
Avis clients Music Store
- "Music store au top !"(anthony.debray, publié le 03/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«C'était ma première commande chez eux. Les produits commandés étaient moins cher que la concurrence !! La livraison c'est faite dans les temps. Très pro, je recommande et j'y retournerai :-)»0 réponse
- "Très Satisfaisant pour moi."(7gzu12x, publié le 02/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Produit correspondant parfaitement à ce que je voulais, et toujours bien sûr par apport au prix d'achat...très satisfaisant Pédale de volume commandée, reçut deux jour après, très bon emballage, rien à redire.»0 réponse
- "les hot deals super intéressants"(calsius, publié le 02/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«même sur le net, ils sont toujours à l'écoute. avec notre table de mixage un problème est survenu et nous l'avons renovoyée, bien que le délai aie été dépassé, ils ont pris les frais de transport à leur charge»0 réponse
- "Pas sérieux"(Dominik71, publié le 01/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Malgré mes nombreux mails de demandes de renseignements sur les produits, pas de réponse. Peut-être que le personnel n'a pas la compétence pour donner des avis? Le Directeur Général contacté par lettre à Cologne ne semble pas sensibilisé par mon problème. Je commande sur un autre site et banni celui-ci.»0 réponse
- "Disponibilité mensongere"(NC2H, publié le 31/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté un ampli noté en stock par virement. Virement reçu et confirmé dans les 48h. La dispo de l'ampli est passée a j+15 et, evidemment, a j+15 on me rajoute j+18. Contactés par mail, ils n'assument aucune responsabilité et font preuve de mauvaise foi. Pratiques commerciales plus que douteuses...»0 réponse
- "Super du bon. En rodage pour le moment pour une semaine, acheté pour le mix et prise de son..!"(inacio, publié le 29/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«les Yamaha HS5 n'attendent vraiment pas de mon témoignage pour faire leurs réputations qui sont faites depuis, mais juste que je voudrais appuyer cette bonne vérité. Mais aussi faire un grand bravo au vendeur de music store pour cet accueil bien chaleureux, la rapidité auquel de livraison à été effectué, je suis plus que ravi. Merci merci à ce vendeur qui est un bon..! cordialement.!»0 réponse
- "Très bon achat B-Stock"(Cedric Doignie, publié le 27/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande sans souci, livraison d'un Fender 64 Custom Deluxe Reverb en B-Stock - parfait état et livraison dans les délais indiqués. L'emballage était très bon. Certainement à recommander sans hesitation.»0 réponse
- "Service après vente impeccable"(fab642, publié le 23/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Petite erreur à la livraison de ma commande, l'alimentation fournie avec mon pédalier n'était pas au format européen (UK et pas CE)... Réglé en 2 mails et sans frais supplémentaire: en quelques jours, la bonne alimentation était dans ma boîte aux lettres. Bravo pour le SAV!»0 réponse
- "Super !"(tremolaz, publié le 18/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande régulièrement sur MusicStore. Ce site est mon préféré en terme de délais, emballage et ergonomie du site. Jamais de mauvaise surprise jusqu'à présent, je les recommande chaudement !»0 réponse
- "Impeccable"(dafrhel, publié le 15/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à dire. Tout cela est parfait. Délais, qualité, emballage, tout est respecté et de très bon niveau. Les prix sont particulièrement bien adaptés et les descriptifs correspondent bien aux produits. Merci.»0 réponse
- "Au top !"(tux, publié le 13/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Purement et simplement au top ! Certains sites français feraient bien de prendre des cours de VPC chez nos amis germanique, tant la qualité de la prestation est exemplaire. Les expéditions sont super bien suivies et l'emballage est digne de ce nom, le tout livré par UPS avec frais de port gratuit dès 20€ ! Que demander de plus ... c'est devenu mon dealer officiel.»0 réponse
- "Parfait et rapide"(danjo23, publié le 04/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Une première commande sans connaître ce site, mais aucune déception. Produits de qualité et conformes à la description faite sur le site. Un large choix de produits et des prix convenables par rapport à d'autres sites visités. Une livraison en deux jours que demander de mieux.»0 réponse
