Bax Music

Avis clients Bax Music

• "on m'a traité d'imbecile, puis de voleur ..."(parisguitare, 21/04/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «ça semble vraiment une enseigne à fuir . pour faire court j'ai acheté un soft, on m'a fourni un code erroné, on ne veut ni me rembourser ni me depanner ( "on ne peut rien faire" qu'on m'a dit au tel ) ,et là on me dit carrement que j'ai surement dejà téléchargé le soft et que je cherche un remboursement frauduleux ( genre monsieur vous etes un voleur , on vous a vu ). je précise quand meme au cas où que bien sur j'ai rien téléchargé du tout , je ne suis pas con au point d'essayer d'obtenir reparation sur un article que j'aurais volé donc . surtout, ils ont pas compris apparemment que de toutes façons on peut rien telecharger avec le code qu'ils m'ont fourni......»
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  «ça semble vraiment une enseigne à fuir . pour faire court j'ai acheté un soft, on m'a fourni un code erroné, on ne veut ni me rembourser ni me depanner ( "on ne peut rien faire" qu'on m'a dit au tel ) ,et là on me dit carrement que j'ai surement dejà téléchargé le soft et que je cherche un remboursement frauduleux ( genre monsieur vous etes un voleur , on vous a vu ). je précise quand meme au cas où que bien sur j'ai rien téléchargé du tout , je ne suis pas con au point d'essayer d'obtenir reparation sur un article que j'aurais volé donc . surtout, ils ont pas compris apparemment que de toutes façons on peut rien telecharger avec le code qu'ils m'ont fourni puisqu'il est erroné (!) . je précise aussi qu'ils ont reconnu que le code etait tronqué. je suis bien conscience que mon post ne servira pas à grand chose mais j'avoue que je l'ai mauvaise là, je pense qu'un litige est une chose courante et acceptable, par contre se faire traiter successivement de débile puis de voleur c'est une chose nouvelle pour moi. resultat, plainte à la DGCCRF en cours. si vous avez des experiences similaires avec bax-shop n'hesitez pas à partager je me sentirai moins seul lol, j'ai l'impression de ne pas avoir de chance avec les achats de materiel . deux conseils en tout cas, 1 - evitez cette enseigne à tout prix , je suis surpris des avis positifs ici car sur les reseaux sociaux (plus independants peut-etre) la tendance est clairement inverse . 2- n'hesitez pas à deposer plainte si vous etes floués , diverses associations de consommateurs ou la DGCCRF peuvent vous aider , c'est efficace et beaucoup plus simple qu'il n'y parait .»
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• "Nikwell"(euklid.fox, 20/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Service rapide, bien emballé, conforme aux descriptions, support de qualité efficace et courtois lorsque j'ai eu a les contacter, sérieux et sécurisé (ils m'ont appelé pour vérifier que c'était pas une commande frauduleuse comme je commandais un seul moniteur lol) plusieurs commandes passées rien a redire!»0 réponse
• "2e achat"(jelise, 14/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Je suis revenu sur le site pour racheter le même article. Il était encore disponible. Il était même encore moins cher que la première fois. Service d'expédition et de suivi toujours impeccable.»0 réponse
• "Rapide et efficace"(jelise, 14/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Très bonne expérience. J'ai trouvé le produit que je recherchais à un très bon prix. L'expédition a été rapide et professionnelle avec un excellent suivi. Je recommencerais volontiers. J'ai d'ailleurs enregistré ce site dans ma liste de favoris.»0 réponse
• "Parfait !"(lamaisonduvent, 13/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Sans surprise et très efficace. De plus, les prix sont compétitifs et le seuil des frais de port gratuits plus bas qu'ailleurs. Je n'hésite plus désormais. Merci et bien sûr à bientôt BAX Music.»0 réponse
