Commentaires sur le test : Test du synthétiseur Moog Grandmother

synthwalker

12204

Rédacteur·trice

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 03/12/2018 à 14:04:39

Moog Music fait évoluer sa gamme de synthés vers les extrêmes. Au menu du jour, le Grandmother, un synthé mono semi-modulaire analogique pur, au tarif abordable et au caractère bien trempé. Allez, on pousse mémé…

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AF TV synthés

Synthwalker TV

Canauos

426

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 12 ans

176 Posté le 22/04/2019 à 00:16:36

De mon coté le miens est revenu du SAV.

Problème de pitch bend fausse toujours présent et même pire puisque je ne peux plus régler l'amplitude correctement via le menu.

Nouveau problème, j'entends les modulations même quand la molette est en position mini.
De plus j'entends un bruit de fond aiguë (une sorte de grésillement) dans le casque avec l'onde triangle et le filtre ouvert.

Testé dans le magasin avec le vendeur et la notice pour être sûr que je ne suis pas fou.

Je désespère et lui aussi ...
J'y retournerai mardi et nous essayerons de contacter le distributeurs ensemble (encore et encore) pour que j'explique le problème.

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Anonyme

2720

177 Posté le 22/04/2019 à 08:31:00

absolument aucun soucis sur le mien .

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Ho'Dog

25652

Vie après AF ?

Membre depuis 17 ans

178 Posté le 23/04/2019 à 07:38:33

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Hors sujet :

pour rebondir sur les propos de push, clipper parle de prendre simplement plaisir, pourquoi ramener le pognon là-dedans...
il parle pas de plaisir pas cher

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PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks

En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:

Push-Pull

21374

Vie après AF ?

Membre depuis 21 ans

179 Posté le 23/04/2019 à 08:16:57

Canauos: courage man ! Faites comprendre à ce distributeur que ce n'est pas normal, et qu'il prenne ses responsabilités.

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Hors sujet :

Ho'Dog: alors là tu parles à un convaincu ! Et tu as peut-être mal suivi, car je tentais justement de faire relativiser cette notion auprès de BBFricotino qui disait trouver ce plaisir trop cher.

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Tu veux des patches ?

[ Dernière édition du message le 23/04/2019 à 08:20:53 ]

Ho'Dog

25652

Vie après AF ?

Membre depuis 17 ans

180 Posté le 23/04/2019 à 08:34:38

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Hors sujet :

si, j'avions suivi, je precisais justement

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PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks

En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:

Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

181 Posté le 23/04/2019 à 08:36:10

ça sent la charente! :mdr:

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Jien

95

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 6 ans

182 Posté le 23/04/2019 à 08:37:01

Citation de Canauos :

De mon coté le miens est revenu du SAV.

Problème de pitch bend fausse toujours présent et même pire puisque je ne peux plus régler l'amplitude correctement via le menu.

Nouveau problème, j'entends les modulations même quand la molette est en position mini.
De plus j'entends un bruit de fond aiguë (une sorte de grésillement) dans le casque avec l'onde triangle et le filtre ouvert.

Testé dans le magasin avec le vendeur et la notice pour être sûr que je ne suis pas fou.

Je désespère et lui aussi ...
J'y retournerai mardi et nous essayerons de contacter le distributeurs ensemble (encore et encore) pour que j'explique le problème.

J'ai eu plusieurs soucis sur le mien et ils ont tous été réglés par différentes solutions :

1. Le bruit provient peut-être de la terre de l'alimentation -> soit tu changes l'alimentation, soit tu passes par une DI (ce que j'ai fait)
2. Concernant la molette de modulation : je te conseille de mettre à jour le synthé, d'effectuer un recalibrage des oscillateurs et enfin un calibrage du "pots". Je ne suis plus très sûr de l'ordre dans lequel il faut effectuer ces opérations (mais essaie celui que je t'ai donné). Tu trouveras plus d'infos ici https://www.sweetwater.com/sweetcare/articles/moog-grandmother-calibrate-and-update/.

