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Avis clients Music Store

• "du neuf, pas vraiment neuf !!!"(XSpiritMental, publié le 09/02/2018 d'après un achat effectué en ligne)
  «J’ai eu l’excellente surprise de recevoir un des premiers Model D Berhinger, à la date prévue (precommande 15/12, reception 16/01) Le seul soucis c’est que malgré le réemballage soigné, j’ai bien vu que mon synthé avait du être longuement essayé par un employé de chez Music Store, Peut être même a-t-il servi de démo ou été exposé ? en tout cas, la prochaine fois lavez-vous les maíns avant d’utiliser du materiel neuf, il était plein de traces de doigts gras, partout ! c’est assez désolant cette sensation quand on se fait un petit cadeau de Noëlde recevoir un truc d’occasion.Je réfléchirais à deux fois avant de commander à nouveau chez eux. carton......»
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  «J’ai eu l’excellente surprise de recevoir un des premiers Model D Berhinger, à la date prévue (precommande 15/12, reception 16/01) Le seul soucis c’est que malgré le réemballage soigné, j’ai bien vu que mon synthé avait du être longuement essayé par un employé de chez Music Store, Peut être même a-t-il servi de démo ou été exposé ? en tout cas, la prochaine fois lavez-vous les maíns avant d’utiliser du materiel neuf, il était plein de traces de doigts gras, partout ! c’est assez désolant cette sensation quand on se fait un petit cadeau de Noëlde recevoir un truc d’occasion.Je réfléchirais à deux fois avant de commander à nouveau chez eux. carton d’emballage enfoncé à la reception, coup de bol , la boite du synthé était placé de l’autre coté du carton ! 50% de chance de recevoir l’objet en bon état, c’est moyen.»
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• "rode nt1-a compete vocal recording set"(didiou64, publié le 04/02/2018 d'après un achat effectué en ligne)
  «bonjour j'ai acheté un pack micro rode nt1 qui était moins chère que sur tous les autres sites de musique bien connu et ma satisfaction est d'autant plus grande car le produit est excelent bon matos qui a ravi le chanteur de mon groupe ainsi que les choristes homme et femmes et en plus il est arrivé avec 1 jours d'avance annoncé donc heureux et je reviens maintenant plus souvent sur musicstore [modéré] car il y a du choix mais différence de prix aussi et d'ailleurs j'ai acheté par la suite le tube ultragrain mic500 de behringer et a ce prix la je pensais que ça ne changerais pas grand chose et bien c'est tout simplement incroyable la chaleur que sa apporte a la voix et aux......»
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  «bonjour j'ai acheté un pack micro rode nt1 qui était moins chère que sur tous les autres sites de musique bien connu et ma satisfaction est d'autant plus grande car le produit est excelent bon matos qui a ravi le chanteur de mon groupe ainsi que les choristes homme et femmes et en plus il est arrivé avec 1 jours d'avance annoncé donc heureux et je reviens maintenant plus souvent sur musicstore [modéré] car il y a du choix mais différence de prix aussi et d'ailleurs j'ai acheté par la suite le tube ultragrain mic500 de behringer et a ce prix la je pensais que ça ne changerais pas grand chose et bien c'est tout simplement incroyable la chaleur que sa apporte a la voix et aux instruments je recommande fortement c'est 2 produits pour des groupes qui n'ont pas les moyens de passer en studio qui se débrouille eux même rien qu'avec ces produits vous pouvez faire des merveilles a+ merci MUSICSTORE»
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• "Délai très court ...."(yvesmahieu, publié le 04/02/2018 d'après un achat effectué en ligne)«Livraison en un temps record. Produit conforme à sa description. Il manquait un accessoire qui a été livré plus tard suite à un mail leur signalant le problème, sans souci. Bref; très bien, très efficace.»0 réponse
• "Excellent instrument"(Francis Berteyn, publié le 03/02/2018 d'après un achat effectué en ligne)«Cet instrument donne tous les plaisirs qu'il faut attendre d'une guitare nylon électrique d'un prix abordable. Je recommande sans hésiter. Music Store est digne de confiance, à l'écoute pour adapter leurs services aux besoins du client.»0 réponse