• "Service 3*"(Joseph Van der Haegen, 11/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Rapidité, conformité, emballage. Juste un bémol, le pied conseillé avec le produit n'est pas complètement adapté au piano sinon tout est nickel. Je conseille vivement les achats sur ce site.»0 réponse
• "Tout à fait satisfait"(morix, 31/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Conseils téléphoniques efficaces, peu d'attente, prix compétitif, envoi rapide, frais de port souvent gratuit, livraison à domicile. Si le produit ne convient pas, possibilité de le renvoyer. Je recommande ce magasin. Je commanderai chez eux le plus souvent possible.»0 réponse
• "Compétitif, clair et rapide"(slash6784, 29/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Commande de cordes pour guitare. Très large choix, de qualité, et à tarif intéressant. Livraison gratuite et très rapide, livré en 2 jours à peine ! Que demander de mieux, le top !!»0 réponse
• "Parfait !!"(Francksri, 28/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Les tarifs sont bon, la description des produit est bien détaillé, les produis sont de bonne qualité, la livraison est rapide, les délais de livraison sont respectés, l'emballage est soigné, on resent bien le sérieux. En bref tout est OK!!!»0 réponse
• "super"(Marc Carlier, 27/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«service de livraison parfait et les prix sont super de plus de bonnes descriptions des produits les commandes ont très bien emballées petit bémol les stocks B ne sont pas assez attrayants à mon gout mais bon les prix pleins sont très bons»0 réponse
• "Désolé, rien à redire, comme toujours"(Gratte26, 23/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Plusieurs achat chez Bax Music, jamais déçu. Toujours aux bons prix, des promos intéressantes, traitement des commandes et suivi optimal, livraison rapide. Je recommande ce vendeur pour son sérieux et son professionnalisme.»0 réponse
• "BAX MUSIC C'EST LA RAPIDITE,LA QUALITE ET LA GARANTIE COMME ON NE TROUVE NUL PAR AILLEUR !!!"(wolverine77, 22/03/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «UNE GARANTIE DE 5 ANS SUR PRATIQUEMENT TOUS LES PRODUITS,AVEC RETOUR GRATUIT TOUT CELA AVEC LA POSSIBILITE DE PAYER EN 3 FOIS SANS FRAIS !!! NON MAIS SERIEUSEMENT ALLEZ ME LE TROUVER AILLEUR SVP !!! UN SERVICE CLIENT QUI REPOND PRATIQUEMENT A LA DEUXIEME SONNERIE DU TELEPHONE,UNE COURTOISIE ET BEAUCOUP D'ATTENTION AU CLIENTS,UNE LIVRAISON ULTRA RAPIDE AVEC SUIVI EN LIGNE EN TEMPS REEL,PRODUIT NEUF ET BIEN EMBALLE A LA RECEPTION !!!,JE M'APPEL SYLVAIN ET JE VIS EN FRANCE EN SEINE ET MARNE 77,JE SUIS MUSICIEN ET JE SUIS VRAIMENT CONTENT D'ETRE TOMBER SUR CE SITE PAR HASARD, QUI MA L'AIR JEUNE ET DYNAMIQUE QUI DEPUIS M'ETONNE PAR SES CALITES A TOUT LES POINTS (RAPPORT QUALITE-PRIX) !! Bax......»
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  «UNE GARANTIE DE 5 ANS SUR PRATIQUEMENT TOUS LES PRODUITS,AVEC RETOUR GRATUIT TOUT CELA AVEC LA POSSIBILITE DE PAYER EN 3 FOIS SANS FRAIS !!! NON MAIS SERIEUSEMENT ALLEZ ME LE TROUVER AILLEUR SVP !!! UN SERVICE CLIENT QUI REPOND PRATIQUEMENT A LA DEUXIEME SONNERIE DU TELEPHONE,UNE COURTOISIE ET BEAUCOUP D'ATTENTION AU CLIENTS,UNE LIVRAISON ULTRA RAPIDE AVEC SUIVI EN LIGNE EN TEMPS REEL,PRODUIT NEUF ET BIEN EMBALLE A LA RECEPTION !!!,JE M'APPEL SYLVAIN ET JE VIS EN FRANCE EN SEINE ET MARNE 77,JE SUIS MUSICIEN ET JE SUIS VRAIMENT CONTENT D'ETRE TOMBER SUR CE SITE PAR HASARD, QUI MA L'AIR JEUNE ET DYNAMIQUE QUI DEPUIS M'ETONNE PAR SES CALITES A TOUT LES POINTS (RAPPORT QUALITE-PRIX) !! Bax Music c'est le meilleur des meilleurs et je leur souhaite longue vie. De tout mon coeur merci Bax Music.»
