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Problèmes de coupure de son avec Musiccast et spotify

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Sujet de la discussion Problèmes de coupure de son avec Musiccast et spotify
Bonjour, j'ai acheté un Yamaha MusicCast RN803D. J'utilise le système Musiccast avec Spotify et j'ai des coupures de son de plusieurs secondes (hachurées comme un problème de mémoire tampon) toutes les 5 à 10 minutes. Cela dure environ 20-30 secondes et ça repart.
Est-ce un problème connu ? C'est très agaçant, impossible d'écouter de la musique continue sur un système hi-fi qui m'a couté très cher.
Pourtant ma connexion wifi est stable, les autres fonctions comme la NET Radio et l'Airplay fonctionnent parfaitement.

Si quelqu'un a une solution, je prends. Merci !

Mes albums sur Spotify

Mes albums sur Deezer

Mon soundcloud

Mon Bandcamp

[ Dernière édition du message le 23/12/2021 à 13:46:57 ]

Afficher le sujet de la discussion
176
Bonjour
Contacter les radios expliquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs Yamaha, et peut-être que là ils vont bouger.
Bien à vous.
177
Citation de crazy_rocker78 :
Bonjour,

Avez-vous une idée ? Est-ce que j'ai fait quelque chose de travers ?


Si Yamaha a fourni le bon fichier c'est probablement une petite erreur d’écriture. Recharge le fichier depuis dropbox et recommence l'installation.
J'ai téléchargé le fichier, si tu veux comparer les valeurs de hachage...
CRC32: 935A6DEC
MD5: 4F954558EC7C02329F6282A60D76D3B0
SHA-1: 79427677CCCE9AAE625017CF3E693EFAA848EDAA
SHA-256: 6C5F88805660FFB616DEF1AB9E7C0284EA3F191CA86055D6BE09DA43B8679887

[ Dernière édition du message le 29/06/2022 à 11:15:24 ]

178
Bonjour à tous, après un échange avec Yamaha, Je vous transmets le lien pour télécharger la version fonctionnel avec Spotify concernant le WXC 50. Merci beaucoup à Yamaha pour leur réactivité, :aime:
j’ai reçu le lien en deux jours.
(version 2.70 pour le WXC-50).

https://www.dropbox.com/s/pujlz541ng3innb/A0092-0270.bin?dl=0
179
Bonjour
Merci mais ça ne correspond pas avec mon amplificateur Yamaha RN 402.
Cordialement.
180
Bonjour à tous,
Ce problème persistant pour moi aussi (Amp Yamaha R-N402D) et ne voulant pas downgrader la version firmware de mon ampli, j'ai trouvé une "solution" qui fonctionne pour le moment :
1 - Lancer ma playalist sur spotify à travers mon téléphone
2- fermer l'appli Spotify (il faut vraiment forcer l'arrêt dans les paramètres car le swipe up ne suffit pas, l'appli continue de tourner en arrière plan)
3- ouvrir l'appli multicast si on veut se servir de son téléphone comme télécommande

Pour l'instant pas de coupure pour moi en faisant ça !
En gros, je soupsonne que le bugg viennee d'un bras de fer entre Spotiy et Yamaha(à travers spotify connect) pour savoir qui va avoir plus de contrôle ou de récolte de data à travers mon ampli ^^ alors il faut en supprimer un !

Dites moi si ça fonctionne pour vous aussi cette technique ;)
A+
Musicalement,
Bibouh
181
Bonjour merci pour votre message mais pour moi je ne trouve pas dans les paramètres de Spotify forcer l'arrêt à partir de mon mobile.
Je rappelle que le problème persiste sur le Yamaha RN 402 D.
A ,+
182
Merci pour ce thread hyper utile. En repassant en 1.20 mon R-N803D s'est arrêté de faire des coupures trop pénibles.
En //, j'avais contacté le support Yamaha qui m'a envoyé un 3.0.1, je la teste, mais si ça se trouve cela règle aussi le problème.
183
Bon, la 3.0.1 est pire que la 3.0.0, ça coupe en moins de 2 min, je reviens en 1.2.0.
C'est dommage parce que la gestion du volume sous Android est moins bien en 1.2.0
184
Problème résolu sur mon RX-A2060

J'ai contacté Yamaha pour leur demander l'ancien firmware (2.85), ainsi que la procédure pour l'installer sur mon ampli.
Note : la version la plus récente à ce jour est la 2.86.

Réponse de Yamaha en 48h, j'ai appliqué la méthode et plus aucun problème depuis !!!!!! JE REVIS !!!!!

Citation :
Cher M. Pierre
Nous vous remercions de nous avoir contacté.
Le numéro de votre demande est xxxxxxxxx.

