FreeBox
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Et chez ta soeur
?
Je n'en ai pas
!
Ca va faire 6 ans que ça tourne chez moi et à part la mise en marche qui a été longue (5 mois...), tout baigne depuis hormis 2/3 coupure de réseau de 1 ou 2 jours
.
Ceci dit, la hotline vaut des pions c'est sûr ;) !Et il vaut mieux ne pas en avoir besoin...
Et ton père il bat le beurre ?
j'imagine bien que ca marche chez la majeure partie des gens. Free est le N°1 en France en part de marché. Mais ils n'ont aucun technicien. Ils sous-traitent tout. Donc voir mon post ci-dessus : le jour où ta ligne est coupée sans que tu demandes rien, t'es mort. Il n'y a rien à faire MDR. C'est dur à concevoir mais c'est la réalité.
Quand ca marchait chez moi je comprenais pas bien les problèmes des autres mais c'est assez hallucinant : Free te balade allègrement, te facture toujours, te demande de payer la résiliation, t'envoie des sociétés de recouvrement, te prélève même 400 EUR pour ceux qui ont plus de connection et qui renvoient pas la box avec leur résiliation, te demande de réouvrir une ligne chez FT, te fait poiroter sur la hotline d'un service de facturation à un service de "technicien". etc...
Bref c'est du non-droit le plus total et comme en France tu ne peux pas faire de procès via un collectif de consommateurs, les gens laissent tomber et paient pour s'en débarrasser. C'est pour ça que pour pas me faire avoir j'ai coupé tous les prélèvements et je m'attends à recevoir des courriers de leur société de recouvrement que j'enverrai chier allègrement à coup de référence au code civil et de dépot de plainte individuelle pour harcèlement. J'espère bien leur tirer du pognon.
J'hésite juste encore entre le civil et le pénal.
Par ailleurs j'imagine que les autres FAI sont pas forcément mieux en cas de perte ou coupure de ligne mais Free est vraiment à ground zero.
bon, j espere que c est pas ça... parce s'il faut aller vérifier dans les murs...
pas de guirlande de noel, ni de sapin magnétique (je suis seul, j ai pas d'amis
)
pas de station météo (j ai une fenêtre)
bref... je vais déjà sortir le tournevis et ouvrir les prises tel...
merci bien, M. Dangereux, vous êtes bien aimable
page precedente?
gromeul
17107
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Dommage , chez moi, mes beaux-parents (Colombes) et mes beaufs (Argenteuil & Grenoble), Free fonctionne très bien !
, chez moi, mes beaux-parents (Colombes) et mes beaufs (Argenteuil & Grenoble), Free fonctionne très bien !Dom Janvier
25841
Vie après AF ?
Membre depuis 23 ans
Citation : Dommage , chez moi, mes beaux-parents (Colombes) et mes beaufs (Argenteuil & Grenoble), Free fonctionne très bien !
Et chez ta soeur
?Dom Janvier
25841
Vie après AF ?
Membre depuis 23 ans
Pour info, ca fonctionnait très bien pendant 3 ans chez moi.
Attendez juste d'avoir une merde pour découvrir le degré zéro de compétence de la hotline dès qu'il ne s'agit plus d'un simple cable mal branché ou de rebooter leur box. Surtout depuis le départ de N6 .
J'ai tout de même entendu des trucs abérants : "vous devez contacter france télécom pour résoudre votre problème", "vous devez résilier votre contrat chez free (avec frais) et reprendre un contrat chez free puis voyez avec le service réclamation".
Le mieux restant après que j'ai eu arrêté de payer devant la non résolution du problème : "nous ne pouvons pas résoudre votre cas car vous avez une facture non payée".
Champion du monde.
Attendez juste d'avoir une merde pour découvrir le degré zéro de compétence de la hotline dès qu'il ne s'agit plus d'un simple cable mal branché ou de rebooter leur box. Surtout depuis le départ de N6
. J'ai tout de même entendu des trucs abérants : "vous devez contacter france télécom pour résoudre votre problème", "vous devez résilier votre contrat chez free (avec frais) et reprendre un contrat chez free puis voyez avec le service réclamation".
Le mieux restant après que j'ai eu arrêté de payer devant la non résolution du problème : "nous ne pouvons pas résoudre votre cas car vous avez une facture non payée".
Champion du monde.
gromeul
17107
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
Citation : Et chez ta soeur?
Je n'en ai pas
!Citation : Pour info, ca fonctionnait très bien pendant 3 ans chez moi.
Ca va faire 6 ans que ça tourne chez moi et à part la mise en marche qui a été longue (5 mois...), tout baigne depuis hormis 2/3 coupure de réseau de 1 ou 2 jours
.Ceci dit, la hotline vaut des pions c'est sûr ;) !Et il vaut mieux ne pas en avoir besoin...
Dom Janvier
25841
Vie après AF ?
Membre depuis 23 ans
Citation : Je n'en ai pas !
Et ton père il bat le beurre ?
Citation : Ca va faire 6 ans que ça tourne chez moi et à part la mise en marche qui a été longue (5 mois...), tout baigne depuis hormis 2/3 coupure de réseau de 1 ou 2 jours
j'imagine bien que ca marche chez la majeure partie des gens. Free est le N°1 en France en part de marché. Mais ils n'ont aucun technicien. Ils sous-traitent tout. Donc voir mon post ci-dessus : le jour où ta ligne est coupée sans que tu demandes rien, t'es mort. Il n'y a rien à faire MDR. C'est dur à concevoir mais c'est la réalité.
