Suivi de colis thomann
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C'est dingue ton histoire !!! Je ferai attention si je dois commander du liquide pour MAF un jour.
Mais bon, c'est la faute de la poste ou de la douane, rien à voir avec Thomann, ça aurait pu être n'importe quel magasin.
phenix!
2122
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
Dans ce cas, le souci(si il y a) ne vient pas de thomann ou du transporteur allemand,puisque le colis a passé la frontière, mais de la Poste bien d'chez nous.
Vous tiendrez vôtre liberté de ce que vous aurez libéré...
sono67
1016
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Salut,si je peux ramener ma fraise, en général Toto c'est entre 5 et 6, voir 7 jours(ça dépend du poids)donc si le colis fait moins de 29 kilos, c'est la poste allemande qui cherche et qui passe à la poste Française( salut , tu vas, Ya, alles gut!!! 
), donc rapidement, et si plus de 29 kilos, transporteur privé, donc Toto previens transporteur-transporteur dit "je viens(ich komme)" 
transporteur vient, transporteur roule(brooommm brooomm) jusqu'à frontiere(Zoll,papieren!!!)-puis roule en France-puis appelle Mosieur pour voir quand Môsieur est là pour livrer et transporteur livre et Môsieur est content mais ça prend du temps!!! , vous voulez peut-etre commander aujourd'hui et le recevoir hier
Et tant que t'as rien signé comme bon de livraison eh ben Thomann est responsable, ils s'arrangent avec transporteur, et Môsieur recevra de toute façon son colis
Et hoplaboum...
C'est typiquement Français , facile de faire compliqué, compliqué de faire facile...
), donc rapidement, et si plus de 29 kilos, transporteur privé, donc Toto previens transporteur-transporteur dit "je viens(ich komme)" transporteur vient, transporteur roule(brooommm brooomm) jusqu'à frontiere(Zoll,papieren!!!)-puis roule en France-puis appelle Mosieur pour voir quand Môsieur est là pour livrer et transporteur livre et Môsieur est content mais ça prend du temps!!! , vous voulez peut-etre commander aujourd'hui et le recevoir hier Et tant que t'as rien signé comme bon de livraison eh ben Thomann est responsable, ils s'arrangent avec transporteur, et Môsieur recevra de toute façon son colis
Et hoplaboum...
C'est typiquement Français , facile de faire compliqué, compliqué de faire facile...
Petit à petit on devient moins petit!!!
minimicro
355
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
CrazyStereo
25
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
blackrequiem
4
Nouvel·le AFfilié·e
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olivierx
528
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 17 ans
Non ne t'inquiète pas... Perso j'ai jamais réussi à faire fonctionner les code DHL!!
Par contre j'ai toujours reçu mon colis !!!
Par contre j'ai toujours reçu mon colis !!!
blackrequiem
4
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
olivierx
528
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cbien
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Membre depuis 21 ans
benoitj
1
Nouvel·le AFfilié·e
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Boby
837
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 22 ans
Anonyme
1519
Anonyme
84
Benoitj:
Pas de panique, le texte signifie simplement que:
1 - Le colis a été remis par Thomann à DHL,
2 - Le centre local de répartition (dispatch) a alors enregistré celui-ci (je crois que c'est le centre DHL de Bamberg, en Bavière),
3 - Le colis a roulé vers Speyer (Spire en français) ou il est en attente de mouvement vers la frontière FR (Speyer n'est distant que de 50 kilomètres de Wissembourg, ça devrait aller assez vite)
....Mais, après il y a la frontière, et là, c'est une autre histoire avec La Poste (voir Dany Boon pour les références
Pour info, DHL est la sous-marque de la Poste allemande (Die Post) chargée de l'acheminement des colis. C'est une boite énorme qui a bonne réputation.
Toujours pour info, j'habite en Allemagne, je n'achète que chez Thomann et je n'ai jamais été déçu. Parfois, je suis livré en moins de 72 heures !
Petit conseil, éviter de commander un vendredi, ce qui retarde d'autant la prise en compte, celle-ci n'intervenant que le lundi (ben oui, les Allemands aussi se reposent le weekend :-). En passant sa commande le dimanche soir, par exemple, on est sur que son départ s'effectuera le mardi au plus tard; ça peut signifier, dans le meilleur des cas, une livraison en France le samedi matin ! Ca fait au bas mot trois jours de stress d'économisés
Autre astuce, commander par téléphone avec un vrai humain francophone comme correspondant un lundi matin: on peut alors lui poser toutes les questions sur les délais prévisibles et on a, au moins, une autre garantie qu'avec un email anonyme. Dans ce domaine, chacun fait, fait, fait, ce qui lui plait, plait, plait.
Pas de panique, donc, c'est une boite sérieuse (dont je ne suis pas actionnaire).
