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Sujet Commentaires sur le dossier : Audiofanzine s’invite chez Algam

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1 Commentaires sur le dossier : Audiofanzine s’invite chez Algam
Reportage chez le distributeur de matériel audio Algam
Nous sommes allés à la rencontre du leader français de la distribution de matériel audio, Algam. Nous avons pu filmer les locaux et les stocks impressionnants de l’entreprise, et nous en avons profité pour discuter avec eux du rôle d’un distributeur et de leur nouveau projet d’e-commerce, l’Algam Webstore.

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41
Ah ah oui effectivement !
Disons depuis que le numérique a standardisé les productions et que la grande distribution externalisée ne se limite plus à la VPC de la Redoute à Roubaix. :-D
Plus sérieusement il me semble qu'à l'époque le Prophet 5 était une avancée, une façon de sonner nouveau, de nos jours un prophet 6 est un instrument pour sonner comme avant, s'adressant au plus grand nombre possible pourvu qu'il en ait les moyens. Après nous avoir vanté les merveilles du numérique la grande distribution nous revend l'analogique pour s'en démarquer par son grain, un peu comme on personnalise une voiture en achetant les même accessoires de tuning que tout le monde

[ Dernière édition du message le 14/05/2018 à 18:41:18 ]

42
Citation :
Je ne crois pas que ça soit vrai pour tout. Tu peux apprécier d'acheter ton PQ au drive du coin et en même temps d'aller cher ton bon boucher qui va savoir te parler de la barbaque qu'il te vend, te donner des conseils de cuisson, te faire découvrir des trucs...

Tu dis ça parce que tu fais partie d'une génération qui a connu ce genre de commerce. Il y a bien des études qui montrent que les consommateurs de demain n'en ont rien à carrer des conseils du boucher, ils veulent acheter de la viande, sont allés sur Marmiton et 750g pour savoir comment la choisir.
En outre, le coup du "petit commercant qui connait bien ses produits", c'est de plus en plus rare. Il y a une espèce de fierté chauvine qui consiste à croire que les petits magasins sont mieux parce que tenus par des passionnés. La vérité, c'est que c'est extrêmement rare et que les magasins qui ne sont pas sous l'égide de grande chaîne sont de plus en rare. Pour combien de cavistes en ville, combien de Nicolas? Rien qu'à cause de la grande distribution, ils sont passés de 15000 à 1700 (source) Et pourtant, le vin, en France, c'est quand même "the" produit.
Alors, imagine, pour la musique...

Citation :
Par contre, je pense que ça serait une grosse erreur que de laisser le commerce de détail disparaître.

Ah? Pourquoi? Franchement, quand je vois l'ambiance hautaine et condescendante due aux vendeurs de petites boutiques, je ne vois pas en quoi c'est gênant de le laisser disparaître. Entre un magasin qui a 10 pelles en stock, met 3 semaines à recevoir un produit, s'adresse à toi avec un ton dégueulasse et un géant du web qui t'envoie le produit en 24 heures, est aimable au téléphone, te fait un suivi aux petits oignons par mail/sms et a un catalogue de plusieurs milliers de référence, faudra m'expliquer la plus value du petit commerce.
En outre, ayant testé les deux: j'ai eu plus souvent des conseils efficaces de la part d'un Thomann ou d'un DV247 que de la part de n'importe quel boutiquier de Pigalle dont les conseils se résument par "Groumpf...Bwaahhh...trop cher pour toi".

Citation :
Or, la musique, c'est pas de la lessive

Ben, désolé mais si. Il suffit d'ouvrir un canard de musique pour voir que c'est le cas. Les instruments sont un produit, qui doit se vendre, et il y a du marketing derrière. Pareil, il y a une espèce de fierté hypocrite par rapport à ça du style "ouais la musique, c'est une passion, tu vois, ce sont des produits nobles" sauf que ce sont des produits vendus avec les mêmes codes et techniques marketing que de la lessive ou du saucisson. Tu vends une Fender? Tu joues sur la carte du vintage: une mention "reissue", une belle bagnole des années 60 sur la pub, une vieux transo et hop c'est vendu. Tu vends une ESP? Tu joues sur la carte du metal, une sceno bad-ass, un barbu en cuir jeune et cool et hop c'est vendu.