- "super music store"(pas2804, publié le 02/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande prise en charge rapidement et livraison en 72H après commande, Top , les produits bien emballés,de marques ,très bonne qualité . prix très intéressant,produits livrés rapidement. SUPER, AU TOP , Bravo......»0 réponse
- "100% Satisfait"(lamouette/rck, publié le 01/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Aucun soucis avec Music Store, un stock réel, et mis à jour, des contacts et réponses rapides, je recommande pour de futurs achats. Les possibilités de retours et de garanties sont très bien expliquées.»0 réponse
- "Enfumage"(BunderDrakaid, publié le 19/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande passé le 26 juin 2017. Date de livraison reportée 6/7 fois. Prochaine date le 1 novembre !!! Six mois pour ne pas vouloir avouer qu'il ne peuvent pas vendre le produit !!!! Entre temps le prix monte. Que va t il se passer ??!!»0 réponse
- "Première commande sur Music Store"(Declic33, publié le 17/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Frileux des commandes sur un site que je ne connais pas et qui plus est à l'étranger, j'ai fait confiance aux avis des consommateurs... et je ne le regrette pas. Sérieux dans le suivi de la commande, la qualité de l'emballage et du produit, l'initiative de la livraison en point relais en cas d'absence (Certes je n'étais pas là pour vérifier que le transporteur a fait une tentative de livraison à mon domicile ;-)). Pour les hésitants, commander en toute confiance.»0 réponse
- "Rockboard Power LT XL : I've got the Power !"(RikéRak, publié le 06/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'habitude, excellent service de ce Webstore. Le produit correspond totalement à mes attentes et comme le colis, très bien conditionné, est arrivé dans les temps (48h), je suis emballé !!!»0 réponse
- "Super Pro en instruments de musique"(julien1946, publié le 01/09/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Habitant à 120 km de Cologne, j'ai préféré m'y rendre pour acheter ma dernière guitare afin de l'essayer et de tout vérifier sur place. Le vendeur super sympa m'a inviter à me rendre dans un auditorium isolé acoustiquement dédié à la guitare, équipé de tout ce qu'il faut pour l'essayer, et ce pendant autant de temps qu'il me plairait. A la réception à près l'achat on m'a proposer de régler et d'ajuster tout ce qui pouvait l'être sur cette guitare. De plus, ce n'est peut être pas grand chose, en achetant sur place, j'ai payé la TVA allemande (18%) au lieu de 21% en Belgique. C'est vraiment des super-pro, chose de plus en plus rare.»0 réponse
- "Satisfaction produits et délais"(alex caro, publié le 01/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours de mon côté la satisfaction est de mise lorsque je commande chez Music Store tant sur l'information du produit que sur les délais de livraisons. Merci d'avoir descendu les frais de ports gratuits dès 20€. Alex Caro»0 réponse
- "Aucune communication suite à un problème de livraison malgré de nombreux mails et coups de téléphone"(tjlmp, publié le 31/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«1ère expérience: achat d'une sono: elle est arrivée moisie. Expérience récente. Erreur dans l'adresse de livraison: malgré de nombreux mails et coups de téléphone, Music store n'a pas daigné répondre une seule fois. Aucun service à la clientèle. Bref, bien des soucis avec cette enseigne, une vraie publicité pour le commerce de proximité.»0 réponse
MUSIC STORE professional – depuis de 50 ans
La musique est pour vous est une : Occupation ? Passion ? Curiosité ? Profession ? Nous partageons votre enthousiasme pour les instruments de musique et possédons tout ce qu’il faut pour vous fournir une expérience musicale parfaite – depuis de 50 ans. Plus de 55000 articles sont disponibles sur notre site et ils peuvent être commandés directement. Garantie de remboursement, prix les plus bas, expédition (gratuite à partir d’un certain montant et en fonction de votre pays), retours gratuits, de nombreuses possibilités de paiements, des conseils et un service après vente parmi les meilleurs qui sauront satisfaire á tous les besoins de votre instrument.