JHQ
Pas de panique, le texte signifie simplement que:
1 - Le colis a été remis par Thomann à DHL,
2 - Le centre local de répartition (dispatch) a alors enregistré celui-ci (je crois que c'est le centre DHL de Bamberg, en Bavière),
3 - Le colis a roulé vers Speyer (Spire en français) ou il est en attente de mouvement vers la frontière FR (Speyer n'est distant que de 50 kilomètres de Wissembourg, ça devrait aller assez vite)
....Mais, après il y a la frontière, et là, c'est une autre histoire avec La Poste (voir Dany Boon pour les références
Pour info, DHL est la sous-marque de la Poste allemande (Die Post) chargée de l'acheminement des colis. C'est une boite énorme qui a bonne réputation.
Toujours pour info, j'habite en Allemagne, je n'achète que chez Thomann et je n'ai jamais été déçu. Parfois, je suis livré en moins de 72 heures !
Petit conseil, éviter de commander un vendredi, ce qui retarde d'autant la prise en compte, celle-ci n'intervenant que le lundi (ben oui, les Allemands aussi se reposent le weekend :-). En passant sa commande le dimanche soir, par exemple, on est sur que son départ s'effectuera le mardi au plus tard; ça peut signifier, dans le meilleur des cas, une livraison en France le samedi matin ! Ca fait au bas mot trois jours de stress d'économisés
Autre astuce, commander par téléphone avec un vrai humain francophone comme correspondant un lundi matin: on peut alors lui poser toutes les questions sur les délais prévisibles et on a, au moins, une autre garantie qu'avec un email anonyme. Dans ce domaine, chacun fait, fait, fait, ce qui lui plait, plait, plait.
Pas de panique, donc, c'est une boite sérieuse (dont je ne suis pas actionnaire).
JHQ
Anonyme
3749
phenix!
2122
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
C'est dingue ton histoire !!! Je ferai attention si je dois commander du liquide pour MAF un jour.
Mais bon, c'est la faute de la poste ou de la douane, rien à voir avec Thomann, ça aurait pu être n'importe quel magasin.
Vous tiendrez vôtre liberté de ce que vous aurez libéré...
Anonyme
3749
On est dac jamais eu de prob avec thomann toujours réglo, jamais de probleme
shinigami01
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 17 ans
guillaume666
1253
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
pliskins88
371
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
Anonyme
195
Hotoki
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Bonjour j'ai passé une commande chez Thomann le 16 décembre 2008 d'une guitare d'un ampli etc. J'ai payé par carte bancaire, après cela ils me disent que la commande sera expédiée dans les 24H/48H et que cela prendra 4 à 7 jours ... Une semaine plus tard je reçois un e-mail comme quoi pendant les périodes de fêtes cela prend jusqu'à 10 jours ... Cela fait maintenant 11 jours que la commande a été passé et je n'ai toujours pas eu de nouvelle ni de la poste ni de dhl ... On m'a dit que c'était la poste qui s'en charge, mais ils me disent que le code ne marche pas (code de suivi coliposte)
Je n'arrive pas à contacté Thomann le numéros 0049 9546 9223 640 ne marche pas pourriez-vous me donner le numéros avec lequel vous avez appelé, car j'appelle avec un fixe et soit cela ne marche pas soit le numéros n'existe pas
Je commence un peu a devenir impatient et je ne peux les contacter... Avez-vous vécu une commande similaire ou plus longue ? En espérant que vous puissiez m'aider.
Hotokinaru
Je n'arrive pas à contacté Thomann le numéros 0049 9546 9223 640 ne marche pas pourriez-vous me donner le numéros avec lequel vous avez appelé, car j'appelle avec un fixe et soit cela ne marche pas soit le numéros n'existe pas
Je commence un peu a devenir impatient et je ne peux les contacter... Avez-vous vécu une commande similaire ou plus longue ? En espérant que vous puissiez m'aider.Hotokinaru
guillaume666
1253
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
Anonyme
195
Hotoki, si tu as un code de suivi de DHL, c'est normal qu'il ne fonctionne pas à la poste.d'une entreprise à une autre, les codes de suivi ne sont pas les mêmes (nombres de caractères différents, etc...).
d'où le problème de suivi avec thomann
ton numero de colissimo devrait commencer par 8K............ est-ce le cas?
d'où le problème de suivi avec thomann
ton numero de colissimo devrait commencer par 8K............ est-ce le cas?
MrSilencieux
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Bonjour, j'ai commandé une guitare sur thomann hier soir.Ce matin thomann m'indique que le colis a été envoyé.
Colis envoyé (8.24kg par Poste/DHL International)
Numéro du colis: 977424177519
Mais dès que je vais sur dhl on me dit :
No data found
Que faire ?
Colis envoyé (8.24kg par Poste/DHL International)
Numéro du colis: 977424177519
Mais dès que je vais sur dhl on me dit :
No data found
Que faire ?
Cripur
1488
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
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