Et perso, je ne vois pas ce qu'il y a de gênant et je préfère que ce soit le cas: cela multiplie les références (technique de la longue traine), donc le choix, force les fabricants à innover, se réinventer. Aujourd'hui, les conseils, on ne les trouve plus chez le commercant, on les trouve en ligne, dans les tests, dans les vidéos Youtube et ça va du déboxing plié en 2 minutes de vidéos au "On refait le Patch" sur AF (et ouais, faut être réaliste: ça aussi, par extension va tuer le petit commerce, parce qu'au lieu d'aller poser des questions aux mecs d'Univers Sons, on matte un ORLP et on achète en ligne sur le site de l'éditeur: moins cher, plus rapide).
Le commercant n'a plus besoin de cette casquette de démonstrateur, de conseiller, le prospect se fait lui-même son idée à partir de ce qu'il trouve en ligne.

Bref, il y a vraiment des changements d'habitudes dans l'acte de consommation depuis l'avènement du web (au delà même du commerce en ligne) et ce n'est pas en essayant de contrecarrer ces nouvelles habitudes que les sociétés de ventes s'en sortiront.


 

[ Dernière édition du message le 14/05/2018 à 19:51:46 ]

43
Mouais.
Justement, tuer le petit commerce en faisant de la review de produits mainstream c'est aussi condamner à terme les boutiques qui avaient encore quelques produits très spécifiques.

Il n'y a pas que des joueurs de Les Paul dans du Marshall (ajoutez ici tous les incunables qu'on se gave depuis cinquante ans), il y a aussi des gars qui voudraient tâter des produits différents. Et pour l'exception il n'y a pas des masses de sources.
C'est bien d'avoir 45 sources qui parlent de long en large de la même chose, mais voilà, ça reste trop souvent la dèche pour le reste.

Heureusement qu'AF se mouille la chemise. De ce côté là on a de la chance. Mais va trouver d'autres sources de comparaison... Parfois il n'y a qu'AF, même en anglais/allemand/italien/espagnol il n'y a pas. Difficile de comparer du coup.

Rien ne remplace un test en boutique, les sensations sont irremplaçables. En dehors de ça on peut aussi trouver à redire au fait de commander et de renvoyer si ça ne va pas. Sauf si on se fout royalement du bilan carbone, par exemple.

Et pour ceux qui n'ont pas connu l'avant, on dira la même chose quand il n'y aura plus de verdure nulle part...

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"001001001111010010010010100010 !" Mireille DAC.

44
Franchement, à part les produits qui sont fabriqués à la main artisanalement, je ne sais pas s'il en existe qui n'aient pas été testés et dont les conclusions du ou des tests sont en ligne.
Quant aux sensations, je peux être d'accord même si je pense que beaucoup de clients sont prêts à en faire l'économie. En outre, je pense qu'au delà des sensations, il y a surtout un besoin de faire l'essai pour des produits chers parce qu'ils représentent un investissement conséquent et que l'essai est un moyen pour le client de "valider" l'achat. Qui irait essayer un médiator, une sangle ou une paire de baguettes ? Pourtant niveau sensation, confort, utilité, ce sont des produits qui devraient nécessité autant de soin à l'achat d'une guitare ou une batterie mais c'est le prix plus faible qui fait qu'on s'en passe.


Pour la verdure, ton argument n'a rien à faire là. On ne peut pas comparer la disparition d'un marché ou d'une économie qui relève du loisir avec la disparition d'une ressources naturelles.


 

[ Dernière édition du message le 14/05/2018 à 23:15:12 ]

45
Citation de linn134 :
Mouais.
Justement, tuer le petit commerce en faisant de la review de produits mainstream c'est aussi condamner à terme les boutiques qui avaient encore quelques produits très spécifiques.

En guitares, je ne sais pas. Mais en synthés, c'est exactement l'inverse : les boutiques n'ont que du mainstream de chez mainstream, et rien d'autre.
Par chez moi, si tu veux un PSR voire un Kronos, pas de problème en boutique. Mais si tu veux du Dreadbox, ou même simplement du DSI, c'est direction le web.
Les boutiques n'ont que des choses courantes qu'elles vendront à coup sûr, sans risque.
46
Même pour un synthé, toutes les vidéos et tests écrits ne remplacent pas un test en réel. Au point qu'un site avait ouvert il y a quelques temps pour proposer aux gens d'aller chez les uns et les autres essayer du matos avant achat.

C'est pour ça que je dis que la mort du commerce de détail (petit ou grand) serait une erreur. Il risquerait d'y avoir le phénomène du disque : si tu n'as plus de prescripteur, si tu n'as plus une personne à même de te faire écouter un album pour te donner envie de l'acheter, tu n'achètes plus.

Ce n'est pas un problème pour certains de commander du matos, l'essayer, le renvoyer ou le revendre si l'essai s'est un peu prolongé. Pas un problème s'ils n'ont pas de contrainte économique. Or, une part croissante de la population a des contraintes économiques et ne pas pouvoir essayer un produit peut-être un vrai frein à l'achat.