Jouer des instruments de musique en ligne ? Ce n’est pas possible et c’est pour cette raison que beaucoup de nos instruments peuvent être testés dans notre Mégastore à Cologne. Vous pouvez essayer sur place en toute tranquillité et recevoir ensuite votre marchandise en emballage d’origine directement de notre stock. Pour les marchandises encombrantes, nous vous aidons bien sûr pour le chargement.
Acheter instruments & equipements en ligne – Garantie 30 jours satisfait remboursé
Parfois, c’est le coup de foudre au premier regard… et parfois on se rend compte après l’achat que le choix que l’on a fait n’est finalement pas le bon. C’est pourquoi nous vous laissons du temps pour essayer ce que vous achetez et vous donnons la possibilité de prendre votre temps pour vous décider. S’il s’avère que le nouvel instrument ne correspond pas à vos attentes, renvoyez-le ou ramenez le personnellement, vous serez remboursé ou recevrez un avoir pour acheter autre chose – pas de problème!
Une garantie de 3 ans !
Nous accordons une garantie de trois ans à nos clients francophones particuliers. En cas de panne, nous sommes là pour vous. Nous avons un service après vente avec un atelier sur place et au cas où, le matériel est renvoyé au service après vente agréé de la marque.
MUSIC STORE professional: commander des instruments de musique en ligne pour une livraison rapide
Nous ne voulons pas seulement être le plus beau et le meilleur magasin de musique en ligne mais nous souhaitons également être le plus rapide ! Le stock central de Cologne à proximité immédiate de l’autoroute et de l’aéroport nous permet d’effectuer la livraison de votre commande en ligne le plus rapidement possible dans toute l’Europe. Qu’il s’agisse d’instruments de musique, de sonorisation ou d’équipement de studio, votre commande peut être livrée dans la majorité des cas et selon votre pays dans un délai de 24 à 48 heures.
Guitar Inspection
Toutes les guitares sont inspectées et ajustées
Nous avons un service très particulier pour les guitares, basses, ukulélés et instruments à cordes. Avant l’expédition, tous les instruments à cordes sont déballés, vérifiés minutieusement, testés, réglés et accordés, le plus souvent retravaillés et nous joignons un certificat de test signé. Les instruments à cordes sont très sensibles aux conditions météorologiques et bougent souvent pendant le transport ou dans notre entrepôt. C'est pourquoi les tests sont toujours effectués avant l'expédition. Nous attachons une grande importance au fait que vous puissiez jouer immédiatement votre instrument à cordes sans aucune restriction.
Frais de transport
Music Store offre la livraison en Union Européenne pour la plupart des commandes au-delà de 45 €. Mais certains colis lourds ou volumineux nécessitent de faire appel à des transporteurs non standards. Dans certains rares cas, nous nous réservons le droit de vous contacter après votre commande sur internet pour vous informer d'une éventuelle participation exceptionnelle aux frais de port que le site web ne calcule pas. En cas de doute, vous pouvez nous appeler ou nous écrire pour un devis avant de passer commande.
Si vous souhaitez acquérir des articles volumineux et préférez éviter l'expédition, vous pouvez nous rendre visite et récupérer la marchandise directement sur place. Cologne, proche de la Belgique, est bien desservie par la route, l'avion et le train.
MUSIC STORE professional: Un des plus grands magasins de musique au monde
Music Store fait partie des plus grands magasins de musique au monde avec une surface de vente de plus de 5500 m2 et un stock automatisé de plus de 15000 m2. Le cœur de notre stock est l’entrepôt d’une hauteur de 22 m avec 14.000 emplacements pour palettes. Nous avons en plus de cela un stock automatique pour petites pièces avec plus de 15000 places pour bacs. Plus de 100 spécialistes vous aident à faire le bon choix et s’occupent rapidement & de manière compétente afin d’exaucer vos souhaits. Vous trouverez directement sur place des ateliers de réparation pour guitare, basse, batterie, lumière, sonorisation et instruments à vent.

Nous sommes très vigilants sur la qualité et l’origine des avis pour vous fournir une estimation de la qualité de service de chaque entreprise la plus juste possible.
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