N'hésite pas à contacter le SAV de Moog. Ils ont un système de chat super efficace. De mon côté, depuis que j'ai effectué ces opérations, je n'ai plus aucun souci.

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[ Dernière édition du message le 23/04/2019 à 08:42:20 ]

Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

183 Posté le 23/04/2019 à 09:31:35

Peut être aussi avant d'acheter une DI consiste à interfacer le Synth avec le carte son ou table de mixage avec un cable asymétrique vers symétrique! ca ne feras pas de mal.

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Anonyme

2720

184 Posté le 23/04/2019 à 09:34:39

Citation de Fantohm :

Peut être aussi avant d'acheter une DI consiste à interfacer le Synth avec le carte son ou table de mixage avec un cable asymétrique vers symétrique! ca ne feras pas de mal.

heuuu t'es sur de toi là ? :8O:

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Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

185 Posté le 23/04/2019 à 09:39:33

Oui bien sur le Numéros 14 pour ce qui concerne le Jacks 6.35mm Lorsque un appareille présente des entrées symétrique il ne faut pas hésiter!

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[ Dernière édition du message le 23/04/2019 à 09:41:12 ]

Jien

95

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 6 ans

186 Posté le 23/04/2019 à 09:43:53

Merci pour l'info. Je savais pas.

C'est une solution moins onéreuse en tout cas.

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Anonyme

2720

187 Posté le 23/04/2019 à 10:21:19

j'aimerai qu'on m'explique plus en détail comment ça fonctionne, et quel est le rapport avec le fonctionnement d'une DI.

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Jien

95

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 6 ans

188 Posté le 23/04/2019 à 10:53:54

Je propose une DI, car souvent (toujours?), elles ont un switch lift/GND.

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Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

189 Posté le 23/04/2019 à 10:54:22

Achète une DI est a considérer en dernier recours, elle est nécessaire pour les grandes longueurs de cable; utiliser le bon cable est préférable, moins couteux et plus logique sachant que c'est le maillons faible.

L'équilibrage présente plusieurs avantages pour le rapport signal sur bruit et l'intégrité du signal dans les systèmes audio. L'une consiste à rejeter le bruit qui peut être induit sur les câbles, le délinquant le plus fréquent étant le bourdonnement de 50/60 Hz.
Un étage d'entrée et de sortie symétrique * n'a * aucun impact sur l'intégrité du signal (ou "le son"), ni même sur le coût. L'utilisation de l'équilibrage est souvent moins chère et moins colorée, car les périphériques asymétriques ont tendance à utiliser des boîtiers DI pour l'intégration dans les environnements live et studio, qui sont coûteux et créent toutes sortes d'autres problèmes.
L'équilibrage n'a rien à voir avec les longues longueurs de câbles

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Jien

95

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 6 ans

190 Posté le 23/04/2019 à 11:04:14

Je pense (et moog l'a reconnu) que ce synthé à un problème de terre avec les alimentations suisse en tout cas. Ils ont remplacé les alimentations d'origine par celle du DFAM aux US. Maintenant je ne sais pas pour la France.

Je pense que le bruit qu'entend Canauos est peut-être dû à l'alimentation et donc la mise à terre.

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Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

191 Posté le 23/04/2019 à 11:05:21

oui c'est certain que c'est une causes malheuresement.

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[ Dernière édition du message le 23/04/2019 à 11:07:06 ]

Canauos

426

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 12 ans

192 Posté le 23/04/2019 à 18:21:17

Par rapport aux différentes réponses :

Pour le bruit de fond, peut-être que ça vient de l'alimentation. Je l'ai testé dans le magasin.

Pour les autres défauts, j'ai fait toutes les procédures de calibration (en les filmant) avant de l'envoyer au SAV recommandé par le distributeur.
Le résultat c'est que tout est pire qu'avant.

J'ai était en contact mail avec Moog et ils m'on envoyé les procédures de calibrations (que je connaissais déjà).
J'ai renvoyé les vidéos où je montre que ça ne fonctionne pas. Je n'ai jamais eu de réponse.

