Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Presque parfait"(Anonyme, 05/08/2016 d'après un achat fait en ligne)«Prix très compétitif (Bugera 1960 payé 40€ moins cher que sur la plupart des autres sites). Livraison ultra rapide (2 jours) et le produit arrive en quasi parfait état (la broche sur le cable d'alim était tordue, j'ai préféré en racheter un plutôt que de renvoyer le colis, mais j'ai quand même prévenu leur service client qui s'avère être très réactif). Je recommande vivement !»0 réponse
• "Très satisfait de ce magasin"(morix, 02/08/2016 d'après un achat fait en ligne)«Magasin que je recommande : bons produits, pas cher, livraison assez rapide (délai maxi 3 jours), conseillers à notre écoute. Possibilité de renvoyer si on est pas satisfait, garantie 5 ans»0 réponse
• "Bax Shop vient de perdre un client"(chris49300, 01/08/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Très mécontent suite à de nombreux échanges avec les services de Bax Shop ! Pour faire court : - Je bénéficiais d'un chèque réduction - J'ai voulu passer une commande en utilisant ce chèque mais le code ne fonctionnait pas - Après de nombreux mails, le service Bax Shop me propose de prendre ma commande par mail et d'effectuer la réduction. - Je devais recevoir un lien de paiement pour le règlement de la différence mais celui-ci ne m'est jamais parvenu malgré plusieurs relances (soi-disant que mon adresse mail n'était pas bonne, alors que nous avions échangé avec cette même adresse) - Résultat : commande annulée (à ma demande) Et la direction de Bax Shop va......»
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  «Très mécontent suite à de nombreux échanges avec les services de Bax Shop ! Pour faire court : - Je bénéficiais d'un chèque réduction - J'ai voulu passer une commande en utilisant ce chèque mais le code ne fonctionnait pas - Après de nombreux mails, le service Bax Shop me propose de prendre ma commande par mail et d'effectuer la réduction. - Je devais recevoir un lien de paiement pour le règlement de la différence mais celui-ci ne m'est jamais parvenu malgré plusieurs relances (soi-disant que mon adresse mail n'était pas bonne, alors que nous avions échangé avec cette même adresse) - Résultat : commande annulée (à ma demande) Et la direction de Bax Shop va recevoir un courrier leur expliquant pourquoi ils viennent de perdre un client !!!»
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• "commande d'une guitare Takamine EF360S-TT"(56000 robert, 29/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«commande bien reçue, colisage parfait très bien protégée, cette guitare est une petite merveille de chez Takamine.[modéré] merci à Takamine, sans oublier le site bax-shop très sérieux, des prix imbattables,un site vraiment zéro bla-bla.»1 réponse
• "super"(kazimodo, 26/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«article comforme à la description.site tres sérieux.livraison super rapide.a recommander vivement.Je recommanderai surement chez Bax music.Le produit était super bien emballé.Ce site est vraiment à recommander.Merçi à BAX MUSIC.Vous êtes vraiment super.»0 réponse
• "prix et produits au top, livraison plus que moyenne"(Lefabulleux, 26/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Mes 2 premières commandes RAS. Bons produits et prix très compétitifs. Depuis quelques temps, ils ont changé de transporteur et c'est là que la bas blesse.... délais non respectés (livraison prévue le jeudi et effectuée le lundi d'après). De plus, le colis est arrivé complètement défoncé. Heureusement le contenu était intact (merci Bax shop pour l'emballage). Conclusion : magasin au top mais transporteur d'une rare incompétence (cf avis des internautes). J'espère qu'ils vont en changer s'ils veulent garder leurs clients VPC. Je recommande Baxshop mais attention au mode de livraison choisi.»0 réponse
• "Choix, rapidité d'envoi"(happy31, 22/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Un large choix de produit, un envoi très rapide, et une réception de la commande 2 jours avant la date prévue ! Avec en plus, une garantie de 5 ans sur ls produits. Merci Bax-SHop !»0 réponse
• "SUPER!"(firmin02, 22/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu ma commande en avance malgré le 14 juillet, mon synthétiseur a été emballé correctement, le livreur a été aux petits oignons, n'étant pas présent le jour de la livraison, le livreur a livré mon produit dans relais proche de chez moi en fonction de ce qui m'arrangeait le plus en terme d’horaires...bref parfait!»1 réponse
• "Rapide !"(MixLander, 22/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Première expérience de commande chez Bax-Shop. Livré très rapidement dans un emballage surdimensionné et super protégé eu égard aux produits commandés. Dorénavant, je jetterai d'abord un oeil sur Bax-Shop avant d'aller comme d'habitude chez un concurrent d'outre-Rhin bien connu ;-)»0 réponse
• "Fonctionne bien"(Anonyme, 17/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Produit acheté en stock b la première fois mais ne fonctionnant pas J'ai finalement opté pour un produit neuf. Bon service après vente. Respect les délais.remise de 20 euros pour changer ma notation. ...»0 réponse
• "Pédalboard très bon tarif et livré rapidement."(marcorsica92, 15/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé mon pédalboard SKB ps8 , la qualité est au rendez vous . le descriptif du produit sur le site est exact. rien à dire. et livraison très rapide.»0 réponse
• "Produits de qualité à des tarifs très interessants ."(marcorsica92, 15/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Personnellement je cherchais la fameuse boite à rythme "BeatBuddy", j'ai eu le vendeur au téléphone qui a su me renseigner sur le produit simplement et très clairement. Livraison très rapide.»0 réponse
• "Tentative d'achat EHx Foot controler 45000....et tentative de remboursement"(jb-l, 13/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Pour la petite histoire : une pédale Ehx foot controler 45000 achetée (135 euros) et deux fois de suite une hog envoyée à 81 euros(pb de référencement fournisseur). A la deuxième tentative j'ai décidé de demander un remboursement et là.....ça bloque donc si vous lisez dans les conditions de vente que Baxshop rembourse dans un délai de 5 jours après réception du produit!!! sachez que c'est faux! cela fait un mois et plusieurs mails de réclamation et toujours rien.»1 réponse
• "Scandaleux"(Antoine016, 13/07/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Commande effectuée le 11/13, réception le même jour de la confirmation de commande ainsi que de réception du paiement. Le 13/13, toujours pas d'avis d'expédition. Après contact du service client via le site, on m'explique que ma commande a été bloquée le temps de vérification des coordonnées bancaires. Je rappelle donc le service client, qui m'explique cette fois que ma commande a été annulée, sans me donner la moindre raison. Annulation arbitraire décidée par le siège aux Pays Bas. Et le pire, c'est que je n'aurais jamais été prévenu si je n'avais pas appelé. Pour un site qui s'enorgueillit de livrer ses clients en 2 jours ouvrables... on en est très loin. De plus......»