• "Musicstore: toujours aussi performant"(Ed Higgins, publié le 26/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis client depuis quelques années déjà et n'ai jamais été déçu ni par la qualité du service (conseil, suivi de commande, disponibilité et livraison), ni par l'éventail et la qualité des produits. Mes dernières commandes ont été livrées en 24 heures. La seul 'retour' effectué (mauvais choix de ma part sur un clavier arrangeur) s'est déroulé sans le moindre problème (retour et échange gratuits). Cerise sur le gâteau, l'accueil sur place est tout aussi performant.»0 réponse
• "MUSIC STORE GENIAL. TRM-202MK3 DECEVANTE"(squal_ito, publié le 22/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«Le site marchand MUSIC STORE est excellent. Délai de livraison, SAV, Suivi de commande, Communication, tout y est ! Dommage que la table de mixage TRM-202MK3 ne soit pas de qualité...»0 réponse
• "Music Store vous prends en charge complètement et sans erreurs,bravo!"(slaphappy, publié le 18/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé une basse et tout s'est très bien passé, arrivée dans les temps prévus,un colis bien résistent et l'instrument bien protégé et réglé impeccablement. L'équipe de vendeurs français se sont montrés trés disponible au télephone,répondant correctement à la moindre inquiètude, des pros avec la gentillesse en plus,pour renvoyer un instrument qui ne répondait pas à vos attentes dans le mois qui suit,peux s'effectuer sans problèmes avec échange ou remboursement. Enfin un magasin en ligne digne de confiance et de qualité.»0 réponse
• "Excellent site à recommander"(forzagato, publié le 12/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté une guitare Maton EBG 808 TE. Livraison très rapide. Excellent emballage et super guitare. Pour ne rien gâcher, c'est le meilleur tarif du net. J'hésitais à acheter une guitare de ce niveau sans l'avoir essayée mais aucun regret. Je recommande +++»0 réponse
• "pas de confirmation de commande, pas de réponses aux mails"(NC2H, publié le 11/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«ça fait une semaine que j'ai validé une commande, et depuis plus rien, silence total, personne ne repond au mail. c'est la seconde mauvaise experience avec MusicStore, la premiere fois ils m'ont vendu un produit qu'ils n'avait pas en stock et ils n'ont pas cessé de repousser la date. Aujourd'hui comme la semaine derniere, le produit commandé est en stock, mais rien....»0 réponse
• "Le meilleur tarif et respect des délais"(spark972, publié le 04/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé une batterie acoustique chez eux et bien elle est arrivée complète, très rapidement et sans bobo. Le seul bémol est du au transporteur : - la batterie est arrivée en 2 colis - le 1er colis on m'a laissé un avis de passage pour récupérer en relais colis - le 2ème colis on m'a laissé 2 avis de re-livraisons 2 jours successifs. Ca manque de cohérence, c'est soit l'un soit l'autre je ne comprend pas pourquoi chaque colis est géré différement en cas d'absence... MusicStore n'y est pour rien mais le transporteur m'a un peu refroidi ! (donc 4 étoiles au lieu de 5)»0 réponse
• "Très bien, je recommande"(ball, publié le 03/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J ai commandé sur MUSIC STORE, tout c'est bien passé, livraison UPS, Produit bien emballé. Livraison dans les temps prévu. Je ne peux que recommander Music Store,Très pro, j'ai sollicité la Hot line pour des informations, j ai eu les réponses à mes questions, en plus ils parlent français. Donc très bonne expérience.»0 réponse
• "Super content !!!"(Tof75, publié le 30/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Premier pas chez Musicstore et pas déçu du tout. J'ai été renseigné par un copain et un petit coup d'oeil sur le site et j'ai été conquis. Un choix énorme, des prix super et un suivi, pour ma part, top top. Merci Music store et à très bientôt.»0 réponse
• "Sans problème !"(magmat, publié le 29/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Magasin en ligne incontournable avec des possibilités de créer des packs au niveau du panier. Choix important, marque maison excellente (Fame), prix intéressants, d’autant plus sur les packs, service impeccable...»0 réponse
• "Trés mauvaise expérience..."(Oktorus, publié le 27/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je ne recommande pas ce site, après avoir acheté un micro b-stock chez eux, micro en mauvais état... J'ai du le retourner à mes frais, je n'ai pas pu être remboursé, les CGV avaient changé entre temps... ben voyons Donc obligé de commander chez eux je prends du mobilier et là les frais de port soit disant gratuit ne le sont pas, j'ai passé un temps montre au téléphone (hors forfait)... Une vraie galère, en gros fuyez ce marchand !»0 réponse
