Music Store

Avis clients Music Store

• "Super vendeur, rapidité, prix bas."(windigo, publié le 26/04/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, Déjà plusieurs achats sans problème avec Music Store. Livraison gratuite et rapide. Du choix et de la disponibilité en plus de la qualité de prestation, matériel réglé et je pense contrôlé. J'ai pu obtenir un vendeur qui parlait français après l'avoir demandé en anglais, de très bon conseil et arrangeant! Personnellement, je ne peux que conseiller ce site.»0 réponse
• "emballé ! c'est pesé"(jesers, publié le 26/04/2017 d'après un achat effectué en ligne)«franchement , Rien à dire le produit et neuf.D'habitude j'achète ces produits sur licklibrary en pensant que se serait moins cher et oeuf! music store est moins cher, rapide, fiable . Alors j'achète et je suis ravi. En plus j'ai reçu un catalogue papier formidable !! j'y retournerai c'est certain»0 réponse
• "super magasin"(barbufw92, publié le 20/04/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Music store est un site sérieux ou les prix sont souvent contenus je me fourni assez souvent chez eux pour pas mal de matos (guitare, ampli, accessoires ) Je n'ai pas eu de soucis avec eux»0 réponse
• "Respect des délais et services de qualité"(Astarothg, publié le 16/04/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande faite rapidement. Livraison impeccable. Emballage adéquat. Music Store offre tout ce que les autres magasins online offrent mais avec le meilleur prix et rapidité de livraison un large choix de produits»0 réponse
• "Serrvice de qualité et respect des délais + Exclusivité des Editions Limitées"(dom6403, publié le 06/04/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande faite rapidement. Livraison impeccable. Emballage adéquat. Music Store offre tout ce que les autres magasins online offrent mais avec le meilleur prix et aussi l'exclusivité sur des produits en édition limitée. Bravo Music Store»0 réponse
• "Music Store !"(sol@, publié le 30/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Au pays de merveilles, il y a MUSIC STORE ! Sa cartonne et sa emballe, super bien ! Respect total de votre commande ! Livraison, un vrai métronome ! Le diable est dans les détails, et ils le savent !!!!!!! Auteur : Lahoussine S.»0 réponse
• "Très bon service"(discozek, publié le 25/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'habitude avec ce shop, il n'y a aucun soucis sur la livraison, l'emballage et le service. Je privilégie toujours Music Store par rapport aux autres shops sur le net. Par ailleurs le seuil de livraison gratuite est plus bas que chez les concurents...encore un argument en leur faveur.»0 réponse
• "Parfait !"(Pierre666, publié le 22/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon service, l'appareil est arrivé en excellent état. Seul bémol : pas d'information sur la date précise de livraison, j'ai été obligé de réclamer des infos par email, on m'a renvoyé vers la société en charge de la livraison, et j'ai réussi à avoir l'info après 5 coups de fil...»0 réponse
• "Très bien"(boide51, publié le 22/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«tout s'est très bien déroulé. Le seul bémol est la procédure de retour des articles dans la période impartie qui parait plus compliquée que son concurrent allemand qui permet de tout traité en ligne.»0 réponse
• "au top comme d'had!!!!"(ninilili, publié le 22/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«les meilleurs prix du net, rapide, parfait!!!! a quand la même chose en France qu'on puisse tester le matos!? ça serait sympa de revenir aux frais de port offerts sans minimum d'achat»0 réponse
• "de plus en plus déçu"(killofwar, publié le 21/03/2017 d'après un achat effectué en magasin)
  «Je suis client music store professional depuis quelques années déjà et auparavant, j'étais très satisfait! Malheureusement, tout ne dure pas et j'en ai fait le constat pas plus tard qu'aujourd'hui! Déjà qu'il y a quelques années, un ampli que j'avais envoyé au SAV n'a même pas étés réparé, voila qu'aujourd'hui, je me fais insulter par l'employé lorsque je ramène un article qui ne m'a pas trop satisfait... Pour expliquer les faits: je dis (en anglais) à l'employé du SAV que je veux rendre l'article (un m-audio code 49) pour en acheter un autre car il ne répondait pas à mes attentes et lui précise que les softwares sont utilisés, il me répond qu'il ne peut pas......»
