Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Excellent service"(oortroo, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Tout s'est très bien passé : précision des descriptions, délais annoncés, service fiable et rapide. 3 colis différents dont 1 par la poste et 2 par transporteur. Pas de soucis. Bravo et merci.»0 réponse
• "Toujours satisfait chez Woodbrass"(yankurd, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Tout est dans le titre… Woodbrass fait partie des poids lourds sur le net et assure un service de qualité, que ce soit pour la rapidité d’expédition mais aussi pour l’emballage toujours soigné. Ajoutons le choix des produits et leur disponibilité. Le service après vente est bien actif (il existe !) mais aussi réactif. J’en ai fait l’expérience. Que dire de plus ? "Pourvu que ça dure !!!"»0 réponse
• "Top"(Jimmy Heritier, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Colis arriver très rapidement, très bien emballer! Et un bon suivi de commande. Très bonne description des produit et de leur utilité , je recommande fortement de commander chez eux»0 réponse
• "Très satisfait de la prestation"(bernard51, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Intéressé par un ampli AER Compact 60, j'ai d'abord contacté téléphoniquement Woodbrass qui a répondu à toutes mes questions. Satisfait des renseignements obtenus, j'ai commandé sur le site l'ampli convoité mardi à 17h30 et je l'ai reçu le jeudi à 13h00 (moins de 72 heures après...). Le colis était en bon état. j'ai déballé l'engin et procédé à quelques essais et tout a l'air correct. Donc je suis vraiment satisfait de la prestation Woodbrass.»0 réponse
• "très bon matériel"(Sebastien Duranti Dede, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«vraiment ravis de ma commande cela fait 2 fois que je commande le même produit celui ci pour un cadeau la personne est super contente et moi aussi. merci à vous»0 réponse
• "Bien"(Boubou4, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«La commande est arrivée très rapidement et est bien emballée !! Le produit est parfaitement conforme à mes attentes. Rien à redire, très professionnel et beaucoup de choix. Super !»0 réponse
• "Avis"(Moanamina, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«La commande est arrivée plus vite que prévue, bonne communication sur l'acheminement du colis. Les appareils sont comme il décrit. Je suis très satisfait de ma commande. Je vous recommande ce site.»0 réponse
• "Woodbrass au top"(Artur_try, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Qualité au top ! Et la livraison est super rapide Je recommande vivement pour les musiciens qui veulent un super son, avec une qualité irréprochable Foncer acheter chez woodbrass ( pour moi, le meilleur site pour acheter son matériel de musique)»0 réponse
• "Super produit, très bon site et livré rapidement !"(NicoGrandong, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Un bon prix sur un super site (Woodbrass), le produit de qualité bien emballé et très bonne livraison avec un suivi irréprochable. Je suis ravi et mon fils aussi, on s'éclate bien avec notre nouveau Roland DJ 202. Je recommande vivement!»0 réponse
• "Housses claviers parfaites"(stg04, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Excellent rapport qualité. parfait pour des répétitions, transport en voiture. Mon nord électro 6d 61touches rentre parfaitement dans la housse pour clavier 49 notes. Les bretelles sac à dos au top !»0 réponse
• "Deux fois enceinte mère donc inutilisable"(LeR667, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Reçu deux fois la meme rokit 5 g4 avec donc aucun port jack etc, je ne peux absolument rien faire donc. J’ai attendu 1 semaine pour le colis car woodbrass ont gentiment envoyé un colis qui n’était pas aux normes chronopost, j’ai donc du aller le chercher au dépôt mais si je n’avais pas contacté leur service client je n’aurai jamais eu l’information. Désastreux j’attend de voir si un échange ou le remboursement d’une des deux enceintes est possible…»0 réponse
• "Transparence"(Rabbi Luzolo, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Ce que j’ai apprécié entre le moment où j’ai passé commande et la réception du colis, c’est la transparence du service client. J’ai pu être informé pour chaque étape de cette transaction (de la préparation de la commande à la livraison), ce qui m’a permis de ne pas me soucier de l’arrivée du produit. Merci beaucoup»0 réponse
