Suivi de colis thomann

El Castor (was DDNetweaver)

1032

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

Sujet de la discussion Posté le 25/04/2007 à 23:27:53

Salut
Est-ce que quelqu'un a réussi a suivre son colis thomann envoyé par la poste/DHL?

2 fois de suite que j'arrive pas a savoir ou il est, bizarre

n2o45

8

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

201 Posté le 14/05/2008 à 10:50:09

Colis arrivé ce matin soit entre 5 et 6 jours ouvrables de transport. :clin:

Enfin quand je dis arrivé, le postier m'a collé un avis de passage dans ma boite aux lettres alors que j'étais chez moi. :8O:

Je n'est rien contre la poste, mais force est de constater qu'ils sont mauvais...ce genre d'oubli volontaire dans mon boulot, me vaudrais un licenciement...

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Pictocube

36871

Ma vie est un thread...

Membre depuis 18 ans

202 Posté le 14/05/2008 à 11:26:48

Ne te prive surtout pas pour le dénoncer en allant chercher ton colis, je le fait chaque fois que j'ai ce problème et la dernière fois j'ai même eu droit à des excuses du facteur incriminé...

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Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier

fredian

1804

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

203 Posté le 14/05/2008 à 11:50:16

ça, ça m'est souvent arrivé aussi; mais il semblerait, aussi aberrant que cela puisse paraitre, qu'ils ne sont pas tenus de te remettre le colis en main propre. après, ils peuvent évoquer tout un tas de raisons (officielles et officieuses, genre la flemme du facteur..). enfin, je n'ai plus ce problème depuis que j'ai précisé sur mes adresses de commande /livraison mon étage et mon numéro d'appartement. autant réduire au minimum les potentiels arguments "officiels" de non livraison...

quant aux "excuses" ou "réclamations", tu dois avoir un poste bien particulière pictocube: moi, dans ces cas là, on m'a répondu ce que je disais ci dessus... :??:

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http://docteurguitares.fr

Ceddie1974

2765

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

204 Posté le 14/05/2008 à 12:01:11

Perso, c'est une instruction que j'ai donné à mon facteur ... pour tous les colis qui me sont adressés (ma femme c'est pas pareil ! Elle c'est des sapes ! Donc ça crinat rien ! :lol:

) ... je lui demande de ne pas me livrer et de me laisser un avis de passage.

Pour la simple est bonne raison ... que lorsque le facteur livre ... on ne peut pas vérifier avant d'avoir signébligé ... de plus, un ampli de 30 kg sur son p'tit vélo, c'est pas simple ;)

En revanche, au guichet, ils ont obligation d'accepter une vérification avant toute acceptation du colis ;)

Faut le savoir ;) Et perso, quand c'est une guitare ... je vérifie avant d'accepter !

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La musique, c'est du bruit qui pense. Victor HUGO. Quand les boulets d'en haut se foutent de la gueule des boulets d'en bas, ça donne ça : http://forums.audiofanzine.com/index%2Cpage%2C1084%2Cidtopic%2C23173%2Cidsearch%2C0%2Cidcat%2C46000.html

Pictocube

36871

Ma vie est un thread...

Membre depuis 18 ans

205 Posté le 14/05/2008 à 12:05:01

L'histoire :

C'est arrivé plusieurs fois, et j'ai eu aussi cette réponse, sauf que là c'était carrément la flemme du facteur qui ne voulait pas faire 100 mètre en marchant. Donc je suis passé par une personne de la poste qui embauchait ce facteur pour avoir le numéro direct de la responsable du service ressource humaine à qui j'ai donné moult exemple de la flemme du facteur, chez moi mais aussi chez d'autres voisins du quartier, avec dates et heures à l'appui. Depuis plus de souci mais c'est toujours le même facteur, j'en déduis que ça valait le coup...

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Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier

n2o45

8

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

206 Posté le 15/05/2008 à 00:01:45

Ben je sais pas si je vais toucher mon colis demain au guichet :
Une grêve des services publiques est prévue pour demain (15/05/2008)et la poste compte bien la faire :furieux:

Hors sujet : A quand un service privée qui pourra largement les concurrencer.
Pour la petite histoire qui ne vas pas faire rire tout le monde : c'est demain le dernier jour pour envoyer votre deuxième tiers aux impots...
Avec la poste en grêve, ça va pas être simple... :bravo:

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Beatless

14332

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

207 Posté le 15/05/2008 à 08:23:17

Hors sujet : :?!:

Citation : c'est demain le dernier jour pour envoyer votre deuxième tiers aux impots... Avec la poste en grêve, ça va pas être simple..

