Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Service catastrophique"(mik kn, 18/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Pensant simplement commander un meuble pour mon piano, je ne savais pas que j’allais m’aventurer dans une telle galère. Suite à la non livraison de mon colis à la date sélectionné pour le rdv, j’ai contacté à 3 reprises le service client Woodbrass, je n’ai jamais eu de réponse….. j’ai appelé plusieurs fois leur service par téléphone….. toujours personne… Me voilà aujourd’hui dans l’impossibilité d’être remboursé, de communiquer. Comment être numéro 1 comme ils le disent avec un suivi si médiocre ?»0 réponse
• "Parfait"(SCTI, 18/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très contente de ma commande chez woodbrass. Suivi de colis et livraison en temps et en heure. Produit en parfait état et bien emballé. Rien à dire. Je recommande vraiment l'e-shop.»0 réponse
• "Super et éfficace"(Laëtitia Khemis, 17/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«j'ai commandé mon micro cravate Sennheiser sur leur site, dans lequel tout est déjà très bien expliqué, j'ai reçu le colis très rapidement (avant la date annoncée) et tout est en parfait état, on sent une équipe soucieuse de fournir un service de qualité»0 réponse
• "Livraison impeccable"(olivier hebert, 17/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Rien a redire, les produits étaient en solde, donc a prix vraiment très intéressant. La livraison était a l'heure et le colis bien emballé. Je recommande vivement le site Woodbrass.»0 réponse
• "Très bonne réception du colis"(Florian Rondart, 17/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très bonne réception du colis. Les produits n’ont pas été endommagé et étaient bien emballé. Ils correspondent bien aux produits commandés. Remis en main propre par le facteur et livré au temps convenu.»0 réponse
• "pédale neuve hs molotov"(ianni, 17/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«bjr la pédale reçue molotof eagletone ne fonctionne pas, je dois la renvoyer à mes frais , très déçu par l intermédiaire vendeur w2Od brass je déconseille malgré les soldes @++»0 réponse
• "Parfait"(Sorinius, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un produit qui était en rupture sur les autres sites marchands. Disponible chez Woodbrass, il est arrivé dans les délais. La messagerie est réactive et efficace. Je suis très satisfait»0 réponse
• "Très rapide"(Shevel, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une guitare en milieu matinée, je l'ai reçue le lendemain a 13h alors que j'avais choisi livraison standard et gratuite. La guitare était en solde à -33%, un rabais de 116€. Excellent rapport qualité prix et excellent service de la part de Woodbrass et GLS»0 réponse
• "Parfait!"(SeeYoUnderwater, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours, très satisfait des services, des prix, de la communication et de la rapidité de la livraison sur le site Woodbrass, une valeur sûre pour tout achat de matériel musical»0 réponse
• "Rapide mais colis très mal emballé donc ouvert à la livraison"(manachild, 16/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je ne recommande pas Ce site . 2 commandes en 7 jours. La 1ère avec une erreur sur le produit livré, aucun retour à mon mail. Et maintenant celle ci..»0 réponse
• "Satisfait"(Karebean, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu ma commande assez rapidement rien a dire de ce côté là mais un article n'était pas disponible donc je serai livré en deux fois. Je trouve que c'est rapide. Merci»0 réponse
• "Très bien"(olivier hallary-91, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Pedale volume eagletone imbattable pour le prix. Solide, fonctionnelle, nickel. Pas mieux pour ce prix. Livraison rapide et impeccable. En complément, mediator taylor . Je recommande woodbrass....... J ai pris en complément quelques matériels en soldes»0 réponse
• "satisfait"(duphil, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«A voir à l'usage pour la durée de vie de ces jacks symétriques entrée de gamme commandés pour travailler à la maison, la longueur étant un handicap dans un petit espace.»0 réponse
• "Rapide, conforme et super prix"(ChrisQuenta, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très satisfait de ma commande de partitions. Tout est arrivé en parfait état et même plus vite que prévu. Les prix sont également tout à fait correct. Je recommande vivement cette boutique!»0 réponse
• "Super magasin online"(Nikoas, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Le site de vente en ligne Woodbrass est vraiment bien fait. Une large gamme de choix et un bon service client, livraison impeccable, quoi demander de mieux ! Merci et longue vie à Woodbrass ! Et bonne année aussi... Musicalement :)»0 réponse
• "efficacité"(Fabian Shuguli, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«respect de délais de livraison, reste à tester mon produit. dommage que l'option payer en 4 fois n'existe pas, mais nous gardons l'espoir, commercialement ça pourrait être intéressant. Cordialement. Un client satisfait»0 réponse
• "Satisfait"(Samidici, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Les informations données sont précises, Le suivi est régulier... L'expérience a été parfaite. Même lorsqu'il s'agissait de m'informer sur le splittage probable des produits, ça s'est fait bien en avance. On comprend que l'information et le suivi des envois de commande est essentiel pour la boutique.»0 réponse
• "Super"(Mr Musichien, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je me méfie habituellement des prix pratiqués par Woodbrass par rapport à la concurrence (allemande notamment) mais là, la guitare que je convoitais était annoncée en solde et en stock - en 24h livré - malgré un mini-souci informatique du style mon adresse Paypal n'était pas la même que celle de ma messagerie courante n'ayant pas eu de preuve d'achat sur cette dernière, mais qqun de la compta m'a gentiment appelé m'expliquant la chose. Bref superbe guitare et livrée franchement très rapidement (super affaire puisque bénéficiant d'une jolie remise). Service réactif et très cordial. Tout de bon.»0 réponse
• "Rapide et pas cher"(Gael Aubourg, 15/01/2022 d'après un achat fait en ligne)«Comme toujours chez woodbrass un grand serieux rien a dire !!Article arrivé rapidement et bien emballé !!!!!???Super soldes , une pédale Behringer ultra octaver a 15€ c'est cadeau!! Je recommande !!»0 réponse
• "Envoi rapide mais pas pro du tout"(LeGrosJoe, 14/01/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Le colis est indéniablement arrivé rapidement. Toutefois les boites des produits directement collées entre elles avec du scotch, sans suremballage ni protection, ce n'est pas très pro. Le paquet est arrivé éventré... Heureusement, tout était là et il n'y a pas eu de casse donc je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV. Ce n'est pas ma première expérience d'emballage minimaliste éventré avec woodbrass et je suis déçu de voir que les processus d'envoi restent les mêmes. Le site a beau avoir un catalogue très complet, c'est dommage de chercher à faire des économies sur la protection des produits lors des envois. Je ne sais pas si je recommanderais chez vous si c'est......»
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  «Le colis est indéniablement arrivé rapidement. Toutefois les boites des produits directement collées entre elles avec du scotch, sans suremballage ni protection, ce n'est pas très pro. Le paquet est arrivé éventré... Heureusement, tout était là et il n'y a pas eu de casse donc je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV. Ce n'est pas ma première expérience d'emballage minimaliste éventré avec woodbrass et je suis déçu de voir que les processus d'envoi restent les mêmes. Le site a beau avoir un catalogue très complet, c'est dommage de chercher à faire des économies sur la protection des produits lors des envois. Je ne sais pas si je recommanderais chez vous si c'est pour recevoir des produits abimés.»
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