Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Produits manquants, mais renvoi après contact avec le service clients"(AntonOfTheWoods, 02/11/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je suppose que la preuve d'une société sérieuse n'est pas quand ça se passe bien, mais comment ils gèrent quand ça se passe mal. Deux jours après mon achat de guitare et autres petits produits, j'ai reçu une grande boîte bien emballée, mais vide. Après quelques échanges sur deux semaines avec le service client, j'ai reçu à nouveau une jolie boîte bien emballée, cette fois avec tous les produits ! (Cet avis était très négatif au départ, mais suite au renvoi relativement rapide avec tous les produits commandés, je l'ai changé pour mieux réfléter mon expérience)»0 réponse
• "Rapide et sans accroc, RAS"(g.dps, 01/11/2016 d'après un achat fait en ligne)«Première commande pour moi chez Bax-Shop pour une Eventide TimeFactor. Le site est clair, offre des facilités de paiement en plusieurs fois sans frais, la livraison s'est faite dans les temps annoncés et le produit était bien protégé dans son emballage. Très satisfait.»0 réponse
• "Moins cher ailleurs. Oui mais pas pour tout."(nouvomembre, 31/10/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour à tous. Lorsque vous trouvez moins cher ailleurs. Il n'est pas possible de profiter d'une réduction supplémentaire. On pourrait croire que lorsque vous signalez un prix moins, le prix indiqué sur le site descend après votre signalement. Et bien non. Le prix reste le même. Bax-Shop vous fait le même prix qu'ailleurs mais juste pour vous. Donc si vous avez une réduction supplémentaire (promo, etc). La réduction ne s'applique plus. Vous devez choisir entre votre réduction ou le prix le moins cher. Quand vous achetez du Hardware cela est valable car la garantie est de 5 ans chez Bax-Shop. Mais par contre sur les softwares il n'y a pas de garantie de 5 ans. Vous......»
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  «Bonjour à tous. Lorsque vous trouvez moins cher ailleurs. Il n'est pas possible de profiter d'une réduction supplémentaire. On pourrait croire que lorsque vous signalez un prix moins, le prix indiqué sur le site descend après votre signalement. Et bien non. Le prix reste le même. Bax-Shop vous fait le même prix qu'ailleurs mais juste pour vous. Donc si vous avez une réduction supplémentaire (promo, etc). La réduction ne s'applique plus. Vous devez choisir entre votre réduction ou le prix le moins cher. Quand vous achetez du Hardware cela est valable car la garantie est de 5 ans chez Bax-Shop. Mais par contre sur les softwares il n'y a pas de garantie de 5 ans. Vous bénéficiez uniquement d'une garantie contre tout défaut de fabrication sur le produit. Si vous trouvez moins cher ailleurs pour les softwares, il vous suffit donc d'acheter ailleurs. Vous perdrez ainsi moins votre temps. Il est a noté que le retour de contact est bon et rapide. De plus, Bax-Shop ne s'aligne ailleurs sauf si c'est chez Amazon.com J'ai eu le droit à un "s'aligner sur Amazon... certainement pas". il faut donc savoir lire entre les lignes des conditions. Le service XXL reste donc perfectible. Faites en l'expérience. Evitez le transport via GLS (déplorable. Retard, coup sur le colis). Je regrette La Poste. Sinon vous avez UPS. C'est mieux mais là ce n'est plus gratuit comme pourtant indiqué sur le site. Livraison offerte dès 20 € / retours gratuits. Là aussi il faut lire entre les lignes. Mais depuis peu vous avez le choix avec la livraison gratuite mais il faudra vous déplacer jusqu'à un point relais. Dommage donc pour le moins cher ailleurs caché et pas chez tout le monde. Je ne sais pas si on peut acheter chez Bax-Shop NL ou Belgique, car les prix sont quelques fois différents (un peu moins cher). J'ai essayé d'envoyer un message mais celui-ci plante à l'envoie (???).»
