Music Store Magasin de musique
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Music Store fait partie des plus grands magasins de musique au monde avec une surface de vente de plus de 5500 m2 et un stock automatisé de plus de 15000 m2.
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Avis clients Music Store
- "Très bien, je recommande"(ball, publié le 03/01/2018 d'après un achat effectué en ligne)«J ai commandé sur MUSIC STORE, tout c'est bien passé, livraison UPS, Produit bien emballé. Livraison dans les temps prévu. Je ne peux que recommander Music Store,Très pro, j'ai sollicité la Hot line pour des informations, j ai eu les réponses à mes questions, en plus ils parlent français. Donc très bonne expérience.»0 réponse
- "Super content !!!"(Tof75, publié le 30/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Premier pas chez Musicstore et pas déçu du tout. J'ai été renseigné par un copain et un petit coup d'oeil sur le site et j'ai été conquis. Un choix énorme, des prix super et un suivi, pour ma part, top top. Merci Music store et à très bientôt.»0 réponse
- "Sans problème !"(magmat, publié le 29/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Magasin en ligne incontournable avec des possibilités de créer des packs au niveau du panier. Choix important, marque maison excellente (Fame), prix intéressants, d’autant plus sur les packs, service impeccable...»0 réponse
- "Trés mauvaise expérience..."(Oktorus, publié le 27/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je ne recommande pas ce site, après avoir acheté un micro b-stock chez eux, micro en mauvais état... J'ai du le retourner à mes frais, je n'ai pas pu être remboursé, les CGV avaient changé entre temps... ben voyons Donc obligé de commander chez eux je prends du mobilier et là les frais de port soit disant gratuit ne le sont pas, j'ai passé un temps montre au téléphone (hors forfait)... Une vraie galère, en gros fuyez ce marchand !»0 réponse
- "Impeccable"(lookevent, publié le 08/12/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Service super et rapide La qualité du produit correspond a l'attente que j'en avait, et de plus les ensembles proposés sont judicieux et donc correspondent à la demande même pour les pro. merci»0 réponse
- "sans probleme"(barbufw92, publié le 30/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Une commande passée sur le net, réception quelques jours plus tard bien emballé sans problèmes comme la plupart du temps sur ce site ! Produit conforme a la description . Donc satisfait»0 réponse
- "Serieux"(blackjack1, publié le 12/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«C'est lorsqu'on a un petit pépin qu'on peu juger de la qualité du service d'une société. J'ai acheté un produit qui avait un défaut (ce qui peut arriver dans toutes les sociétés de vente sur internet ) et le remplacement n'a posé aucun problème. La même situation m'est arrivé dans d'autres sociétés et le remboursement a été le parcours du combattant, surtout si le site est basé à l'étranger.»0 réponse
- "Des pros, tout simplement."(julien1946, publié le 09/11/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Ne parlant pas l'allemand mais suffisamment l'anglais, j'ai toujours trouvé un personnel souriant, aimable, accueillant et toujours de bons conseils. Ils n'hésite pas à vous conseiller un matériel moins cher mais mieux adapté à vos besoins ou à vos attentes. De vrais pros, quoi !!!»0 réponse
- "Très réactifs, mais aucune information post-commande"(Mr Raines, publié le 08/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé une Epiphone Thunderbird Classic-Pro Alpine White le vendredi 6 octobre avec l'option "commande direct via PayPal". Je ne me souviens plus de l'intitulé exact, c'est l'option qui permet de commander sans avoir à créer de compte sur le site, toutes les infos transitant par PayPal. Bref, gain de temps et pas l'envie de créer un compte pour juste une commande. Au moment de la commande, c'est clairement marqué que la somme allait être prélevée au moment de l'envoi de celle-ci. Or, ça l'a été le jour même. Les jours passent, pas de nouvelles (à part les e-mails de confirmation de commande et de paiement). Le jeudi 12, je leur écrit pour leur demander où ça......»Lire la suite«J'ai commandé une Epiphone Thunderbird Classic-Pro Alpine White le vendredi 6 octobre avec l'option "commande direct via PayPal". Je ne me souviens plus de l'intitulé exact, c'est l'option qui permet de commander sans avoir à créer de compte sur le site, toutes les infos transitant par PayPal. Bref, gain de temps et pas l'envie de créer un compte pour juste une commande. Au moment de la commande, c'est clairement marqué que la somme allait être prélevée au moment de l'envoi de