Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Parfait!"(SeeYoUnderwater, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours, très satisfait des services, des prix, de la communication et de la rapidité de la livraison sur le site Woodbrass, une valeur sûre pour tout achat de matériel musical»0 réponse
• "Rapide mais colis très mal emballé donc ouvert à la livraison"(manachild, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je ne recommande pas Ce site . 2 commandes en 7 jours. La 1ère avec une erreur sur le produit livré, aucun retour à mon mail. Et maintenant celle ci..»0 réponse
• "Satisfait"(Karebean, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu ma commande assez rapidement rien a dire de ce côté là mais un article n'était pas disponible donc je serai livré en deux fois. Je trouve que c'est rapide. Merci»0 réponse
• "Très bien"(olivier hallary-91, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Pedale volume eagletone imbattable pour le prix. Solide, fonctionnelle, nickel. Pas mieux pour ce prix. Livraison rapide et impeccable. En complément, mediator taylor . Je recommande woodbrass....... J ai pris en complément quelques matériels en soldes»0 réponse
• "satisfait"(duphil, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«A voir à l'usage pour la durée de vie de ces jacks symétriques entrée de gamme commandés pour travailler à la maison, la longueur étant un handicap dans un petit espace.»0 réponse
• "Rapide, conforme et super prix"(ChrisQuenta, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très satisfait de ma commande de partitions. Tout est arrivé en parfait état et même plus vite que prévu. Les prix sont également tout à fait correct. Je recommande vivement cette boutique!»0 réponse
• "Super magasin online"(Nikoas, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le site de vente en ligne Woodbrass est vraiment bien fait. Une large gamme de choix et un bon service client, livraison impeccable, quoi demander de mieux ! Merci et longue vie à Woodbrass ! Et bonne année aussi... Musicalement :)»0 réponse
• "efficacité"(Fabian Shuguli, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«respect de délais de livraison, reste à tester mon produit. dommage que l'option payer en 4 fois n'existe pas, mais nous gardons l'espoir, commercialement ça pourrait être intéressant. Cordialement. Un client satisfait»0 réponse
• "Satisfait"(Samidici, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Les informations données sont précises, Le suivi est régulier... L'expérience a été parfaite. Même lorsqu'il s'agissait de m'informer sur le splittage probable des produits, ça s'est fait bien en avance. On comprend que l'information et le suivi des envois de commande est essentiel pour la boutique.»0 réponse
• "Super"(Mr Musichien, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je me méfie habituellement des prix pratiqués par Woodbrass par rapport à la concurrence (allemande notamment) mais là, la guitare que je convoitais était annoncée en solde et en stock - en 24h livré - malgré un mini-souci informatique du style mon adresse Paypal n'était pas la même que celle de ma messagerie courante n'ayant pas eu de preuve d'achat sur cette dernière, mais qqun de la compta m'a gentiment appelé m'expliquant la chose. Bref superbe guitare et livrée franchement très rapidement (super affaire puisque bénéficiant d'une jolie remise). Service réactif et très cordial. Tout de bon.»0 réponse
• "Rapide et pas cher"(Gael Aubourg, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours chez woodbrass un grand serieux rien a dire !!Article arrivé rapidement et bien emballé !!!!!???Super soldes , une pédale Behringer ultra octaver a 15€ c'est cadeau!! Je recommande !!»0 réponse
• "Envoi rapide mais pas pro du tout"(LeGrosJoe, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Le colis est indéniablement arrivé rapidement. Toutefois les boites des produits directement collées entre elles avec du scotch, sans suremballage ni protection, ce n'est pas très pro. Le paquet est arrivé éventré... Heureusement, tout était là et il n'y a pas eu de casse donc je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV. Ce n'est pas ma première expérience d'emballage minimaliste éventré avec woodbrass et je suis déçu de voir que les processus d'envoi restent les mêmes. Le site a beau avoir un catalogue très complet, c'est dommage de chercher à faire des économies sur la protection des produits lors des envois. Je ne sais pas si je recommanderais chez vous si c'est......»
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  «Le colis est indéniablement arrivé rapidement. Toutefois les boites des produits directement collées entre elles avec du scotch, sans suremballage ni protection, ce n'est pas très pro. Le paquet est arrivé éventré... Heureusement, tout était là et il n'y a pas eu de casse donc je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV. Ce n'est pas ma première expérience d'emballage minimaliste éventré avec woodbrass et je suis déçu de voir que les processus d'envoi restent les mêmes. Le site a beau avoir un catalogue très complet, c'est dommage de chercher à faire des économies sur la protection des produits lors des envois. Je ne sais pas si je recommanderais chez vous si c'est pour recevoir des produits abimés.»