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• "Bon prix mais mauvais service"(rooted, 30/10/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «J'étais très content de mes achats sur Bax-Shop hormis une livraison catastrophique d'enceinte Opal B-Stock dans des cartons légers sans aucune protection (produit qui a heureusement été repris sans discussion...) Il y a 2 mois mes SE Electronics Egg150 s'allume et ne génère plus que du bruit parasite. Après plusieurs tentatives de branchements divers, il faut s'y résoudre... elle ne fonctionne plus. Je regarde la garantie, elle est toujours valable dans l'extension Bax-Shop! Je me félicite de les avoir choisies! Malheur a moi, depuis le 01/09 et a ce jour (22/10) les enceintes sont chez Bax-Shop et je n'arrive pas a obtenir des informations fiables.... J'ai eu droit le......»
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  «J'étais très content de mes achats sur Bax-Shop hormis une livraison catastrophique d'enceinte Opal B-Stock dans des cartons légers sans aucune protection (produit qui a heureusement été repris sans discussion...) Il y a 2 mois mes SE Electronics Egg150 s'allume et ne génère plus que du bruit parasite. Après plusieurs tentatives de branchements divers, il faut s'y résoudre... elle ne fonctionne plus. Je regarde la garantie, elle est toujours valable dans l'extension Bax-Shop! Je me félicite de les avoir choisies! Malheur a moi, depuis le 01/09 et a ce jour (22/10) les enceintes sont chez Bax-Shop et je n'arrive pas a obtenir des informations fiables.... J'ai eu droit le 20/09 à: "I understand, it's out of the 2 years warranty (for the supplier, not us and this is information we don't communicate with the costumers, it's just for us) So that's why XXX send it for tests to our TD... After that we send it to KEBE, extern repair centre. Beware of the 4 weeks a repair normally will take So at the end of September we will get it back to the costumer." Malheureusement le 13 octobre après de nombreuses relances email, téléphoniques j'apprends la nouvelle: Ils ne trouvent pas la panne, mais ils doivent revérifier !!! Depuis ce temps nous sommes le 30/11 et toujours rien bien sûr... En conclusion je ne vous conseille pas Bax-Shop en cas de problème. Le SAV français fait relais email vers la Hollande et est totalement impuissant pour régler les soucis.»
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• "Parfait"(pom2ter, 28/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une Fender Strat AM finition Sienna, les tarifs étaient passé à 1100€ pendant quelques jours et je n'ai pas pu résister :) Commande passé le 20 octobre dans la matinée, et reçu le 21 au matin à 9h30, soit mois de 24h après avoir validé le paiement. Donc pour moi tout s'est passé parfaitement et je suis plus que satisfait de mon achat chez eux. Je n'ai jamais vu ce produit à ce tarif nul part ailleurs en neuf (c'est plus 1500 / 1600€) et la livraison a été super rapide. Je recommande et repasserai très certainement par eux pour tous mes prochains achats.»0 réponse
• "TRES SATISFAIT"(Mikawbee, 24/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une digitech trio le Mardi à 19h50 et je l'ai reçu le Vendredi matin, parfait . Prix compétitif et garantie 5ans en plus. Je referai surement appel à ce site»0 réponse
• "Parfait !"(el_darry, 24/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai déjà commandé plusieurs fois sur Bax-Shop : des cordes, un étui de basse, un dock mp3 ... et je n'ai jamais été déçu. Beaucoup de choix avec des tarifs sympathiques, livraisons soignées à la date choisie. Que demande le peuple !»0 réponse
• "Sérieux, réactif et confiance"(trouvcoul, 22/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«La multiplicité et la variété des offres est agréable. Les produits sont de qualité et le mode de livraison en point relais est fiable et digne de confiance. Je suis conquis.»0 réponse
• "Sérieux et qualité"(peterkhamon, 21/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«Apres plusieurs commandes depuis 1 an, totale satisfaction quant aux choix, prix, délai , emballages, suivi de commandes. RV à la prochaine avec la même qualité ! Peterkhamon de Greyheads Compagnie»0 réponse
• "Super service"(Anonyme, 19/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«Emballage impeccable et soigné, livraison dans les temps, chèques réductions en prime... super ! J'ai très récemment découvert Bax-Shop et je ne regrette pas, merci à eux pour leur professionnalisme :-)»0 réponse
• "Nickel"(Bob Swann, 19/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«La réception des produits a été rapide, tout à fait conforme aux délais indiquées au moment de la commande, l'emballage était soigné et les produits conformes, pas de soucis !!!»0 réponse
