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Putois > pour la portabilité du numéro ca se passe comme suit:
(en admettant que tu aie fini ta période d'engagement).
- tu appelle ton service client, tu leur demande la fermeture de la ligne, et qu'en eme temps ils t'envoient un bon de portage (ils te demanderont peut etre une lettre AR), fait la demande en début de mois, pour que ta ligne soit fermée à la fin du mois (ne demande pas le fermeture immédiate)
- tu dois recevoir le bon e portage 4 ou 5 jours apres ta demande
- tu va dans une agence Orange, avec ce bon, des que tu l'a reçu
- vu que tu as appellé en debut de mois pour faire fermer ta ligne en fin de mois, ils auront eu le temps de te créer ta ligne avec le nouveau numéro, et elle sera effective à partir du moment ou l'autre sera résilié. (ca prend entre 1 et 2 semaines la création de la ligne avec le numéro).
Bon ca c'est la théorie, reste à voir si ca fonctionne bien.
J'espère que ça va se passer comme ça. Le truc c'est que je ne sais pas si les nouvelles lois sur les abus des contrats d'abonnements téléphoniques et web sont entrées en vigueur.
Mais ce que tu m'expliques, c'est dans le cadre d'un renouvellement non? Moi j'aimerais bien changer d'opérateur tant que j'y suis...
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Anonyme
521397
2256Posté le 25/07/2005 à 12:55:34
Hors sujet : yeah, je vais voir ça
Moi je bosse c'te nuit
Putois > non non, ce que je t'explique c'est en changeant d'opératuer.
A l'interieur du meme opérateur, tu as pas la possiblité de résilier et de reprendre un nouveau sontrat en gardant ton numéro. Il faut soit faire un changemant de forums snas résilier (mais pas de portable à bas prix dans ce cas), soit alors résilier et reprendre mais tu perd ton numéro.