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  «Commande effectuée le 11/13, réception le même jour de la confirmation de commande ainsi que de réception du paiement. Le 13/13, toujours pas d'avis d'expédition. Après contact du service client via le site, on m'explique que ma commande a été bloquée le temps de vérification des coordonnées bancaires. Je rappelle donc le service client, qui m'explique cette fois que ma commande a été annulée, sans me donner la moindre raison. Annulation arbitraire décidée par le siège aux Pays Bas. Et le pire, c'est que je n'aurais jamais été prévenu si je n'avais pas appelé. Pour un site qui s'enorgueillit de livrer ses clients en 2 jours ouvrables... on en est très loin. De plus aucun geste commercial ne m'est proposé en compensation, c'est lamentable.»
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• "Inaceptable !!"(Gandalf07, 12/07/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Moi aussi je rencontre de grandes difficultés avec le SAV de BAXSHOP... En clair et pour résumé rapidement le problème: je commande un kemper power rack et celui ci tombe en panne 2 mois plus tard... pas de chance ! je contactes très rapidement le SAV et il me fournisse une étiquette de retour. Mais c'est maintenant que les problèmes commence... plus de nouvelles durant près de 2 mois ! j'ai été obligé de les engueuler, de me justifier afin d'avoir des explications ! c'est inadmissible ! Une semaine plus tard je reçois un mail de leur service pour me dire que ma demande a été notifiée et qu'il attente des nouvelles... Désolant ! ce n'est pas ce que j'attends en tant que......»
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  «Moi aussi je rencontre de grandes difficultés avec le SAV de BAXSHOP... En clair et pour résumé rapidement le problème: je commande un kemper power rack et celui ci tombe en panne 2 mois plus tard... pas de chance ! je contactes très rapidement le SAV et il me fournisse une étiquette de retour. Mais c'est maintenant que les problèmes commence... plus de nouvelles durant près de 2 mois ! j'ai été obligé de les engueuler, de me justifier afin d'avoir des explications ! c'est inadmissible ! Une semaine plus tard je reçois un mail de leur service pour me dire que ma demande a été notifiée et qu'il attente des nouvelles... Désolant ! ce n'est pas ce que j'attends en tant que client Baxshop... 3 jours plus tard un autre mail m'indique que le kemper est sur le chemin du retour... sauf que c'est encore pire !! le KEMPER n'a pas été réparé et comme cela m'avais été dit par le SAV de baxshop quelques semaines auparavant, il ne trouve pas la panne !! c'est incroyable d'entendre des choses comme ça. En clair, ils sont incapable de déceler la panne et ils me l'ont renvoyé dans le même état qu'il y a deux mois... Je n'ai jamais vu une chose pareil en 30 ans de musicien !! La ou je rejoins l'avis de mon prédécesseur, c'est que l'antenne baxshop en france est incapable d'être à la hauteur pour faire face à des situations compliqués. Ils ne savant rien de ce qui se passe en Hollande et ils sont juste là pour répondre aux clients point barre. J'ai acheté ce kemper chez eux uniquement parce que le garantie était etendue a cinq ans par rapport à d'autres magasins et je le regrette profondement ! Une chose dont je suis certain... il vienne de perdre un client.»
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• "Un plan qui se déroule sans accrocs"(Knex31, 12/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois sur Bax shop des consommables (assez chers en magasin) ou des produits pas dispo chez nos revendeurs habituels et tout s'est toujours bien passé (délais, produit conforme etc...). Les prix sont très intéressants. J'y reviendrai!»0 réponse
• "a recommander sans souci"(djpat07, 09/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Choix, prix, délai, rien a redire pour une première commande pleinement satisfait. Commande livré dans les temps,du choix dans les produits, j'ai découvert ce site et j'y reviendrais sans souci»0 réponse
• "Site très fiable. Service parfait"(Anonyme, 06/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Site français irréprochable. Le choix des produits et la commande sont très simples. Paiement sécurisé par Paypal. Livraison à domicile par transporteur le jour annoncé. Emballage en parfait état, excellente protection. Je recommande vivement.»0 réponse
• "parfait"(manu 79, 30/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«matériel reçu a la date prévue livraison et suivi rapide objet conforme de bonne qualité prix attractif rapport qualité prix cela fais plusieurs fois que je commande chez baxshop et vraiment nickel je conseille a 100%»0 réponse
• "Que du bien et du serieux"(blade4661, 30/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé plusieurs articles sur ce site (guitare, matériel dj), prix super correct. Livraison rapide et facilité de paiement. Que dire de plus sinon que je vais continuer à acheter sur baxshop.»0 réponse

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