• "comme dit la pub " no problemo ""(cadou78, 19/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«excellent magasin ! intuitif , réactif , large pannel de matériels délais respectés et en plus bien plaçé au niveau prix je recommende vivement il suffit de regarder les avis pour etre fixer !»0 réponse
• "Au top !"(Steve "Se-Te-Ve", 19/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«Très bon e-shop avec prix et offres qui défient la concurrence. J'apprécie notamment les 60 jours "satisfait ou remboursé" avec retour GRATUIT et la garantie de 5 ans ! Le SAV est pro et à l'écoute si l'on rencontre un problème. Envois très rapides et renvois de commande très SIMPLES. Le catalogue n'est parfois pas aussi étendu que l'on souhaiterait dans la gamme de produits techniques et bien spécifiques mais suffisant pour nous contenter dans la plupart des cas.»0 réponse
• "200% satisfait!!"(jeepew, 18/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«-Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 20,00 € -Livraison sous 2 jours ouvré -de très bon prix produits commandés fidèles à ce qui est annoncé (câblerie divers xlr, jack, table Mackie, pied d'enceinte,...) complètement satisfait de baxshop après cette 2e commandes, également satisfait de la 1e, je recommande à mon entourage si besoin est... ;)»0 réponse
• "Inaceptable"(PhilippeRa, 14/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai payé ma facture en totalité et malgré que mon compte bancaire ait été débité Bax-shop me demande de fournir un preuve de mon paiement et ne me livre pas. De plus le statut de ma commande sur le site indique 'commande terminée'. Pas vraiment sérieux et très mal géré. Impossible d'avoir une réponse concernant la livraison. J’espère ne pas devoir déposer plainte.»0 réponse
• "fetzer guitare"(Anonyme, 11/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je suis trés content de ma guitare ainsi que les autres produits que j'ai deja acheter chez bax shop.Je pourrais le recommender a des ami(e)s :-) (de plus des bons prix)»0 réponse
• "baxshop devient incontournable"(fredborges02, 11/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«super rapide, frais de port offerts, disponibilité et grand choix, je ne peux plus m'en passer !le sav est nickel et les prix sont toujours les moins chers comparés à des magasins allemands ou parisiens»0 réponse
• "très bon site on line"(aiwa857, 09/10/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'achète chez Baxshop depuis 1an et demi et je n'ai jamais eu de problème ou des retards sur la livraison .Je suis vraiment content de leurs services . Magasin conseillé»0 réponse
• "Presque parfait"(furball277, 29/09/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Ai commandé 3 produits sur le site, qui est d'ailleurs bien fait et fournit globalement les bonnes informations. En revanche, je voulais commander une multi-prise protégées ; plusieurs modèles étaient disponibles mais les photos et le descriptif ne permettaient pas de se rendre bien compte si les prises étaient à 2 ou 3 pôles (avec ou sans prise de terre). J'ai contacté un vendeur par mail, qui m'a répondu très vite en m'informant que les prises étaient à 3 pôles, ce que je recherchais. La commande est arrivée assez vite (2 jours) et les FDP sont gratuits au delà de 50€, bon point. En revanche, la multi-prise n'était qu'à 2 pôles, malgré la confirmation du......»
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  «Ai commandé 3 produits sur le site, qui est d'ailleurs bien fait et fournit globalement les bonnes informations. En revanche, je voulais commander une multi-prise protégées ; plusieurs modèles étaient disponibles mais les photos et le descriptif ne permettaient pas de se rendre bien compte si les prises étaient à 2 ou 3 pôles (avec ou sans prise de terre). J'ai contacté un vendeur par mail, qui m'a répondu très vite en m'informant que les prises étaient à 3 pôles, ce que je recherchais. La commande est arrivée assez vite (2 jours) et les FDP sont gratuits au delà de 50€, bon point. En revanche, la multi-prise n'était qu'à 2 pôles, malgré la confirmation du vendeur ; je vais donc devoir faire une démarche supplémentaire pour renvoyer ce produit.»
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• "Clavia pédale Nord et câble XLR planet waves"(Bluesy251, 27/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je commande depuis deux ans chez BAX MUSIC Je n'ai jamais eu de problème, les solutions sont vite réglées Les expéditions super rapides, un sérieux RARE de nos jours Site complet, personel disponible, A RECOMMANDER...»0 réponse

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