Quand ca marchait chez moi je comprenais pas bien les problèmes des autres mais c'est assez hallucinant : Free te balade allègrement, te facture toujours, te demande de payer la résiliation, t'envoie des sociétés de recouvrement, te prélève même 400 EUR pour ceux qui ont plus de connection et qui renvoient pas la box avec leur résiliation, te demande de réouvrir une ligne chez FT, te fait poiroter sur la hotline d'un service de facturation à un service de "technicien". etc...
Bref c'est du non-droit le plus total et comme en France tu ne peux pas faire de procès via un collectif de consommateurs, les gens laissent tomber et paient pour s'en débarrasser. C'est pour ça que pour pas me faire avoir j'ai coupé tous les prélèvements et je m'attends à recevoir des courriers de leur société de recouvrement que j'enverrai chier allègrement à coup de référence au code civil et de dépot de plainte individuelle pour harcèlement. J'espère bien leur tirer du pognon.
J'hésite juste encore entre le civil et le pénal.
Par ailleurs j'imagine que les autres FAI sont pas forcément mieux en cas de perte ou coupure de ligne mais Free est vraiment à ground zero.
Anonyme
521397
pistonpistache
17990
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
Anonyme
521397
J'ai eu le pb aussi. D'abord plus la TV, puis plus le net. Je reboote pour recharger le firmwire, elle voulait pas la box (rectangle). Puis j'ai abandonné, je me suis connecté avec le wifi de mon voisin.
Tout est rentré dans l'ordre 15 min après au final
Essaie ça :
branche un cable RJ45 entre tes deux boitiers. Tu débranches l'alim du boitier HD, tu tiens apppuyé une flèche (boutons) sur le boitier HD et tu remets en meme temps l'alim du boitier HD -> c'est la procédure pour mettre à jour le firmwrire du boitier HD.
Tout est rentré dans l'ordre 15 min après au final
Essaie ça :
branche un cable RJ45 entre tes deux boitiers. Tu débranches l'alim du boitier HD, tu tiens apppuyé une flèche (boutons) sur le boitier HD et tu remets en meme temps l'alim du boitier HD -> c'est la procédure pour mettre à jour le firmwrire du boitier HD.
pistonpistache
17990
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
Merci zap 
ça marche !!
ça marche !!Ostràl
1736
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
pistonpistache
17990
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
Ta connection ?
Sinon barre de
j'ai perdu tous mes fichiers enregistré, dont 2 tracks pas encore regardé, deux trois film et surtout la fameuse tracks night avec tous les meilleurs reportages
Sinon barre de
j'ai perdu tous mes fichiers enregistré, dont 2 tracks pas encore regardé, deux trois film et surtout la fameuse tracks night avec tous les meilleurs reportages pistonpistache
17990
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
Il fallait juste réinitialiser le DD , j'ai encore mes tracks !
Je vais même pouvoir enregistrer amy winehouse ce soir
Je vais même pouvoir enregistrer amy winehouse ce soir
Anonyme
521397
Idem pour le DD, j'ai bien flippé pendant 5 min !! 
ostral> bizarre ton sushis. Tu as une bonne bande passante ou genre t'es ultra limite ?
Mais ce qui est zarb, c'est que si le boitier est éteint (en veille) ça consomme pas de BP donc ça ne devrait pas interférer sur le reste.
Essaie de mettre à jour le firmwire des 2 boitiers.
ostral> bizarre ton sushis. Tu as une bonne bande passante ou genre t'es ultra limite ?
Mais ce qui est zarb, c'est que si le boitier est éteint (en veille) ça consomme pas de BP donc ça ne devrait pas interférer sur le reste.
Essaie de mettre à jour le firmwire des 2 boitiers.
Anonyme
126
Anonyme
521397
Anonyme
126
Ah j ai donc un problème...
je suis dans une maison individuelle, j ai 3 prises tel, je n en utilise qu'une
j avais checké les prises à mon arrivée à la recherche de condos mais il n y en avait pas....
la box est tjrs restée près de la télé (un vieux tube) , sans rien de spécial à proximité (à part la télé quoi!)..
je ne vois pas ce qui a pu changer...
sinon, j étais déjà en serenité (sans résultat donc) ... je suis repassé en standard tout à l'heure
je vais peut être démonter la prise tel, y a ptet un fil qui s est débranché?
merci en tous cas...
je suis dans une maison individuelle, j ai 3 prises tel, je n en utilise qu'une
j avais checké les prises à mon arrivée à la recherche de condos mais il n y en avait pas....
la box est tjrs restée près de la télé (un vieux tube) , sans rien de spécial à proximité (à part la télé quoi!)..
je ne vois pas ce qui a pu changer...
sinon, j étais déjà en serenité (sans résultat donc) ... je suis repassé en standard tout à l'heure
je vais peut être démonter la prise tel, y a ptet un fil qui s est débranché?
merci en tous cas...
Anonyme
521397
Anonyme
126
Citation : Truc con mais c'est arrivé à plus d'un: souris qui crignotent les fils
bon, j espere que c est pas ça... parce s'il faut aller vérifier dans les murs...
pas de guirlande de noel, ni de sapin magnétique (je suis seul, j ai pas d'amis
)pas de station météo (j ai une fenêtre)
bref... je vais déjà sortir le tournevis et ouvrir les prises tel...
merci bien, M. Dangereux, vous êtes bien aimable
Anonyme
521397
Anonyme
126
Number-6
26459
Vie après AF ?
Membre depuis 22 ans
Anonyme
126
Citation : Quelles sont tes caras de ligne et quelle est ton atténuation réelle et ton snr ?
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Number-6
26459
Vie après AF ?
Membre depuis 22 ans
Anonyme
521397
ça marche aussi pour ça un gamot ? 
Anonyme
126
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