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  «Je suis client music store professional depuis quelques années déjà et auparavant, j'étais très satisfait! Malheureusement, tout ne dure pas et j'en ai fait le constat pas plus tard qu'aujourd'hui! Déjà qu'il y a quelques années, un ampli que j'avais envoyé au SAV n'a même pas étés réparé, voila qu'aujourd'hui, je me fais insulter par l'employé lorsque je ramène un article qui ne m'a pas trop satisfait... Pour expliquer les faits: je dis (en anglais) à l'employé du SAV que je veux rendre l'article (un m-audio code 49) pour en acheter un autre car il ne répondait pas à mes attentes et lui précise que les softwares sont utilisés, il me répond qu'il ne peut pas le reprendre par conséquent et que je dois désactiver mon numéro de série pour que cela puisse se faire mais que lui ne peut rien faire sinon et il m'envoie au 3e étage! Ceux-ci me dises qu'ils ne peuvent rien faire, qu'ils en sont désolés et me renvoient au SAV! J'explique donc la situation à l'employé du SAV et il me répond assez sèchement (plus que tout à l'heure) qu'il ne peut toujours rien faire! Après avoir un peu insisté, il m'informe qu'il peut reprendre l'article sans les softwares mais pas au prix complet (215 au lieu de 245), ce qui est normal, je lui dit ok mais il commence à faire autre chose et à s'occuper d'autres clients alors qu'on avait pas fini! J'essaie quand même de désactiver mes codes par bonne volonté avec mon gsm mais n'y arrive pas et je vais donc le trouver! A ce moment, il s'énerve tout seul, m'insulte en allemand, pensant que je ne comprend pas, appelle le service assistance en 2sec pour désactiver mon numéro de série et voila, c'est fait alors qu'il prétendait ne rien pouvoir faire! Petit souci en plus du reste, je n'ai obtenu que 198e de remboursement alors que sans les softwares, il me l'aurait repris 215e et il se justifie en disant qu'il n'avait pas que ça à faire, que ce n'était pas son job alors que ça lui a pris quelques secondes à peine! J'ai perdu 1h à me faire insulter alors que ça aurait pu être fait calmement et en même pas 10min... Je peux comprendre que le SAV n'est pas le poste le plus agréable, que c'est pénible de ne voir que les clients mécontents ou insatisfaits mais de là à manquer d'uniformité, de respect et de professionnalisme, faut pas abuser! je comptais racheter un autre clavier là mais désormais, j'irais me fournir ailleurs! Bref, je n'y remets plus les pieds si c'est pour me faire traiter de la sorte au moindre problème...»
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• "Service impeccable"(richard24, publié le 13/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Les appareils sont arrivés dans les délais, bien emballés et sans casse. Ilx correspondanient exactement à la commande passée. Un service à conseiller pour un magasin présentant un choix très important d'articles.»0 réponse
• "Service parfait... comme d'habitude"(Ed Higgins, publié le 11/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande d'un clavier arrangeur pro livré en 24 heures. Il ne me donne pas satisfaction (goût personnel). Retour par UPS et arrivée du matériel remplaçant dans la semaine. Que demander de plus?»0 réponse
• "Très bien"(le06, publié le 03/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon rapport qualité prix, choix,facilité a trouver ce que l'on désire, envoi rapide et bien emballé, arrivé en même temps qu'un colis commandé en France.Je ne peut que recommander Music-store»0 réponse
• "Super shop"(Olisat5, publié le 01/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Superbe choix, disponibilité efficace, un super service, très bien emballé et les frais de ports sont réduits voir inexistants pour une livraison très rapide , top ! Bravo les gars !»0 réponse
• "Service client à créer!"(Barbiche92100, publié le 23/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Pas la peine d'essayer d'avoir une réponse à une question sur un instrument ou autre, ça n'existe pas ici!...Certains concurrents sont plus malins là-dessus et ont bien raison, c'est très agréable pour le client...»0 réponse
• "Bons services, rapide & bien emballé."(trodine, publié le 15/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Produit acheté : Forum Custom Spalted Maple NAT Natural : 1690€ Petit détail mais, sur le site, il était normalement possible de customiser cette guitare. Après avoir demander des infos, je n'ai reçu qu'un fichier, en Anglais, des personnalisations possibles. Mais rien en ce qui concerne leur prix. Même après plusieurs demandes, il s'avère que (je pense) c'est un peu du pipo, et qu'en fait, on ne peut pas customiser ces grattes... Dommage. Sinon, le contact a été très bon au téléphone et le service très correct. Pour les Français, le contact est très bon aussi; ils parlent bien notre langue.»0 réponse
• "excellent ! merci"(Philippe Carlier, publié le 06/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à dire sinon que vous pouvez acheter les yeux fermés ! la disponibilité du produit et un envoi très rapide ! n'hésitez-pas ! commandez sans soucis ! merci et vive la musique»0 réponse
• "Parfait"(Milakovic, publié le 05/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Tout c'est passé comme indiqué sur le site de Music Store ! Livraison rapide, l'instrument bien emballé, je recommandes vivement. Rapport qualité-prix imbattable, la lutherie de la guitare n'est pas parfaite mais loin d'être mauvaise.»0 réponse
• "Toujours aussi performant et efficace"(Ed Higgins, publié le 04/02/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commandé un vendredi après-midi, livré le lundi avant midi. Client depuis plus de dix ans, j'attends toujours (sans impatience) une première déception. Efficace en ligne et personnel aimable et compétent en magasin.»0 réponse

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