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Music Store

Magasin de musique

Entreprise vérifiéeLe label "Entreprise vérifiée" vous assure que les informations sont à jour et que l’entreprise existe toujours.
Music Store fait partie des plus grands magasins de musique au monde avec une surface de vente de plus de 5500 m2 et un stock automatisé de plus de 15000 m2.
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444 avis clients
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Magasin physique 4,1/5 (24 avis)

  • Accueil
  • Conseil
  • Essai

Boutique en ligne 4,0/5 (420 avis)

  • Disponibilité
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Avis clients Music Store

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  • "Très bon produit"(tc event, publié le 31/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Produit de qualité arrivé en temps et en heure bien protégé dans son emballage. Il est possible de couper facilement ce tapis avec un simple cutter. La protection du câblage est assurée.»0 réponse
  • "matériel divers !"(Frédéric Schneider, publié le 13/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«client depuis de nombreuses années deja ! parfait ! rien à redire, délais respectés, emballages soignés , professionnalisme !!! je recommande vivement . J'y ai acheté câblages, basses, amplis et périphériques !»0 réponse
  • "mode d'emploi"(brico654, publié le 11/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«bonjour l'équipe de Music Store. je ne parviens pas à trouver le mode d'emploi pour mon synthé FAME G2000 en FRANCAIS! je vous ai envoyé un mail et, vous m'avez répondu qu'il n'était possible de l'avoir en allemand et en anglais! je ne sais pas lire c'est deux langues! je suis en possession d'un instrument QUE JE NE SAIS PAS UTILISER A 100%. aidez moi SVP même si, je dois vous payer pour un mode d'emploi en FRANCAI !!! j'espère recevoir une réponse positive de votre part. merci à vous et toute l'équipe de Music Store. bein à vous. Even Bernard.»0 réponse
  • "Achat = OK Réponses = SANS"(LeHomeStudieux, publié le 05/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Ma commande s'est bien passée, délai respecté, colis bien emballé et produit fonctionnel sans trace d'utilisation (pas de b-stock donc). Mais dès qu'on pose une question, personne n'y répond. Ca sent le déni, on achète mais après on se tait ! Je prie pour ne pas avoir de problème dans les 3 ans de garantie avec le produit acheté ...»0 réponse
  • "un service de qualité"(Alain DjAlf, publié le 28/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«un service de qualité je suis client chez music store depuis quelques année j'aimais aucun problème que ce soit sur place au magasin (accompagnement interprète dans les diffèrent service des explication très claire et parfaite rien à dire ) sur( internet je Vien de commander des sub 18 pa qui son arrivé dans les temps jours et heurs précise ) et bien sur les prix et la qualité du matériel et service après vente irréprochable rien à dire je recommande music store»0 réponse
  • "Longue livraison pour un site annoncant des livraisons super rapide :/"(Godding, publié le 24/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande effectué le 10/06 pour une utilisation le 21/06. (livraison = 48h annoncé sur le site) J'ai reçu ma commande le 22/06, je n'ai donc pas su utilisé le produit que j'avais commandé pour être utilisé le 21/06.»0 réponse
  • "Excellent produit"(jeanluc3380, publié le 22/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Tabouret très stable, solide et confortable. L'assise est ferme et bonne, le dossier est un plus pour le dos. Je recommande. Le prix annoncé était également intéressant par rapport à la concurrence et la livraison est gratuite. Que du bon !»0 réponse
  • "mon dealer officiel"(Ayolia, publié le 19/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je laisse cet avis apres ma derniere commande mais il y en a eu bien d autre avant ;) quoi dire..le prix est des plus bas du net sans compté les bon de réduction mensuel... le SAV au top et a l écoute..la livraison c est hallucinant y a pas plus rapide.. le choix est énorme (même si ça manque de esp ;) ) après pas mal de déception dans les boutique française, je dois reconnaître maintenant ne passé que part musicstore. Bravo et merci a l’équipe guitare»0 réponse