celle-ci. Or, ça l'a été le jour même. Les jours passent, pas de nouvelles (à part les e-mails de confirmation de commande et de paiement). Le jeudi 12, je leur écrit pour leur demander où ça en est. Pas de réponse. Le lendemain, UPS passe avec le colis (très bon état, bien emballé, conforme aux indications du site, etc). Le livreur me dit qu'il passe depuis 2 jours sans succès et qu'il a laissé un avis de passe (effectivement, dans la commissure de la porte et non dans la boîte aux lettres). Je renvoie un mail pour leur dire que j'ai bien reçu la commande. À ce jour, je n'ai toujours reçu aucun mail (suivi ou réponse à mes demandes). Envoi RAS. Communication néant. Dommage. Je met donc 4 étoiles sur 5 à cause de leur (absence de) communication. Je suis tout de même satisfait de la commande, vu qu'elle s'est malgré tout bien déroulé. Je recommande aussi ce site, mais préparez vous tout de même à ne pas être informé de l'avancée de votre commande...»Lire moins0 réponse
- "Excellent service"(Buckfuck, publié le 04/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté cette guitare chez MusicStore, aussi j'ai reçu cette guitare dès le lendemain de ma commande ! dans un super emballage et dans un super prix. Je recommande vivement ce magasin, vous pouvez acheter en toute confiance, ça va vite, bon faut vérifier que c'est dispo et la date de livraison, bien sur. 10/10»0 réponse
- "Music store au top !"(anthony.debray, publié le 03/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«C'était ma première commande chez eux. Les produits commandés étaient moins cher que la concurrence !! La livraison c'est faite dans les temps. Très pro, je recommande et j'y retournerai :-)»0 réponse
- "Très Satisfaisant pour moi."(7gzu12x, publié le 02/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Produit correspondant parfaitement à ce que je voulais, et toujours bien sûr par apport au prix d'achat...très satisfaisant Pédale de volume commandée, reçut deux jour après, très bon emballage, rien à redire.»0 réponse
- "les hot deals super intéressants"(calsius, publié le 02/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«même sur le net, ils sont toujours à l'écoute. avec notre table de mixage un problème est survenu et nous l'avons renovoyée, bien que le délai aie été dépassé, ils ont pris les frais de transport à leur charge»0 réponse
- "Pas sérieux"(Dominik71, publié le 01/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Malgré mes nombreux mails de demandes de renseignements sur les produits, pas de réponse. Peut-être que le personnel n'a pas la compétence pour donner des avis? Le Directeur Général contacté par lettre à Cologne ne semble pas sensibilisé par mon problème. Je commande sur un autre site et banni celui-ci.»0 réponse
- "Disponibilité mensongere"(NC2H, publié le 31/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté un ampli noté en stock par virement. Virement reçu et confirmé dans les 48h. La dispo de l'ampli est passée a j+15 et, evidemment, a j+15 on me rajoute j+18. Contactés par mail, ils n'assument aucune responsabilité et font preuve de mauvaise foi. Pratiques commerciales plus que douteuses...»0 réponse
- "Super du bon. En rodage pour le moment pour une semaine, acheté pour le mix et prise de son..!"(inacio, publié le 29/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«les Yamaha HS5 n'attendent vraiment pas de mon témoignage pour faire leurs réputations qui sont faites depuis, mais juste que je voudrais appuyer cette bonne vérité. Mais aussi faire un grand bravo au vendeur de music store pour cet accueil bien chaleureux, la rapidité auquel de livraison à été effectué, je suis plus que ravi. Merci merci à ce vendeur qui est un bon..! cordialement.!»0 réponse
- "Très bon achat B-Stock"(Cedric Doignie, publié le 27/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande sans souci, livraison d'un Fender 64 Custom Deluxe Reverb en B-Stock - parfait état et livraison dans les délais indiqués. L'emballage était très bon. Certainement à recommander sans hesitation.»0 réponse
- "Service après vente impeccable"(fab642, publié le 23/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Petite erreur à la livraison de ma commande, l'alimentation fournie avec mon pédalier n'était pas au format européen (UK et pas CE)... Réglé en 2 mails et sans frais supplémentaire: en quelques jours, la bonne alimentation était dans ma boîte aux lettres. Bravo pour le SAV!»0 réponse
- "Super !"(tremolaz, publié le 18/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande régulièrement sur MusicStore. Ce site est mon préféré en terme de délais, emballage et ergonomie du site. Jamais de mauvaise surprise jusqu'à présent, je les recommande chaudement !»0 réponse