Même s'ils sont en grève, ils sont tenus d'affranchir le courrier, même s'ils ne l'acheminent pas. Et pour les impôts ou autres services, c'est le cachet de La Poste qui fait foi. :clin:

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S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

Pictocube

36871

Ma vie est un thread...

Membre depuis 18 ans

208 Posté le 15/05/2008 à 10:43:43

Et puis un jour il faudrait peut-être vraiment se demander pourquoi ils font grève. Et oui ce n'est pas parce que ce sont de sales branleurs de fonctionnaires, mais bien parce que ce sont les seuls à pouvoir le faire avec un tel poids, et qu'il le font aussi pour les salariés du privé et surtout pour les gosses de tout le monde qui vont vraiment en chier :clin:

Depuis quelques années, quand les fonctionnaire font grève c'est plutôt pour des questions qui concernent tout le monde ou presque alors je crois que les :furieux:

sont une mauvaise interprétation.

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Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier

greg lefonctionnaire

11410

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

209 Posté le 15/05/2008 à 12:07:12

Je pense que socialement, on va beaucoup perdre ces prochaines années... Si les actions menées par certaines catégories de fonctionnaire peuvent faire ralentir les choses, je pense que c'est pas mal... :noidea:

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Je suis Charlie

muflusch

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

210 Posté le 22/05/2008 à 20:27:02

Slut a tous
j'ai un probleme(ou pas)
sa concerne pas l'envois de mon colis de chez thomann mais la description de ma commande sur le site il y a ma commande mais pas l'article que j'ai commander il y a juste ecrit "fret" en plusieur langue

je laisse un p'tit screen

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Anonyme

88

211 Posté le 23/05/2008 à 18:28:15

Bah moi j'ai commandé samedi 16 mai l'après midi. On est vendredi 23 au soir et mon colis n'est toujours pas enregistrer chez coliposte... Sachant que thomann m'a averti de l'expédition le 19 (soit lundi).

Trois hypothèses :

-Il est coincé à la douane (ce que j'espère pas)
-Il est perdu (je l'espère encore moins)
-C'est juste un peu trop lourd pour coliposte

De toute manière, il faut être patient

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greg lefonctionnaire

11410

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

212 Posté le 23/05/2008 à 21:00:26

Bloqué à la douane entre l'Allemagne et la France tu peux oublier...

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Je suis Charlie

Anonyme

88

213 Posté le 24/05/2008 à 21:18:08

Samedi soir toujours rien. Je pense savoir pourquoi.

En calculant le poids total de ma commande, j'en suis à plus de 80kg :oo:

Je pense pas que ca viendra par coliposte :lol:

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Levremos

21

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

214 Posté le 25/05/2008 à 12:55:27

Ils ont l'habitude de gérer des colis comme ça ;)

Tu vas recevoir ton coli dans 4 cartons différents ! :lol:

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Imperfect Senses sur http://www.myspace.com/imperfectsensesband

Anonyme

88

215 Posté le 25/05/2008 à 13:11:21

De toute manière maintenant je sais que je l'aurais le WE prochain...

Je m'absente pour la semaine, mes parents le réceptionneront :mdr:

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lub

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

216 Posté le 26/05/2008 à 14:03:34

Bonjour a vous !

Le Mardi 21, j'ai commandé un ukulele (en stock), une housse (en stock) et deux jeu de cordes pour ukulele (dites en stock mais je ne sait pas s'ils ont 2 jeux en stock).
J'ai reçu une confirmation de commande le 22, et depuis plus rien. Lorsque je vais sur le site, on me dit:

Citation : Préparation en cours - Les articles sont en train d´être collectés.

Est-ce que quelqu'un a déja été confronté a ce probleme ? Ou est-ce normal que ma commande prenne ce temps ?

Merci d'avance de vos réponse ;)

Lub

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Anonyme

88

217 Posté le 26/05/2008 à 14:34:27

Ca y est !!! :mdr:

j'ai recu une partie de ma commande aujourd'hui !!!

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greg lefonctionnaire

11410

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

218 Posté le 26/05/2008 à 16:17:02

J'ai remarqué chez thomann, que certains articles peuvent apparaitre en stock, alors qu'ils ne le sont pas effectivement...ceci peut avoir plusieurs causes...
Il arrive alors que la commande mette un peu plus de temps à arriver...C'est le problème de la VPC.
J'ajoute juste, pour la défense de Thomann, que contrairement à certains de leurs concurents, ils n'encaissent le paiement qu'à la livraison, même si celle ci met longtemps à arriver...