• "Impeccable"(lookevent, publié le 08/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Service super et rapide La qualité du produit correspond a l'attente que j'en avait, et de plus les ensembles proposés sont judicieux et donc correspondent à la demande même pour les pro. merci»0 réponse
• "sans probleme"(barbufw92, publié le 30/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Une commande passée sur le net, réception quelques jours plus tard bien emballé sans problèmes comme la plupart du temps sur ce site ! Produit conforme a la description . Donc satisfait»0 réponse
• "Serieux"(blackjack1, publié le 12/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«C'est lorsqu'on a un petit pépin qu'on peu juger de la qualité du service d'une société. J'ai acheté un produit qui avait un défaut (ce qui peut arriver dans toutes les sociétés de vente sur internet ) et le remplacement n'a posé aucun problème. La même situation m'est arrivé dans d'autres sociétés et le remboursement a été le parcours du combattant, surtout si le site est basé à l'étranger.»0 réponse
• "Des pros, tout simplement."(julien1946, publié le 09/11/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Ne parlant pas l'allemand mais suffisamment l'anglais, j'ai toujours trouvé un personnel souriant, aimable, accueillant et toujours de bons conseils. Ils n'hésite pas à vous conseiller un matériel moins cher mais mieux adapté à vos besoins ou à vos attentes. De vrais pros, quoi !!!»0 réponse
• "Très réactifs, mais aucune information post-commande"(Mr Raines, publié le 08/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)
  «J'ai commandé une Epiphone Thunderbird Classic-Pro Alpine White le vendredi 6 octobre avec l'option "commande direct via PayPal". Je ne me souviens plus de l'intitulé exact, c'est l'option qui permet de commander sans avoir à créer de compte sur le site, toutes les infos transitant par PayPal. Bref, gain de temps et pas l'envie de créer un compte pour juste une commande. Au moment de la commande, c'est clairement marqué que la somme allait être prélevée au moment de l'envoi de celle-ci. Or, ça l'a été le jour même. Les jours passent, pas de nouvelles (à part les e-mails de confirmation de commande et de paiement). Le jeudi 12, je leur écrit pour leur demander où ça......»
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  «J'ai commandé une Epiphone Thunderbird Classic-Pro Alpine White le vendredi 6 octobre avec l'option "commande direct via PayPal". Je ne me souviens plus de l'intitulé exact, c'est l'option qui permet de commander sans avoir à créer de compte sur le site, toutes les infos transitant par PayPal. Bref, gain de temps et pas l'envie de créer un compte pour juste une commande. Au moment de la commande, c'est clairement marqué que la somme allait être prélevée au moment de l'envoi de celle-ci. Or, ça l'a été le jour même. Les jours passent, pas de nouvelles (à part les e-mails de confirmation de commande et de paiement). Le jeudi 12, je leur écrit pour leur demander où ça en est. Pas de réponse. Le lendemain, UPS passe avec le colis (très bon état, bien emballé, conforme aux indications du site, etc). Le livreur me dit qu'il passe depuis 2 jours sans succès et qu'il a laissé un avis de passe (effectivement, dans la commissure de la porte et non dans la boîte aux lettres). Je renvoie un mail pour leur dire que j'ai bien reçu la commande. À ce jour, je n'ai toujours reçu aucun mail (suivi ou réponse à mes demandes). Envoi RAS. Communication néant. Dommage. Je met donc 4 étoiles sur 5 à cause de leur (absence de) communication. Je suis tout de même satisfait de la commande, vu qu'elle s'est malgré tout bien déroulé. Je recommande aussi ce site, mais préparez vous tout de même à ne pas être informé de l'avancée de votre commande...»
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• "Excellent service"(Buckfuck, publié le 04/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté cette guitare chez MusicStore, aussi j'ai reçu cette guitare dès le lendemain de ma commande ! dans un super emballage et dans un super prix. Je recommande vivement ce magasin, vous pouvez acheter en toute confiance, ça va vite, bon faut vérifier que c'est dispo et la date de livraison, bien sur. 10/10»0 réponse

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