• "Produits non complet"(Phiphine Carli, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Grosse déception, normalement le kit batterie que j'ai commandé aurait dû être complet mais il n'y a pas les cimbales, le charleston et leurs pieds, ni la pédale pour la grosse caisse, pas le siège et baguettes non plus! Pourtant c'était dans le descriptif !! Quand on a reçu on a pourtant demande au livreur si il ne manquait pas un colis et il nous a affirmé que tout était là ! On espère que ce qui manque nous sera envoyé après avoir envoyé notre reclamation»0 réponse
• "Excellent service comme d'habitude"(Raymond55, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour à toute l équipe Tout est conforme à mes souhaits Rien de désagréable à signaler Merci à toute bien l'équipe Bien cordialement et au plaisir d une prochaine commande Raymond I»0 réponse
• "Très satisfait"(locephale, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Rapidité professionnalisme, qualité du produit et le livreur étais très professionnel également. Le système de géolocalisation est vraiment très pratique, j’en suis très ravis, vraiment top cette commande Merci beaucoup à vous ?»0 réponse
• "très bien"(momomimimumu, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«La commande a été expédiée dans les délais La disponibilité correspondait bien à ce qui était écrit sur le site. Les heurs de livraison ont été respectée. le colis était bien protégé et très bien emballé, Bravo Woodbrass»0 réponse
• "Produits conformes, livraison médiocre"(yamamura, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le matériel est conforme à ma commande et bien emballé. Toutefois, je recommanderai à Woodbrass de prêter une plus grande attention à son choix de partenaire pour les livraisons. En effet, mon colis s'est retrouvé scindé en trois et remis a des transporteurs différents. Le colis envoyé en Colissimo est arrivé sans problème, mais les deux autres, gérés par un transporteur à la réputation douteuse (Certains le reconnaitront) ont mis presque une semaine à arriver malgré des mails et SMS qui mentionnent une livraison dans la journée.»0 réponse
• "Webcam"(Pascal Glachant, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Produit conforme à sa description de plus installation hyper intuitive livraison rapide aucun soucis je recommande le site et enfin les prix sont défiant toute concurrence je n'hésiterai pas à renouveller l'expérience.Cordialement»0 réponse
• "Bonne prestation"(mika54, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Achat UKULELE Eagletone C10 , bonne transaction, colis très bien emballé et protégé avec du gros plastique a bulles ! satisfait de mon achat ! belle instrument et bonnes sonorités je recommande cordialement Michael.»0 réponse
• "Inadmissible"(Egory, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Annulation de livraison a 16 h du jour convenu puis le lendemain je suis prévenue 1 H30 avant la nouvelle livraison et le piano m est livré dans le hall de l immeuble, il est plus lourd que moi, le livreur me dit que c est la consigne. Je lui fait part de votre info de vérification du contenu sur 15 minutes, il m ouvre le colis avec un cutter dans le hall. Devant l impossibilité de vérifier quoi que ce soit il accepte au final après multiples dupliqués de me dresser le colis pour que je puisse le mettre dans l ascenseur en tirant , poussant comme je peux. Son diable de portage est resté dans le camion ,je l ai vu, puis devant mon refus de signer dit qu il mettra que la......»
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  «Annulation de livraison a 16 h du jour convenu puis le lendemain je suis prévenue 1 H30 avant la nouvelle livraison et le piano m est livré dans le hall de l immeuble, il est plus lourd que moi, le livreur me dit que c est la consigne. Je lui fait part de votre info de vérification du contenu sur 15 minutes, il m ouvre le colis avec un cutter dans le hall. Devant l impossibilité de vérifier quoi que ce soit il accepte au final après multiples dupliqués de me dresser le colis pour que je puisse le mettre dans l ascenseur en tirant , poussant comme je peux. Son diable de portage est resté dans le camion ,je l ai vu, puis devant mon refus de signer dit qu il mettra que la livraison a été faite. Un cauchemar, le protage avec son diable aurait duré 2 min et j aurais pu vérifier le contenu dans de bonnes conditions chez moi. Plus jamais de commandes dans ces conditions»
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