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Je suis Charlie

Anonyme

88

219 Posté le 26/05/2008 à 16:22:27

C'est entièrement exact !

Citation :
Le Mardi 21, j'ai commandé un ukulele (en stock), une housse (en stock) et deux jeu de cordes pour ukulele (dites en stock mais je ne sait pas s'ils ont 2 jeux en stock).
J'ai reçu une confirmation de commande le 22, et depuis plus rien.

Est-ce que quelqu'un a déja été confronté a ce problème ? Ou est-ce normal que ma commande prenne ce temps ?

Une seul solution : les appeler !

Tu as leur numéro dans ton espace client. Pour rappel, Thomann France : +49-9546-9223 640 (tu peux remplacer le + par 00)

Voilà

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greg lefonctionnaire

11410

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

220 Posté le 26/05/2008 à 16:28:02

Et en effet, j'ai oublié d'ajouter que rien de tel que le coup de fil, soit préventif, losque l'on est dans l'urgence et que l'on veut s'assurer que l'article est bien en stock, soit à postériori, pour savoir où ça en est...

Je rappelle qu'ils parlent français, et qu'ils sont très cordiaux... :mrg:

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Je suis Charlie

Anonyme

88

221 Posté le 26/05/2008 à 16:32:44

Tout à fait vrai ! j'ai eut plusieurs fois affaire à eux.

Avec un peu de chances un tombe même sur une jeune demoiselle :bravo:

Ne surtout pas hésiter !

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the-snake

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

222 Posté le 07/06/2008 à 18:06:12

Bonjour tous le monde, je suis nouveau dans ce forum et j'aimerais vous posez une question...Voila j'ai commandé sur thomann quelques objets et maintenant y me disent que ma commande a été envoyé mais en 3 colis...sauf que moi j'ai commandé en contre-remboursement alors je voudrais savoir si La poste vont me facturer les 3 colis séparément ?

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Ceddie1974

2765

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

223 Posté le 09/06/2008 à 10:25:28

Citation : Bonjour tous le monde, je suis nouveau dans ce forum et j'aimerais vous posez une question...Voila j'ai commandé sur thomann quelques objets et maintenant y me disent que ma commande a été envoyé mais en 3 colis...sauf que moi j'ai commandé en contre-remboursement alors je voudrais savoir si La poste vont me facturer les 3 colis séparément ?

Les mieux placé pour te répondre ... c'est eux ;)

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La musique, c'est du bruit qui pense. Victor HUGO. Quand les boulets d'en haut se foutent de la gueule des boulets d'en bas, ça donne ça : http://forums.audiofanzine.com/index%2Cpage%2C1084%2Cidtopic%2C23173%2Cidsearch%2C0%2Cidcat%2C46000.html

da-spear

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

224 Posté le 11/06/2008 à 09:10:54

Bonjour à tout le monde,

après avoir lu plusieurs fois ce topic, il en ressort un point négatif chez thomann ; le service de livraison. J'ai passé ma première commande (8kg) le vendredi 06/06/08 à 02h du matin, traitée le lundi 09/06/08 vers 14h, vérifiée et expédiée en fin d'après-midi, sms reçu vers 17h25 (contrairement à certains, je n'ai pas reçu de mél dans les quelques heures qui ont suivi le sms, et à cette heure, toujours aucun mél, normal ??)

le site dhl.de m'indiquait un message d'erreur pour le suivi du colis jusqu'à ce matin où il indique :
Addressee: Shipment to France
Status: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin
Status from: 11.06.08 00:07
Process: Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin

Ca avance donc tranquillement. Comme le est site mis à jour en retard, le statut indiqué correspond au statut du colis lors de la précédente la journée ?
Je pense recevoir le colis pour la fin de semaine :D:

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Ceddie1974

2765

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

225 Posté le 12/06/2008 à 10:53:52

Malheureusement, j'ai déjà constaté plusieurs fois que Thomann est plus souvent tributaire des délais de livraison français ... qui sont ... comment dire ... anarchiques ;)

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La musique, c'est du bruit qui pense. Victor HUGO. Quand les boulets d'en haut se foutent de la gueule des boulets d'en bas, ça donne ça : http://forums.audiofanzine.com/index%2Cpage%2C1084%2Cidtopic%2C23173%2Cidsearch%2C0%2Cidcat%2C46000.html