.com/martisprod |||| www.martisprod.com |||| acapellas en DL

Anonyme

521397

143 Posté le 19/07/2006 à 13:10:21

Tiens encore un donneur de leçons qui prend les autres pour des cons...décidément y a un vivier par ici !
En tout cas moi je n'ai de leçons à recevoir de personne et surtout pas de entendu pro de je ne sais quoi...on est sur internet ou chacun se cache derrière son petit pseudo, c’est un peux facile la...alors on ne me la fait plus ! moi aussi je peux etre un grand pro dans n'importe quel dommaine juste en changeant de pseudo...

Pour moi et pour la majorité des gens, les fonctionnaires et tout ce qui va autour c'est du gaspillage, et cet argent pourrait être utilisé intelligemment, alors prouvez que ce n'est pas vrai avec des contre-exemple, soit...c'est quand même une réalité qui est dénoncée par des gens bien plus compétents que nous dans ce domaine, et relayé par beaucoup de médiats...c’est bien la preuve que ce n’est pas juste quelques myto sur un forum !

N'empêche que quand on va a la poste et qu'on se fait gueuler dessus a travers une vitre par une vielle qui est moche, je suis désolé, mais dans le privée ça se passe pas comme ça
Vas donc au guichet de ta banque (qui est un service comparable a la Poste) et tu verra que les gonzesses sont quand même d'une autre tenu, et si un jours il leur viendrait l'idée d'être aussi aimable qu’une postière, je donne pas cher de sa carrière dans l'entreprise.

Alors arrêtons de glorifier les fonctionnaires, c'est un pas du tout la réalité, surtout à la poste !

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Anonyme

521397

144 Posté le 19/07/2006 à 13:18:38

"N'empêche que quand on va a la poste et qu'on se fait gueuler dessus a travers une vitre par une vielle qui est moche, je suis désolé, mais dans le privée ça se passe pas comme ça"

+1

Dans le privé, elles sont moches mais JEUNES... :lol:

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Anonyme

521397

145 Posté le 19/07/2006 à 13:21:04

Arrête 5 minutes avec ta vieille guerre éculée privé/public. C'ets un combat d'arrière garde ça.
Des exemples d'employé du privé odieux on pourrait tous en citer des dizaines. Et ça ne prouverait absolument rien.

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djseb.

722

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

146 Posté le 19/07/2006 à 13:55:46

Rooo la vielle gueguerre...

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||| ==== D E L T A ==== > http://www.myspace.com/sebastiendelta ======= |||

Anonyme

521397

147 Posté le 19/07/2006 à 14:07:24

Mais on aime ça...et justement ça manquait !!!

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loicledzep

250

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

148 Posté le 19/07/2006 à 14:09:21

Je me suis un peu renseigné sur le site de la Poste :

10 Pour une réclamation, auprès de qui dois-je m'adresser ?

Si vous êtes l'expéditeur du colis, nous vous invitons à vous rendre à votre bureau de Poste où vous pourrez déposer une réclamation au guichet.

Les réclamations ne sont recevables que sur présentation de votre preuve de dépôt de colis et les recherches possibles dans un délai de 1 an pour les colis à destination de la France métropolitaine et des DOM, et ce à partir du lendemain du jour de dépôt de l'envoi.
Pour les envois à l'international, vous avez 6 mois pour déposer une réclamation.

J'ai donc 6 mois pour faire une réclamation, je vais y aller cette semaine, ça me coute rien !! merci quand même pour vos réponses, pour ce qui est de Martis Prod, tes explications tu peux te les garder bien profond au fond de ton c.., tes posts à 2 balles garde les pour toi ringard.

Tchao

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Rock'n'Roll résistance /,,/

Zanzibar

242

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

149 Posté le 19/07/2006 à 14:28:11

Arghhhhhh, je n'en puis plus !!!!!
Bon, je voulais pas intervenir parceque la pov' gue-guerre privé/public !!!! Diviser pour mieux régner ça vous dit rien ??????
Enfin...

Citation : Pour moi et pour la majorité des gens, les fonctionnaires et tout ce qui va autour c'est du gaspillage, et cet argent pourrait être utilisé intelligemment, alors prouvez que ce n'est pas vrai avec des contre-exemple, soit...c'est quand même une réalité qui est dénoncée par des gens bien plus compétents que nous dans ce domaine, et relayé par beaucoup de médiats...c’est bien la preuve que ce n’est pas juste quelques myto sur un forum !

Les services publics sont une richesse et sûrement pas du gaspillage n'en déplaise à Jean-Pierre Pernaut : l'éducation nationale crée de l'intelligence, les services hospitaliers participent à la bonne santé des concitoyens et donc au bon état d'un pays, les transports (SNCF) génèrent de la richesse en transportant des biens et des personnes, EDF donne la certitude d'avoir de l'electricité au moment où l'on appuye sur l'interrupteur...ect...
Bon nombre de ces services ne sont pas un poids car certains génèrent leur propre argent. Et ceux qui ne dégagent pas "leur" argent, et bien ils sont indispensables sans quoi nous régresserions d'un ou deux siècles.
Allons voir dans les pays où les services publics sont inexitants !!! Ces pays sont-ils plus riches ? L'Angleterre n'est pas un exemple car la différence entre la "upper et lower class" est abyssale. De plus leur taux de chomage ne reflète pas la réalité car bon nombre de chomeurs sont exclus des statistiques. Quant aux médias qui relayent les infos :oo:

, quand on sait que les grands groupes de presse et d'audiovisuel appartiennent à Dassault, Laguadère, Bouygues, Rothschild...Permets moi de douter de la fiabilité de l'information.

Citation : N'empêche que quand on va a la poste et qu'on se fait gueuler dessus a travers une vitre par une vielle qui est moche, je suis désolé, mais dans le privée ça se passe pas comme ça
Vas donc au guichet de ta banque (qui est un service comparable a la Poste) et tu verra que les gonzesses sont quand même d'une autre tenu, et si un jours il leur viendrait l'idée d'être aussi aimable qu’une postière, je donne pas cher de sa carrière dans l'entreprise.

C'est un argument qui revient souvent chez toi...Curieux...Moi ma postière est pas mal du tout super sympa et serviable et ma banquière est un vieux tromblon pas cool qui n'en veut qu'à mon argent.

De toute façon mon post est inutile car je ne te ferai pas changer d'avis.
Dommage, faut pas avoir des préjugés.....................

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La liberté consiste à faire tout ce que permet la longueur de la chaîne. [ François Cavanna ]

Anonyme

521397

150 Posté le 19/07/2006 à 14:41:07

Citation : pour ce qui est de Martis Prod, tes explications tu peux te les garder bien profond au fond de ton c.., tes posts à 2 balles garde les pour toi ringard.

Martis Prod, t'as pas que des potes à ce que je vois... :8)

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