Thomann

Avis clients Thomann

• "Pas de concurrent francais à ce niveau"(lilou33700, 03/02/2022 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour à tous les musicos, même si l'envie de consommer français nous anime tous, il n'y a pas de prestataire dans l'hexagone qui peut garantir des prix aussi compétitifs et des conseils de pro en ligne aussi rapides et pertinents. J'ai acheté une guitare neuve + étui rigide (720 €) en pensant pouvoir bénéficier d'une qualité de suivi. Ni l'accueil, ni le service après-vente ne m'ont convaincu de renouveler l'expérience (dans ce magasin en tout cas).»0 réponse
• "SAV très mauvais !"(TEMPO LOCO, 31/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«SAV très mauvais ! + de 60 jours d'attente, et toujours pas de retour de notre article défectueux... Les prix sont intéressant, mais c'est tout ! Nous sommes bine déçu de ce manquement de service, pour une société pareille. Il ne suffit pas uniquement de vendre, mais aussi de garantir et assurer le suivi, SAV & entretien du matériel vendu !»0 réponse
• "Nickel"(Funckytimes, 27/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le produit est arrivé avec un défaut, Thomann à fait le necessaire pour le récuperer et m'en renvoyer un dans les plus bref délais. Service client reactif, bon choix, équipe agréable»0 réponse
• "Toujours très pro"(Bertoto, 26/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«On aimerait bien ne travailler qu'avec des magasins français mais c'est un peu comme (modéré), tout le monde le déplore au nom de la morale, mais tout le monde y a passé commande. Ils sont pro, efficaces, réglos et souvent moins cher. Difficile de résister.»0 réponse
• "PARFAIT"(Airv Robin, 23/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je recommande à tous les niveaux, les délais sont respectés, le matériel est parfaitement conditionné, à l'écoute et disponible pour bien vous guider. Toutes mes commandes internet ne passe que par eux.»0 réponse
• "Gold top sc450 p90"(Clement Bault, 14/01/2022 d'après un achat fait en magasin)«Superbe guitare son excellent manche plus qu agréable une véritable réussite ne vaut pas une gibson mais à ce prix elle est parfaite bonne continuation à thomann et continuez à faire d excellente guitare .»0 réponse
• "top"(sofhass, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Commandé du matériel sono et tout est arrivé à bon port en bon état. Les délais de livraisons ont été respectés, ouf car on était coincés par le temps! Top!»0 réponse
• "Nul"(Antho B, 05/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je change de crémerie Réception d'une pedale qui ne fonctionne pas, le sav m'inflige les 15 € de retour. Client depuis 15 ans a raison de 1500 € minimum par an. Grosse déception»0 réponse
• "pour les félés de musique"(jacky14410, 05/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«toujours content site internet impeccable et beaucoup de choix prix raisonnable et conseil tres pertinants simple je conseille a tous les félés de musique merci et bonne année 2022 jacky»0 réponse
• "un site sans problème"(shar24, 02/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je commande entre autre chez thomann en fonction du prix proposé et du dispo. Je n'ai à ce jour jamais été déçu. Les délais sont respectés, les produits conformes à leur description. Si je devais mettre un petit bémol, c'est l'omniprésence de certaines marques (je parle de guitares basses pour ma part),»0 réponse
• "Juste parfait"(nypo, 18/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«depuis 10 ans je prends tous mon matos musique chez Thomann: claviers, sono, connectique etc jamais le moindre problème, tous est arrivé pile dans les temps et toujours en bon état. Une fois j'ai commandé une table de mixage Presonus, je m'en suis servi 2 jours mais le produit ne me convenait pas (pas adapté à mon usage en fait) . Thomann m'a remboursé sans discussion ! Franchement depuis 45 ans que je fais de la musique ( et des magasins j'en ai connu un paquet) c'est le meilleur fournisseur que je connaisse. Continuez comme ça, on vous aime.»0 réponse
• "Rapide, moins cher et service commercial éfficace"(Captain Danny, 17/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Livraison encore plus rapide que ce qu'annoncé, prix souvent inférieurs au reste du marché (mais pas toujours, certains articles sont plus cher que la concurrence). Et comme d'habitude, les retours sont très simples à effectuer et pas prise de tête»0 réponse
• "Très bon magasin en ligne"(YoSonLum, 13/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Prix attractifs. A l'écoute du client... Certains devraient en prendre de la graine. On peux critiquer les magasins en ligne mais au moins on a de très bons prix avec Thomann»0 réponse
• "Excellent comme d'habitude !"(johnazz00, 10/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Thomann propose toujours ce choix énorme à prix non majoré. La livraison et le suivi client sont vraiment les points forts de cette enseigne. Je recommande vivement et sans réserve.»0 réponse
• "Ok comme dab"(Ezderrick, 05/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Dommage d'être obligé de commander chez Thomann, plus assez de magasins de musique en province. Compliqué ailleurs d'avoir certaine références simple de renvoyer si le produit ne plaît pas. Si vous rendez le produit dans un magasin alors que vous l'avez commandé ça n'a pas le même effet.»0 réponse
• "Parfait"(Schreck, 04/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Toujours satisfait de ce fournisseur très sérieux. Matériel Toujours conforme et livré rapidement et bien emballé. Rien à dire de plus sinon que pour moi cela reste ma référence pour mes achats.»0 réponse
• "Bon produit"(MGT64, 03/12/2021 d'après un achat fait en ligne)«Matériel, conforme, épuré simple d'utilisation, fiable dans la durée d'utilisation, robuste. Service de livraison efficace, réceptionné deux jours après la commande validée. Double emballage et papier antichoc complète l'envoi .»0 réponse
• "Piano & sono"(Dgnf Clarisse, 30/11/2021 d'après un achat fait en ligne)«Très heureuse de passer mes commandes chez Thomann pour mon studio : le matériel arrive toujours en temps et en heure dans une qualité irréprochable, il n'y a rien de mieux en cas d'urgence.»0 réponse
• "La croix et la bannière pour obtenir un remboursement"(Emmanuelle ROYER, 29/11/2021 d'après un achat fait en ligne)«instrument qui arrive abîmé dans le carton qui lui n'était pas abîmé au sein du carton de livraison. Multiple appels et mails pour obtenir un remboursement. Plus que déçue de ce site qu'on m'avait pourtant conseillé»0 réponse
• "Thomann très professionnel , petit bémol pour son transporteur UPS"(Jacques Dillies, 28/11/2021 d'après un achat fait en ligne)«Jamais déçu avec les commandes chez Thomann, souvent les meilleurs prix du marché .Cependant ce n'est pas le cas avec son transporteur UPS. ( qui ne chercha pas votre adresse et se contente de livrer au point relais et toujours en retard).»0 réponse

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