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Hors sujet :
Citation :
Tu dis ça parce que tu fais partie d'une génération qui a connu ce genre de commerce. Il y a bien des études qui montrent que les consommateurs de demain n'en ont rien à carrer des conseils du boucher, ils veulent acheter de la viande, sont allés sur Marmiton et 750g pour savoir comment la choisir.

Eh non. Si ce genre de commerce existait encore en mode survie dans mon bled d'enfance, nous n'avions ni les moyens de les fréquenter, ni l'envie vu que c'étaient les repaires des commères du village (dont faisaient d'ailleurs partie les commerçantes en question). Toute mon enfance, ça a été courses chez Mamouth. Et ça a continué ensuite avec les diverses enseignes de supermarchés. J'ai été un gros utilisateur d'Amazon et autres sites en ligne.

C'est au fil des années que j'ai remis en cause le système de la grande distribution (ça a commencé quand j'ai travaillé pour ses fournisseurs), remis en cause la qualité alimentaire proposée et changé mon mode de consommation, au point que si je fréquente à présent les petits commerces, c'est de plus en plus directement chez les producteurs que je me fournis.

La grande distribution est - sauf entorse de plus en plus rare et dépannage - désormais cantonnée au PQ, balais et à la bière (mes moyens, ma consommation et la fréquentation de ma maison ne me permettant pas d'assurer la totalité de l'approvisionnement avec la bière artisanale locale ou des spéciales trouvées chez les cavistes, que je fréquente aussi assidûment).

là où tu as parfaitement raison, c'est qu'il ne suffit pas d'être un petit commerce pour mériter ma clientèle, certains n'offrant clairement pas le rapport qualité/prix justifiant d'y aller.

Je ne suis pas le seul à être dans une telle démarche. Un magasin de vrac (zéro emballage et circuits courts au maximum) a ouvert l'année dernière dans mon bled de 17 000 habitants et marche pas mal. Plusieurs autres ont ouvert dans les villes du coin, un autre ouvre prochainement dans le bled voisin.
Au passage, la magasin de vrac a ouvert en partie grace à ma contribution en crowdfunding. Et pas que la mienne sinon il n'aurait jamais ouvert :-D C'est dire que je ne suis pas un cas isolé.
Une démarche qui s'inscrit dans la même approche globale en s'affranchissant de la dépendance aux banques.

Les agriculteurs du coin qui vendent en direct (souvent bio, mais pas que) ont l'air de bien se porter, bien loin du marasme de l'agriculture productiviste.

Les modes de consommation moins consuméristes se développent au point qu'ils apparaîssent maintenant de façon significative dans les statistiques économiques. C'est encore bien faible au regard des milliards que pèsent la grande distribution et les Amazon et consorts, mais c'est en croissance et de plus en plus banal.
C'est certes probablement majoritairement le fait de gens d'une certaine maturité (quoi que je voie beaucoup de jeunes dans la supérette bio du bled ou chez mon maraîcher), mais ça s'inscrit bien dans l'air du temps et est plus un mouvement d'avenir qu'un hypothétique maintien ou retour au passé.
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x
Hors sujet :
Je suis navré par toutes les personnes qui me disent qu'elles n'ont pas d'autres choix que la grande distribution, alors que ce sont des personnes qui sont proches de moi géographiquement et ont les mêmes possibilités de commerce que moi, comme will je suis désormais cantonné au PQ, balais et à la bière pour la grande distri, à la différence que je suis à 5 kms de la frontière allemande et que pour ça c'est l’occasion de faire une promenade chez les cousins teton car ils sont carrément moi chers qu'en france avec une TVA égale et font de la consigne pour pas mal d'article, pour dire l'arnaque de la grande distri est plus grosse en France sur ce genre d'article... dans le genre X2 pour des produits de consommation courante pour des enfants en bas âges, les salauds !
Le reste je l'achètes simplement sur mes trajets quotidien, petits commerces, producteurs et le marché et je n'ai franchement pas l'impression que je gagnerais la moindre minute en faisant des kilomètres de marche et des centaines de mètres de queue aux caisses et parkings que nécessite les super "gros" de la grande distri pour faire tous mes achats, et niveau portefeuille je me sens bien plus arnaqué chez les "gros"

[ Dernière édition du message le 15/05/2018 à 01:39:26 ]

48
Citation :
Pour la verdure, ton argument n'a rien à faire là. On ne peut pas comparer la disparition d'un marché ou d'une économie qui relève du loisir avec la disparition d'une ressources naturelles.