  • "OK dans les normes...comme annoncé et espére"(closoph, publié le 03/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Débutant (1 an) dans la batterie, je commande soit sur 1 site ou un autre.....mes dernières commandes chez MusicStore ayant répondu absolument à ce que j'espérais.....pourquoi changer ? Vivement les prochaines, j'ai hâte de compléter ou améliorer mon set....»0 réponse
  • "Le choix, la qualité et le service"(dom6403, publié le 02/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Music Store m'étonne de plus en plus par son catalogue qui comprend des guitares et amplis que l'on ne trouve pas ailleurs, par ses prix et par son service nickel. Comparé à son concurrent allemand, il a même un service francophone pour email, mais aussi appels téléphoniques. Bravo Music Store»0 réponse
  • "POUR CHANGER DE L'AUTRE MONSTRE ALLEMAND"(EASYFV, publié le 28/06/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'alterne souvent entre [modéré] et Musicstore. Les prix sont souvent équivalents tout comme le service, il arrive juste que certains articles soient dispos chez l'un d'eux uniquement pour des raisons de stocks ou parce qu'ils ont chacun leur propre marque discount. Les étuis de guitare Musicstore sont par exemple d'un très bon rapport qualité prix (les semi-rigides surtout) alors que les excellentes cymbales Zultan ne sont dispos que chez [modéré]. Je dois quand même avouer que j'ai une grosse préférence pour [modéré] et leur politique de retour gratuit sans failles (à ma connaissance).»0 réponse
  • "La qualité a un bon prix. Service premium. Séries limitées qui ne sont pas disponibles ailleurs"(dom6403, publié le 12/06/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Un bon catalogue avec des articles en série limitée qui ne sont pas disponibles ailleurs. Par exemple, Epiphone Es335 Pro ou Epiphone EL-00- Black. Livraison rapide et emballage nickel. Support francophone cordial et efficace. Bravo Music Store»0 réponse
  • "Commande de modules AJH"(Pfrb, publié le 03/06/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai déjà passé une dizaine de commandes sur le site web Musicstore et j'ai toujours été satisfait. La selection de module eurorack proposée est intéressante et j' ai commandé tous mes modules AJH Synth, car ce site était le premier à les proposer parmi mes sites préférés. Je mettrai juste un bémol pour la livraison effectuée par UPS... A deux reprises, ma commande est allée faire une petite virée vers Montpellier (le chauffeur a raté la sortie Paris? ). Aussi le livreur a déposé ma dernière livraison devant ma porte, ce qui n'est pas très safe... peut-être pour un piano à queue à la limite. MS devrait être plus vigilant sur la qualité de service UPS...»0 réponse
  • "merdouille après des années"(Emmanuel Bel Art, publié le 31/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)
    «j'explique avec preuve parce que bon ça m'énerve ... Ma commande Berhiner fca 1616 a disparu de mon compte en ligne plus de numéro ... mais j'ai les emails et la facture à la maison... je la renvois apres une panne j'attends j'attends et finalement on me dit bon ce n'est pas couvert pas la garantie... Ok renvoyez moi la marchandise réparerai moi même... ce sera 20 euros le retour... ok j'attends encore le mail https://img15.hostingpics.net/pics/251367musicstore.png En bref, client depuis 2013 ils sont rapides efficaces et dans les 14 jours la reprise du matos sans poser de question... remboursement ou échange... quelque fois les emballages ça craint... 10 % des cas.........»
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    «j'explique avec preuve parce que bon ça m'énerve ... Ma commande Berhiner fca 1616 a disparu de mon compte en ligne plus de numéro ... mais j'ai les emails et la facture à la maison... je la renvois apres une panne j'attends j'attends et finalement on me dit bon ce n'est pas couvert pas la garantie... Ok renvoyez moi la marchandise réparerai moi même... ce sera 20 euros le retour... ok j'attends encore le mail https://img15.hostingpics.net/pics/251367musicstore.png En bref, client depuis 2013 ils sont rapides efficaces et dans les 14 jours la reprise du matos sans poser de question... remboursement ou échange... quelque fois les emballages ça craint... 10 % des cas... Service retour, la garantie 3 ans surintensité d'électricité dans la carte son (hors garantie) ben oui peut être un de mes kids aura échangé le chargeur et moi idiot j'ai pas eu le doute... ma foi c'est pas grave ça arrive... j'assume mais rendez moi cette carte son ... Fin de deal avec la boutique si efficace au début...»
