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Commentaires sur le test : Test du synthétiseur Moog Grandmother

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Sujet de la discussion Commentaires sur le test : Test du synthétiseur Moog Grandmother
Test du synthétiseur Moog Grandmother
Moog Music fait évoluer sa gamme de synthés vers les extrêmes. Au menu du jour, le Grandmother, un synthé mono semi-modulaire analogique pur, au tarif abordable et au caractère bien trempé. Allez, on pousse mémé…

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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'un article. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !

AF TV synthés

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251
gouji, c'est toujours ton pb de note fantôme ?
si le sav est en france, ça risque être encore bernard M.
252
Je suis passé par Michenaud pour le SAV, il faudrait que je redemande le nom du prestataire (j'ai oublié).
D'après le dernier coup de téléphone que je leur ai passé, il devait plus tarder à revenir...il y a une semaine...

Oui c'est cette histoire de note fantôme: j'ai une des touche du clavier qui a un faux contact (je l'ai repérée). Soit ça joue normalement (80% du temps), soit la note ne retrig pas normalement en jeu legato, soit elle freeze carrément et là obligé de redémarrer l'engin :facepalm: C'est donc le clavier. On m'a dit qu'une pièce avait été changée.
Je retourne à la pêche aux infos ce soir, ça commence à me saouler :oops2:

Oh pi tiens, je vais demander un échange standard avec un Matriarch :mdr:

[ Dernière édition du message le 15/01/2020 à 09:18:37 ]

253
Je vois que le suivi du SAV Moog en France ne s’améliore pas. J’ai voulu faire il y a plusieurs années la modif de portamento sur mon Voyager SE payé 4.200 €. J’ai dû attendre 6 mois et peser de tout mon quintal parce qu'ils m’avaient grillé la carte analogique 4 couches et qu’ils se débattaient avec Moog aux USA pour savoir qui allait prendre en charge. En plus, ils m’avaient fait des petites marques sous les charnières dans le bois (véritable ébénisterie sur le SE) en soulevant trop le capot. Désolé, j’en ai encore les boules rien que d’y penser et je comprends que Gouji commence à les sentir aussi. En tout cas de mon côté, plus jamais ça !

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254
Citation :
En tout cas de mon côté, plus jamais ça !

Ben je veux bien mais la machine étant garantie, tu veux faire quoi d'autre que le renvoyer ?
255
Quand j'ai eu un problème de clavier sur mon Prophet 12, ils ont proposé de m'envoyer la pièce plutôt que de renvoyer le synthé complet. 3 vis à desserrer, un câble à débrancher, on rebranche, on remet les vis. 10 minutes d'intervention. Le synthé n'a même pas quitté son stand. Je préfère le SAV DSI.
256
Ok, belle réactivité mais niveau garantie ça se passe comment ? car dans ton cas au final c'est toi qui ouvre et qui trifouille la machine...
257
Oui, c'est moi qui ouvre, mais c'est très bien conçu. Et ils m'ont demandé avant si je me sentais de le faire ou pas.
258
x
Hors sujet :
oui DSI est moins frileux pour çà, je me souviens des changements d'eprom pour une mise à jour sur l'evolver (je vous parle d'un temps que ...), c’était peu courant à l'époque pour un fabricant d'envoyer comme çà la puce à l'utilisateur final.. bon, il se remettait juste en selle, il n'avait pas les moyens humain de gérer tous les retours et pas ou peu de distributeurs ... j'avais même eu Dave en personne pour une question.
259
Citation de gouji :
Citation :
En tout cas de mon côté, plus jamais ça !

Ben je veux bien mais la machine étant garantie, tu veux faire quoi d'autre que le renvoyer ?

Quand je dis "plus jamais ça", c'est que je n'achèterai pas mon prochain Moog en France, parce que le duo fabricant/importateur français n'a pas bien fonctionné pour moi, et cela semble être la même chose pour toi. Comme je te l'ai dit ici ou ailleurs, j'aurais depuis longtemps demandé une annulation de la vente pour vice caché à mon revendeur, exigé un remboursement sous 10 jours ouvrés et passé commande ailleurs...