Aujourd'hui je suis allé au magasin de musique.
Nous avons essayé de joindre le distributeur. Impossible avec les numéros présents sur le site (on a l'habitude maintenant).
Nous avons essayé d'utiliser le numéro présent sur l'étiquette de retour et il n'est pas attribué.

Le vendeur à donc renvoyé un mail au distributeur devant moi (alors que ce n'est pas la première fois et qu'ils ne répondent jamais).

Voilà où j'en suis.
J'ai refusé de récupérer le synthé et je ne veux pas retenter une calibration.
Il rentre du SAV complètement merdé, je ne veux pas que ça me retombe dessus.

Edit : j'avais joins un courrier sur le clavier du Moog dans le carton, à l'attention du réparateur (marqué en gros) où j'expliquais les différents problèmes et points à tester.
Pour qu'il me renvoie le synthé dans cet "état" c'est que son boulot n'est pas sérieux. C'est impossible qu'il l'ait utilisé sans constater tous les problèmes.

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[ Dernière édition du message le 23/04/2019 à 18:23:54 ]

Juljaaz

2793

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

193 Posté le 23/04/2019 à 19:12:01

C’est vraiment bizarre ce que tu décris du SAV car que ce soit du côté de Moog ou du distributeur ils ont toujours été très réactifs avec moi chaque fois que je les ai contacté (pour un Little Phatty il y a quelques années et pour un Sub37 plus récemment).

Le silence et la malfaçon ça ne ressemble pas à l’expérience que j’en ai eu.

J’ai peut-être eu de la chance...

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Jien

95

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 6 ans

194 Posté le 23/04/2019 à 20:16:36

Moog a toujours été parfait de mon côté. Le gars sur le chat a passé 20 min avec moi pour résoudre mes soucis et il a patienté le temps que je réalise toutes les étapes. Le distributeur suisse m'a envoyé une autre alimentation sans terre le jour d'après pour tester lorsque j'avais eu ce souci de son.

Donc aussi excellente expérience...

Bref, j'espère vraiment que tu vas trouver une solution, car ce synthé est une bombe.

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Push-Pull

21374

Vie après AF ?

Membre depuis 21 ans

195 Posté le 23/04/2019 à 20:27:53

Sur le site de Moog, le distributeur pour la France est mesi. C'est bien celui-là ?

Avec ce numéro ? +33/(0)1 45 21 16 70

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Tu veux des patches ?

Canauos

426

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 12 ans

196 Posté le 24/04/2019 à 04:11:17

Oui c'est celui là.

Après, quand je les ai eu au téléphone la dernière fois ils ont été très cool, pas de soucis là dessus.
Le problème c'est que c'est dur de les joindre et que mes soucis ne sont pas résolus.

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Phi.fr

150

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 11 ans

197 Posté le 24/04/2019 à 08:35:31

@Canauos: un grand merci :bravo:

!
Grace à toi j'arrive à contenir ma pulsion d'achat déraisonnable pour le GM (j'ai ni les sous, ni la place pour le caser).
Quand à ton bruit de fond aigu sur onde triangle, j'ai eu ce genre de problème autour d'une pédale, selon le synthé entrant, la pédale (et pas le synthé) générait du bruit à 4500 Hz. En changeant l'alim du synthé en amont, plus de buzz. Pourtant, l'alim en cause se comportait normalement en l'absence de cette pédale.

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Fantohm

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

198 Posté le 24/04/2019 à 08:36:29

Tu est de quelle région ? Il y’a Mr Magnaval en Dordogne qui peut résoudre ton problème seulement le synth est encore garantie j’imagine ?

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Juljaaz

2793

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

199 Posté le 24/04/2019 à 08:42:15

Je crois que c'est chez lui que Mesi envoi le synthé quand il est sous garantie.

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stiiiiiiive

3663

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

200 Posté le 24/04/2019 à 10:40:34

En tout cas, il est l'ancien Monsieur Moog de chez MESI.

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