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  • "AU TOP !!"(Fabaz Uchiwa, publié le 18/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Première fois pour ma part et surement pas la dernière ! le vendeur au téléphone est de très bon conseil et très professionnel . la Livraison à été rapide et dans les délais . les produits sont très bien emballé. Je recommande.»0 réponse
  • "Piano virtuel VST STUDIO GRAND EZKEYS TOONTRACK"(Wind1, publié le 18/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)
    «Bonjour, Achat ONLINE, mais suite à des conseils téléphoniques chez un collaborateur MUSIC STORE. Réception rapide du produit sous forme de petite boîte très bien emballée contenant un code. Respect du délai, j'achète régulièrement chez MUSIC STORE. Prix attractif pour le produit acheté, un piano VST studio grand EZkeys TOONTRACK. Encoder le produit sur TOONTRACK manager product, très simple. Après quelques manipulations simples, très vite j'ai pu créer des phrases musicales de tous niveaux techniques, facile de changer le tempo, transposer, adapter à un style... Tout est intuitif, au niveau du débutant ou du professionnel. Cet avis est factuel, il s'adresse à......»
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    «Bonjour, Achat ONLINE, mais suite à des conseils téléphoniques chez un collaborateur MUSIC STORE. Réception rapide du produit sous forme de petite boîte très bien emballée contenant un code. Respect du délai, j'achète régulièrement chez MUSIC STORE. Prix attractif pour le produit acheté, un piano VST studio grand EZkeys TOONTRACK. Encoder le produit sur TOONTRACK manager product, très simple. Après quelques manipulations simples, très vite j'ai pu créer des phrases musicales de tous niveaux techniques, facile de changer le tempo, transposer, adapter à un style... Tout est intuitif, au niveau du débutant ou du professionnel. Cet avis est factuel, il s'adresse à ce produit, et à ceux achetés à ce jour, achats sans surprises. Merci à MUSIC STORE d'exister et longue vie!»
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  • "Première et dernière fois !"(Alien Life Form, publié le 15/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Guitare arrivée avec des mécaniques défaillantes (jeu abyssal). Retour au SAV qui conteste le défaut. Aveugles et manchots ou simplement incompétents ? Me proposent de renvoyer la guitare à mes frais ce qui revient à peu près au prix de nouvelles mécaniques. Juste des vendeurs..»0 réponse
  • "Fantastique"(Gerald8017, publié le 13/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Ce n'set pas la première commande et ce ne sera pas la dernière !! Parfait, Merci ! Envoie + emballage + temps de livraison + prix === Difficile de trouver mieux ailleurs !!»0 réponse
  • "Service déplorable"(zaco's, publié le 06/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Le colis est arrivé 3 jours plus tôt qu'annoncé par le mail de MS, résultat j'était pas a la maison pour le réceptionner, le colis a été livré dans un point à 10 Km de chez moi, n'ayant pas de voiture et la jambe blessée pas possible pour moi d'aller le chercher,je prends un contact avec le service de MS, mais celui-ci se montre d'une incompétence sans limite, aujourd'hui UN mois après j'attends toujours que MS me rembourse mon achat alors que ils ont reçu la confirmation depuis le 13 avril que le colis n'a pas été retiré PLUS JAMAIS je n'achèterai chez eux»0 réponse
  • "Rien à dire"(Alien Killer, publié le 03/05/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Délai respecté, produits bien emballés et guitare Gibson réglée avec soin. Beaucoup de sérieux dans le traitement de la commande. Seul bémol : les infos données sur le site sont quelquefois inexactes (prix) ou pas assez complètes (descriptif de l'objet et de ses accessoires).»0 réponse
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Catégorie(s) concernée(s)
Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Instruments à cordes frottées / Pianos et orgues / Instruments à Vent / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Vidéo & VJing / Hi-Fi / Casques
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MUSIC STORE
Istanbulstr. 22-26
51103 Köln
Allemagne
+49 221 8884 - 1630
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À propos de Music Store
Information rédigée par l’entreprise