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Synthwalker TV

260
x
Hors sujet :
Citation de noiZe :
oui DSI est moins frileux pour çà, je me souviens des changements d'eprom pour une mise à jour sur l'evolver (je vous parle d'un temps que ...), c’était peu courant à l'époque pour un fabricant d'envoyer comme çà la puce à l'utilisateur final..

Clavia m'avait aussi envoyé une nouvelle EPROM avec un nouveau firmware pour mon Nordlead 2 en 1998. C'est comme ça, à l'époque, qu'on flashait le firmware ;)
261
SW > Je comprends.
Je vais déjà voir ce qui se passe avec ce SAV en cours, la procédure étant lancée.
On avisera. Je vous tiens au courant.

[ Dernière édition du message le 15/01/2020 à 13:51:53 ]

262
Et ben voilà ! Mail reçu à l'instant, le colis est partit aujourd'hui.
Excuses du service Moog pour le retard dû à la fermeture des fêtes...
To Be Continued ;)
263
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Hors sujet :
Il est parti d'où vers où ?

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264
x
Hors sujet :
je n’ai pas demandé d’où il partait, mais à priori il arrive chez moi.
265
Et alors Gouji, ce synthé ?

Tu veux des patches ?

266
Il a pris la cadence Suisse... :mrg:

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267
:mrg:
Il est bien revenu à la casa cette semaine...mais je n’ai pas encore trouvé le temps de tester :facepalm:
Demain dimanche normalement je m’y met.
268
Alors, je viens de le rebrancher et de tester (il tourne là).
Mon problème de note semble disparut ! Pour le moment tout va bien de ce côté là :mrg:
Mais ! Et oui, voilà, boum, il y a un « mais »...:??: Je remarque un clic nettement audible sur des sons à attaque courte, un peu comme ce qu’on aurait pu reprocher au Minilogue au début.
Un clic net, fort, gênant et que je n’avais pas avant l’intervention sav ! Pour le virer je dois monter le temps d’attaque, mais du coup je n’ai plus d’attaque franche et ça, c’est clair, c’est nouveau :non:
J’ai testé pas mal de combinaisons, sons aigus/graves, filtre ouvert ou fermé, avec release ou sans (c’est plus audible avec !)
Bref, je crois bien que je suis encore bon pour un tour:fache:

[ Dernière édition du message le 26/01/2020 à 15:03:33 ]

269
Et paf ! Faux contact de note de retour !!! :(((:fache:
270
Putain, la haine, là.:oops2:
271
Il a l'air cool, ce sav ! :oops2:

Gouji, courage....
Les pires pannes, ce sont les intermittentes. :|

Tu veux des patches ?

272
Blasé.
Franchement, a part demander un échange avec un nouvel exemplaire, quoi d’autre ??
Parce que clairement ça va être une galère quand ça démarre comme ça !
Citation de coyote14 :
Putain, la haine, là.:oops2:

Carrément ! En plus j’étais tout content de le retrouver, presque oublié à quel point il est cool :aime:
Et paf ! La douche froide :((

Push (ou un autre utilisateur), ce « clic » là, tu as remarqué quelque chose dans le genre sur le tiens ?

[ Dernière édition du message le 26/01/2020 à 16:47:51 ]

273
Gouji je compatis, quand ça te tombe dessus c'est vraiment énervant :(
L'échange standard paraît être une bonne solution. C'est ce que je demanderai à ta place.
Parce qu'après une telle déconvenue avec un matos, t'as constamment peur que la panne revienne, et pour l'avoir vécu c'est vraiment pas drôle.
Remue ciel et terre, envoie des courriers, passe des appels, bon courage :clin:
274
Pas mieux. ça va, quoi, c'est pas à toi de t'emmerder avec ça et d'essayer d'analyser ce qui se passe. Tu leur a donné une chance de résoudre le problème, c'est bon.
275
Ah oui pas cool...

Échange standard obligé !
Ou essaies de négocier un avoir pour prendre autre chose (un Matriarch ? :mrg: )

J’ai pas cette histoire de clic sur le mien.

Bon courage Gouji.