Double fail, malheureusement.
D'abord parce qu'il faudrait commencer par comprendre mon propos avant de le déclarer hors sujet. Je t'invite donc à le relire, tu comprendras facilement. ;)
Ensuite parce que non, la musique n'est pas un secteur de loisir, c'est une industrie de la culture et de l'art, il y a des amateurs mais aussi des professionnels. Les pros ont des besoins, des objectifs et un équilibre financier à tenir, au contraire des amateurs qui ont des envies et un budget loisir.

Pour ceux qui gagnent leur vie avec leur occupation musicale c'est important d'avoir la possibilité de le voir de près avant de l'acheter, par exemple.

Même pour une chose aussi basique que l'achat d'un ordinateur je ne passe pas par la vente en ligne quand je peux l'éviter. Évidemment il y a peu de boutiques de stations de travail au coin des rues, mais c'est aussi en partie l'usage récréatif de l'outil informatique qui a changé le paysage pour tout le monde. Les exigences sont encore une fois différentes pour un pro et pour un amateur. Le pro a parfois (souvent?) des attentes particulières, dûes à des situations professionnelles particulières.

Cela étant je n'ai aucune animosité contre la pratique amateur de quoi que ce soit. Sauf peut-être la physique nucléaire et le déminage... mais si vos voisins sont cools... ;)

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Hors sujet :
J'ajoute à mon autre poste, petit moment de vie
Mon fils, le grand qui a trois ans et demi, quant on va à la boulangerie il court directement dire bonjour aux boulangers pendant que je fais mes achats, il est complètement émerveillé en voyant la confection des divers gâteaux décorés, les chocolat dans leurs moules, les pâtisseries qui attendent le présentoirs, il s'amuse du balais qui pousse la farine, la poche à pâtissière qui dessine des formes sur la pâtisserie, le pinceau sur la brioche...
Quand j'ai fini mes achats il repart toujours avec un petit cadeau, une petite attention à son égard, un chocolat, un bredele ou une partie de la déco d'un gâteau.
Un moment comme ça dans la grande distri ? Tu peux juste crever et encaisser le stress de ton gamin...
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Cette vidéo provoque chez moi, guitariste quadra qui a bien connu la période Camac, deux réactions.

D'abord un énorme LOL concernant les arguments sur la partie conseil... Hum hum, j'ai eu droit a tellement de grand n'importe quoi dans des magasins français peuplés de vendeurs menteurs et/ou débiles ou de pauvres stagiaires incompétents, des dizaines de magasins dont certains qui ont fermé boutique, que je n'achète quasiment plus en France depuis une dizaine d'années. Et j'ai enfin trouvé des réponses adaptées à mes besoins en Allemagne, et pas forcément chez l'ogre auquel tout le monde pense en premier, mais dans des enseignes spécialisées. C'est aussi en Allemagne que je trouve les pièces et produits dont j'ai besoin pour entretenir mes amplis à lampes. Là encore j'ai arrêté avec les Français qui m'envoyaient des lampes cassées et qui ne répondaient pas à mes mails pour retour produits. Les Allemands, eux, sont sérieux sur ce point.
Et puis certaines des marques que j'utilise n'ont même pas de distributeurs en France, pays avec plusieurs trains de retard. J'avais trouvé un revendeur expérimenté qui avait tout compris : il m'importait des produits directement en Allemagne (Sommer Cables sur mesure, Diezel, Ampete, etc.) ou en passant par d'autres revendeurs en Suisse (pour Neutrik ou Bogner par exemple). Il ne me conseillait pas, il répondait juste à mes besoins précis. Sauf que voilà, il a pris sa retraite il y a deux ans et n'a pas trouvé de repreneur sérieux. La disparition de son magasin n'est pas liée aux difficultés du marché, mais à l'absence d'acteurs solides. Et je vois mal ce que le webstore d'Algam pourrait venir solutionner dans mon cas. Pourquoi? Parce que maintenant j'achète directement chez le fabriquant qui a son propre webstore! Et puis maintenant je trouve même des amplis super rares aux USA. C'est du 110V. Et alors? En Allemagne ils vendent les step down transformers pour ça.

Enfin sur les points relais. Là y a des baffes qui se perdent. Faut arrêter de prendre les consommateurs pour des billes : si je commande sur internet c'est pour que ça arrive chez moi dans un colis qui protège au maximum le produit, pas pour me déplacer dans un magasin. Sur ce point, il faut bien avouer que l'ogre d'outre-Rhin est au top niveau avec produits livrés sur palette et procédure de retour facilitée. Donc je ne vois pas pourquoi je changerais de crèmerie.

En ce qui me concerne, les Allemands ont changé ma vie de musicien. Ils m'ont aidé à sortir d'un ghetto entretenu pas des Français largués. Désolé Algam, je n'ai plus besoin de vos conseils. C'était il y a 20 ans qu'il fallait réagir...

May the high gain be with you.