MUSIC STORE professional – depuis de 50 ans
La musique est pour vous est une : Occupation ? Passion ? Curiosité ? Profession ? Nous partageons votre enthousiasme pour les instruments de musique et possédons tout ce qu’il faut pour vous fournir une expérience musicale parfaite – depuis de 50 ans. Plus de 55000 articles sont disponibles sur notre site et ils peuvent être commandés directement. Garantie de remboursement, prix les plus bas, expédition (gratuite à partir d’un certain montant et en fonction de votre pays), retours gratuits, de nombreuses possibilités de paiements, des conseils et un service après vente parmi les meilleurs qui sauront satisfaire á tous les besoins de votre instrument.

Jouer des instruments de musique en ligne ? Ce n’est pas possible et c’est pour cette raison que beaucoup de nos instruments peuvent être testés dans notre Mégastore à Cologne. Vous pouvez essayer sur place en toute tranquillité et recevoir ensuite votre marchandise en emballage d’origine directement de notre stock. Pour les marchandises encombrantes, nous vous aidons bien sûr pour le chargement.

Acheter instruments & equipements en ligne – Garantie 30 jours satisfait remboursé
Parfois, c’est le coup de foudre au premier regard… et parfois on se rend compte après l’achat que le choix que l’on a fait n’est finalement pas le bon. C’est pourquoi nous vous laissons du temps pour essayer ce que vous achetez et vous donnons la possibilité de prendre votre temps pour vous décider. S’il s’avère que le nouvel instrument ne correspond pas à vos attentes, renvoyez-le ou ramenez le personnellement, vous serez remboursé ou recevrez un avoir pour acheter autre chose – pas de problème!

Une garantie de 3 ans !
Nous accordons une garantie de trois ans à nos clients francophones particuliers. En cas de panne, nous sommes là pour vous. Nous avons un service après vente avec un atelier sur place et au cas où, le matériel est renvoyé au service après vente agréé de la marque.

MUSIC STORE professional: commander des instruments de musique en ligne pour une livraison rapide
Nous ne voulons pas seulement être le plus beau et le meilleur magasin de musique en ligne mais nous souhaitons également être le plus rapide ! Le stock central de Cologne à proximité immédiate de l’autoroute et de l’aéroport nous permet d’effectuer la livraison de votre commande en ligne le plus rapidement possible dans toute l’Europe. Qu’il s’agisse d’instruments de musique, de sonorisation ou d’équipement de studio, votre commande peut être livrée dans la majorité des cas et selon votre pays dans un délai de 24 à 48 heures.

Guitar Inspection
Toutes les guitares sont inspectées et ajustées
Nous avons un service très particulier pour les guitares, basses, ukulélés et instruments à cordes. Avant l’expédition, tous les instruments à cordes sont déballés, vérifiés minutieusement, testés, réglés et accordés, le plus souvent retravaillés et nous joignons un certificat de test signé. Les instruments à cordes sont très sensibles aux conditions météorologiques et bougent souvent pendant le transport ou dans notre entrepôt. C'est pourquoi les tests sont toujours effectués avant l'expédition. Nous attachons une grande importance au fait que vous puissiez jouer immédiatement votre instrument à cordes sans aucune restriction.

Frais de transport
Music Store offre la livraison en Union Européenne pour la plupart des commandes au-delà de 45 €. Mais certains colis lourds ou volumineux nécessitent de faire appel à des transporteurs non standards. Dans certains rares cas, nous nous réservons le droit de vous contacter après votre commande sur internet pour vous informer d'une éventuelle participation exceptionnelle aux frais de port que le site web ne calcule pas. En cas de doute, vous pouvez nous appeler ou nous écrire pour un devis avant de passer commande.

Si vous souhaitez acquérir des articles volumineux et préférez éviter l'expédition, vous pouvez nous rendre visite et récupérer la marchandise directement sur place. Cologne, proche de la Belgique, est bien desservie par la route, l'avion et le train.

MUSIC STORE professional: Un des plus grands magasins de musique au monde
Music Store fait partie des plus grands magasins de musique au monde avec une surface de vente de plus de 5500 m2 et un stock automatisé de plus de 15000 m2. Le cœur de notre stock est l’entrepôt d’une hauteur de 22 m avec 14.000 emplacements pour palettes. Nous avons en plus de cela un stock automatique pour petites pièces avec plus de 15000 places pour bacs. Plus de 100 spécialistes vous aident à faire le bon choix et s’occupent rapidement & de manière compétente afin d’exaucer vos souhaits. Vous trouverez directement sur place des ateliers de réparation pour guitare, basse, batterie, lumière, sonorisation et instruments à vent.

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Audiofanzine L’engagement Audiofanzine

Nous sommes très vigilants sur la qualité et l’origine des avis pour vous fournir une estimation de la qualité de service de chaque entreprise la plus juste possible.

  • Il n’y a pas de contrepartie en échange du dépôt d’avis.
  • Tous les avis sont contrôlés et les faux détectés.
  • Seuls les faux avis ou avis hors sujets sont supprimés.
  • Nous veillons à ce que les propos ne soient ni injurieux ni diffamatoires ni outragants.