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• "De VRAIS musiciens"(dievodka31, 19/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Commande d'une pédale ravish sitar et des accessoires (patchs de sangle, accordeur, jacks). Tout est arrivé comme convenu. Délais de livraison rapides. Ils sont très professionnels et facilement joignables! ++ le vendeur que j'ai eu au téléphone a pris le temps de chercher avec moi le problème de connectique entre ma pédale d'expression et l'émulateur de sitar. Il y a toujours un problème de connexion mais bon on a fait le max, je vais me tourner vers EHX... C'est très agréable d'avoir de vrais musiciens passionnés au bout du fil et pas des commerciaux qui sont souvent très mal renseignés sur les produits. Allez-y les yeux fermés!»0 réponse
• "Parfait, tant pour le conseil que pour la rapidité"(shar24, 18/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Après commande d'un caisson electro voice chez bax shop, j'ai ajouté un petit caisson ALTO. J'ai pris conseil auprès du service client par mail et téléphoniquement. Un alignement de prix m'a été consenti. Réponses immédiates, conseil, aucune attente téléphonique. Livraison sous 48 heures. A ce jour je n'ai jamais rencontré un problème quant à mes commandes passées chez Bax Shop.»0 réponse
• "2 achats sur Internet bien gérés et sans problème."(amerigo, 17/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Accueil téléphonique sympa et sérieux , délai conforme (trés rapide) et prix intéressant . Pour mes 2 premiers achats , Baxshop a fait un sans faute .A consulter absolument avant de se précipiter chez les poids lourds de la vente musicale en ligne. .»0 réponse
• "service client laisse à desiré"(f34, 15/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«ne jamais commander chez eux, ils ont fait une erreur de livraison, le colis à été déposé a plus de 60 km de la maison, le service client refuse le remboursement ou bout de plus d 1 mois d'attente, de plus il vous tienne pour responsble c'est moi qui ai choisi le mode de livraison.... moralité depuis fevrier; ils ont encaissé la commande et à ce jours pas de colis, pas de remboursement ....»0 réponse
• "Très bonne boutique sur internet"(Ol76, 09/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«J'ai déjà passer 6 commandes dans cette boutique et en toute sincérité je les trouve très pro. La désignation du produit est bien précise, leur prix sont honnête. Concernant la livraison ont le choix via point relais ou non et possibilité de choisir la date. les articles sont bien conditionnés. Donc je recommande comme magasin de confiance.»0 réponse
• "Parfait"(kevin wilmen, 08/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Prix très attractif et compétitif à la vue du marché. Livraison en très bon état et rapide de surcroît. Parfait. Rien à redire. Je repasserais par ce site pour mes prochains achats.»0 réponse
• "ATTENTION, SAV TRÈS MAUVAIS!!"(Anonyme, 08/03/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «Un SAV déplorable avec notamment un conseiller arrogant, irrespectueux, à l'orgueil et la mauvaise foi sans commune mesure. J'ai eu affaire à quelqu'un qui a l'air d'avoir une excellente maîtrise du pipeau... Difficile de communiquer, obligé de forcer le ton pour pouvoir finir ses phrases et se faire entendre. Absence totale d'humanité et d'empathie. A savoir aussi que les multiples mails descriptifs du problème n'ont apparemment même pas été lus ou pris en considération!! Photos page produit non contractuelles sur certaines références. Quelle perte de temps! Je suis quelqu'un de patient et calme, mais là ça a vraiment dépassé la limite du tolérable. Au final......»
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  «Un SAV déplorable avec notamment un conseiller arrogant, irrespectueux, à l'orgueil et la mauvaise foi sans commune mesure. J'ai eu affaire à quelqu'un qui a l'air d'avoir une excellente maîtrise du pipeau... Difficile de communiquer, obligé de forcer le ton pour pouvoir finir ses phrases et se faire entendre. Absence totale d'humanité et d'empathie. A savoir aussi que les multiples mails descriptifs du problème n'ont apparemment même pas été lus ou pris en considération!! Photos page produit non contractuelles sur certaines références. Quelle perte de temps! Je suis quelqu'un de patient et calme, mais là ça a vraiment dépassé la limite du tolérable. Au final je me suis fait avoir, par pour des sommes faramineuses, mais sur le principe c'est vraiment pas cool. J'ai lâché l'affaire car je n'avais pas envie de m'embêter à engager une procédure de recours, il y a des choses plus passionnantes à penser et à faire dans la vie, comme par exemple jouer de la musique!! :) SAV BAX-MUSIC TRÈS MAUVAIS!!! À ÉVITER ABSOLUMENT!!»
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• "Parfait,comme d'habitude"(Groupe Vocal Choeurs de Notes, 07/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Ce n'est pas la première fois que nous commandons nos achats sur internet via le site BAX-MUSIC, d'ailleurs,nous y revenons fréquemment,afin de compléter notre liste de matériel, Nous recommandons ce vendeur, qui reste souvent a quelques euros en dessous du prix que d'autres fixent plus haut, c'est pourquoi, comparer vaut la peine, la peine de ne pas perdre de l'argent. MERCI BAX-MUSIC !!»0 réponse

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