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Ludo et je ne sais plus qui qui m'avait conseillé Club Internet.
Je viens de me taper 1h de hotline à 0.34 euro parcequ'ils ne sont pas capable d'ouvrir ma ligne en dégroupage total.
ls m'appellent, me demandent de leur récupérer des infos, je les récupère.
J'ai une adresse email, quand tu veux la rentrer dans leur case sur le site, mon nom est trop grand pas moyen de leur envoyer un mail. ils sont quand même nul, d'ou obligation d'appeller.
J'ai soit disant acces à une hot line gratos-> elle me refuse. (0805 80 80 80)
Je me tape 5min (à 0.34 €) à poireauter pour tomber sur un gars qui m'explique que j'aurais du faire le 1 quand j'ai appelé et je me retape 10 mineute de poireautage en ayant taper le 1. Le gars me refait poireauter pour vérifier pourquoi ça marche pas.
1h de perdu. au moins 30 minutes de 0.34€.
J'ai obtenu quand même une info: L'adresse postale pour leur renvoyer leur modem, à cette bande de nul.
Sinon pour l'ouverture de laligne en dégroupage total, s'ils ont un problème c'est surement à cause de FT.
POur la hot line gratos du premier mois, normalement tu as un code.
Peut être que ta ligne de telephone ne posait pas de problème. En cas de problème, ils vraiment nul. Leur service téléphonique peuvent même pas te renvoyer sur le bon service, t'es obliger de rappeler et faire le 1
En tout cas c'est un avortement réussi.
Sinon c'est bien (mieux suffirait) la live box?
EDIT: Le code à la con, oui oui, je l'ai, mais ça marche pas.
Essaye de mettre prenom.nom_à_piston@club-internet.fr dans leur "contactez nous. Même ça ça marche pas.