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• "commande"(trashlutin, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«le colis est arrive dans les 2 jours. Tous les articles que j ai commande ne sont pas arrives, mais le site m a prevenu et explique pourquoi. il y a un article qui est envoye directement de chez le fournisseur et qui est arrive 1 jours apres mes premiers articles et les autres articles arriveront des que woodbrass les aura en stock. Donc pas mecontent du service car tout a ete explique avant l envoie de la commande. je recommande ce site car il est tres reactif»0 réponse
• "Rapide et correct, mais emballage insuffisant !"(toine-C, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commandé un micro à plus de 200 euros, envoi colissimo qui avec le Covid sont déposés directement en boite à lettres (à l'extérieur chez moi) sans signature… et emballage bien insuffisant, un simple sachet, aucune protection, le carton du micro est arrivé abimé.»0 réponse
• "Pédale Eagleton FS Footswitch"(bélier, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Basique, pas de superflu! Fais ce qu'on lui demande. Le switch est un peu dur mais vaut mieux ferme que pas assez! Avec l'habitude, ça ira. Je ne sais pas si dans le temps, elle tiendra. Elle m'a l'air assez solide tout de même. En tout cas, niveau prix, il n'y a rien à dire (sans rien connaître des conditions de fabrication...)»0 réponse
• "parfait"(tris182, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«parfait!!!! rapide, efficace, rien à redire, je reviendrai avec plaisir! Ce n'est pas ma première commande chez woodbrass, et ce n'est sûrement pas la dernière! Encore merci et à bientôt!»0 réponse
• "Impeccable"(AnthoLev, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commande sur woodbrass.com , site très bien présenté recherche rapide , commande de mon casque gaming . Livraison très rapide et reçu dans la boîte au lettre . Je recommande woodbrass»0 réponse
• "Plus JAMAIS, fini, nada, terminé !!!"(taratataire, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Voulant tenté cette boite, un jour de folie. Je me suis fait baisé de 555€. Commande d'un Produit NEUF, reçu défectueux et avec pas mal de retard. Cela commence bien, me direz-vous. Après contact suite à cette panne avérée (vidéo fournie en pièce jointe dans mon mail) : Produit retourné pour réparation. Des semaines/mois passent : Retour du produit SANS AUCUNE RÉPARATION ! Rien de rien ! Je recontacte le SAV dans la foulée. Le fameux fastidieux SAV rarement joignable via téléphone. Passez par mail et soyez patient... Une fois le contact RE fait : On RE commence tout ,colis, papier, déplacement ,re envoie etc... Plusieurs semaines passent à nouveau. Je relance......»
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  «Voulant tenté cette boite, un jour de folie. Je me suis fait baisé de 555€. Commande d'un Produit NEUF, reçu défectueux et avec pas mal de retard. Cela commence bien, me direz-vous. Après contact suite à cette panne avérée (vidéo fournie en pièce jointe dans mon mail) : Produit retourné pour réparation. Des semaines/mois passent : Retour du produit SANS AUCUNE RÉPARATION ! Rien de rien ! Je recontacte le SAV dans la foulée. Le fameux fastidieux SAV rarement joignable via téléphone. Passez par mail et soyez patient... Une fois le contact RE fait : On RE commence tout ,colis, papier, déplacement ,re envoie etc... Plusieurs semaines passent à nouveau. Je relance WOODBRASS, téléphone, mails... PUIS sans prévenir, retour de produit. Et là, devinez quoi : PRODUIT NON Réparé. Le truc improbable ,cette boite, t'y crois pas.. C'est UNE BLAGUE ! Ils n'ont une fois de plus, rien fait ! RIEN. QUEDAL, nada, ZÉRO ! Le produit ne marche toujours pas. Je les recontacte une fois de plus (3eme) et là, on fini par me dire d'envoyer le matos aux USA (en plein covid) pour réparation sous garantie. Je leur ai demandé de me le changer pour un neuf, car là ça suffit. Et bé non, ça ils ne le veulent pas. Non mais LOL... Bref après presque UNE année de galère avec ce SAV LAMENTABLE. J'ai abandonné. Je me suis mis 555€ dans (modéré) qui fait office de déco, et j'ai commandé ailleurs (là ou ça marche et ou je commandais toujours). Produit reçu en 2 jours et depuis ,aucun souci. Fuyez WOODBRASS, cette boite est une boite d'en....S ! WOODBRASS fait honte aux magasins français de matos musical. Du coup tout le monde fini par commander en Allemagne. Remerciez WOODBRASS les gars. Ils y sont pour beaucoup ;) . Là je viens de commander un produit de 500 balles à un autre magasin de zic Français. Si ça se passe mal, je vous assure que jamais plus de ma vie je commanderais en France.»
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• "Super"(Vincm112, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Première fois que je commande sur ce site internet. Super rapide même en avance. Matériel en stock et dispo même sur du Matos difficile à trouver en ce moment. De plus des spécialistes vous conseillent très bien par téléphone. Je recommande, n’hésitez pas !»0 réponse
• "Très bon site de vente en ligne"(Gigidu44, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«J ai commandé plusieurs fois sur Woodbrass et je n ai jamais été déçu. Notre réflexe est souvent d aller sur un fameux site allemand, mais Woodbrass est français (autant faire bosser local), les conseillers au tel sont excellents, le service est impeccable, les prix sont souvent parfaitement compétitifs. Petit bonus, le paiement sans frais en plusieurs fois. Un seul bémol, le choix est parfois limité, sur les pieces détachées par exemple, mais tout dépend de ce que vous cherchez...perso, chaque fois que je peux, je privilégie Woodbrass. Mon dernier colis vient d arriver. Dans les délais et emballé sans faille. Je file l ouvrir !»0 réponse

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