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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 754 réponses
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  • 186 followers
Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
Afficher le sujet de la discussion
1461
Bon ben on l'a l'argument définitif pour les p'tits magasins..

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1462
Citation de sonicsnap :
Bon ben on l'a l'argument définitif pour les p'tits magasins..


Du coup, chez Thomann, est-on en droit d'espérer qu'ils nous sortent la Grosse Bertha ?
1463
Nan mais pour inciter les clients à aller dans les petits magasins, il faut remplacer Gromeul par une jolie blonde avec une... Forte personnalité :bave:
1464
x
Hors sujet :
Citation :
Citation de the bubble :
Le gérant du magasin n'a pas hésité une seconde à (...) me laisser le tripoter pour tester la solidité et la résistance de la perche.
:mdr: ne lisez pas trop vite :mdr:

J'avais également tiqué... mais je me suis dit que c'était trop cousu de fil blanc pour être innocent !


Nan mais, ch'lais même pô fait exprès. ben en me relisant::oo: vous avez les idées mal tournées les mecs. bon, j'avais tendu la perche, hein.:facepalm:


Citation :
Bon ben on l'a l'argument définitif pour les p'tits magasins..


bah oui et non. ça dépend, pis c'est tout.

Citation :
C’est cela, les vrais commerçants : prêts à tout pour satisfaire le client.


c'est clair que j'y retournerai, plus compétent que celui de la grande ville d'à côté de chez moi.

Soundcloud

facebook 

Nouvelle chaine you tube!

Twitch autour du son et du home studio

 

 

 

[ Dernière édition du message le 25/07/2019 à 11:45:30 ]

1465
x
Hors sujet :
Citation :
vous avez les idées mal tournées les mecs.

C'est exact. C'est une des joies d'AudioFanzine!

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1466
Bonjour à tous
Ce post a généré beaucoup de réactions et cela est compréhensible.
Je vais me permettre de témoigner afin de relativiser les choses.
Il y a 30 ans de cela, les magasins et certains distributeurs avaient un monopole absolut.
A l'époque, je n'avais pas d'autre choix que d'acheter mon matos dans le haut lieu parisien de la musique : Pigalle.
Dans beaucoup ( pas tous) de ces magasins, on frisait le libre service en matière de conseil et les grates étaient vendues comme elle arrivaient, par exemple :

Recherche d'une gibson studio neuve que l'on était prêt à me refiler avec un bouton de sélecteur manquant et une table rayée plein prix...
Je l'ai achetée dans un deuxième magasin du même quartier pour la ramener car truss road HS...( ou est le contrôle du matériel?).
A aucun moment on ma questionné sur mes goûts musicaux ni mon niveau.

2 ans plus tard, achat d'une gibson les paul custom, défaut de fabrication faisant sortir la corde mi chanterelle du manche!!

Croyez moi, je n'attend qu'une chose, c'est que la fin de ce monopole pousse les indépendants à se recentrer et se démarquer sur le conseil et la qualité, alors, je reviendrai vers eux.
Musicalement
1467
Ce témoignage me rappelle quelques expériences personnelles et de personnes de mon entourage avec les "gentils commerçants" du centre ville.

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

1468
Il y a également un aspect à prendre en compte, qui est l'énorme choix, que l'on ne retrouve pas toujours en boutique.
Bien entendu, pour l'achat d'une guitare accoustique, et donc son essai, je privilégie la boutique.
Mais par exemple pour les harmonicas, allez en trouver une qui vend un chromatique Hohner CX 12 autrement qu'en accord DO. Chez Thomann, on le trouve en stock dans presque toutes les tonalités.
1469
Je l'avais déjà dit je pense, mais dans certains domaines comme l'informatique ou la musique, le client a souvent une spécificité : il sait ce qu'il veut, il a fait des recherches avant, lu des tests, traîné sur des forums pour lire des avis, visionné des tests vidéos, etc.

Bien-sûr, acheter un instrument (c'est moins valable pour d'autres domaines comme la MAO) sans l'essayer avant c'est casse gueule, mais le vendeur du coin ne va pas commander spécifiquement une guitare pour que le client puisse l'essayer et la prendre, ou pas. D'autant que les vendeurs ont des contrats avec des marques spécifiques souvent, vendre un instrument de marque X alors qu'il a un contrat avec Y ça ne l'arrange pas même si c'est toujours mieux que pas de vente du tout c'est sûr.

Et évidemment si l'instrument ne convient pas, Thomann reprend avec frais de livraison à sa charge, ils s'en fichent, le gain en satisfaction client et donc en achats supplémentaires compense largement le coût engendré par le retour.
1470
Quand j'ai besoin de quelque chose, je commence toujours par faire le tour de Pigalle, et jusqu'à présent, j'y ai toujours trouvé ce que je voulais et n'ai jamais eu à commander sur le net (hors articles d'occasions, bien sûr). Mais il est clair qu'habitant à trois stations de métro du quartier, je n'ai aucun mérite.
Pour ça, je me garderais bien de stigmatiser les gens qui achètent leur matériel chez Thomann. On n'a pas toujours un commerçant bien pourvu à coté de chez soi, et pour les gens qui sont dans ce cas, internet est une bonne ressource.
Je pense d'autre part que Thomann a incité les magasins indépendants de Pigalle ou d'ailleurs à devenir très bons. Je me souviens qu'à la fin des années 80, Star's Music était un véritable marchand de soupe avec des vendeurs incompétents et désagréables. Que de chemin parcouru quand on voit la qualité du service fourni par le magasin actuel. Il est possible que la concurrence du net y soit pour quelque chose!
Enfin, j'espère bien fort que tous les magasins de Pigalle auront survécu au confinement.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!