Vous trouverez l'ancien firmware en cliquant sur ce lien: https://www.dropbox.com/s/ush7b5gj7pkumkl/R0411-0285.bin?dl=0
Procédure:
- Télécharger le fichier de mise à jour
- Enregistrer ce fichier sur une clé USB vide
- Débrancher l'alimentation électrique de l'amplificateur
- Brancher la clé USB sur l'amplificateur
- Appuyer et maintenir enfoncé le bouton "Pure Direct"
- Rebrancher l'alimentation électrique de l'amplificateur (le message "Firm Update USB" s'affichera)
- Relâcher le bouton "Pure Direct"
- Patienter jusqu'à l'affichage du message "Update Success, Please... Power Off!""
- Eteindre l'amplificateur
- Débrancher la clé USB
Cordialement
Le support consommateurs Yamaha


En espérant que ça pourra en aider certains d'entre vous... Merci beaucoup pour votre aide et vos partages, c'est grâce à ce post que j'ai su que downgrader solutionnait le problème.
185
J'ai effectivement "bricolé" une solution semblable pour un autre de leur matériel.... Il y a cependant systématiquement la demande de mise à jour !
Je ne suis pas certain que nous ayons une vraie solution avant la fin de l'année
186
Bonjour
Merci pour votre réponse mais ma solution moi j'ai trouvé je vais me désabonner de Spotify, et sur la marque Yamaha je fais une croix.
Pour moi il faut prévenir aujourd'hui les futurs acheteurs Yamaha, c'est tout simplement scandaleux.
Bien à vous.
187
Citation de JMC13 :
Bonjour
Merci pour votre réponse mais ma solution moi j'ai trouvé je vais me désabonner de Spotify, et sur la marque Yamaha je fais une croix.
Pour moi il faut prévenir aujourd'hui les futurs acheteurs Yamaha, c'est tout simplement scandaleux.
Bien à vous.

Je pense que la responsabilité est à 100% côté Yamaha, Spotify n'y est pas vraiment pour quelque chose dans le sens où un firmware différent de Yamaha résout le problème...
188
C'est tout à fait ça la responsabilité vient de Yamaha Spotify fonctionne très bien avec d'autres appareils.
Moi mon problème c'est que j'ai investi dans un amplificateur Yamaha et des enceintes Focal pour avoir de la bonne qualité, et malheureusement je suis obligé d'écouter avec du Harman kardon et avec Harman kardon ça fonctionne parfaitement.
Mais pas le son que je veux, de ce fait je vais écouter sur CD ou clé USB de bonne qualité.
Bien à vous.


189
Personnellement, j'ai exactement le même problème.
J'ai résolu partiellement le problème en passant par le freebox pop.
Tout fonctionne parfaitement.
Par contre, lorsque j'utilise le Musiccast de Yamaha, j'ai régulièrement des coupures.
Conclusion : le problème vient de Yamaha et non pas de Spotify.
C'est quand même navrant qu'une société aussi "professionnelle", qui de plus a une branche professionnelle, ne veuille pas se donner les moyens de résoudre ce problème qui ternie son image.
190
On l'a déjà dit redis alors faites comme moi laissez tomber le streaming, et passer directement en CD clé USB de bonne qualité ou en vinyle le son n'est que meilleur.
Bien à vous
191
Le retour aux vieilles versions de firmware règle le problème sinon
192
Et voilà moi c'est fait je viens de mettre fin à l'abonnement Spotify, et encore bravo à Yamaha qui n'a rien fait pour ses clients.
Pour moi le son hachuré est coupé ça suffit et je suis pas prêt de recommander le matériel Yamaha, je trouve même scandaleux de continuer à vendre des amplificateurs connectés à des prix élevés.
Je souhaite bon courage à tous ceux qui ont des problèmes.
Bien à vous JM C
193
Bonjour à tous moi aussi j'ai eu le droit à ses coupures de son 🔊sur mon yamaha rx-v6a j'ai téléphoné au sav yamaha le 4 juillet la personne m'a fait installer une autre mise à jour et depuis cela marche à merveille voici le numéro tel - edit modo: numéro de tel donné par un nouvel inscrit ... je pense que n'importe qui est capable de trouver le numéro du SAV de Yamaha - celui ci est gratuit
194
Merci pour le numéro de téléphone mais je trouve que c'est pas à nous de faire des nouvelles mises à jour.
C'est Yamaha qui doit envoyer des nouvelles mises à jour pour chaque produit vendu.
195
Après avoir eu ce problème avec Spotify en novembre 2021, alors que Tidal marché très bien. Yamaha m'a transmis l'ancienne version 1.2 et après plusieurs test l'ancienne version fonctionné sans problèmes avec Spotify et Tidal.
Mais voilà, ce jours Septembre 2022 maintenant c'est Tidal qui saccade....
Quelqu'un a t'il le problème également ?
196
Bonsoir
Pour moi c'est pas grave je n'utilise plus Spotify ni autre musique en streaming.
J'utilise uniquement les CD et clé USB sur mon ampli Yamaha..
197
bonjour

je me suie abonnée et depuis plus de coupure bizarre essais en cour bonne soirée
198
bonjour
pour le moment je me suie remis sur le tuner NRJ sa marche mais hier soir coupure sur coupure. je suie en wifi.je voie bien que par moment le wifi a disparus sur mon téléphone mobile je suie sur musicCast sur mon mobile voila jais besoin d'aide svp.
199
Bonjour,
Je me demandais si il y avait des nouvelles ? Peut on mettre à jour ou bien faut il prudemment rester sur la version obsolète mais qui fonctionne bien ?
Cordialement.
200
Hello,

Depuis 3 week-ends, il semble que le problème ait disparu, sans aucune mise à jour de firmware de la part de Yamaha.
Mon ampli est RX-V583 et Spotify a fonctionné pendant des heures...
Est-ce que ça semble résolu chez vous aussi ou ai-je de la chance ?
Merci