- "Impeccable"(dafrhel, publié le 15/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Rien à dire. Tout cela est parfait. Délais, qualité, emballage, tout est respecté et de très bon niveau. Les prix sont particulièrement bien adaptés et les descriptifs correspondent bien aux produits. Merci.»0 réponse
- "Au top !"(tux, publié le 13/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Purement et simplement au top ! Certains sites français feraient bien de prendre des cours de VPC chez nos amis germanique, tant la qualité de la prestation est exemplaire. Les expéditions sont super bien suivies et l'emballage est digne de ce nom, le tout livré par UPS avec frais de port gratuit dès 20€ ! Que demander de plus ... c'est devenu mon dealer officiel.»0 réponse
- "Parfait et rapide"(danjo23, publié le 04/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Une première commande sans connaître ce site, mais aucune déception. Produits de qualité et conformes à la description faite sur le site. Un large choix de produits et des prix convenables par rapport à d'autres sites visités. Une livraison en deux jours que demander de mieux.»0 réponse
- "super music store"(pas2804, publié le 02/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande prise en charge rapidement et livraison en 72H après commande, Top , les produits bien emballés,de marques ,très bonne qualité . prix très intéressant,produits livrés rapidement. SUPER, AU TOP , Bravo......»0 réponse
- "100% Satisfait"(lamouette/rck, publié le 01/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Aucun soucis avec Music Store, un stock réel, et mis à jour, des contacts et réponses rapides, je recommande pour de futurs achats. Les possibilités de retours et de garanties sont très bien expliquées.»0 réponse
- "Enfumage"(BunderDrakaid, publié le 19/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande passé le 26 juin 2017. Date de livraison reportée 6/7 fois. Prochaine date le 1 novembre !!! Six mois pour ne pas vouloir avouer qu'il ne peuvent pas vendre le produit !!!! Entre temps le prix monte. Que va t il se passer ??!!»0 réponse
- "Première commande sur Music Store"(Declic33, publié le 17/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Frileux des commandes sur un site que je ne connais pas et qui plus est à l'étranger, j'ai fait confiance aux avis des consommateurs... et je ne le regrette pas. Sérieux dans le suivi de la commande, la qualité de l'emballage et du produit, l'initiative de la livraison en point relais en cas d'absence (Certes je n'étais pas là pour vérifier que le transporteur a fait une tentative de livraison à mon domicile ;-)). Pour les hésitants, commander en toute confiance.»0 réponse
- "Rockboard Power LT XL : I've got the Power !"(RikéRak, publié le 06/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Comme d'habitude, excellent service de ce Webstore. Le produit correspond totalement à mes attentes et comme le colis, très bien conditionné, est arrivé dans les temps (48h), je suis emballé !!!»0 réponse
- "Super Pro en instruments de musique"(julien1946, publié le 01/09/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Habitant à 120 km de Cologne, j'ai préféré m'y rendre pour acheter ma dernière guitare afin de l'essayer et de tout vérifier sur place. Le vendeur super sympa m'a inviter à me rendre dans un auditorium isolé acoustiquement dédié à la guitare, équipé de tout ce qu'il faut pour l'essayer, et ce pendant autant de temps qu'il me plairait. A la réception à près l'achat on m'a proposer de régler et d'ajuster tout ce qui pouvait l'être sur cette guitare. De plus, ce n'est peut être pas grand chose, en achetant sur place, j'ai payé la TVA allemande (18%) au lieu de 21% en Belgique. C'est vraiment des super-pro, chose de plus en plus rare.»0 réponse
- "Satisfaction produits et délais"(alex caro, publié le 01/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Comme toujours de mon côté la satisfaction est de mise lorsque je commande chez Music Store tant sur l'information du produit que sur les délais de livraisons. Merci d'avoir descendu les frais de ports gratuits dès 20€. Alex Caro»0 réponse
- "Aucune communication suite à un problème de livraison malgré de nombreux mails et coups de téléphone"(tjlmp, publié le 31/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«1ère expérience: achat d'une sono: elle est arrivée moisie. Expérience récente. Erreur dans l'adresse de livraison: malgré de nombreux mails et coups de téléphone, Music store n'a pas daigné répondre une seule fois. Aucun service à la clientèle. Bref, bien des soucis avec cette enseigne, une vraie publicité pour le commerce de proximité.»0 réponse
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